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文檔簡介
中舜集團
崗位編制與崗位說明手冊
(初稿)
第四冊江西凱華
2010年02月
中舜集團有限公司
編寫說明
一、基本結構
《中舜集團崗位編制與崗位說明手冊》(簡稱手冊)根據(jù)中舜集團組織結構分為四冊:
第一冊:集團總部(共個崗位);
第二冊:遠東建設公司(共個崗位);
第三冊:振興方華公司(共個崗位);
第四冊:江西凱華公司(共個崗位);
第五冊:科泰安輪胎公司(共個崗位)
根據(jù)總部及各子公司組織結構現(xiàn)狀,四大部分均包括子公司組織結構圖、崗位說明書等
內容,其中:
崗位說明書:包括崗位基本信息(崗位名稱、崗位編號、所在部門、崗位定員、直接上
級、直接下級、所轄人員、編寫日期)、工作描述(崗位目的、主要職責與任務、主要權限、
主要工作聯(lián)系)、任職資格(教育水平、專業(yè)、工作經(jīng)驗、知識、技能要求、其他、職業(yè)發(fā)
展方向、備注)。
二、崗位編號說明
編碼規(guī)則:
崗位編號由三部分組成:
第一部分為兩個英文字母縮寫,代表公司總部或各子公司,例如:ZB代表公司總部,
YD代表遠東建設公司。
第二部分也為兩個英文字母縮寫,代表崗位所在部門,比如:BG代表辦公室,CW代表
財務部。
第三部分由兩位數(shù)字組成,代表崗位的編號。
舉例:
總部人力資源部經(jīng)理崗位說明書,編號為:ZB-RL-01
其中ZB代表杭州總部,RL代表人力資源部,01代表經(jīng)理。
崗位編號說明:
總部及各子公司高層的所在部門編號統(tǒng)一以GG表示。
總部及各子公司的崗位沒有部門的統(tǒng)一以YG表示。
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編碼對照表:
公司編碼
公司總部遠東建設振興方華江西凱華科泰安輪胎高管層
ZBYDZXKHKTGG
部門編碼
辦公室工程部財務部營銷部員工
BGGCCWYXYG
三、手冊的使用建議
本手冊崗位說明書屬于一種通用型崗位說明書,它從整體上描述了特定工作崗位的性質
與特點,為人力資源管理提供基礎。對于該手冊的使用,需要注意以下幾個問題:
(-)崗位說明書并不是一成不變的,其崗位設置、工作內容、職責、權限以及任職資
格等內容均可能因為內外環(huán)境改變而需要加以修訂。因此,應該建立手冊內容的監(jiān)控系統(tǒng),
對說明書適時調整,從而真正發(fā)揮參考和運用的價值。這些內外部的影響因素主要包括:
組織因素:當組織的組織結構、部門設置、流程以及崗位安排進行調整,對工作內容以
及工作分工產生影響。
技術因素:即工作所采用的技術、使用的設備或主要工具等發(fā)生較大變化,對工作內容
產生較大影響,如ERP軟件的實施。
(-)手冊只是其他人力資源管理方案建立與完善的基礎,例如,崗位評價、考核等,
公司應該在手冊的基礎上,持續(xù)進行相關方案的改善,才能達成最大的效果。
(三)對已經(jīng)建立的崗位說明書造成影響的因素是多維度的,因此需要公司各部門之間
密切配合,共同監(jiān)控崗位說明書的運行情況。
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目錄
第一章江西凱華公司總體組織結構圖..............................................4
第二章公司高管層崗位說明書....................................................5
總經(jīng)理崗位說明書..............................................................5
副總經(jīng)理崗位說明書............................................................8
第三章辦公室崗位說明書.......................................................11
辦公室主任崗位說明書.........................................................11
文員崗位說明書...............................................................14
前臺接待員崗位說明書.........................................................16
司機崗位說明書...............................................................18
第四章營銷部崗位說明書.......................................................20
營銷部經(jīng)理崗位說明書.........................................................20
銷售文員崗位說明書...........................................................23
第五章工程部崗位說明書.......................................................25
