《管理學(xué)原理》考試真題（學(xué)生用）

《管理學(xué)原理》考試真題匯總(學(xué)生用)

一'單選題

1.關(guān)于管理工具,理解正確的是()

A、管理工具就是管理過(guò)程中使用的物質(zhì)手段

B、管理工具就是管理職權(quán)

C、企業(yè)文化不是管理工具

D、作為管理工具的管理權(quán)力，是不可能完全平等的。

答案：D

2.管理就是()

A、管人

B、管事

C、決策

D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程

答案：D

3.()的重點(diǎn)在于調(diào)整組織工作分配，重新劃分內(nèi)部權(quán)力和責(zé)任關(guān)系以及溝通系統(tǒng)。

A、制度創(chuàng)新

B、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

C、文化創(chuàng)新

D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

答案：B

4.對(duì)于建立控制標(biāo)準(zhǔn),哪一種說(shuō)法不恰當(dāng)？()

A、具有可操作性

B、具有前瞻性

C、具有不可以更改性

D、具有相對(duì)穩(wěn)定性

答案：C

5.下級(jí)的意見、信息向上級(jí)反映叫做()溝通。

A、下行

B、平行

G上行

D、正式

答案：C

6.市場(chǎng)控制的動(dòng)因是()。

A、外部競(jìng)爭(zhēng)激烈

B、企業(yè)內(nèi)部組織管理成本過(guò)高

C、企業(yè)信息傳遞和處理的效率降低

D、企業(yè)內(nèi)各部門缺乏發(fā)展動(dòng)力

答案：B

7.一切管理活動(dòng)都是圍繞組織目標(biāo)來(lái)展開的,說(shuō)明管理具有很強(qiáng)的()。

A、目的性

B、針對(duì)性

C、要求性

D、組織性

答案：A

8.()指那些只有損失可能而無(wú)獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，如疾病、火災(zāi)、失竊等。

A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

B、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

C、純粹風(fēng)險(xiǎn)

D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

答案:C

9.直線職能制是()

A、采用專業(yè)分工的管理人員的結(jié)構(gòu)形式

B、適用于小型組織或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的結(jié)構(gòu)形式

C、一般的組織不宜采用的結(jié)構(gòu)形式

D、我國(guó)多數(shù)企業(yè)組織采用的結(jié)構(gòu)形式

答案：D

10.年度計(jì)劃一般屬于()計(jì)劃。

A、長(zhǎng)期

B、中期

G短期

D、生產(chǎn)

答案：C

11.針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：“有的人

擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻,而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。”

這句話反映的情況表明()。

A、個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力

B、個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

C、非正式組織越來(lái)越盛行,并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用

D、這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象,并不具有任何實(shí)際意義

答案:A

12.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小,取決于()

A、目標(biāo)價(jià)值

B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性

C、前兩者的乘積

D、前兩者之和

答案：C

13.涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A、計(jì)劃工作普遍存在

B、計(jì)劃工作居首要地位

C、計(jì)劃是一種無(wú)意識(shí)形態(tài)

D、計(jì)劃工作要講究效率

答案：C

14.某技術(shù)專家,原來(lái)從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)志精,績(jī)效顯著,近來(lái)被提拔到所在科室

負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到

()o

A、放棄技術(shù)工作，全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解

D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作

答案：C

15.管理的主體是()。

A、管理對(duì)象

B、組織目標(biāo)

C、管理者

D、管理環(huán)境

答案：C

16.組織文化的特征不包括()

A、精神性

B、系統(tǒng)性

C、相對(duì)穩(wěn)定性

D、獨(dú)立性

答案:D

17.()要力求“吃一塹，長(zhǎng)一智”，類似于成語(yǔ)中所說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢”。

A、同期控制

B、事前控制

C、先期控制

D、反饋控制

答案：D

18.社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展,社會(huì)成員和社會(huì)成員間關(guān)系度發(fā)生了巨大變化的情況

下,管理人員從管理理念出發(fā),根據(jù)不同人性假設(shè),采用不同技術(shù)手段來(lái)創(chuàng)新管理

活動(dòng)，屬于()。

A、漸進(jìn)式創(chuàng)新

B、破壞性創(chuàng)新

C、整體創(chuàng)新

D、要素創(chuàng)新

答案：B

19.良好的過(guò)程控制要求從根本上構(gòu)建()的業(yè)務(wù)流程體系。

A、橫向

B、縱向

C、網(wǎng)狀

D、多維立體

答案：A

20.下列哪種說(shuō)法不是直線職能制組織形式的缺陷()。

A、成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念

B、各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通

C、組織彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反映比較遲鈍

D、不利于培養(yǎng)綜合型管理人才

答案：A

21.泰勒認(rèn)為，當(dāng)時(shí)企業(yè)勞動(dòng)效率低的原因是()。

A、勞動(dòng)使用不當(dāng)

B、工人不愿意干更不愿多干

C、管理問(wèn)題

D、以上都是

答案：D

22.巴納德關(guān)于“組織成員管理”，論述不正確的是()

A、既是獨(dú)立的個(gè)體,又是組織成員

B、管理權(quán)威源自員工的理解認(rèn)同

C、個(gè)體既有自由意志,也受環(huán)境影響

D、個(gè)體都能對(duì)自己行為負(fù)責(zé)

答案：D

23.對(duì)組織價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化認(rèn)同的具體做法不包括()

A、廣泛宣傳

B、培養(yǎng)和樹立典型

C、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育

D、精煉定格

答案：D

24.溝通涉及以下幾個(gè)選項(xiàng),除了()。

A、信息

B、意義的傳遞

C、溝通雙方達(dá)成一致

D、理解

答案：C

25.一位企業(yè)家或管理者通過(guò)親自到工作場(chǎng)所,與員工進(jìn)行互動(dòng),對(duì)情況的進(jìn)展進(jìn)

行直接的信息交換,他正在使用()。

A、前饋控制

B、授權(quán)

C、反饋控制

D、同步控制

答案:D

26.明茨伯格認(rèn)為，組織管理()

A、基本問(wèn)題是分工和協(xié)調(diào)

B、協(xié)調(diào)機(jī)制常見機(jī)制有6種

C、分工就是把組織目標(biāo)分派給成員

D、以上都是

答案：D

27.計(jì)劃的普遍性是針對(duì)計(jì)劃下列特征而言()。

A、任何工作都要制定計(jì)劃

B、所有管理者都要制定計(jì)劃

C、所有員工都要執(zhí)行計(jì)劃

D、是上述答案的綜合

答案：B

28.()即指組織內(nèi)部人員以口頭方式傳播選聘信息,推薦和介紹職位申請(qǐng)人到組

織中來(lái)。

A、內(nèi)部人員介紹推薦

B、上門求職者

C、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)

D、教育機(jī)構(gòu)

答案：A

29.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于

A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)；

B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；

C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)

D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

答案：D

30.六西格瑪管理(6o)是一種建立在()標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上、被設(shè)計(jì)用來(lái)減少瑕疵率以幫

助降低成本'節(jié)省時(shí)間和提高顧客滿意度的質(zhì)量控制方法。

A、統(tǒng)計(jì)

B、數(shù)學(xué)

C、預(yù)算

D、數(shù)據(jù)

答案：A

31.韋伯認(rèn)為，科層組織是()。

A、最理想的組織形式

B、不包含科層制度

C、是通過(guò)世襲實(shí)現(xiàn)的組織形式

D、是通過(guò)個(gè)人魅力實(shí)現(xiàn)的組織管理形式

答案：A

32.關(guān)于法約爾管理理論特點(diǎn),描述不正確的是()

A、理論內(nèi)容具有系統(tǒng)性

B、理論邏輯具有嚴(yán)密性

C、理論邏輯具有層次性

D、是對(duì)管理工作普遍性的認(rèn)識(shí)

答案:C

33.計(jì)劃工作的核心是()。

A、組織

B、決策

C、預(yù)測(cè)

D、領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

34.企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃屬于()。

A、綜合計(jì)劃

B、部門計(jì)劃

C、項(xiàng)目計(jì)劃

D、長(zhǎng)期計(jì)劃

答案：A

35.溝通的信息源、信息、編碼、解碼和通道是()的要素。

A、反饋回路

B、部門化

C、過(guò)濾過(guò)程

D、溝通過(guò)程

答案：D

36.以下形式不屬于工作輪換方法：

A、確定工作崗位的新員工輪換

B、培養(yǎng)多面手的老員工輪換

C、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)骨干的管理人員輪換

D、讓生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)

