愛崗敬業(yè)的演講稿5篇

愛崗敬業(yè)的演講稿5篇愛崗敬業(yè)的演講稿范文篇1

大家好，我演講的題目是《先鋒的品格，棟梁的氣魄》。我來到汽車總站已經一年零3個月了，在這一年零三個月中，我的心里特別有感觸。我們這個行業(yè)每天接觸大量的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的時候是委屈的。但我想更多的時候它帶給我的是幸福和快樂的感覺，因為我們經常在幫助別人，也時刻能感受到旅客在接受我們幫助時真誠的感恩，因此我們也是滿足的。我自己非常幸運，能從事這個行業(yè)，和各種各樣的人打交道，不但加強了我的應急處事能力，還提高了我的觀察力。但尤其讓我覺得收獲最大的是，在我的身邊，有這樣一群人，他們無私奉獻，團結，忘我，愛站如家，年復一年，日復一日的重復著把每一件小事做好，不計個人得失，用真誠與微笑感染周圍的同事和旅客，用敬業(yè)精神詮釋他們先鋒的品格，用行動引領他們棟梁的氣魄，嚴于律己，寬以待人，無時無刻不在感染作為新人的我們。也正是有了他們這樣的先鋒模范榜樣，我們的身體里才充滿了向上的力量。

她是一名普通平凡的客運服務員，從事客運服務工作三年有余，第一次見到她的人都會被她的自信的笑容和親和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自己知道的都力所能及的告訴旅客。

她每天面對著不同的群體，但主要以老人，小孩，殘疾人為主。每天都熱情的接待來自全國各地的旅客，然后像親人一樣的大包小包的拎著沉重的行李把旅客順利的送上車，熱情的揮手告別,就像送自己的家人一樣。

有一次，她遇到一位大姨，大姨態(tài)度蠻橫的為難她，還差一點把票甩到了她的臉上，她仍然熱情主動的幫助這位大姨，最后把大姨順利的送上了車，沒有得到一句謝謝。同事看在眼里就問她，面對這樣野蠻刁鉆的旅客你就真的不生氣嗎?她笑著說，什么事都別往心里去，換位思考，不要拿自己的標準去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小會兒沒啥了不起的，放寬心，你的心態(tài)就平和了，說完又聽到了她平日里樂觀開朗的笑聲。

我曾問過她，你工作至今，最大的收獲是什么?她說，我現在能在平凡的工作中找到自己的價值，每天面對不同的旅客都保持一份健康的心態(tài)，高興順利的把旅客送上車的那一刻，我就滿足了。她的名字叫陳美佳。重點旅客服務員。

在站里，我們還經常會看見這樣一位開朗，干練，精神飽滿，熱情洋溢的女性，她走路很快，辦事效率高，任何刁鉆的旅客只要一經她手，大多都以圓滿的結局收尾。她的身上有一種魅力，就是把姐妹們的力量擰成一股繩，她也有這種感染力。每當看到她，聽到她的聲音，大家都感覺有一種向上的力量。她以身作則，經常用自己的實際行動感動著我們。

20xx年，她的公公身患癌癥，當時正值春運，孩子也還小，只好把孩子仍給媽媽，春運期間經常忙到晚上八九點才回家，有的時候連口熱飯都吃不上，還要抽空去照顧公公?？粗l(fā)燒初愈的孩子可憐埋怨的眼神，她終于愧疚的忍不住流淚了，就在廁所抱著孩子哭，不敢讓婆婆看見，然后帶著孩子去超市給孩子買一大堆的好吃的哄孩子，看著孩子天真的小臉兒露出了笑，心里才有些許的欣慰。她說精神上滿足不了孩子，就只能物質滿足一下。就在這樣的情況下，她展現給我們的依舊是樂觀向上的，無論遇到什么事都沒見過她在大家面前掉過一滴淚。

她說，只要一進車站大門，家里事兒再多，心情再難受，她也要把最陽光快樂的一面展現給兄弟姐妹們，這樣大家才有干勁兒，大家的心朝一個方向使勁兒，團隊才有凝聚力，才會形成向心力，工作才會出色。她親力親為，從小事兒示范大家起到了帶頭模范作用。她堅強，樂觀，識大體，顧大局，在困難面前不低頭，不認輸。她就是汽車站值班主任李娟，大家親切的喊她娟兒姐。