工程部經(jīng)理崗位說明書.........................................................25
水電工程師崗位說明書.........................................................28
土建工程師崗位說明書.........................................................30
預算員崗位說明書.............................................................32
第七章財務部崗位說明書.......................................................34
財務部經(jīng)理崗位說明書.........................................................34
會計崗位說明書...............................................................36
出納崗位說明書...............................................................38
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第一章江西凱華公司總體組織結構圖
董事長
總經(jīng)理
副總經(jīng)理
財務部經(jīng)理營銷部經(jīng)理總工程師工程部經(jīng)理辦公室主任
銷
土
水
預
文
前
司
員
算
建
電
臺
機
會出售
員
文
工
工
計納接
員
程
程
待
師
師
員
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第二章公司高管層崗位說明書
總經(jīng)理崗位說明書
崗位名稱總經(jīng)理崗位編號KH-GG-01
所在部門崗位定員1人
直接上級總裁所轄人員5人
副總經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、營銷部
直接下級編寫日期2010-2-27
經(jīng)理、采購員
崗位目的
為了完成集團經(jīng)營性戰(zhàn)略布局和計劃,獲得良好收益,依據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,組織制訂公
司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃,全面負責公司經(jīng)營管理,負責工程建設的整體協(xié)調和管理,與公司內部、外部
關系的溝通協(xié)調,開發(fā)市場和維護客戶關系
主要職責與任務
職責1:組織制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計劃,以支持集團經(jīng)營目標的實現(xiàn)
組織搜集、整理和分析公司市場、運營相關資料和數(shù)據(jù),為集團戰(zhàn)略和計劃制訂提供參考
工作和集團總部高層和相關職能部門溝通協(xié)商制訂集團整體戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃
任務
領導制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,分解落實到各部門
推動和監(jiān)督公司各部門執(zhí)行經(jīng)營計劃,保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃目標的達成
職責2:參與集團總部對公司的重大經(jīng)營決策,提出涉及公司的決策建議,并在公司內推動貫徹實施,以
保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)
參與集團總部對公司重大經(jīng)營決策的討論與確定,向集團高層和相關職能部門提供公司經(jīng)營的相關
信息,并依據(jù)市場變化及公司出現(xiàn)的問題,提出涉及公司的決策建議
工作
任務配合既定經(jīng)營決策的實施,組織制定、調整公司相應的管理措施,推動政策和措施的貫徹落實
調整、維護和更新相關政策和制度
職責3:全面負責公司日常運營管理,領導公司各部門落實集團規(guī)章制度,實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理
組織召開公司工程、經(jīng)營協(xié)調會
組織有關部門和專家編制施工組織總設計方案,經(jīng)批準后負責實施
工作
任務組織權限內工程、材料、設備的招投標,并負責實施
審核工程建設計劃外的成本支出變動,并上報集團批準,在相關部門備案
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審核計劃外銷售費用和收入的變動,并上報集團批準
指導、監(jiān)督公司各部門的日常運營工作,貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度
根據(jù)需要對集團公司規(guī)章制度、公司各部門運作機制和組織結構設置向總部提出恰當?shù)恼{整建議
職責4:深入開發(fā)公司市場,維護公司客戶資源,提高市場占有率與客戶滿意度