答案：D

37.管理過(guò)程中的其他職能都只有在()確定了目標(biāo)以后才能進(jìn)行。

A、計(jì)劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、決策職能

答案:A

38.某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管

理方法，他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以

認(rèn)為()是不對(duì)的。

A、王某的觀點(diǎn)與X理論相符

B、王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符

C、王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人

D、王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人

答案：D

39.()也稱敏感訓(xùn)練法,主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。

A、討論法

B、案例研討法

C、角色扮演法

D、互動(dòng)小組法

答案:D

40.汽車經(jīng)銷商在經(jīng)銷某種型號(hào)汽車的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),該車的剎車制動(dòng)系統(tǒng)存在問(wèn)

題,為避免消費(fèi)者的責(zé)任索賠決定停止經(jīng)銷該種車型。這種情形屬于()

A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

B、試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)

C、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

41.由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和帶來(lái)的影響可能是多方面的，因此涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的原

則中的()。

A、科學(xué)性原則

B、可操作性原則

C、動(dòng)態(tài)性原則

D、系統(tǒng)性原則

答案：D

42.現(xiàn)代管理的客體是指()。

A、個(gè)體活動(dòng)

B、群體活動(dòng)

C、組織活動(dòng)

D、組織斐源配置

答案：B

43.分工勞動(dòng)在工業(yè)社會(huì)的發(fā)展的作用不包括

A、加劇了普通勞動(dòng)知識(shí)的專門化與狹窄化

B、加劇了普通勞動(dòng)技能的專門化與狹窄化

C、決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的增加

D、決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的相對(duì)稀缺性

答案：C

44.網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織不包括統(tǒng)一。

A、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一

B、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一

C、政策與實(shí)踐的統(tǒng)一

D、一元性與多元性的統(tǒng)一

答案：C

45.法約爾關(guān)于“權(quán)力和責(zé)任”，論述不正確的是()。

A、權(quán)力是指揮和要求別人服從的力量

B、他把權(quán)力劃分為制度權(quán)力和法定權(quán)力

C、責(zé)任和權(quán)利是彼此獨(dú)立的

D、權(quán)力和責(zé)任是統(tǒng)一的

答案：C

46.以下不屬于工作擴(kuò)大法的是：

A、生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)

B、生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計(jì)

C、將一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)

D、讓員工加入操作方法的設(shè)計(jì)中

答案：C

47.下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是不正確的()o

A、計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排

B、計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定

C、計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命

D、計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能

答案：C

48.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要有()

A、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)

B、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵(lì)

C、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵(lì)

D、帶領(lǐng)、協(xié)調(diào)和激勵(lì)

答案：A

49.湖南人文科技學(xué)院的校徽屬于()的組織文化

A、物質(zhì)層

B、制度層

C、精神層

D、民族文化

答案：A

50.“治病不如防病,防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中,

哪一種方式最重要()。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、反饋控制

D、直接控制

答案：A

51.控制職能是()

A、判斷目標(biāo)是否相符

B、分析偏差

G糾正偏差

D、以上都是

答案:D

52.從管理學(xué)的角度來(lái)看,組織層面上的溝通有哪兩種類型？

A、單向溝通和雙向溝通

B、人際溝通和群體溝通

C、言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通

D、正式溝通與非正式溝通

答案:D

53.財(cái)務(wù)比率中，()衡量了公司應(yīng)用資產(chǎn)來(lái)產(chǎn)生利潤(rùn)的效率和效果程度。

A、流動(dòng)性比率

B、杠桿比率

C、活動(dòng)性比率

D、收益率

答案：D

54.計(jì)劃是控制的()()

A、紐帶

B、保證

G前提

D、展開

答案：C

55.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”，據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)

理在工作中存在的主要問(wèn)題可能是()。

A、對(duì)下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B、對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C、事無(wú)巨細(xì),過(guò)分親歷親為，沒有做好授權(quán)工作

D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)

答案：C

56.科學(xué)管理是()。

A、21世界西方影響最大的理論

B、是由美國(guó)機(jī)械工程師泰勒最先提出的

C、是關(guān)于工業(yè)一般管理研究的理論

D、是關(guān)于科層組織的理論

答案：B

57.影響組織文化的內(nèi)部因素不包括()。

A、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

B、組織成員的素質(zhì)

C、組織發(fā)展的不同階段

D、制度文化

答案：D

58.()是對(duì)組織內(nèi)部虛假、欺騙行為的重要而系統(tǒng)的檢查。

A、外部審計(jì)

B、內(nèi)部審計(jì)

C、內(nèi)外審計(jì)

D、綜合審計(jì)

答案：A

59.計(jì)劃的層次體系提出者是()。

Av哈羅德.孔茨

B、泰羅

C、法約爾

D、亞當(dāng).斯密

答案：A

60.影響組織文化的外部因素不包括()。

A、民族文化

B、制度文化

C、外來(lái)文化

D、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

答案：D

61.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等屬于()計(jì)劃。

A、專項(xiàng)

B、綜合

C、財(cái)務(wù)

D、生產(chǎn)

答案：A

62.()的市場(chǎng)控制表現(xiàn)為公司內(nèi)部交易。

A、公司層

B、部門層

C、個(gè)人層

D、市場(chǎng)層

答案：B

63.()考核的目的是考核組織成員的基本能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力

等。

A、職業(yè)品德

B、工作態(tài)度

C、工作能力

D、工作業(yè)績(jī)

答案：C

64.人本原理是()

A、管理實(shí)踐遵循的第一原理

B、依靠人管理原理

C、為了人的管理原理

D、民主決策原理

答案:A

65.某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革,售貨員的工資由原來(lái)的固定工資改為按其所完成

的銷售額的一定比例計(jì)提工資,從而達(dá)到激勵(lì)員工的效果。這項(xiàng)改革利用了()

A、雙因素理論

B、期望理論

C、公平理論

D、強(qiáng)化理論

答案：C

66.關(guān)于全球化,理解正確的是()

A、全球化就是指全球聯(lián)系密切加強(qiáng)

B、全球化只是一種發(fā)展趨勢(shì)

C、全球化既是一個(gè)過(guò)程,也是不爭(zhēng)事實(shí)

D、全球化就是要求企業(yè)走出去。

答案：C

67.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()格。

A、（1,

B、（9,

C、（9,9

D、（1,

答案：A

68.（）從生存環(huán)境的變化入手,對(duì)組織文化進(jìn)行變革,清除舊的習(xí)俗和理念，將組

織文化與組織創(chuàng)新活動(dòng)相匹配,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A、制度創(chuàng)新

B、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

G文化創(chuàng)新

D、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

答案：C

69.密歇根大學(xué)的研究認(rèn)為，（）的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高工作滿意度正相

關(guān)。

A、員工導(dǎo)向型

B、生產(chǎn)導(dǎo)向型

C、工作導(dǎo)向型

D、任務(wù)導(dǎo)向型

答案：A

70.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè),正確的是（）

A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義

B、從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)

C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力,要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視

D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)

答案：C

71.提煉定格組織價(jià)值觀的方法不包括()

A、精心分析

B、全面歸納

C、精煉定格

D、領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范

答案：D

72.()就是根據(jù)組織的招聘標(biāo)準(zhǔn),對(duì)求職者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)考評(píng)和職業(yè)適應(yīng)性考查。

A、準(zhǔn)備籌劃

B、宣傳報(bào)名

C、全面考評(píng)

D、擇優(yōu)錄取

答案：C

73.湖南人文科技學(xué)院的蛆織結(jié)構(gòu)屬于()

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、矩陣制

答案：C

74.關(guān)于市場(chǎng)化,表述不正確的是()

A、市場(chǎng)化是企業(yè)管理的一種新型手段

B、市場(chǎng)化就是要發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用

C、市場(chǎng)化要求建立統(tǒng)一大市場(chǎng)

D、市場(chǎng)化就是要發(fā)揮政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用

答案：D

75.指單位時(shí)間所取得的效果的數(shù)量。

A、效益

B、效果

C、效率

D、效用

答案：A

76.人員配備是指組織中基于組織崗位要求對(duì)人員的配備,既包括組織管理崗位

的人員配備,也包括()的人員配備。

A、非管理崗位

B、錄用人員

C、獎(jiǎng)懲人員

D、評(píng)價(jià)人員

答案：A

77.群體意識(shí)體現(xiàn)組織文化的()功能

A、凝聚功能

B、激勵(lì)功能

C、調(diào)控功能

D、競(jìng)爭(zhēng)功能

答案：A

78.企業(yè)所選擇的管理者本身就應(yīng)該具備正確的倫理道德觀念,這表明的是什么

控制？

A、戰(zhàn)略控制

B、財(cái)務(wù)控制

C、文化控制

D、營(yíng)銷控制

答案：C

79.選擇正確的組織價(jià)值觀不包括()