就在前不久，我請教過一位同事，我說，每天面對不同的人，不同的事，您是以一種什么樣的心態(tài)和原則來對待工作?他說，認真，誠信，欲做事，先做人。很簡潔的一句話，卻鏗鏘有力。謹慎，認真，忘我，對業(yè)務的鉆研與分享，給同事們留下了深刻的印象。他說，我們每天面對各種各樣的事，不要在乎一時的得失，要執(zhí)著。他叫于濤，汽車站副站長。

記得蘇站經常對我們說的話，工作是給自己干的!很樸實無華，但卻很有力量。并用實際行動帶動著大家一起腳踏實地的勤懇做事，創(chuàng)新鉆研。她時常挖掘大家身上的閃光點，不斷帶動大家做好傳幫帶工作。她說正氣是一面旗幟，我們一定要樹立一股正氣，讓每個崗位上的同志都是先鋒。

一個企業(yè)是由具體的人構成，它由這些人創(chuàng)造并決定。我們的情滿旅途品牌也是由一群真誠，熱情，奉獻，忘我，勇于付出，敢于創(chuàng)新的人組成。正因為我們交運人擁有這樣的品格和氣魄，我們才為我們的企業(yè)驕傲;正因為我們身邊擁有這樣的先鋒在身邊，我們才說我們?yōu)槠髽I(yè)而自傲。

在這條路上，有陽光，也會有風雨，有掌聲，自然也會有荊棘，但我們同樣堅信正因為我們有著對企業(yè)，對工作，對同事的無限忠誠與熱愛，我們才會在這條路上越走越遠，勇往直前!謝謝大家!

現今的人們，生活在越來越激烈的競爭氛圍中，生存的壓力讓越來越多的人喘不過氣來。企業(yè)改革進行了這么多年，下崗已不再是一件新鮮的事，但是面對下崗，許多人仍然難以用一顆平常心來對待。我們可以看到，無論在哪一個行業(yè)中，無論在哪一個企業(yè)中，仍然有許多人對自己所得的待遇極不滿足，抱怨、懈怠、冷漠乃至麻木，幾乎在所有企業(yè)中都司空見慣，造成這種局面的直接原因，絕大多數因素是來自員工缺乏獻身、忠誠、敬業(yè)、勤奮工作的精神，更缺乏身為一名員工所應具備的主動性。

那么，做為一名普通員工怎樣才能具備這種主動性呢?

身為一名公司員工，就應該努力克服自身的懶散、消極、抱怨、平庸、碌碌無為，缺乏責任心等缺陷。在今天激烈的社會競爭中，我們只有把對企業(yè)及職業(yè)的忠誠、敬業(yè)精神、責任心、主動性充分發(fā)揮出來，改變對上級的吹毛求疵，抱怨批評的惡習，我們才能在自己的職業(yè)生涯中立于不敗之地!

100多年前，美國一位普通的陸軍中尉羅文給我們做出榜樣--當美國總統(tǒng)讓他送一封信給古巴起義軍領導人加西亞的時候，他什么也沒問，接過信便出發(fā)，在歷盡艱辛后找到了隱蔽在叢林中行蹤不定的加西亞，羅文完成了他的使命，這就是一個合格信使的意識，而這種意識正體現了一種忠誠，一種至高無尚的敬業(yè)精神;今天的企業(yè)，今天的××尤其需要具備這種品質的人。

忠誠，是每個有思想的人都應牢記在心的信念，也只有具備了這種信念，才會全身心、百分百的投入工作。首先，我要忠于××，要忠于××賦予我的職責，所以我熱愛我的工作，也很珍惜現在的崗位，偶爾的幾句抱怨，偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，事后就只當是工作之余消遣時的玩笑罷了，再次投入工作時還是全心全意，全力以赴。

如果沒有勤奮，沒有忠于職守的執(zhí)著，羅文不會把信送給加西亞，麥金萊總統(tǒng)就得不到他的幫助，美西戰(zhàn)爭也不可能盡快結束。

勤奮，也是我，一名生產一線普通員工所必須具備的先決條件。特別是我所在的工序，如有一丁點的疏忽、散漫，疵點就會產生，如不及時掐出，將給下道工序造成一系列的麻煩。所以，在工作就不但要眼勤、手勤、腳步勤、腦袋勤，而且要充分調動自身的責任心和主動性。如果缺乏敬業(yè)精神，那責任心、主動性又從何談起呢?愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基本要求，只有愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，才能贏得老板的重用和認可，才能成為一名出色的送信者。不妨設想一下，老板會用一個不愛崗、不敬業(yè)、忘乎所以，丟掉自己使命和責任的人嗎?若你是一位出色的老板，你會用這樣的人嗎?你敢把這樣的人留在企業(yè)中嗎?

