企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的問(wèn)題及對(duì)策

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的問(wèn)題及對(duì)策

摘要：在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的新階段，傳統(tǒng)的分離式財(cái)務(wù)管理模式已不能夠滿足管理需要，在企業(yè)自身發(fā)展訴求和相關(guān)國(guó)家政策的雙重推動(dòng)下，共享型的財(cái)務(wù)服務(wù)逐漸產(chǎn)生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將過(guò)去分離性、網(wǎng)塊狀的管理模式統(tǒng)一整合，結(jié)合財(cái)務(wù)共享信息技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)處理的有效融合。論文結(jié)合華為技術(shù)有限公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的措施，為其他公司提供參考。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;華為;相關(guān)措施一、財(cái)務(wù)共享相關(guān)概念財(cái)務(wù)共享服務(wù)是把財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程用信息技術(shù)手段處理，從而達(dá)到組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)處理流程化、財(cái)務(wù)工作效率提高、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本下降并創(chuàng)造更多價(jià)值的目的，從整體性角度提供給企業(yè)更全面服務(wù)的共享式管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以信息技術(shù)為支撐、以規(guī)范的財(cái)務(wù)流程作為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的管理模式和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行梳理和重組，集團(tuán)將基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理統(tǒng)一到共享中心處理，不再由分、子公司的財(cái)務(wù)部門(mén)處理，這就要求集團(tuán)公司對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)梳理，統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)流程。財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)大大減化了繁瑣的流程手續(xù)、提高了財(cái)務(wù)管理水平、降低了財(cái)務(wù)成本，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。二、華為實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心案例介紹1、華為公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心背景華為技術(shù)有限公司（以下均簡(jiǎn)稱(chēng)“華為公司”）于1988年在中國(guó)深圳成立，是全球第一大電信設(shè)備商，也做到了全球領(lǐng)先的通訊基礎(chǔ)設(shè)施終端的供應(yīng)商的地位，目前，企業(yè)有員工19萬(wàn)人，全球創(chuàng)新中心37個(gè)，業(yè)務(wù)遍布了160多個(gè)國(guó)家。財(cái)務(wù)部門(mén)承擔(dān)了大量的會(huì)計(jì)核算等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，因此無(wú)法對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的支持和協(xié)助，所以在戰(zhàn)略推廣層面，如何使核算類(lèi)重復(fù)性工作得以有效避免、從事更高價(jià)值的計(jì)劃和戰(zhàn)略工作，成為急需解決的問(wèn)題。2、華為財(cái)務(wù)共享的財(cái)務(wù)流程再造華為將業(yè)務(wù)流程O(píng)wner（所有者）作為交易數(shù)據(jù)質(zhì)量管理第一責(zé)任人，并將賬務(wù)處理從業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，建立了垂直管理的賬務(wù)系統(tǒng)，對(duì)賬務(wù)管理提出“不為客戶負(fù)責(zé)，不為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，不為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為真實(shí)性負(fù)責(zé)”的要求，從而保證賬務(wù)處理的公允性，對(duì)業(yè)務(wù)行為產(chǎn)生有效的監(jiān)督和制衡。進(jìn)一步地，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享進(jìn)行流程再造，將內(nèi)部控制機(jī)制固化到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程，保證財(cái)務(wù)管理合規(guī)、高效，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)能夠更好地服務(wù)業(yè)務(wù)。2.1應(yīng)收帳款現(xiàn)金流是公司的命脈，因此華為的應(yīng)付賬款是圍繞合同、交付和回款進(jìn)行設(shè)計(jì)的。以非競(jìng)標(biāo)的銷(xiāo)售為例，在銷(xiāo)售部門(mén)同客戶洽談后，客戶可在網(wǎng)站自行下單，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、賬期還款、違規(guī)違法等信用信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，決定是否給予優(yōu)惠或限制，銷(xiāo)售部門(mén)結(jié)合反饋結(jié)果與客戶再次溝通。若客戶數(shù)據(jù)沒(méi)有在信息平臺(tái)中添加或已經(jīng)變更，銷(xiāo)售部門(mén)需向財(cái)務(wù)共享中心遞交客戶資料，由財(cái)務(wù)共享中心在信息平臺(tái)中維護(hù)。對(duì)于逾期未付款的客戶，由財(cái)務(wù)共享中心發(fā)出催款函，銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)一步溝通。2.2存貨華為通過(guò)ISC變革，把生產(chǎn)、計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)貨、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)合并成為“供應(yīng)鏈管理部”，通過(guò)集成供應(yīng)鏈管理降低庫(kù)存，提高資金周轉(zhuǎn)率和交貨速度。供應(yīng)鏈管理部采取ABC分類(lèi)法對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，即按價(jià)格和重要性的不同，將物資劃分為A、B、C三類(lèi)，制定不同的庫(kù)存控制策略，對(duì)具有戰(zhàn)略性的或預(yù)計(jì)短缺的A類(lèi)物資做適當(dāng)儲(chǔ)備，既保證了生產(chǎn)和供給的柔性，又最大程度地降低了存貨成本。