前期物業(yè)服務(wù)合同的質(zhì)量控制_第1頁
前期物業(yè)服務(wù)合同的質(zhì)量控制_第2頁
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前期物業(yè)服務(wù)合同的質(zhì)量控制_第4頁
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文檔簡介

前期物業(yè)服務(wù)合同的質(zhì)量控制合同編號(hào):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)前期物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保障等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方關(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī),嚴(yán)格按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行管理。2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生,做到垃圾及時(shí)清理、綠化帶整潔、公共設(shè)施設(shè)備干凈完好。2.3乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,確保公共安全,對(duì)發(fā)生的各類安全事故應(yīng)立即采取措施予以處理,并及時(shí)報(bào)告甲方。2.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案,對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。2.5乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,提供24小時(shí)咨詢服務(wù),及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):________元整(小寫):_________元/月·平方米。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按月向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在每月________日前將上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)票交給甲方。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。4.2在合同期限內(nèi),如雙方無異議,合同自動(dòng)續(xù)約____年。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)予以改正,并可以按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付,并可以按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________簽訂日期:________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄6.安全事故報(bào)告表7.物業(yè)服務(wù)檔案8.客戶服務(wù)中心服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)予以改正,并可以按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付,并可以按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.前期物業(yè)服務(wù)合同:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主簽訂正式物業(yè)服務(wù)合同前,為業(yè)主提供的臨時(shí)物業(yè)管理服務(wù)合同。2.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、安全等進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù)的行為。3.綠化養(yǎng)護(hù):指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。4.清潔衛(wèi)生:指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒等工作。5.安全保障:指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全進(jìn)行維護(hù),及時(shí)處理安全事故等工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正,并可以按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.問題:甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付,并可以按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。3.問題:物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施予以處理,并及時(shí)報(bào)告甲方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)

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