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酒店服務周到保保證合同編號:__________合同雙方:甲方:(酒店名稱)地址:________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系人:_____________________乙方:(客戶名稱)地址:________________________聯(lián)系方式:_____________________聯(lián)系人:_____________________第一條服務內(nèi)容(1)客房服務:提供干凈、整潔、設施齊全的客房,確保乙方入住期間的舒適與安全;(2)餐飲服務:提供品種豐富、口味多樣的早餐、中餐和晚餐,滿足乙方的飲食需求;(3)休閑娛樂服務:提供健身房、游泳池、桑拿等休閑設施,供乙方免費使用;(4)商務服務:提供會議室、商務中心等商務設施,協(xié)助乙方完成商務活動;(5)其他服務:提供洗衣、叫醒、行李寄存等額外服務,乙方如需使用,應提前告知甲方。1.2甲方應在合同約定的服務范圍內(nèi),為乙方提供優(yōu)質、高效、周到的服務,確保乙方的權益得到充分保障。第二條服務標準2.1甲方應按照酒店行業(yè)的國家標準和乙方提出的特殊需求,提供相應等級的服務。(1)客房:干凈、整潔、設施齊全、舒適安全;(2)餐飲:食材新鮮、口味多樣、營養(yǎng)均衡;(3)休閑娛樂:設施完好、環(huán)境舒適、服務周到;(4)商務:設施齊全、功能完善、高效便捷;(5)其他服務:及時、周到、滿足乙方需求。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2雙方如需延長服務期限,應提前一個月協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。第四條費用及支付(1)客房費用:人民幣____元/晚;(2)餐飲費用:早餐人民幣____元/人,中餐人民幣____元/人,晚餐人民幣____元/人;(3)休閑娛樂費用:免費使用;(4)商務費用:人民幣____元/小時;(5)其他服務費用:按實際發(fā)生金額支付。4.2乙方應按照本合同約定的服務期限,按月支付服務費用。支付方式如下:(1)銀行轉賬;(2)現(xiàn)金支付;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3甲方應在收到乙方支付的服務費用后,向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的____%。5.2甲方未按照本合同約定提供服務,乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用,并有權要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照本合同約定支付服務費用,甲方有權拒絕提供合同約定的服務,并有權要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.甲方酒店營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方酒店資質證書復印件3.乙方身份證復印件4.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復印件5.雙方簽署的合同文本6.甲方提供的服務設施清單7.乙方支付費用的銀行轉賬憑證8.乙方支付費用的現(xiàn)金支付憑證9.雙方簽署的補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供服務,如客房不干凈、餐飲質量差等。2.甲方提供的服務設施損壞,未在約定時間內(nèi)修復。3.乙方未按照合同約定支付服務費用。4.乙方在合同期限內(nèi)提前解除合同。5.雙方在合同履行過程中,發(fā)生其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指酒店經(jīng)營方,提供服務的一方。2.乙方:指接受酒店服務的客戶。3.服務費用:指乙方按照合同約定支付給甲方的費用。4.違約金:指一方違約時,向另一方支付的賠償金。5.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.客房服務問題:如客房不干凈、設施損壞等,乙方應及時與甲方溝通,甲方應在約定時間內(nèi)解決。2.餐飲服務問題:如口味不佳、食材不新鮮等,乙方應及時與甲方溝通,甲方應在約定時間內(nèi)改進。3.支付問題:如乙方未按時支付服務費用,甲方應提醒乙方,如乙方仍不支付,甲方有權拒絕提供服務。4.合同解除:如乙方提前解除合同,甲方有權要求乙方支付違約金。5.其他問題:如休閑娛樂設施損壞、商務服務不周到等,乙方應及時與甲方溝通,甲方應在約定時間內(nèi)解決。五、所有應用場景:1.商務出行:適用于企業(yè)客戶舉辦會議、培訓等活
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