A、組織價(jià)值觀要體現(xiàn)組織的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略與方向

B、組織價(jià)值觀要與組織文化各要素之間相互協(xié)調(diào)

C、組織價(jià)值觀要得到組織成員和社會(huì)的認(rèn)可與接受

D、組織價(jià)值觀要進(jìn)行廣泛的宣傳

答案：D

80.韋伯認(rèn)為,科層組織原性原則是()

A、組織目標(biāo)是通過(guò)正是職責(zé)分配的

B、職責(zé)所需權(quán)力是按穩(wěn)定方式授予的

C、按符合條件的人才被雇傭

D、以上都是

答案：D

81.亞當(dāng)?斯密認(rèn)為()是國(guó)民財(cái)富的重要源泉之一。

A、勞動(dòng)

B、分工

C、人力

D、技術(shù)

答案：A

82.需求層次理論是由哪位學(xué)者提出的？

A、梅奧

B、赫茲伯格

C、馬斯洛

D、泰羅

答案：C

83.()可以衡量債權(quán)人借出斐金的安全程度。

A、流動(dòng)比率

B、速度比率

C、資產(chǎn)負(fù)債比率

D、總資產(chǎn)收益率

答案：C

84.()任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富、創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新。

A、德魯克

B、熊彼特

C、杰克韋爾奇

D、泰羅

答案：A

85.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外,還-直

實(shí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級(jí)以上的干部在同-崗位工作不得超過(guò)五年。這

種做法可以認(rèn)為是-種()。

A、反饋控制

B、前饋控制

C、現(xiàn)場(chǎng)控制

D、間接控制

答案：B

86.以下哪一個(gè)屬于信任激勵(lì)？

A、公開表?yè)P(yáng)

B、員工評(píng)比

C、允許犯錯(cuò)

D、民主協(xié)商

答案：C

87.科學(xué)管理之父是指：

A、法約爾

B、亞當(dāng)斯密

C、羅伯特?歐文

D、泰勒

答案：D

88.()是不同參與者之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,是一種權(quán)力分配和利益分配機(jī)制

A、文化結(jié)構(gòu)

B、層級(jí)結(jié)構(gòu)

C、制度結(jié)構(gòu)

D、人員結(jié)構(gòu)

答案：C

89.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)()的重要性。

A、預(yù)防

B、預(yù)測(cè)

C、組織

D、計(jì)劃

答案：D

90.組織文化建設(shè)的核心是()

A、經(jīng)驗(yàn)環(huán)境

B、價(jià)值觀念

C、模范人物

D、文化儀式

答案：B

91.組織文化的反功能不包括()

A、變革的障礙

B、多樣化的障礙

C、并購(gòu)的障礙

D、導(dǎo)向的障礙

答案：D

92.你的部門因預(yù)算限制必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)

這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過(guò)，你感到他有能力完成這一任務(wù),可他

卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。采取()領(lǐng)導(dǎo)方式更合適。

A、導(dǎo)］任務(wù)，懸］關(guān)系

B、高任務(wù)，低關(guān)系

C、低任務(wù)，高關(guān)系

D、低任務(wù)，低關(guān)系

答案：C

93.作為危機(jī)管理的坐高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)的是以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)？

A、危機(jī)管理小組

B、危機(jī)處理小組

C、危機(jī)恢復(fù)小組

D、危機(jī)應(yīng)對(duì)小組

答案：B

94.實(shí)施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對(duì)立()。

A、預(yù)先控制

B、直接控制

C、現(xiàn)場(chǎng)控制

D、事后控制

答案：C

95.()是指在用人時(shí)不能求全責(zé)備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。

A、因事?lián)袢?/p>

B、因材器使

C、量才使用

D、用人所長(zhǎng)

答案：D

96.法約爾關(guān)于“協(xié)調(diào)”，論述不正確的是()。

A、協(xié)調(diào)是一項(xiàng)單獨(dú)的管理要素

B、協(xié)調(diào)就是要使一切工作都和諧地配合

C、協(xié)調(diào)就是平衡各種關(guān)系

D、組織協(xié)調(diào)手段就是制定計(jì)劃

答案：D

97.在環(huán)境沒有發(fā)生根本性變化的情況下,管理人員從已有管理理念出發(fā),對(duì)管理

制度和管理方法進(jìn)行適度調(diào)整屬于()。

A、漸進(jìn)式創(chuàng)新

B、破壞性創(chuàng)新

C、整體創(chuàng)新

D、要素創(chuàng)新

答案：A

98.0是將溝通通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式。

A、編碼

B、傳遞

C、解碼

D、反饋

答案：C

99.巴納德認(rèn)為,經(jīng)理人職能就是()

A、建立和維持一個(gè)信息系統(tǒng)

B、從不同組織成員獲得必要的服務(wù)

C、規(guī)定闡釋組織目標(biāo)

D、以上都是對(duì)的

答案:D

100.現(xiàn)代管理流派是()

A、二次世界大戰(zhàn)之后產(chǎn)生出現(xiàn)的

B、是在生產(chǎn)社會(huì)化程度不斷提高背景下產(chǎn)生的

C、既研究組織內(nèi)部有研究外部環(huán)境

D、以上都是

答案：D

101.泰勒認(rèn)為，例外管理是()。

A、上級(jí)主管授權(quán)下級(jí)日常管理

B、上級(jí)主管保留例外事項(xiàng)決策權(quán)

C、是分權(quán)管理的理論準(zhǔn)備

D、前三項(xiàng)都對(duì)

答案：D

102.(),即在工作開始之前就進(jìn)行控制，以使實(shí)際與目標(biāo)相一致。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、直接控制

D、間接控制

答案：A

103.影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域選擇的技術(shù)因素是()

A、企業(yè)技術(shù)積累

B、市場(chǎng)集中度

C、產(chǎn)品差別

D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下的態(tài)勢(shì)

E、123

F、124

G、134

H、234

答案:A

解析：A增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)正成為我國(guó)眾多企業(yè)發(fā)展的方

向。增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力()可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加商品的價(jià)值量可以提高

產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,走新型工業(yè)化道路可以降

低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)

104.企業(yè)經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),某項(xiàng)新產(chǎn)品應(yīng)該有需求,但大規(guī)模生產(chǎn)有風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)決定

少量生產(chǎn),試探市場(chǎng)反應(yīng)后再?zèng)Q定是否擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。這種情形屬于()

A、完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

B、試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)

C、中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

105.管理方格理論中9.9型對(duì)應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型

B、任務(wù)型

C、團(tuán)隊(duì)型

D、貧乏型

答案：C

106.是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A、效益

B、效果

C、效率

D、效用

答案：C

107.管理方格理論中9.1型對(duì)應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型

B、任務(wù)型

C、團(tuán)隊(duì)型

D、貧乏型

答案：A

108.()是一種產(chǎn)生新的管理思想和新的管理行為的過(guò)程。

A、決策

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、創(chuàng)新

答案：D

109.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新同時(shí)包括實(shí)現(xiàn)()。

A、戰(zhàn)略革命的管理手段的變革

B、文化創(chuàng)新

C、管理理念創(chuàng)新

D、組織創(chuàng)新

答案：A

110.()的工作質(zhì)量起主導(dǎo)作用，()和()的工作質(zhì)量起保證和落實(shí)作用。

A、高層管理者、中層管理者、基層管理者

B、基層管理者、中層管理者'高層管理者

C、中層管理者、基層管理者'高層管理者

答案：A

111.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這

時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：

A、雙因素理論

B、效用理論

C、公平理論

D、強(qiáng)化理論

答案：C

112.()較為簡(jiǎn)潔清晰,基本上能夠揭示出整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,有利于識(shí)別各環(huán)節(jié)

中的風(fēng)險(xiǎn)。

A、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法

B、審核表調(diào)查法

C、組織結(jié)構(gòu)圖示法

D、流程圖法

答案:D

113.()指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有發(fā)生變化時(shí)發(fā)生損失的可能性,通常是由自然客觀因素

或者人們的錯(cuò)誤或失當(dāng)行為而造成。

A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

B、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

C、純粹風(fēng)險(xiǎn)