承擔并全面負責公司的市場營銷工作,組織、督導銷售部門對市場的開拓與維護
工作
任務規(guī)避公司的市場、作業(yè)風險
職責5:協(xié)調公司與集團總部之間重要事宜,使公司獲取業(yè)務所需資源及職能支持
工作與集團高層領導、集團總部各職能部門和其他子公司溝通,協(xié)調業(yè)務、物資、人員和資金等資源
任務向集團提出公司在業(yè)務、物資、人員和資金等資源上的支持要求
職責6:培養(yǎng)、考核、激勵員工,強化公司內部管理,提高公司綜合實力,保證公司工作目標的實現(xiàn)
為本公司員工設計職業(yè)發(fā)展目標,有計劃地培訓和發(fā)展員工的技能
工作
確定公司各部門及下屬的工作目標,并定期對員工進行績效反饋和績效考核
任務
保持與下屬員工的良好溝通,激勵員工士氣,創(chuàng)造良好的團隊氛圍
主要權限
財務權限:
-預算內、權限內資金使用的審批權
-預算內、權限外資金使用的審核權
-預算外資金使用的建議權
人事權限:
-子公司中高層管理人員聘用、職責權限確定、異動、考核評估、培訓、獎懲的建議權
-中層以下員工招聘(編制內)、錄用、異動、考核評估的審批權
業(yè)務權限:
-子公司年度經(jīng)營計劃與預算的審核權
-權限內子公司日常經(jīng)營管理活動的審批權
-相關流程規(guī)定的其他審核或審批權
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系集團高層及各職能部門、公司各部門
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外部工作聯(lián)系當?shù)卣畽C構、設計院、供應商、合作伙伴
任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)房地產管理、建筑、工民建等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗10年以上房地產行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗
知識通曉房地產、企業(yè)管理、相關法律等知識
具有很強的領導能力、組織能力、社會公關能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、
技能要求
影響力、計劃與執(zhí)行能力
其他
職業(yè)發(fā)展方向集團副總裁
備注
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副總經(jīng)理崗位說明書
崗位名稱副總經(jīng)理崗位編號KH-GG-02
所在部門崗位定員1人
直接上級總經(jīng)理所轄人員1人
直接下級總工程師、工程部經(jīng)理編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了保障公司項目順利進行,達到子公司既定目標,在工程管理相關政策和制度指導下,依據(jù)公司
經(jīng)營計劃,領導管理控制子公司開發(fā)項目的質量、進度、安全工作
主要職責與任務
職責1:在總經(jīng)理安排下,主持制定子公司工程管理實施細則,優(yōu)化子公司工程管理
根據(jù)集團相關工程管理的政策、制度和流程,結合子公司實際情況,制定子公司工程管理細則
工作
上報集團工程管理部和子公司總經(jīng)理審核、審批推廣執(zhí)行
任務
根據(jù)實際工作情況,調整、更新工程管理實施細則
職責2:領導制定主管項目工程建設總體計劃,保障子公司經(jīng)營計劃的完成
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃,領導編制主管項目工程建設總體計劃并經(jīng)相關領導審批后監(jiān)督執(zhí)行
工作
根據(jù)工程開發(fā)總體計劃領導編制相關年度、季度、月度工程建設計劃
任務
推動和監(jiān)督各項工程建設計劃的實施,并根據(jù)實際情況進行調整
職責3:報建手續(xù)辦理、竣工驗收以及報批工作
報建手續(xù)辦理
工作
負責竣工驗收的備案、資料收集以及報批工作
任務
負責與電力公司、自來水公司等相關合作單位的業(yè)務聯(lián)系
職責4:參與項目的技術把關,確保各項方案和措施的技術合理性
領導審核規(guī)劃方案、施工組織設計、施工方案、技術圖紙
工作
參加管理重大設計變更
任務
參與技術交底、圖紙交底和新材料新技術的推廣
職責5:領導實施現(xiàn)場工程質量控制,確保項目工程質量符合設計要求
對現(xiàn)場工程質量進行總體控制,及時發(fā)現(xiàn)和處理項目質量問題
工作
指導和監(jiān)督現(xiàn)場工程師進行質量控制
任務
貫徹政府部門和集團技術部門關于質量控制的文件、法規(guī)、規(guī)范
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領導各分項工程的竣工驗收工作
職責6:領導實施現(xiàn)場進度控制,確保項目按期完成
領導編制項目進度總體工程計劃
工作協(xié)調各專業(yè)工程師之間的工作,保證各專業(yè)計劃銜接順暢
任務
協(xié)調各總分包單位、各專業(yè)交叉施工協(xié)調配合關系
準確及時領導有關人員編制各類進度報表,深入分析施工動態(tài),為子公司決策提供可靠依據(jù)
職責7:領導控制項目成本,確保工程收益
