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文檔簡介
質(zhì)量維護(hù)保修承諾合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方購買乙方產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、質(zhì)量維護(hù)保修承諾1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的技術(shù)指標(biāo)。1.2乙方提供的產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和操作情況下,自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,其保修期限為__________年。1.3在保修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)提供維修、更換服務(wù)。1.4乙方在接到甲方維修、更換通知后,應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。1.5乙方在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞的,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.6乙方在保修期外,如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方仍應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予維修或更換,但甲方需支付相應(yīng)的維修、更換費(fèi)用。二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的承擔(dān)2.1如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方在產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生后,應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行問題調(diào)查,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件和相關(guān)技術(shù)資料。三、違約責(zé)任3.1乙方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。3.2甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件2.技術(shù)資料3.驗(yàn)收報(bào)告4.維修、更換記錄5.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù),視為違約。2.甲方未按照約定支付合同款項(xiàng),視為違約。3.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的技術(shù)指標(biāo),視為違約。4.乙方在保修期內(nèi),未按照約定提供維修、更換服務(wù),視為違約。5.乙方在保修期外,未按照約定提供維修、更換服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量維護(hù)保修承諾:乙方對(duì)提供的產(chǎn)品承諾在正常使用、維護(hù)和操作情況下,保修期限內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)提供維修、更換服務(wù)。2.違約金:違約方應(yīng)支付給守約方的一種經(jīng)濟(jì)賠償,用于彌補(bǔ)因違約造成的損失。3.滯納金:未按照約定支付合同款項(xiàng)的一方應(yīng)支付給守約方的額外費(fèi)用,用于懲罰違約行為。4.驗(yàn)收合格:產(chǎn)品經(jīng)過甲方檢驗(yàn),符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的技術(shù)指標(biāo)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時(shí)通知乙方,要求乙方在保修期內(nèi)提供維修、更換服務(wù)。2.未按約定支付款項(xiàng):催促乙方支付款項(xiàng),如乙方仍不支付,可依法向人民法院提起訴訟。3.乙方維修、更換服務(wù)不及時(shí):與乙方溝通,協(xié)商解決,如協(xié)商無果,可依法向人民法院提起訴訟。4.乙方提供的產(chǎn)品不符合要求:要求乙方按照約定重新提供產(chǎn)品,如乙方拒絕,可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方購買乙方產(chǎn)品。2.乙方提供相關(guān)服務(wù)。3.甲方對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。4.乙方在保修
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