D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

114.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程是職務(wù),前不久正式退居二線，但他的

繼任者咋進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前,總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見。出現(xiàn)這種

情況是因?yàn)殛愊壬鷵碛?)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。

A、獎(jiǎng)賞權(quán)力

B、強(qiáng)制權(quán)力

C、法定權(quán)力

D、專家權(quán)力

答案：D

115.企業(yè)知識(shí)是核心能力的本質(zhì),其中企業(yè)的()具有特殊地位。

A、顯性知識(shí)

B、隱性知識(shí)

C、陳述性知識(shí)

D、程序性知識(shí)

答案：B

116.管理人員考評(píng)的內(nèi)容主要包括()。

A、績(jī)效考評(píng)和能力考評(píng)

B、決策能力

C、創(chuàng)新精神

D、用人能力

答案：A

117.創(chuàng)新的第一步應(yīng)該()

A、設(shè)計(jì)行動(dòng)方案

B、等待時(shí)機(jī)

C、提出構(gòu)想

答案：A

118.“當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),行為人可以主動(dòng)調(diào)節(jié)需要、動(dòng)機(jī)甚至目標(biāo)來(lái)改變行為

的方向和方式?！币陨厦枋龅氖莿?dòng)機(jī)的共性特點(diǎn)。

A、自發(fā)性

B、目的性

C、持續(xù)性

D、可塑性

答案：D

119.按照溝通的互動(dòng)性,可以將溝通分為()。

A、單向溝通和雙向溝通

B、人際溝通和群體溝通

C、言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通

D、正式溝通與非正式溝通

答案：A

120.創(chuàng)新的原動(dòng)力是()

A、研究開發(fā)

B、流程再造

C、研究開發(fā),流程再造和技術(shù)應(yīng)用

D、技術(shù)應(yīng)用

答案：C

121.()是指在系統(tǒng)的目標(biāo)和使命不變的前提下，系統(tǒng)活動(dòng)的某些內(nèi)容、某些要素

的性質(zhì)或其相互組合的方式,系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的形式或方式發(fā)生變動(dòng)。

A、漸進(jìn)式創(chuàng)新

B、破壞性創(chuàng)新

C、整體創(chuàng)新

D、局部創(chuàng)新

答案:D

122.法約爾關(guān)于“秩序”的論述，正確的是()。

A、秩序只是物的秩序

B、人的秩序和物的秩序都是社會(huì)秩序

C、秩序只是人的秩序

D、管理者應(yīng)該讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖?/p>

答案：D

123.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束,往往設(shè)計(jì)

有各種治理和制衡的手段，包括:①股東們要召開大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投

票表決;②董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,如此

等等。這些措施是()。

A、均為前饋控制

B、均為反饋控制

C、①前饋控制，②現(xiàn)場(chǎng)控制，③反饋控制

D、①、②前饋控制，③反饋控制

答案：C

124.人們的真實(shí)思想動(dòng)機(jī)往往是在()溝通中表露出來(lái)的。

A、正式

B、非正式

C、平行

D、上行

答案：B

125.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹

公司的具體情況,才說(shuō)了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來(lái)繼續(xù),不到15

分鐘,又被叫出去。這樣,整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得

企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù),這說(shuō)明()。

A、總經(jīng)理不重視管理咨詢

B、該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況

C、總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)

D、總經(jīng)理重視民主管理

答案:C

126.()也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。

A、政策

B、目標(biāo)

C、規(guī)則

D、預(yù)算

答案：D

127.下列不屬于企業(yè)管理理念創(chuàng)新的是()

A、平衡計(jì)分卡

B、業(yè)務(wù)外包

G體育營(yíng)銷

D、藍(lán)海戰(zhàn)略

答案：B

128.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬

既不愿承擔(dān)工作責(zé)任,也缺乏工作所需的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采

取()領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、命令型

B、說(shuō)服型

C、參與型

D、授權(quán)型

答案:A

129.領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)自下級(jí)尊敬的權(quán)力是()。

A、獎(jiǎng)賞權(quán)力

B、強(qiáng)制權(quán)力

C、法定權(quán)力

D、專家權(quán)力

答案：D

130.()是多數(shù)中型和大型組織最基本的控制方式。

A、層級(jí)控制

B、市場(chǎng)控制

C、財(cái)務(wù)控制

D、團(tuán)體控制

答案：A

131.()就是人員的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人

員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。

A、因事?lián)袢?/p>

B、因材器使

C、量才使用

D、用人所長(zhǎng)

答案：A

132.如果一個(gè)人具有高權(quán)力需要,那么他()。

A、希望左右他人的行為

B、會(huì)建立友好和親密的人際關(guān)系，營(yíng)造合作的氛圍等

C、不喜歡賭博，承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,回避那些他們覺得特別容易或者特別困難的工作

任務(wù)

D、具有強(qiáng)烈的成功驅(qū)動(dòng)力,希望在某些事上比別人做得好

答案：A

133.管理需要信息溝通,而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是()

A、傳遞者、接受者、信息渠道

B、發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容

C、發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

D、發(fā)送者、傳遞者、接收者

答案:C

134.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯，你將()

A、表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高

B、不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效

C、指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序

D、表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī),并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)

答案：D

135.()適用于各類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方

法。

A、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法

B、審核表調(diào)查法

C、組織結(jié)構(gòu)圖示法

D、流程圖法

答案:C

136.()是保健因素的例子。

A、成就

B、責(zé)任

C、薪水

D、成長(zhǎng)

答案：C

137.以下關(guān)于雙因素理論說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A、當(dāng)保健因素惡化到可以接受的水平以下時(shí),就會(huì)使得人們對(duì)工作產(chǎn)生不滿

B、當(dāng)保健因素很好時(shí),人們并會(huì)因此而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度

C、當(dāng)激勵(lì)因素不足時(shí),人們并不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不滿

D、當(dāng)激勵(lì)因素上升到一定的水平,人們會(huì)產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的滿意感

答案：B

138.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪

資,但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋？()

A、期望理論

B、公平理論

C、需要層次理論

D、強(qiáng)化理論

答案：C

139.企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)包括()o

A、決策和管理活動(dòng)

B、資源籌措、轉(zhuǎn)化和成果處理

C、處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系

D、人員招聘、錄用、培訓(xùn)和考核

答案：B

140.現(xiàn)代人事管理的創(chuàng)始人是：

A、法約爾

B、亞當(dāng)斯密

C、羅伯特?歐文

D、泰勒

答案：C

141.泰勒制是()。

A、科學(xué)管理理論的別稱

B、泰勒提出的一種管理制度

C、西方社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果

D、關(guān)于解決勞資矛盾的科學(xué)方法

答案：A

142.某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問(wèn)及該廠廠長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)時(shí),該廠長(zhǎng)毫不猶豫

地說(shuō)：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本,只要作廉物美，還怕賣不出去?”對(duì)該廠長(zhǎng)

的講話應(yīng)作何評(píng)價(jià)?___________________

A、“酒香不怕巷子深”，該廠長(zhǎng)的話很有道理

B、該廠長(zhǎng)的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會(huì)害了這個(gè)廠

C、該廠長(zhǎng)的話反映了他的營(yíng)銷導(dǎo)向性,最終會(huì)造福這個(gè)廠

D、該廠長(zhǎng)的話反映了他抓住了問(wèn)題的要害

答案：B

143.()是管理創(chuàng)新的內(nèi)在精神。

A、企業(yè)家精神

B、工匠精神

C、開拓精神

D、精益精神

答案：A

144.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的技能是()。

A、專業(yè)技能

B、決策技能

C、管理技能

D、組織技能

答案：A

145.企業(yè)流程再造理論的提出者是()

A、西蒙

B、明茨伯格

C、哈默和錢皮

D、馬吉奧和鮑威爾

答案：C

146.計(jì)劃工作最能明確反應(yīng)管理基本特征的是()。

A、首位性

B、效率性

C、普遍性、

D、目的性

答案：B

147.關(guān)于管理的基本特點(diǎn)，描述正確的是()

A、管理目的就是不計(jì)成本完成組織目標(biāo)

B、管理者就是具有技術(shù)專長(zhǎng)的人

C、管理客體既包括活動(dòng),也包括參與要素

D、管理就是決策過(guò)程

答案：C

148.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)

的獎(jiǎng)金已成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素,這說(shuō)明：

A、雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同的國(guó)家是不一樣的

C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要作用

D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

答案：C

149.盡可能地消除、降低或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，確保組織的正常運(yùn)營(yíng),這屬于()o