領導核算工程量清單、領導編制項目工程概、預算
工作
審定權限內的現(xiàn)場相關變更與簽證
任務
審核工程進度款支付計劃
職責8:領導開展權限內各類土建工程材料、工程、監(jiān)理的招標
領導組織編寫相關招標文件,根據(jù)集團提供合同范本起草相關合同
工作領導組織相關各類材料、工程的考察評選工作
任務參與評標和招標商務談判,并向上級建議中標意向
領導審核各類合同,總體把握合同的嚴密性
職責9:領導管理工程部日常工作
定期不定期領導組織現(xiàn)場質量、安全、文明檢查,并負責召開由甲方組織的各類會議
負責設計工程部的組織結構,設置崗位、明確職責、選定人員
工作
任務根據(jù)工程實際情況領導制定現(xiàn)場管理辦法
培訓、考核和激勵工程部人員
主要權限
財務權限:
-預算內資金使用的審核權
-預算外資金使用的建議權
人事權限:
-直接下屬聘用、職責權限確定、異動、考核評估、培訓、獎懲的建議權
-間接下屬聘用、異動、培訓、獎懲的審核權
-間接下屬職責權限確定、考核評估的審批權
業(yè)務權限:
-子公司經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃的建議權
-招投標文件及合同的審核權
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-工程簽證的審核權
-相關流程規(guī)定的其他業(yè)務權限
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系集團工程管理部、總經(jīng)理,子公司各部門經(jīng)理
外部工作聯(lián)系質量安全監(jiān)督機構、政府相關部門、各設計院、監(jiān)理、施工單位
任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)建筑工程、工程管理、工民建等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗8年以上房地產開發(fā)、工程管理工作經(jīng)驗,2年以上工程管理主管工作經(jīng)驗
知識施工管理、結構設計、建筑設計、建筑水電
技能要求計劃技能、溝通技能、沖突處理技巧
其他
職業(yè)發(fā)展方向總經(jīng)理
備注
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第三章辦公室崗位說明書
辦公室主任崗位說明書
崗位名稱辦公室主任崗位編號KH-BG-01
所在部門辦公室崗位定員1人
直接上級總經(jīng)理所轄人員3人
直接下級文員、前臺、司機編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了提高公司日常經(jīng)營管理的運行效率,依據(jù)公司發(fā)展和管理目標,監(jiān)督實施公司行政和人事管理
制度,建設公司良好的管理及溝通平臺,為各部門之間順暢的協(xié)作配合及提高工作效率提供支持
主要職責與任務
職責1:依據(jù)集團行政管理和人力資源管理制度和流程,結合公司實際情況,編制公司具體實施細則并報
相關領導審批后推動實施,以支持公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)
編制行政管理制度實施細則,報公司總經(jīng)理和集團總經(jīng)辦批準后推行
工作編制公司人力資源管理制度實施細則,報公司總經(jīng)理和集團人力資源部批準后推行
任務推動、監(jiān)督行政和人力資源相關制度與流程的實施,協(xié)調各項行政和人力資源工作
調整、更新行政管理和人力資源管理的相關實施細則
職責2:編制部門工作計劃并分解實施,確保實現(xiàn)公司下達的各項目標
編制部門年度、季度、月度計劃,并將計劃分解到個人
工作
編制公司年度人力資源需求計劃、培訓計劃并上報集團人力資源部
任務
推動和監(jiān)督行政和人力資源制度和計劃的實施
職責3:組織管理公司日常行政工作,為公司日常經(jīng)營管理活動提供有效保障和服務
審核辦公用品采購計劃并報經(jīng)上級領導批準,組織辦理辦公用品采購、入庫、領用工作
審核、調度公司公務用車
指導與管理駕駛員工作
工作
任務接待與協(xié)調來訪賓客
協(xié)助總經(jīng)理助理與相關政府部門、協(xié)作單位之間的溝通與公關工作
負責公司相關文件、圖紙、合同等資料的整理歸檔工作,建立檢索目錄
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處理相關突發(fā)事件
職責4:主持或協(xié)助集團人力資源部管理公司人力資源工作,建立良好的人力資源管理平臺
組織或協(xié)助總部完成公司人員招錄、任免、異動、勞動關系管理等相關人事工作
實施或協(xié)助總部開展員工的薪酬福利管理
工作
任務執(zhí)行總部批準的培訓計劃,協(xié)助總部的各項培訓工作
組織和協(xié)調績效管理工作,匯總上報考核數(shù)據(jù)
職責5:負責協(xié)助總部開展信息管理工作,確保信息溝通的高效、暢通
為總部所需子公司相關信息建立暢通的渠道
工作對總部相關信息的發(fā)布與溝通平臺提供改良與優(yōu)化的反饋建議
任務
對相關信息資源進行有效整合組織建立信息資源數(shù)據(jù)庫
職責6:培養(yǎng)、考核、激勵員工,強化部門內部管理,提高部門綜合實力,保證部門工作目標的實現(xiàn)