在為羅文中尉的忠誠、服從、主動、奉獻精神所震撼的同時，我不禁聯(lián)想到了自己，想到了我的工作和表現，我在想，我能成為一名領導信任的送信者嗎?

我是六分廠細紗工序的一名擋車工，在這里要獨當一面，必須眼疾手快，還要有相當的技巧和經驗。在我未投入時，對細紗工序是充滿了好奇，后來真的加入了，原來，細紗工序的工作并不像事先想的那麼容易。開始時，廠長安排我們兩個一起擋車，因為都缺少技巧和經驗，速度提不上去，所以把車擋的稀哩嘩啦，還累的找不著南北。后來和我一起擋車的小宋被調到合股工序，這就意味著我的任務更艱巨。說心理話，開始時我干的真的很吃力，很辛苦，不說把40個錠子看起來，就是20個也是看的七花八門，紗線都斷沒了。我深知，之所以擋不起車來，是因為接觸的時間短，缺少經驗，所以總在心里一遍一遍的安慰自己，這需要一個過程，雖然是不停的安慰自己，可這個過程并不是一朝一夕就能超越的。

我想把車擋起來，我想把產量拿的高高的，我想讓領導同事刮目相看，所以我努力，一直在努力，我不是在盡力而為，而是在全力以赴，可現在并不因為我的努力而改變，有的時候，40個錠子只剩下十幾個在轉，這是怎麼干的?看著滿地的接頭紗，看著被纏得亂七八糟的毛條，看著那幾個可憐兮兮還在轉動的錠子，真得好傷心，好煩，我就真的這么沒用嗎?不然怎會一次次地敗下陣來呢?望著眼前一片狼籍的樣子，好無奈，好無奈!總覺得很委屈，不爭氣的眼淚像是開了閘的洪水，把口罩都浸透了。不知多少次，想請假走人，可就是因為不甘心，不想承認自己沒用，不想辜負領導對我的信任。

所以一次次地堅持下來。于是把模糊的眼睛一摸，從頭再來，再一次次的重復著同樣的動作，斷了接上，纏了剪斷，然后再接上;膝蓋被風筒碰得青一塊、紫一塊;手被小剪子磨地起了水泡，而且還纖維過敏，水泡和過敏出現的紅疙瘩被小剪子一遍遍地磨，一個班下來，疼得不敢彎;腰也像是沒了脊柱，整個人站不直，那種感覺，不曾干過細紗的人怎么能夠體會?每次回家，爸媽都忘不了問一問上班累不累，為了不讓爸媽有太多的不放心，我總是毫不在乎地說：咳，不累，累啥啊?別人問起時，因為虛榮心的趨使，也總是說：一點也不累，就是八個小時，熬時間罷了，說這樣的話真的很被動，上班真的不累嗎?真的那么容易過完八個小時嗎?苦不苦，累不累，我們一線工人最清楚，只要能承受，能堅持下來，就是好樣的，就是最棒的!

記得有位監(jiān)理開班后會時曾說過一名話：有個別職工干活是拖拖拉拉，產量拿不出來不說，現場也是弄得亂七八糟。很簡單的一句話，可對我而言，好厲害，我不想把40個錠子看起來嗎?我不想把產量拿的高高的嗎?我不想在一個井然有序的環(huán)境中工作嗎?我想啊，我怎么不想呢?可很多事情不是想一想就能實現的，因為產量拿不出來，現場衛(wèi)生保持不好，我心虛似的感覺，班長已經真的對我刮目相看了，就是用發(fā)梢想一想也能明白，班長怎么愿意留一個干活不中用的人在班上濫竽充數呢?所以很多時候總感到很自卑，很壓抑，不知多少次，在班上干著干著就哭了，那個時候，心里的滋味真是，唉!越是嚴酷的環(huán)境越能激勵一個人的生存能力，越能磨煉一個人的耐力。我不想承認自己笨，我不甘心,我不想讓領導失望，不干則已，干就干好，所以我沒有放棄，多從主觀方面找原因，找自身的原因。于是，我找維修工修理錠子，向師傅、師姐們請教、學習擋車的技巧和經驗。