A、損失前目標(biāo)

B、損失后目標(biāo)

答案:A

150.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,適宜采用穩(wěn)定機(jī)械式組織的是()

A、系統(tǒng)等級(jí)層次少

B、決策程序化

C、技術(shù)復(fù)雜多變

D、目標(biāo)多樣化

答案：B

151.著眼于組織內(nèi)部的各組成部分的定位及相互關(guān)系的確定是()。

A、高層管理計(jì)劃

B、中層管理計(jì)劃

C、基層管理計(jì)劃

D、執(zhí)行層管理計(jì)劃

答案：B

152.系統(tǒng)原理是()

A、管理實(shí)踐遵循的第一原理

B、整體性原理

C、相關(guān)性原理

D、是主動(dòng)適應(yīng)與積極改變相結(jié)合的原理

答案：D

153.()通過(guò)組織文化來(lái)規(guī)范參與者間的非正式關(guān)系。

A、文化結(jié)構(gòu)

B、層級(jí)結(jié)構(gòu)

C、制度結(jié)構(gòu)

D、人員結(jié)構(gòu)

答案:A

154.以下哪一點(diǎn)不屬于反饋控制的作用？

A、在非周期性重復(fù)活動(dòng)中，可以避免下一次活動(dòng)發(fā)生類似的問(wèn)題

B、可以消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)過(guò)程的影響

C、人們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,了解工作失誤的原因，為下一輪工作的正確開展提供

依據(jù)

D、反饋控制可以提供員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)

答案：A

155.詹姆斯正在使用財(cái)務(wù)信息將上個(gè)季度的實(shí)際工作績(jī)效與預(yù)算工作績(jī)效進(jìn)行

比較,他運(yùn)用的是()。

A、前饋控制

B、同期控制

C、反饋控制

D、積極控制

答案:C

156.期望理論屬于:

A、行為基礎(chǔ)理論

B、過(guò)程型激勵(lì)理論

C、綜合型激勵(lì)理論

D、行為強(qiáng)化激勵(lì)理論

答案：B

157.柔性作業(yè)系統(tǒng)中，組織與顧客是()的關(guān)系。

A、一對(duì)一

B、一對(duì)多

C、多對(duì)一

D、多對(duì)多

答案：A

158.聯(lián)合開發(fā)的缺點(diǎn)有o

A、企業(yè)可以與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究

B、企業(yè)可以與合作伙伴共同地承擔(dān)由于此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)

C、開發(fā)如果失敗,企業(yè)將與協(xié)作伙伴一道來(lái)分擔(dān)各種損失

D、開發(fā)成功,企業(yè)不能獨(dú)自利用研究成果組織產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新

答案：D

多選題

1.信息傳播效率的提升主要表現(xiàn)在：

A、傳播速度極快

B、大幅度突破了空間限制

C、信息傳播幾近零成本

D、傳播時(shí)間久

答案:ABC

2.在組織中,通常使用的控制標(biāo)準(zhǔn)有哪些類型？

A、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

B、生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)

C、消耗標(biāo)準(zhǔn)

D、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

E、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCDE

3.就企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估而言,OECD主持的《技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查手冊(cè)》中運(yùn)用高標(biāo)定位

的思想,研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)績(jī)是()交叉影響的結(jié)果。

A、創(chuàng)新戰(zhàn)略

B、資源保障

C、創(chuàng)新過(guò)程

D、技術(shù)創(chuàng)新

答案：ABC

4.選聘人員的來(lái)源包括()。

A、組織內(nèi)部人員

B、組織外部人員

C、上門求職者

D、教育機(jī)構(gòu)

答案：ABCD

5.企業(yè)文化在工業(yè)社會(huì)中表現(xiàn)的特征包括：

A、作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的

B、反映了企業(yè)組織的記憶

C、作為一種輔助手段而發(fā)揮作用

D、是一元的

答案：ABCD

6.生產(chǎn)工藝和操作方法的創(chuàng)新要求o

A、在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，改變產(chǎn)品制造的工藝、過(guò)程和具體方法

B、在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件的同時(shí),不斷研究和改進(jìn)具體的操作技術(shù),調(diào)整工

藝順序和工藝配方

C、不斷地研究和采用更合理的空間布置和時(shí)間組合方式

D、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用新技術(shù)制造出適合新用途、滿足新需要的換代型新

產(chǎn)品

答案：AB

7.組織活動(dòng)包括()

A、職務(wù)設(shè)計(jì)

B、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D、人員配備

答案：ABCD

8.人事考評(píng)的功能包括()。

A、實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的有力工具

B、有助于形成激勵(lì)機(jī)制

C、人事考評(píng)是一種反饋機(jī)制

D、可以促進(jìn)組織成員共同協(xié)調(diào)發(fā)展

答案：ABCD

9.組織文化的功能有()

A、導(dǎo)向功能

B、凝聚功能

C、激勵(lì)和約束功能

D、輻射功能

答案:ABCD

10.影響集權(quán)或分權(quán)程度的因素包括()

A、管理哲學(xué)

B、主管人員的數(shù)量和管理水平

C、控制技術(shù)和手段是否完善

D、組織的動(dòng)態(tài)特性及職權(quán)的穩(wěn)定性

答案：ABCD

11.互聯(lián)網(wǎng)信息存儲(chǔ)具有哪些特征：

A、時(shí)間上的廣延性

B、空間上的廣闊性

C、數(shù)據(jù)化

D、編碼化

答案：ABCD

12.過(guò)程控制優(yōu)化過(guò)程中需要整合的是()。

A、崗位

B、團(tuán)隊(duì)

C、顧客

D、供應(yīng)商

答案：ABCD

13.人員配備的任務(wù)包括()。

A、為組織崗位物色合適的人選

B、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮

C、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源

D、促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展

答案：ABCD

14.確定管理幅度時(shí)應(yīng)考慮的因素()

A、管理者的工作能力

B、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度

D、授權(quán)程度

答案:ABCD

15.當(dāng)前有關(guān)工作激勵(lì)的措施主要包括:

A、工作擴(kuò)大法

B、工作豐富法

C、崗位輪換法

D、工作強(qiáng)化法

E、目標(biāo)激勵(lì)法

答案：ABC

16.西蒙認(rèn)為,組織決策過(guò)程包括()

A、情報(bào)活動(dòng)

B、計(jì)劃活動(dòng)

C、抉擇活動(dòng)

D、審查活動(dòng)

答案：ABCD

17.我國(guó)信息化應(yīng)用領(lǐng)域包括()

A、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化

B、社會(huì)領(lǐng)域信息化

C、政務(wù)領(lǐng)域信息化

D、文化領(lǐng)域信息化

答案：ABCD

18.組織結(jié)構(gòu)最主要的三種形式：

A、制度結(jié)構(gòu)

B、層級(jí)結(jié)構(gòu)

C、人員結(jié)構(gòu)

D、文化結(jié)構(gòu)

答案：ABD

19.多數(shù)人()屬于對(duì)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)的概括。

A、十分懶惰

B、沒有大志

C、干工作是為了滿足基本需求

D、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)矛盾

E、把工作看作如同游戲一樣

答案：ABCD

20.人員錄用的方式有()。

A、多重淘汰式

B、補(bǔ)償式

C、結(jié)合式

D、衰退階段

答案：ABC

21.激勵(lì)保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵(lì)因素?

