拖車救援服務(wù)協(xié)議案例

拖車救援服務(wù)協(xié)議案例合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為汽車所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人，需要對(duì)發(fā)生故障或者事故的汽車進(jìn)行拖車救援服務(wù)；乙方具有從事拖車救援服務(wù)的資質(zhì)和能力，自愿為甲方提供拖車救援服務(wù)。雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供包括但不限于下列內(nèi)容的拖車救援服務(wù)：（1）將甲方發(fā)生故障或者事故的汽車拖至乙方指定的維修場(chǎng)所或者甲方指定的維修場(chǎng)所；（2）在拖車過程中，乙方應(yīng)確保甲方的汽車安全無損，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的損失；（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、高效地完成拖車救援服務(wù)；（4）乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如為甲方聯(lián)系保險(xiǎn)公司、報(bào)警等。1.2乙方提供的拖車救援服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，乙方提供的拖車救援服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。2.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)在甲方通知后的____小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)開展拖車救援服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在拖車過程中，隨時(shí)與甲方保持溝通，確保甲方了解拖車救援服務(wù)的進(jìn)展情況。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其工作人員在提供拖車救援服務(wù)過程中，不得泄露甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求完成拖車救援服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。5.3由于甲方提供的汽車信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方無法正常提供拖車救援服務(wù)的，甲方應(yīng)向乙方支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供拖車救援服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。6.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2本協(xié)議簽訂地為：____________________。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效資質(zhì)證明文件2.乙方單位有效資質(zhì)證明文件3.甲方汽車行駛證及駕駛證復(fù)印件4.乙方拖車救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)5.拖車救援服務(wù)過程中可能需要的維修配件清單6.保險(xiǎn)理賠流程及聯(lián)系方式7.不可抗力事件證明文件8.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求完成拖車救援服務(wù)，視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。3.甲方提供的汽車信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方視為違約。4.因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議，不視為違約。5.雙方未履行友好協(xié)商解決爭(zhēng)議的義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人。2.乙方：指具有從事拖車救援服務(wù)的資質(zhì)和能力的單位。3.拖車救援服務(wù)：指將發(fā)生故障或者事故的汽車拖至指定地點(diǎn)的過程。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用所產(chǎn)生的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間超過約定時(shí)間解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整，乙方盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)。2.拖車過程中汽車受損解決辦法：乙方負(fù)責(zé)修復(fù)損壞部分，如需賠償，按實(shí)際情況協(xié)商解決。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用延遲解決辦法：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如需緩期，提前與乙方溝通達(dá)成一致。4.保險(xiǎn)理賠流程復(fù)雜解決辦法：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，提供必要文件和信息。5.不可抗力事件發(fā)生解決辦法：雙方按協(xié)議約定處理，減少損失，恢復(fù)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方汽車發(fā)生故障