2016年，華為利用RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)，使得存貨的可觀，可視可管理全球存貨仗實(shí)相符成為了現(xiàn)實(shí)，存貨的賬實(shí)一致性從2013年的77%提升到了2017年的99.62%。存貨賬實(shí)相符為賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性奠定了基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)采購(gòu)期、付款期以及保管和運(yùn)輸?shù)膿p耗情況進(jìn)行分析，幫助供應(yīng)鏈管理部更加科學(xué)合理地控制存貨成本。2.3固定資產(chǎn)2017年，華為在全球?qū)嵤┑腞FID物聯(lián)資產(chǎn)管理方案已經(jīng)涵蓋了52個(gè)國(guó)家14萬(wàn)件固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移包括公司內(nèi)和公司間調(diào)撥，轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入部門(mén)（公司）的負(fù)責(zé)人均需要對(duì)該申請(qǐng)進(jìn)行審批。固定資產(chǎn)報(bào)廢前，申請(qǐng)人應(yīng)確定固定資產(chǎn)無(wú)法繼續(xù)使用，或維修后繼續(xù)使用的成本大于重新購(gòu)置的成本，若產(chǎn)生資產(chǎn)處置收益也需要在申請(qǐng)表內(nèi)如實(shí)填寫(xiě)。在建工程管理的主要內(nèi)容是在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)。當(dāng)工程項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)委托專(zhuān)家進(jìn)行驗(yàn)收，財(cái)務(wù)共享中心核查支持文件，確保在建工程已達(dá)到可使用狀態(tài)后進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。三、華為財(cái)務(wù)共享中心存在問(wèn)題分析1、加大了員工管理的難度在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，由于在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之下的財(cái)務(wù)工作相對(duì)穩(wěn)定，如果對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的婚姻、生育以及子女教育問(wèn)題處理不當(dāng)，將會(huì)對(duì)共享中心的工作造成影響。新的財(cái)務(wù)共享模式下，核算過(guò)程需要全員參與，通過(guò)層層審批再到共享中心，這就使得其業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了改變，但是如果基層財(cái)務(wù)工作者初審把關(guān)不嚴(yán)格，就容易造成核算數(shù)據(jù)真實(shí)性較差等問(wèn)題，這也會(huì)給財(cái)務(wù)核算帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。2、對(duì)權(quán)責(zé)界定和評(píng)價(jià)提出了更高的要求共享集中核算之后，基層財(cái)務(wù)人員的核算職能得到削弱，也對(duì)財(cái)務(wù)的管理缺少重視，造成財(cái)務(wù)存在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)滯后。共享人員進(jìn)行分模塊處理業(yè)務(wù)，不能全面了解業(yè)務(wù)，因此就需要處理好基層財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù)的權(quán)責(zé)問(wèn)題?？墒怯捎谠械呢?cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系不再適應(yīng)新的財(cái)務(wù)共享模式的需要，不能有效約束業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)報(bào)賬單以及附件的完整和規(guī)范不能很好控制，就容易給核算工作帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。四、華為財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化對(duì)策1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的步伐企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須和整體發(fā)展戰(zhàn)略籌劃相輔相成，一定要遵循企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略籌劃來(lái)進(jìn)行。所以，成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行，做好內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的工作，只有這樣才有可能爭(zhēng)取得到業(yè)務(wù)部門(mén)的支持與配合。2、繼續(xù)升級(jí)以及改造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程業(yè)務(wù)流程是企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及內(nèi)部管控的結(jié)果，流程是否創(chuàng)造價(jià)值取決于適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的能力以及支撐業(yè)務(wù)的能力，內(nèi)部以及外部環(huán)境每時(shí)每刻都在變化，所以，一旦開(kāi)始建立流程，它就需要不斷地調(diào)整以及改進(jìn)。由于客戶的需求是變化不定的，所以企業(yè)也要調(diào)整以及改進(jìn)解決用戶需求的方案及規(guī)劃，也就需要企業(yè)的流程相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整以及升級(jí)。五、結(jié)論綜上，華為以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，以業(yè)財(cái)融合為手段，圍繞組織環(huán)境建設(shè)、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)流程再造和信息平臺(tái)應(yīng)用建立了財(cái)務(wù)共享模式，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了財(cái)經(jīng)管理體系，為自身全球化戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的保障。華為的迅速發(fā)展也對(duì)財(cái)務(wù)共享提出了更高要求。第一，整合各地財(cái)務(wù)共享中心。華為可以設(shè)立機(jī)器人流程自動(dòng)化和持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目。第二，提高財(cái)務(wù)共享質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)把握好原則性和靈活性之間的關(guān)系，樹(shù)立正確的服務(wù)觀念，讓一般人員堅(jiān)守原則性底線。第三，夯實(shí)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)知識(shí)。華為可為財(cái)務(wù)共享中心員工創(chuàng)造在不同流程間自由換崗或到其他財(cái)經(jīng)部門(mén)工作的機(jī)會(huì)，并建立同業(yè)務(wù)人員的Mentor（導(dǎo)師）機(jī)制，使員工了解會(huì)計(jì)核算背后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)