時間過的真快，轉眼間我已經擋車四個月了，在這段坷坷拌拌的日子里，不斷學習，不斷進取也積累了不少經驗，在細紗工序總結出一句話：沒有能不能，只有愿不愿意，認準了的事情，只要擺正自己的位置，執(zhí)著地付出，主動地爭取，還有辦不成的嗎?還有達不到的目的嗎?這就是羅文精神的充分體現，雖然我的努力與羅文的付出無法比較，但我相信，有志者事竟成，只要肯努力，肯付出，不服輸、不怕失敗，我堅信，再過四個月，我在細紗工序的產量一定會超過我的師姐們，甚至我?guī)煾?所以，我相信我會是一名讓領導放心的送信使者!

xx年，我們公司生產能力達到4萬噸，產值超過2個億，比xx年增長30%，今年公司股票上市，實現資源整合，青島外貿出口橋頭堡、東南亞區(qū)域辦事處、第二個生產基地、國外實現辦廠、二十年廠慶......;在未來的幾年里，××將實現持續(xù)飛躍式的發(fā)展，宏偉藍圖的實現，是××涅磐的過程，也是我們每一名光榮的××人個人涅磐的過程，身為蒸蒸日上的企業(yè)中的我們，還有什么理由不能讓我們?yōu)橹娜獾母冻瞿?作為一名××員工，我會做一個敬業(yè)愛崗、誠實守信、忠于職守、有責任心，有主動性，把十二分熱情都投入工作的員工。誠如我們企業(yè)所提倡的建設百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng)世界知名品牌的發(fā)展戰(zhàn)略一樣，我們員工也要爭當先進工，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益和價值，為建設一流的企業(yè)和品牌，作出一名××員工應盡的貢獻!為了我們的事業(yè)，為了我們的××蓬勃發(fā)展，讓我們協(xié)起手來，上下齊心，緊密團結在以鹿總為核心的領導班子周圍，大力開展轉變觀念練內功，提高核心競爭力的活動，讓我們××實現第二次的飛躍和升華!

愿我們的××更燦爛、更輝煌!

愛崗敬業(yè)的演講稿范文篇2

尊敬的各位評委各位老師：

大家好！

雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?！苯處熅拖衲悄瞰I的綠葉，時時刻刻襯托著鮮花的嬌艷。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹钠返潞退仞B(yǎng)是教師發(fā)展的一個重要前提，只有對“怎樣做一名好教師”這一問題有深刻的認識，才能對自己提出更高要求?！笆陿淠?，百年樹人”，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的'育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？我認為：

首先，樹立良好的師德形象。教師良好的思想品行將是教師最偉大人格力量的體現。曾經有一名普普通通的教師，他不幸患上了強直性脊椎炎，頸不能轉，腰不能彎，腿不能曲，上課時整個身體全靠雙拐支撐著。但他不悲觀、不憂傷，憑著對人民教育事業(yè)的赤誠之心，依然頑強地堅守在講臺上。學生看著他忍著劇痛、冒著冷汗在那里講課，都感動得落淚。他深情地說：“我的知識是人民給的，我要珍惜這有限的時光，把知識獻給人民。”古今中外無數事例證明，育人單憑熱

情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為一名教師就要有默默無聞的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學生。

其次，規(guī)范文明行為。教師工作的“示范性”和學生所特有的“向師性”，使教師在學生心目中占有非常重要的位置?？鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！睂W生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率，以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，學生才會“親其師，信其道”，進而“樂其道”。

再次，關愛每位學生。熱愛一個學生就等于塑造一個學生，而厭棄一個學生無異于毀壞一個學生。前蘇聯(lián)著名教育學家蘇霍姆林斯基就曾花20__年時間，將一名有偷竊習慣的學生培養(yǎng)成一名成功的農莊主席。每一位學生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。

史煙飄過，回看今天。師者為師亦為范，學高為師，德高為范。走上三尺講臺，教書育人；走下三尺講臺，為人師表。教師不僅是社會主義精神文明的建設者和傳播者，更是莘莘學子們的道德基因的轉接者。因此，師德，不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！讓我們以良好的師德，共同撐起教育的藍天！

愛崗敬業(yè)的演講稿范文篇3

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!