A、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望

B、職務(wù)上的責(zé)任感

C、工作成就感

D、工作機(jī)會(huì)

E、工作帶來(lái)的愉悅感

答案：ABCDE

22.培訓(xùn)的方法有()。

A、講授法

B、討論法

C、案例研討法

D、角色扮演法

E、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法

答案：ABCDE

23.按組織文化所涵蓋的范圍分類,組織文化包括()

A、主文化

B、亞文化

C、學(xué)院型文化

D、靈活適應(yīng)型文化

答案:AB

24.以下屬組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的有()

A、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則

B、目標(biāo)原則

C、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則

D、精簡(jiǎn)高效原則

E、信息的靈活溝通原則

答案：ABCDE

25.工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括

A、企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的

B、企業(yè)文化作為一種主要手段發(fā)揮作用

C、企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶

D、企業(yè)文化是多元的

答案：AC

26.以下哪種情況適合使用合作策略來(lái)抑制沖突？

A、當(dāng)需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問(wèn)題時(shí)

B、當(dāng)他人的支持對(duì)你解決問(wèn)題不十分重要時(shí)

C、當(dāng)時(shí)間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時(shí)

D、當(dāng)問(wèn)題特別重要、不可妥協(xié)時(shí)

E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)

答案：CD

27.組織文化的調(diào)適功能主要體現(xiàn)為()

A、改造

B、引導(dǎo)

C、規(guī)范

D、激勵(lì)

答案：ABC

28.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括()

A、組織規(guī)模結(jié)構(gòu)

B、縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)

C、橫向部門結(jié)構(gòu)

D、整體組織體制

E、橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合

答案：BCD

29.關(guān)于“經(jīng)營(yíng)與管理”，法約爾認(rèn)為()

A、經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同概念

B、經(jīng)營(yíng)包括技術(shù)、管理、商業(yè)財(cái)務(wù)等職能

C、管理是由計(jì)劃、組織等系列工作構(gòu)成

D、適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需要，必須加強(qiáng)管理教育

答案：ABCD

30.企業(yè)在確定計(jì)劃前,需進(jìn)行以下()準(zhǔn)備工作。

A、開發(fā)備選前提條件

B、選擇對(duì)計(jì)劃影響最大的前提條件

C、保證前提條件的協(xié)調(diào)一致

D、把前提條件的信息傳達(dá)給有關(guān)人員

答案：ABCD

31.按照風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后果的嚴(yán)重程度,可以劃分為()：

A、事故后果可以忽略

B、事故后果比較輕,暫時(shí)還不能造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失

C、事故后果嚴(yán)重,會(huì)造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞

D、可以造成災(zāi)難性后果的風(fēng)險(xiǎn)事故

答案：ABCD

32.計(jì)劃的層次體系包括()。

A、使命

B、戰(zhàn)略

C、規(guī)則

D、戰(zhàn)術(shù)

E、方案

答案:ABCE

33.人員錄用的注意事項(xiàng)有()。

A、盡量使用全面衡量的方法

B、減少做出錄用決策的人員

C、不能求全責(zé)備

D、確定實(shí)有人員需求量

答案：ABC

34.對(duì)組織價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化認(rèn)同的具體做法包括()

A、廣泛宣傳

B、培養(yǎng)和樹立典型

C、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育

D、精心分析

答案：ABC

35.組織文化塑造的主要?jiǎng)訖C(jī)有()

A、確立組織宗旨和組織精神

B、構(gòu)筑組織文化的靈魂

C、利用組織共同的價(jià)值觀

D、引導(dǎo)組織成員的行為

答案：ABCD

36.變革型領(lǐng)導(dǎo)者的特殊素質(zhì)主要表現(xiàn)為()

A、倡導(dǎo)變革

B、有膽有識(shí)

C、信任他人

D、追求價(jià)值

答案：ABCD

37.組織層面上的溝通可分為()。

A、非正式溝通

B、電子溝通

C、書面溝通

D、書面口頭混合溝通

E、正式溝通

答案：AE

38.以下哪種情況適合使用回避策略來(lái)抑制沖突？

A、當(dāng)沖突較小,情緒過(guò)激難以平靜時(shí)

B、當(dāng)武斷的行動(dòng)所帶來(lái)的潛在破壞會(huì)超過(guò)沖突解決后所獲得的利益時(shí)

C、當(dāng)爭(zhēng)論的問(wèn)題對(duì)你不是很重要

D、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時(shí)

E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)

答案:AB

39.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段的努力()。

A、尋找機(jī)遇

B、提出創(chuàng)意

C、行動(dòng)迅速

D、恒心恒力

答案:ABCD

40.企業(yè)活動(dòng)背景包括()

A、企業(yè)資源具有有限性

B、企業(yè)成果通過(guò)外部交易實(shí)現(xiàn)

C、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程是聯(lián)合勞動(dòng)

D、企業(yè)依靠外部環(huán)境生存

答案：ABC

41.創(chuàng)新的主體有()

A、全體員工

B、各級(jí)管理者

C、各方面的專家

D、領(lǐng)導(dǎo)者

答案：ABCD

42.下列溝通方式中，屬于正式溝通的是()

A、私下討論

B、組織例會(huì)

C、同學(xué)聚會(huì)

D、團(tuán)組織生活

E、依據(jù)組織系統(tǒng)逐級(jí)匯報(bào)

答案：BDE

43.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有()

A、發(fā)揮了職能部門化與項(xiàng)目部門化兩方面的優(yōu)勢(shì),避免了缺陷

B、促進(jìn)專業(yè)資源在各項(xiàng)目中的共享

C、便于一些復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)合作，同時(shí)又保留了將同類職能專家歸

并一組的好處

D、通過(guò)項(xiàng)目開發(fā)與研究,可以加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的步伐,提高其整體素質(zhì)和水

平

答案：ABCD

44.領(lǐng)導(dǎo)必須有的要素有()。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的,并可以通過(guò)影響下屬來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B、領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者

C、領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力

D、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多對(duì)工作人員施加影響

答案：ABC

45.Y理論指出,主管人員的任務(wù)是()。

A、使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來(lái)

B、安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C、為提高士氣，用金融刺激

D、對(duì)消極怠工者嚴(yán)厲處罰

E、更好地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自己具體的個(gè)人目標(biāo)而努力

答案：ABE

46.過(guò)程控制優(yōu)化過(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的是()。

A、臟活、難活、險(xiǎn)活

B、乏味工作

C、數(shù)據(jù)采集

D、數(shù)據(jù)分析

答案：ABCD

47.反饋控制的優(yōu)點(diǎn)主要有()。

A、有可能將偏差抑制在萌芽狀態(tài)

B、可以避免下一次活動(dòng)發(fā)生類似的問(wèn)題

C、可以消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)過(guò)程的影響

D、可以提供員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)

E、可以防患于未然

答案：BCD

48.按照組織的職能劃分,可將計(jì)劃分為()。

A、生產(chǎn)計(jì)劃

B、營(yíng)銷計(jì)劃

C、財(cái)務(wù)計(jì)劃

D、人力資源計(jì)劃

答案：ABCD

49.外部招聘的缺點(diǎn)有()。

A、有可能挫傷內(nèi)部成員的工作積極性

B、外聘者需要較長(zhǎng)調(diào)整時(shí)間來(lái)適應(yīng)組織環(huán)境和工作

C、管理職務(wù)上的外聘者可能照搬老經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理新組織

D、外聘者可能忽視調(diào)整自身來(lái)適應(yīng)新組織

答案：ABCD

50.組織變革阻力的主要來(lái)源包括0。

A、個(gè)體方面的阻力

B、群體方面的阻力

C、來(lái)自組織層次對(duì)組織變革的阻力

D、外部環(huán)境的阻力

答案：ABCD

51.組織處于成熟期制定的計(jì)劃主要是()。

A、短期的計(jì)劃

B、中期的計(jì)劃

C、長(zhǎng)期的計(jì)劃

D、具體計(jì)劃

E、指導(dǎo)性計(jì)劃

答案：CD

52.科學(xué)的控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該滿足以下哪些基本要求?

A、簡(jiǎn)明性

B、適用性

C、一致性

D、可行性

E、前瞻性

答案：ABCDE

53.組織外部人員的選聘來(lái)源有0o

A、內(nèi)部人員介紹推薦

B、上門求職者

C、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)

D、教育結(jié)構(gòu)

答案：ABCD

54.控制標(biāo)準(zhǔn)主要有定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)兩大類,其中定量標(biāo)準(zhǔn)包括()o

A、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

B、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

G資本標(biāo)準(zhǔn)

D、收益標(biāo)準(zhǔn)

E、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABE

55.人員培訓(xùn)的任務(wù)包括()。

A、為組織戰(zhàn)略的實(shí)施準(zhǔn)備人力資源

B、傳播組織知識(shí)和文化,加強(qiáng)知識(shí)管理和組織文化建設(shè)

C、幫助組織成員成長(zhǎng)

D、創(chuàng)造良好的組織環(huán)境

答案:ABCD

56.沖突的來(lái)源大致可以分為三大類,分別是：

A、個(gè)人差異

B、溝通差異

C、結(jié)構(gòu)差異

D、組織差異

E、文化差異

答案：ABC

57.關(guān)于機(jī)構(gòu)說(shuō)法正確的是o

A、它主要涉及管理勞動(dòng)的橫向分工的問(wèn)題

B、與不同層次的管理部門之間的關(guān)系有關(guān)

