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文檔簡介
機(jī)房運維外包服務(wù)合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)房的日常運維管理,包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全防護(hù)、系統(tǒng)升級及故障處理等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方機(jī)房的安全穩(wěn)定運行,并對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對機(jī)房進(jìn)行合理規(guī)劃,提高機(jī)房的使用效率和安全性。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時的客戶服務(wù)支持,確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為__________年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約__________年。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供相應(yīng)的運維服務(wù),并按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。3.2乙方應(yīng)向甲方開具合法的發(fā)票,以便甲方進(jìn)行稅務(wù)處理。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正,并按照實際損失向甲方支付賠償金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,在此之前雙方的權(quán)利義務(wù)以本合同為準(zhǔn)。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.機(jī)房運維外包服務(wù)合同2.甲方(委托方)資質(zhì)證明3.乙方(受托方)資質(zhì)證明4.運維服務(wù)方案5.運維服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.違約金計算公式8.甲方機(jī)房設(shè)備清單9.乙方運維人員名單二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,或延遲支付服務(wù)費用的,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.機(jī)房運維外包服務(wù):指乙方為甲方提供機(jī)房的日常運維管理,包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、安全防護(hù)、系統(tǒng)升級及故障處理等工作。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金:指一方違約時,根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方運維人員不足,無法滿足甲方服務(wù)需求。解決辦法:乙方應(yīng)增加運維人員,確保滿足甲方服務(wù)需求。2.問題:甲方延遲支付服務(wù)費用,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用,違約金按約定計算。3.問題:機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障,影響正常運行。解決辦法:乙方應(yīng)及時修復(fù)故障設(shè)備,確保機(jī)房正常運行。4.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失。解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家企業(yè),需要對機(jī)房進(jìn)行日常運維管理,但缺乏專業(yè)人員。2.甲方為一家初創(chuàng)公司,希望將機(jī)房運維工作外包
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