這天，我演講的題目是：用心鑄造誠信!

自古以來，誠實守信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。同樣，做企業(yè)也需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。

在這個沒有電就無法生存的年代，作為供電企業(yè)要堅守的誠信就是讓人們用上放心電、用上安穩(wěn)電。

為了實現這個目標，京山縣供電公司配電工區(qū)的員工們一向在默默努力著、堅持著、付出著;一向在用自我的實際行動鑄造二字——誠信。

雖然配電工區(qū)只有區(qū)區(qū)幾十人，但卻肩負著整個京山供電轄區(qū)的低壓線路搶修維護工作。一年三百六十五天，一天二十四個小時，無論是刮風下雨，還是烈日當空;無論是白天，還是黑夜;無論是值班，還是節(jié)假休息;只要用戶一個電話，我們的搶修人員就務必火速奔赴故障點，在最短的時光恢復供電。我們的搶修人員就像救火的火警戰(zhàn)士一樣，哪里有供電線路，哪里就有他們的身影。

今年的8月13日，正值奧運保電的關鍵時期，當天下午1點42分，晴朗的天空突然烏云籠罩，一道閃電劈開長空，緊接是震兒欲聾的炸雷，一個之后一個，強大的雷電波向京山電網襲來。公司電力調度所內頓時線路故障警報聲不斷，35千伏孫橋變電站10千伏孫15官橋線發(fā)生接地跳閘。這條線路共負擔著8個村場，57臺配電變壓器的2739個農戶用電和20多家廠礦企業(yè)供電。1點50分，配電工區(qū)接到命令，火速趕赴。時光一分一秒過去，故障一個一個排除，故障點一段一段縮小。我們的搶修隊員個個揮汗如雨，與時光賽跑。工程搶修車、巡線摩托車從四面八方齊集故障線路，在5公里線路上擺開主戰(zhàn)場。他們跋山涉水，在稻田和山林間穿梭……。天越來越黑，雨越下越大，電閃雷鳴，不時照亮夜空;搶修車燈、應急照明燈，聚焦5號電桿;桿上搶修人員，地面指揮人員，緊密配合，空曠田野上，緊張、繁忙而有序。最后在晚上8點22分，排除故障，恢復供電?？粗谀幌碌纳洁l(xiāng)群星璀璨，聽著從農家小院傳來陣陣為奧運加油的喝彩聲!我們的搶修人員最后舒了一口氣，可誰又怎會明白，為了能早一分鐘通電，他們已經整整20個多個小時沒有吃上一口飯、喝上一口水了!……

誠信是需要胸懷和職責的，而我們配電工區(qū)的幾十名員工，正是以這樣一種開闊的胸懷、奔放的熱情、高度負責的姿態(tài)去對待每一次搶修、每一次任務，他們用自我的一言一行兌現著企業(yè)給京山幾十萬用電客戶許下的千斤承諾!他們用自我的點滴付出描繪著企業(yè)的誠信形象!

厚德載物。相信我們，相信我們每一位配電人，必須會用自我的真心、自我的真誠，為企業(yè)的完美未來、為成千上萬的用電客戶繼續(xù)堅持、繼續(xù)努力、繼續(xù)付出!

愛崗敬業(yè)的演講稿范文篇4

五月春風習習，五月陽光明媚，這是一個昂然生機的季節(jié)，這是一段正值青春的時光。

五月是專屬于青年人的時間。青年,擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年，代表著青春，青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時，是最容易沖破陳舊，創(chuàng)造奇跡的時光。

如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章，如果把銀行比作是一條船只，那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳，源源不絕的注入向前航進的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍色海洋，那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒，為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。

