2024版投標(biāo)文件的售后服務(wù)范文

2024版投標(biāo)文件的售后服務(wù)范文合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)）一、服務(wù)內(nèi)容（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)支持和服務(wù)；（2）項(xiàng)目完成后的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；（3）項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)；（4）項(xiàng)目相關(guān)備品備件供應(yīng)服務(wù)；（5）項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)升級(jí)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的售后服務(wù)方案，并按照雙方約定的時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供售后服務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：________元整（小寫(xiě)）：________元。4.2乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽名）：________乙方代表（簽名）：________簽訂日期：________年________月________日一、附件列表：1.投標(biāo)文件2.售后服務(wù)方案3.技術(shù)支持和服務(wù)記錄4.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)記錄5.培訓(xùn)服務(wù)記錄6.備品備件供應(yīng)記錄7.技術(shù)升級(jí)服務(wù)記錄8.服務(wù)費(fèi)用支付憑證9.發(fā)票10.商業(yè)秘密和機(jī)密信息資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間與約定時(shí)間不符。2.乙方未按照約定內(nèi)容提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際提供服務(wù)內(nèi)容與約定內(nèi)容不符。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定保密商業(yè)秘密和機(jī)密信息：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.售后服務(wù)：乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的技術(shù)支持、運(yùn)行維護(hù)、培訓(xùn)、備品備件供應(yīng)和技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供售后服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.保密期限：雙方約定保守商業(yè)秘密和機(jī)密信息的時(shí)間期限。4.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲提供服務(wù)：與乙方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)；如乙方仍不履行，可依據(jù)合同約定追究其違約責(zé)任。2.乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)整改，如仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，可依照合同約定追究其違約責(zé)任。3.乙方泄露商業(yè)秘密和機(jī)密信息：立即要求乙方停止侵權(quán)行為，并依據(jù)合同約定追究其違約責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用未支付：催促乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方仍不支付，可依照合同約定追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方參與2024年度的投標(biāo)項(xiàng)目。2.甲方需要乙方提供全面的售后服務(wù)。3.雙方就售后服