為本部門員工設計職業(yè)發(fā)展目標,有計劃地培訓和發(fā)展員工的技能
工作
確定部門及下屬的工作目標,并定期對員工進行績效反饋和績效考核
任務
保持與下屬員工的良好溝通,激勵員工士氣,創(chuàng)造良好的團隊氛圍
主要權限
財務權限:
-預算內資金使用的審核權
-預算外資金使用的建議權
人事權限:
-直接下屬聘用、職責權限確定、異動、考核評估、培訓、獎懲的建議權
業(yè)務權限:
-行政性物資采購的審核權
-組織結構及人員編制的建議權
-行政和人力資源規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督權
-總經(jīng)理授權或相關流程規(guī)定的其他業(yè)務權限
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系集團人力資源部、集團總經(jīng)辦、公司各部門
外部工作聯(lián)系地區(qū)相關政府部門、辦公用品供應商、培訓機構、媒體等
任職資格
教育水平大專及以上
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專業(yè)行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗5年以上行政、企管、人力資源工作經(jīng)驗
知識行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理、財務知識
技能要求計劃技能、領導技能、溝通技能、協(xié)調技能
其他
職業(yè)發(fā)展方向集團總經(jīng)辦主任
備注
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文員崗位說明書
崗位名稱文員崗位編號KH-BG-02
所在部門辦公室崗位定員1人
直接上級辦公室主任所轄人員
直接下級編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了提高公司日常經(jīng)營管理的運行效率,依據(jù)公司行政和相關管理制度,為各部門之間順暢的協(xié)作
配合及提高工作效率提供支持,完成辦公室主任制定的工作計劃和工作內容
主要職責與任務
職責1:負責辦公室日常工作
負責辦公室電話的接聽,文件的打印、復印
負責公司員工的考勤工作
工作處理公司行政接待、會議安排,票務預訂等工作
任務協(xié)助行政經(jīng)理對各部門行政制度執(zhí)行情況的檢查與考核
協(xié)助上級組織公司活動,推動企業(yè)文化建設
職責2:維護、保養(yǎng)和管理辦公設備,保證公司辦公設備的正常使用
建立辦公設備臺帳,執(zhí)行辦公設備的領用、借用手續(xù)
工作
辦公設備的日常維護、保養(yǎng)和使用管理,執(zhí)行維修保養(yǎng)記錄
任務
維護公司的網(wǎng)絡設備
職責3:負責公司辦公用品的發(fā)放和保管工作
辦公用品的發(fā)放與保管及領、借用登記
工作
任務月度辦公用品盤點并編制相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表
職責4:負責公司往來文件的接受、登記、復印、傳遞和發(fā)放工作
規(guī)范公司對外的各類公函格式,對外公文的傳遞及收發(fā)記錄
工作
公司內部往來文件的接收、登記、復印和發(fā)放工作
任務
協(xié)助其他部門資料整理、文件打印工作
職責5:負責公司檔案、資料、圖書等整理工作
工作檔案、資料、圖書等的整理、保管工作
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任務分科編目,建立便捷檢索程序
定期更新相關檔案、資料、圖書等的增補計劃
主要權限
財務權限:
人事權限:
業(yè)務權限:
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系公司各部門、員工
外部工作聯(lián)系票務機構、賓館,餐飲等
任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)文秘、企業(yè)管理及相關專業(yè)
工作經(jīng)驗2年以上辦公室文員工作經(jīng)驗
知識中文、企業(yè)管理、簡單英語會話、商務禮儀
技能要求溝通和協(xié)調技能、接待技能、計劃技能
其他
職業(yè)發(fā)展方向辦公室主任
備注
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前臺接待員崗位說明書
崗位名稱前臺接待員崗位編號KH-BG-03
所在部門辦公室崗位定員1人
直接上級辦公室主任所轄人員
直接下級編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了提高公司日常經(jīng)營管理的運行效率,依據(jù)公司行政和相關管理制度,為各部門之間順暢的協(xié)作
配合及提高工作效率提供支持,完成辦公室主任制定的工作計劃和工作內容
主要職責與任務
職責1:負責前臺的電話接聽和接待工作
負責前臺電話的接聽和轉接,并做好電話記錄
工作接待來訪的客戶,引領到會客室,并通知相關負責人
任務
職責2:協(xié)助辦公區(qū)的清潔工作
工作保持總經(jīng)理辦公室、會議室、接待室的衛(wèi)生環(huán)境整潔干凈