當我還是一群剛到銀行工作的新人的時候，我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進了建行。進行以來，由于對業(yè)務的不熟悉，我擔任著基礎的大堂經理的工作，但我卻依然為此興奮，因為在建行工作一直讓我心之向往，銀行是我憧憬著工作生活的地方，在銀行的積極的工作氛圍中，伴隨著各級領導與同事的幫助和建議下，我努力鉆研專業(yè)知識，提升業(yè)務技能，完善服務素質，在我所歷經的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，我的經驗日漸豐富，自信新也越來越強，努力為客戶提供最滿意的服務，三年的'時間，在銀行這個大家庭中，我逐漸從懵懂的普通實習生走向成熟的職業(yè)工，從最初的半年實習期所從事的大堂經理職務，成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務柜員，再到12年轉到營業(yè)部擔任記賬員，我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進，學習和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經營理念和運行機制，并看到了自建行建立改革體制以來，以客戶需求為中心驅動產品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務水平和核心競爭力的現實狀況。使我更加為我是積極向上團結的集體中的一員，是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲，自豪。

在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐，親身體驗著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應履行著“為客戶提供更好服務”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現實意義展現得淋漓盡致，將“以客戶為中心”的理念落實到實際工作中，從普通的一線員工到業(yè)務主管等等各個階層的建行工的身上，我看到的是他們以服務為本，尊重客戶,堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài)，解決客戶需求的服務態(tài)度，和根據客戶需求與評價而不斷完善服務方式，提高客戶滿意度的服務精神，他們那認真而又真誠的態(tài)度，那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛，和將強了我要努力向身邊的同事及領導學習，不斷完善自我的服務素質以及服務方式，將“以客戶為中心”這一服務理念展現的更加全面的信心。

在建行工作的三年時間中，我與建行共同經歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務理念的改革，還有建行二代轉型項目的改革，我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網點轉型二代之后，又已成功完成100家網點的二代轉型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現，獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認真落實二代轉型各項措施，做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實理財業(yè)務并跟隨市建行營業(yè)部一起進一步解決理財中心“空心化”問題;加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學習;做好今年二代轉型網點的驗收工作;共同提高系統(tǒng)對轉型成果固定化、精準營銷的支持力度強健化;并積極參與做好隊伍建設和參加培訓教育;積極開展對個人客戶數據分析的工作，提高自身的數據管理和營銷能力等，爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽而付出我最大的貢獻。

我行駛在自己選擇的銀行航程上，勤奮自律，愛崗如家，在今后的工作中,我們將更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天，我的步伐將會更加堅定的邁進，我將會更加充滿信心，為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力，與力所能及的貢獻。

在市建行營業(yè)部工作的一年時間里，我不斷的成長，一點一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標、服務民生為重點，作風硬氣、效能高超、能力優(yōu)異，服務質量和效力強大的特點和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務理念，在榮譽和責任的指引下，積極構筑以客戶為中心的服務理念。從內部倡導服務文化，外部改善服務體驗入手，用真心的微笑，誠信的理財，用專業(yè)的指導和顧問服務獲得了廣大客戶的一致好評。其實我認為我們的市場營業(yè)部還可以有更進一步的實施和完善計劃，營業(yè)部可以根據客戶的需求提升多層次的客戶體驗，通過創(chuàng)新客戶服務細節(jié)，使建行營業(yè)部的服務工作由生硬型、粗糙化向人性化、細節(jié)型方向轉變，給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺，就有如沐春風一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想，提升管理高度，熟話說：“沒有規(guī)矩不成方圓，”服務品質的提升離不開管理，我們應提升管理的謹慎性，完善管理制度科學，規(guī)范性。推動員工服務素質的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目，樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度，提高營業(yè)部業(yè)績。

我雖然作為普通的銀行員工，但我在銀行這個坐標中找到屬于自己的中心點，理清了我和銀行的關系，并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的理念，比以其作為基礎信念，堅定不移的從身邊的每一件小事做起，從點點滴滴做起，在普通而有基礎的工作崗位上，努力學習并實踐科學發(fā)展觀，用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻。

我要在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

我認為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么，我才要專注，并在那個方面付出精力。從這個本質而言，工作不是為了謀生才做的事，而是我要用生命去做的事。

工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價值，在你完成使命、把工作做出色的同時，會發(fā)現成功之芽正在萌發(fā)。

有一種事業(yè)，值得用青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，作為銀行青年員工的我，愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

高山仰止，景行行止，雖不能至，然向往之，銀行工作沒有最好，只有更好。最求優(yōu)質永無止境。未來無限美好，我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來，這就是我的堅持，這就是我的夢想，《中國合伙人》中有這樣一句經典臺詞：“夢想是