服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(2024版)

服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(2024版)合同編號：__________服務(wù)合同售后維修協(xié)議書（2024版）一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：_______________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：_______________二、合同范圍及內(nèi)容2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供產(chǎn)品售后維修服務(wù)，包括但不限于維修、更換零部件、技術(shù)支持等。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年，自本協(xié)議簽訂之日起計算。3.2服務(wù)期限屆滿后，如甲方需要繼續(xù)享受乙方提供的售后維修服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂書面協(xié)議。四、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在收到甲方維修申請后的______個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品進行維修或更換零部件。4.3乙方應(yīng)對維修過程中所使用的零部件和維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在維修后能夠正常使用。五、費用及支付方式5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。5.3支付方式：（1）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用；（2）甲方將服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未按照約定時間完成維修或更換零部件的，應(yīng)按甲方因此產(chǎn)生的損失向甲方支付賠償金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)遵守誠實信用原則，履行合同義務(wù)。7.3雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買合同2.產(chǎn)品說明書3.維修服務(wù)記錄表4.付款憑證5.雙方公司資質(zhì)證明文件6.維修零部件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成維修或更換零部件，認(rèn)定違約。2.乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方合理要求，認(rèn)定違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，認(rèn)定違約。4.甲方提供的維修信息不真實或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常履行維修義務(wù)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.售后維修服務(wù)：產(chǎn)品銷售后，賣方提供的維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。2.服務(wù)費用：甲方為享受乙方提供的售后維修服務(wù)而支付的費用。3.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.損失：因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務(wù)超時：解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提前告知維修進度，確保維修服務(wù)在約定時間內(nèi)完成。2.維修服務(wù)質(zhì)量問題：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新維修或更換零部件，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行處理。3.支付服務(wù)費用問題：解決辦法：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，如遇到支付困難，可與乙方協(xié)商支付方式或延期支付。4.提供的維修信息不真實或不完整：解決辦法：甲方應(yīng)如實提供維修信息，確保乙方能夠正常履行維修義務(wù)。如甲方故意提供不真實信息，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方產(chǎn)品后，需要乙方提供售后維修服務(wù)。2.甲方對乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不滿意，需要提出改進要求。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，需要與乙方協(xié)商支付事宜。4