任務
職責3:協(xié)助組織公司活動
工作協(xié)助上級組織公司活動,推動企業(yè)文化建設
任務
主要權限
財務權限:
人事權限:
業(yè)務權限:
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系公司各部門、員工
外部工作聯(lián)系外部訪客
任職資格
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教育水平大專及以上
專業(yè)文秘、企業(yè)管理及相關專業(yè)
工作經(jīng)驗2年以上辦公室文員工作經(jīng)驗
知識中文、企業(yè)管理、簡單英語會話、商務禮儀
技能要求溝通和協(xié)調技能、接待技能、計劃技能
其他
職業(yè)發(fā)展方向行政部經(jīng)理
備注
第17頁共54頁
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司機崗位說明書
崗位名稱司機崗位編號KH-BG-03
所在部門辦公室崗位定員1人
直接上級辦公室主任所轄人員
直接下級編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了保證公司的辦事效率,在部門領導的安排下,及時出行并保證行駛過程中的安全,同時負責車
輛的日常維護和領導安排的其他工作
主要職責與任務
職責1:負責對車輛的維護,保持車輛的良好運行狀態(tài)
按規(guī)定到指定地點維修,并提供詳盡有效的支出明細,建立維修檔案
每天對車輛進行一次安全自查
工作
任務
定期進行車輛保養(yǎng)
保持車輛內外的衛(wèi)生整潔
職責2:負責車輛安全行駛
參加交通法規(guī)學習和業(yè)務培訓活動,提高安全意識和業(yè)務技能
工作
安全行駛車輛,滿足公司用車需要
任務
按公司用車規(guī)定和流程準時出車,非緊急情況下,嚴禁無單出車
職責3:協(xié)助處理辦公室日常行政事務
協(xié)助辦公室主任對各部門行政制度的執(zhí)行情況的檢查
協(xié)助執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作
負責建立公司行政檔案,辦理公司各項年檢工作
工作
任務負責建立和登記公司固定資產臺帳,辦理固定資產的報廢申請手續(xù)
協(xié)助部門經(jīng)理整理工程圖紙
職責5:協(xié)助公司對內、對外公關的安排工作
工作對內融洽相關部門之間的協(xié)作與人際關系
任務
協(xié)助公司對外公關工作的安排
主要權限
財務權限:
第18頁共54頁
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人事權限:
業(yè)務權限:
-行政采購計劃建議權
-車輛維修建議權
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系各部門、員工
外部工作聯(lián)系地區(qū)相關政府部門、車輛修理單位、保險公司、交通管理部門、協(xié)作單位等
任職資格
教育水平中專及以上
專業(yè)汽車駕駛維修、行政管理等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗5年以上安全駕齡,部隊轉業(yè)或退伍戰(zhàn)士優(yōu)先
知識駕駛、機電維修、電腦常規(guī)知識、檔案管理、行政管理常規(guī)知識
駕駛技能、車輛常規(guī)故障的判斷及維護技能、計劃技能、安保管理技能、溝通技能、沖突
技能要求
處理技巧
其他
職業(yè)發(fā)展方向辦公室主任
備注
第19頁共54頁
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第四章營銷部崗位說明書
營銷部經(jīng)理崗位說明書
崗位名稱營銷部經(jīng)理崗位編號KH-YX-01
所在部門營銷部崗位定員1人
直接上級總經(jīng)理所轄人員5人
直接下級銷售文員編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了完成銷售任務指標,建立維護項目及企業(yè)品牌形象,達到公司既定銷售目標,在公司項目開發(fā)
計劃、經(jīng)營目標和集團市場營銷部相關政策指導下,制定銷售工作計劃及項目銷售策略,開展銷售、宣
傳、推廣工作
主要職責與任務
職責1:制定公司營銷推廣策略和銷售管理實施細則,優(yōu)化公司的銷售管理
根據(jù)集團相關銷售管理的政策、制度和流程,結合公司實際情況,制定公司營銷推廣策略和銷售管
理實施細則
工作
任務上報集團銷售管理部和公司總經(jīng)理審核、審批后推廣執(zhí)行
根據(jù)實際工作情況,調整、更新銷售管理實施細則
職責2:和銷售代理公司共同制定子公司銷售計劃,保障子公司經(jīng)營計劃的完成
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃,和銷售代理公司共同編制子公司銷售計劃并經(jīng)相關領導審批后監(jiān)督
執(zhí)行
工作
任務根據(jù)銷售計劃,和銷售代理公司共同編制相關年度、季度、月度工作計劃
推動和監(jiān)督各項計劃的實施,并根據(jù)實際情況進行調整
職責3:做好和廣告策劃公司的對接,組織制定項目營銷宣傳推廣方案并落實實施,提升項目形象,促
進銷售