C、它主要涉及管理勞動(dòng)的縱向分工問(wèn)題,即所謂的集權(quán)和分權(quán)問(wèn)題

D、組織機(jī)構(gòu)完全相同,但機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系不一樣,也會(huì)形成不同的結(jié)構(gòu)形式

答案：AD

58.在激勵(lì)實(shí)務(wù)中,下列哪些是常用的激勵(lì)方法：

A、工作激勵(lì)

B、物質(zhì)激勵(lì)

C、情感激勵(lì)

D、榮譽(yù)激勵(lì)

E、培訓(xùn)激勵(lì)

答案：ABCDE

59.泰勒認(rèn)為,專職計(jì)劃部門的應(yīng)完成任務(wù)有()

A、調(diào)查研究

B、制定作業(yè)方法、時(shí)間定額和工資標(biāo)準(zhǔn)

C、制定計(jì)劃并發(fā)布命令

D、加強(qiáng)監(jiān)控

答案：ABCD

60.人的創(chuàng)新素質(zhì)不僅僅是一種智力特征,更是一種人格特征,是一種精神狀態(tài),

是一種綜合素質(zhì),突出表現(xiàn)在()幾個(gè)方面。

A、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B、敢于提出問(wèn)題

C、主動(dòng)求新求變

D、積極探究

答案：ABCD

61.作為管理工的權(quán)利是指()

A、“命令-服從關(guān)系”

B、影響力

C、特定崗位職權(quán)

D、管理者人格魅力

答案：BCD

62.組織文化的精神層包括()

A、管理哲學(xué)

B、敬業(yè)精神

C、組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D、職業(yè)道德

答案：ABCD

63.從權(quán)變的指導(dǎo)思想出發(fā),豪斯把領(lǐng)導(dǎo)方式分成以下()類型。

A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與型領(lǐng)導(dǎo)

D、支持型領(lǐng)導(dǎo)

答案：ABCD

64.員工與管理部門之間上行溝通的方法主要包括()。

A、員工態(tài)度調(diào)查

B、建議制度

C、信訪

D、員工參與管理

E、請(qǐng)示匯報(bào)

答案：ABCDE

65.巴納德認(rèn)為，協(xié)作系統(tǒng)要素包括()

A、協(xié)作意愿

B、共同目標(biāo)

C、信息溝通

D、管理制度

答案：ABC

66.組織文化的要素包括()

A、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

B、價(jià)值觀念

C、模范人物

D、文化網(wǎng)絡(luò)

答案：ABCD

67.管理工作包括()

A、決策

B、組織

G控制

D、領(lǐng)導(dǎo)

E、創(chuàng)新

答案：ABCDE

68.組織創(chuàng)新包括()幾個(gè)方面。

A、變革組織機(jī)構(gòu)

B、創(chuàng)新組織人才配備

C、構(gòu)建創(chuàng)新型組織

D、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)

答案：ABC

69.法約爾認(rèn)為,管理活動(dòng)包括()

A、計(jì)劃

B、組織

G指揮

D、協(xié)調(diào)

E、控制

答案：ABCDE

70.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。

A、能給組織帶來(lái)新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法

B、外來(lái)者與組織成員之間無(wú)裙帶關(guān)系,因而能較客觀地評(píng)價(jià)組織工作,洞察存在

的問(wèn)題

C、組織能聘用到已經(jīng)受過(guò)訓(xùn)練的人員,及時(shí)滿足組織對(duì)人才的需要

D、外聘人員使用較靈活,組織可根據(jù)組織活動(dòng)情況與外聘者簽訂短期或臨時(shí)的工

作合同

答案：ACD

71.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序包括()

A、確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則

B、職能分析和設(shè)計(jì)職能分析和設(shè)計(jì)

C、職務(wù)分析和設(shè)計(jì)

D、部門設(shè)計(jì)

E、結(jié)構(gòu)形成

答案：ABCDE

72.應(yīng)付阻力的策略包括()。

A、加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義

B、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)手段

C、引入變革代言人

D、培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖

答案：ABCD

73.組織崗位需要的基本技能包括()是做好一項(xiàng)工作的前提。

A、學(xué)歷

B、專業(yè)

G經(jīng)驗(yàn)

D、能力

答案：ABCD

74.管理的二重性是指()

A、管理的自然屬性

B、管理的社會(huì)屬性

C、管理的科學(xué)性

D、管理的藝術(shù)性

答案：AB

75.根據(jù)組織的具體控制內(nèi)容,控制可以分為以下哪些類型?

A、制度控制

B、風(fēng)險(xiǎn)防范控制

C、預(yù)算控制

D、激勵(lì)控制

E、績(jī)效考評(píng)控制

答案：ABCDE

76.以下哪種情況適合使用競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)抑制沖突？

A、當(dāng)需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問(wèn)題時(shí)

B、當(dāng)他人的支持對(duì)你解決問(wèn)題不十分重要時(shí)

C、當(dāng)時(shí)間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時(shí)

D、當(dāng)問(wèn)題特別重要、不可妥協(xié)時(shí)

E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)

答案：AB

77.組織文化的塑造方法包括()

A、選擇價(jià)值觀

B、強(qiáng)化認(rèn)同

C、提煉定格

D、鞏固完善

答案：ABCD

78.組織內(nèi)部職位調(diào)動(dòng)的原因有()。

A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要

B、對(duì)組織成員培養(yǎng)的需要

C、組織成員對(duì)現(xiàn)任崗位不適應(yīng)

D、調(diào)動(dòng)組織成員的積極性

答案：BCD

79.按是否有獲利機(jī)會(huì),風(fēng)險(xiǎn)可分為()。

A、純粹風(fēng)險(xiǎn)

B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

C、基本風(fēng)險(xiǎn)

D、特定風(fēng)險(xiǎn)

答案：AB

80.國(guó)家“十三五”規(guī)劃屬于什么計(jì)劃類型？()

A、長(zhǎng)期計(jì)劃

B、戰(zhàn)略計(jì)劃

C、綜合計(jì)劃

D、指導(dǎo)性計(jì)劃

答案：AB

81.管理者可通過(guò)()等方法來(lái)獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息。

A、個(gè)人觀察

B、統(tǒng)計(jì)報(bào)告

C、口頭匯報(bào)

D、書面報(bào)告

E、抽樣檢查

答案：ABCDE

82.創(chuàng)新工作經(jīng)歷了()等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

A、內(nèi)外因素分析

B、創(chuàng)新計(jì)劃和決策

C、創(chuàng)新組織

D、實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)

答案：ABCD

83.泰勒認(rèn)為,改進(jìn)工作方法的措施有()

A、挑選和培訓(xùn)工人

B、使用正確作業(yè)方法

C、去掉不必要?jiǎng)铀?/p>

D、制定使用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

答案：ABCD

84.系統(tǒng)原理要求管理實(shí)踐注意()

A、統(tǒng)籌兼顧，綜合思考

B、層次分明，職責(zé)明確

C、快速適應(yīng)，主動(dòng)求變

D、發(fā)揮管理者的主觀能動(dòng)性

答案：ABC

85.按計(jì)劃涉及的范圍不同劃分的計(jì)劃是()。

A、業(yè)務(wù)計(jì)劃

B、人事計(jì)劃

C、戰(zhàn)略計(jì)劃

D、管理計(jì)劃

E、作業(yè)計(jì)劃

答案：CDE

86.明茲伯格的經(jīng)理角色理論認(rèn)為經(jīng)理在信息傳遞方面包括()的角色。

A、監(jiān)聽者

B、傳播者

C、發(fā)言人

D、企業(yè)家

答案：ABC

87.變革型領(lǐng)導(dǎo)包括()幾個(gè)維度。

A、領(lǐng)袖魅力

B、感召力

C、智力激勵(lì)

D、個(gè)別化關(guān)懷

答案：ABCD

88.信息化是指()

A、管理內(nèi)容信息化

B、管理手段信息化

C、管理主體信息化

D、管理環(huán)境信息化

答案：ABD

89.現(xiàn)代控制的信息技術(shù)方法主要有()。

A、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS/TPS

B、管理信息系統(tǒng)MIS

C、決策支持系統(tǒng)DSS

D、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)SIS

答案：ABCD

90.控制的標(biāo)準(zhǔn)有很多種，以下屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)的有()。

A、每單位產(chǎn)出工時(shí)數(shù)

B、生產(chǎn)每馬力所耗燃油料數(shù)

C、廢品的數(shù)量

D、日門診人數(shù)

