2024版系統(tǒng)維護(hù)合同模板2

2024版系統(tǒng)維護(hù)合同模板精選合同編號(hào)：__________鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：一、合同標(biāo)的1.1乙方承擔(dān)甲方的系統(tǒng)維護(hù)工作，確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同期滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商簽訂新的合同。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。（2）故障排查與處理：發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)正常使用。（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)：提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)問(wèn)題；對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。（5）其他服務(wù)：雙方協(xié)商確定的其他服務(wù)內(nèi)容。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。四、費(fèi)用與支付（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總額的__%；（2）乙方完成合同約定的服務(wù)后，甲方支付乙方合同總額的__%。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供合法、有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的__%。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明

2.乙方技術(shù)人員資質(zhì)證明

3.系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.培訓(xùn)課程安排及講義

5.系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

6.系統(tǒng)維護(hù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，屬于違約行為。

2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，屬于違約行為。

3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

4.甲方未按照合同約定提供必要協(xié)助的，屬于違約行為。

5.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.系統(tǒng)維護(hù)：指乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查、升級(jí)優(yōu)化等technicalsupport服務(wù)。

2.合同總額：指本合同約定的乙方提供服務(wù)所需支付的金額。

3.違約金：指一方違反合同約定需向另一方支付的賠償金。

4.有管轄權(quán)的人民法院：指合同簽訂地人民法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：乙方技術(shù)人員不足，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。

解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)人員，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。2.問(wèn)題：甲方提供的信息系統(tǒng)資料不齊全，影響服務(wù)進(jìn)度。

解決辦法：甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，確保服務(wù)順利進(jìn)行。3.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，引發(fā)爭(zhēng)議。

解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，降低爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。4.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)停滯。

解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保合同順利履行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為乙方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境和必要資料。

2.乙方為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保信息系統(tǒng)正常