根據(jù)項目營銷推廣策略,委托廣告策劃公司制定項目營銷宣傳推廣方案,并根據(jù)方案全面部署、開
展推廣工作
工作
任務定期安排本區(qū)域市場調研,了解房產政策、市場信息,結合實際銷售現(xiàn)狀,把握銷售節(jié)奏,調整相
應方案
職責4:指導和監(jiān)督銷售代理的現(xiàn)場銷售管理,確保項目銷售計劃按期完成
和銷售代理公司共同建立銷售現(xiàn)場管理制度,規(guī)范服務形象、客戶接待標準及購房操作流程
工作對現(xiàn)場銷售進行總體控制,及時發(fā)現(xiàn)和處理銷售過程中出現(xiàn)的問題
任務
指導和監(jiān)督銷售代理公司置業(yè)顧問的銷售工作
第20頁共54頁
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跟進客戶,聽取、反饋客戶意見及建議并達成銷售
處理客戶投訴及法律糾紛工作
根據(jù)集團銷售合同范本起草子公司銷售合同,報相關領導審批實施
審核已簽訂合同
參加銷售代理公司的銷售例會,定期展開業(yè)務研討,匯總分析銷售業(yè)績完成情況
形成周、月及年度匯報制度,定期向公司總經(jīng)理匯報銷售業(yè)績完成情況,定期上報各類報表
職責5:負責銷售前期和后期的相關工作
辦理商品房的預售許可證
辦理已竣工房屋的交付使用驗收報告
辦理已竣工房屋產權初始登記
工作
任務
土地使用證辦理的前期工作
整理已簽合同的按揭資料
監(jiān)督小區(qū)物業(yè)的管理
職責6:培養(yǎng)、考核、激勵員工,強化部門內部管理,提高部門綜合實力,保證部門工作目標的實現(xiàn)
為本部門員工設計職業(yè)發(fā)展目標,有計劃地培訓和發(fā)展員工的技能
工作
任務確定部門及下屬的工作目標,并定期對員工進行績效反饋和績效考核
主要權限
財務權限:
-預算內資金使用的審核權
-預算外資金使用的建議權
人事權限:
-本部門員工聘用、職責權限確定、異動、考核評估、培訓、獎懲的建議權
業(yè)務權限:
-項目營銷計劃、銷售策略制定的建議權
-銷售制度制定的建議權
-相關流程規(guī)定的其他業(yè)務權限
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系集團市場營銷部、公司總經(jīng)理、各公司部門
外部工作聯(lián)系政府相關主管部門、廣告設計公司、銷售代理公司、各主要媒體
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任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)市場營銷等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗5年以上房地產行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上市場營銷主管工作經(jīng)驗
知識市場營銷、策劃、管理、房地產相關業(yè)務知識
技能要求策劃技能、計劃技能、領導技能、溝通技能、組織技能
其他
職業(yè)發(fā)展方向總經(jīng)理
備注
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銷售文員崗位說明書
崗位名稱銷售文員崗位編號KH-YX-02
所在部門營銷部崗位定員1人
直接上級營銷部經(jīng)理所轄人員
直接下級編寫日期2010-2-27
崗位目的
為了提升項目形象和企業(yè)品牌,在部門經(jīng)理的指導下,制定并實施項目銷售策劃方案及包裝、推廣
計劃以及銷售的前期、后期工作
主要職責與任務
職責1:協(xié)助經(jīng)理制定營銷推廣方案,推進銷售業(yè)績的增長
根據(jù)項目市場定位和營銷推廣計劃制定項目總體營銷推廣方案,塑造項目品牌,提升項目形象,以
工作推進銷售業(yè)績增長
任務
根據(jù)區(qū)域市場競爭環(huán)境,結合銷售業(yè)績和進度,適時調整各階段營銷推廣方案
職責2:協(xié)助經(jīng)理制定并組織實施促銷活動
調查區(qū)域地產市場目標客戶消費習慣,協(xié)助經(jīng)理制定促銷活動方案
工作
組織準備相關資源,實施促銷活動,提升項目形象
任務
總結分析促銷方案結果反饋給置'業(yè)顧問,跟進銷售
職責3:協(xié)助經(jīng)理制定并組織實施項目媒體宣傳策略和廣告投放計劃
調查區(qū)域地產市場目標客戶消費心理,協(xié)助經(jīng)理制定媒體宣傳策略和媒體宣傳、廣告投放計劃
工作
任務根據(jù)媒體宣傳策略選擇相關媒體,準備相關資料按計劃進行廣告投放和產品宣傳工作
跟蹤分析評價廣告投放效果,結合市場格局調整計劃
職責4:協(xié)助做好銷售的合同備案和辦證工作
收集客戶資料r對需備案的、辦證的名單進行整理
工作
對已簽合同進行備案,辦理已交付房屋業(yè)主的產權證、土地證
任務
職責5:
主要權限
第23頁共54頁
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財務權限:
人事權限:
業(yè)務權限:
-銷售策劃方案制定和調整的建議權
-媒體宣傳計劃制定和調整的建議權
主要工作聯(lián)系
內部工作聯(lián)系子公司工程管理部、財務部
外部工作聯(lián)系銷售代理
任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)市場營銷、策劃、經(jīng)濟管理及相關專業(yè)
工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗,2年以上房地產營銷策劃工作經(jīng)驗
知識市場營銷、策劃、房地產相關業(yè)務知識
技能要求文案技能、公關技能、溝通技能、組織技能
其他
職業(yè)發(fā)展方向銷售部經(jīng)理
備注
第24頁共54頁
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第五章工程部崗位說明書
工程部經(jīng)理崗位說明書
崗位名稱工程部經(jīng)理崗位編號KH-GC-01
所在部門工程部崗位定員1人
直接上級副總經(jīng)理所轄人員2人
直接下級水電、土建工程師,造價工程師編寫日期2006-1-9
崗位目的
為了保障公司項目順利進行,達到公司既定目標,在工程管理相關政策和制度指導下,依據(jù)公司經(jīng)
營計劃,管理控制公司開發(fā)項目的質量、進度、安全工作
主要職責與任務
職責1:制定公司工程管理實施細則,優(yōu)化公司的工程管理
根據(jù)集團相關工程管理的政策、制度和流程,結合公司實際情況,制定公司工程管理細則
工作
任務上報集團工程管理部和公司總經(jīng)理審核、審批推廣執(zhí)行
根據(jù)實際工作情況,調整、更新工程管理實施細則
職責2:組織制定公司工程建設總體計劃,保障公司經(jīng)營計劃的完成
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃,組織編制公司工程建設總體計劃并經(jīng)相關領導審批后監(jiān)督執(zhí)行
工作
根據(jù)工程開發(fā)總體計劃編制相關年度、季度、月度工程建設計劃
任務
推動和監(jiān)督各項工程建設計劃的實施,并根據(jù)實際情況進行調整
職責3:參與項目的技術把關,確保各項方案和措施的技術合理性
對規(guī)劃方案、施工組織設計、施工方案、技術圖紙進行審核
工作
參加重大設計變更管理
任務
參與技術交底、圖紙交底和新材料新技術的推廣
職責4:組織實施現(xiàn)場工程質量控制,確保項目工程質量符合設計要求
對現(xiàn)場工程質量進行總體控制,及時發(fā)現(xiàn)和處理項目質量問題
工作指導和監(jiān)督現(xiàn)場工程師進行質量控制
任務
貫徹政府部門和集團技術部門關于質量控制的文件、法規(guī)、規(guī)范
組織各分項工程的竣工驗收工作
職責5:組織實施現(xiàn)場進度控制,確保項目按期完成
第25頁共54頁
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編制項目進度總體工程計劃
協(xié)調各專業(yè)工程師之間的工作,保證各專業(yè)計劃銜接順暢
工作
任務協(xié)調各總分包單位,各專業(yè)交叉施工協(xié)調配合關系
準確及時組織有關人員編制各類進度報表,深入分析施工動態(tài),為子公司決策提供可靠依據(jù)
職責6:負責項目成本的控制,確保工程收益
組織核算工程量清單、編制項目工程概、預算
工作
權限內的現(xiàn)場相關變更與簽證
任務
核定工程進度款
職責7:組織權限內各類土建工程材料、工程、監(jiān)理的招標
組織編寫相關招標文件,根據(jù)集團提供合同范本起草相關合同
工作組織相關各類材料、工程的考察評選工作
任務
參與評標和招標商務談判,并向上級建議中標意向
審核各類合同,總體把握合同的嚴密性
職責8:管理項目部日常工作
定期不定期組織現(xiàn)場質量、安全、文明檢查,并負責召開由甲方組織的各類會議
負責項目部組織結構設計,制定崗位、明確職責、選定人員
工作
任務根據(jù)工程實際制定現(xiàn)場管理辦法
培訓、考核和激勵項目部人員
主要權限
財務權限:
-預算內資金使用的審核權
-預算外資金使用的建議權
人事權限:
-本部門員工聘用、職責權限確定、異動、考核評估、培訓、獎懲的建議權
業(yè)務權限:
-工程管理相關制度、流程制定的建議權
-招投標文件、合同的審核權
-經(jīng)濟簽證的審核權
-相關流程規(guī)定的其他業(yè)務權限
主要工作聯(lián)系
第26頁共54頁
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內部工作聯(lián)系工程管理部、副總經(jīng)理、總工程師
外部工作聯(lián)系質量安全監(jiān)督機構、政府相關部門、各設計院、監(jiān)理、施工單位
任職資格
教育水平大專及以上
專業(yè)建筑工程、工程管理、工民建等相關專業(yè)
工作經(jīng)驗8年以上房地產開發(fā)、工程管理工作經(jīng)驗,2年以上工程管理主管工作經(jīng)驗
知識施工管理、結構設計、建筑設計、建筑水電
技能要求計劃技能、溝通技能、沖突處理技巧
其他
職業(yè)發(fā)展方向副總經(jīng)理
備注
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中舜集團有限公司
水電工程師崗位說明書
崗位名稱水電工程師崗位編號KH-GC-02
所在部門工程部崗位定員1人
直接上級工程部經(jīng)理所轄人員
直接下級
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