E、飛機(jī)上升的速率

答案：ABCD

91.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)。

A、輪式屬于控制型網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)中的信息是經(jīng)由中心人物向周圍多線傳遞的

B、輪式溝通準(zhǔn)確度很高,解決問(wèn)題速度最快,有利于領(lǐng)導(dǎo)者的控制

C、組織員工滿意度低,而領(lǐng)導(dǎo)者也可能面臨信息超載

D、適用于處理緊急任務(wù)，是加強(qiáng)組織控制'爭(zhēng)時(shí)間、搶速度的一個(gè)有效方法

E、有利于提高組織員工的士氣

答案：ABCD

92.沖突對(duì)組織員工心理有哪些積極影響？

A、使堅(jiān)強(qiáng)者從幻覺中清醒

B、使堅(jiān)強(qiáng)者從陶醉中震驚

C、使人發(fā)奮圖強(qiáng)

D、從不能戰(zhàn)勝對(duì)方中看到自己弱點(diǎn)所在

E、不打不成交

答案：ABCD

93.六西格瑪管理將組織的注意力同時(shí)集中在()和()兩個(gè)方面。

A、顧客

B、組織

C、市場(chǎng)

D、價(jià)格

答案：AB

解析：六西格瑪管理重視從組織整體的角度,站在顧客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,采用科

學(xué)的方法,在組織經(jīng)營(yíng)的所有領(lǐng)域追求無(wú)缺陷的質(zhì)量,最大限度地減少組織的經(jīng)

營(yíng)成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力

94.知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造過(guò)程可以分成()四種模式。

A、社會(huì)化

B、外在化

C、組合化

D、內(nèi)在化

E、一體化

答案:ABCD

95.信息技術(shù)在企業(yè)價(jià)值鏈的應(yīng)用主要表現(xiàn)在()

A、供應(yīng)鏈管理信息化SCM

B、生產(chǎn)過(guò)程信息化

C、營(yíng)銷與服務(wù)信息化

D、管理過(guò)程信息化

答案：ABCD

96.由于標(biāo)準(zhǔn)不同,其制定方法也不一樣,主要的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有0。

A、統(tǒng)計(jì)方法

B、工程方法

C、經(jīng)驗(yàn)估算法

D、時(shí)間序列法

E、技術(shù)分析法

答案：ABC

97.按組織文化的內(nèi)在特征分類,組織文化包括()

A、學(xué)院型組織文化

B、俱樂(lè)部型組織文化

C、棒球隊(duì)型組織文化

D、堡壘型組織文化

答案：ABCD

98.按社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否發(fā)生變化,風(fēng)險(xiǎn)可以分為()。

A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

B、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

C、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

D、人身風(fēng)險(xiǎn)

答案:AB

99.通常情況下,有效的危機(jī)恢復(fù)包括如下內(nèi)容()。

A、建立危機(jī)恢復(fù)小組

B、獲取危機(jī)處理信息

C、危機(jī)評(píng)估與發(fā)展

D、獲取更多信息

答案：ABCD

100.熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出，管理創(chuàng)新包括()等基本形式。

A、引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性

B、引入一種新的生產(chǎn)方式

C、開辟新市場(chǎng)

D、獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源

E、建立任何一種新的組織形式

答案：ABCDE

101.領(lǐng)導(dǎo)三要素包括()

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、支配權(quán)力

C、被領(lǐng)導(dǎo)者

D、情境

答案：ACD

102.按權(quán)力的集中程度分類,組織文化包括()

A、權(quán)力型組織文化

B、作用型組織文化

C、使命型組織文化

D、個(gè)性型組織文化

答案：ABCD

103.對(duì)于不同的創(chuàng)新方式,我們可以從()來(lái)理會(huì)。

A、創(chuàng)新程度

B、變革方式

C、組織化程度

D、創(chuàng)新范圍

答案：ABC

104.豪斯的路徑一目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)考慮的下屬特征有()。

A、認(rèn)知能力

B、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

C、獨(dú)立性

D、控制點(diǎn)

答案：ABCD

105.關(guān)于層級(jí)結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是o

A、直線指揮,分層授權(quán)保證了企業(yè)行動(dòng)的迅速

B、分工細(xì)致,權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高

C、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動(dòng)的有序性

D、層級(jí)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的

答案：ABCD

106.常見的層級(jí)控制方法有()。

A、預(yù)算控制

B、審計(jì)控制

C、財(cái)務(wù)控制

D、制度控制

答案:ABC

107.對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以()。

A、使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧

B、糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過(guò)程

C、保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D、避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散

E、避免面對(duì)面的沖突

答案:ABCD

108.沖突具有哪些特征？

A、客觀性

B、主管知覺性

C、二重性

D、程度性

E、多重性

答案:ABCD

109.按組織文化對(duì)組織成員的影響力分類,組織文化可以分為()

A、強(qiáng)力型組織文化

B、策略合理型組織文化

C、靈活適應(yīng)型組織文化

D、傳統(tǒng)優(yōu)越型文化

答案：ABC

110.計(jì)劃是o

A、面向未來(lái)的

B、過(guò)去的總結(jié)

C、現(xiàn)狀的描述

D、面向行動(dòng)的

答案：AD

111.管理控制包括的基本步驟是()。

A、信息反饋

B、擬定標(biāo)準(zhǔn)

C、衡量成效

D、分析衡量結(jié)果

E、糾正偏差

答案：BCDE

112.全球化要求()

A、在全球范圍內(nèi)籌劃企業(yè)發(fā)展

B、在全球范圍布局資本投資，擴(kuò)大交流

C、建構(gòu)人類命運(yùn)共同體

D、跨國(guó)企業(yè)融合本地文化

答案：ABCD

113.西蒙認(rèn)為，組織中的決策包括0

A、計(jì)劃制定決策

B、方案選擇決策

C、組織設(shè)計(jì)等組織決策

D、控制決策

答案：ABCD

114.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)。

A、信息在溝通成員間進(jìn)行單線順序傳遞、形如鏈條狀的溝通形態(tài)

B、成員間聯(lián)系面很窄，平均滿意度較低

C、信息經(jīng)層層傳遞、篩選，容易失真

D、這種網(wǎng)絡(luò)還可表示組織中主管人員和下級(jí)部屬之間管理者的組織系統(tǒng),屬控制

型組織

E、這種溝通網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)中尤為常見

答案：ABCDE

115.管理方格圖中9.9型管理的特點(diǎn)包括()

A、主管人員非常關(guān)心人

B、主管人員極少關(guān)心人

C、組織的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合

D、主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

E、主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

答案：ACD

116.關(guān)于電子媒介,下列說(shuō)法正確的是()

A、快速傳遞

B、信息容量大

C、遠(yuǎn)程傳遞

D、一份信息可同時(shí)傳遞給多人

E、廉價(jià)

答案：ABCDE

117.明茨伯格把組織基本構(gòu)成分為6大部分,其中包括()

A、工作核心層

B、戰(zhàn)略高層

C、直線中層和技術(shù)、支援幕僚層

D、意識(shí)形態(tài)和文化層

答案：ABCD

118.一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備()的潛質(zhì)。

A、以身作則

Bx共啟愿景

C、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

D、激勵(lì)人心

答案：ABCD

119.制度文化是指人類適應(yīng)自身生存和社會(huì)發(fā)展需要而主動(dòng)創(chuàng)建的規(guī)范體系,其

核心內(nèi)容是國(guó)家的()。

A、政治制度

B、法律制度

G經(jīng)濟(jì)制度

D、組織價(jià)值觀

答案：ABC

120.通常情況下,有效的危機(jī)反應(yīng)包括如下內(nèi)容()。

A、建立危機(jī)處理小組

B、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案或制定新的方案

C、隔離危機(jī)

D、獲取更多信息

答案：ABCD

121.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目標(biāo)的不同,可以將控制劃分()。

A、最佳控制

B、預(yù)先控制

C、現(xiàn)場(chǎng)控制

D、反饋控制

E、預(yù)算控制

答案：BCD

122.泰勒認(rèn)為，職能工長(zhǎng)()

A、具體負(fù)責(zé)某一方面工作

B、培訓(xùn)費(fèi)用比較低

C、主要對(duì)車間主任發(fā)布命令

D、人員配備

答案：ABD

123.現(xiàn)場(chǎng)控制的內(nèi)容包括()。

A、向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?/p>

B、立即采取措施糾正偏差

C、監(jiān)督下級(jí)的工作

D、向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟^(guò)程

E、保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

答案：ABCDE

124.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系的建立包含()階段

A、角色發(fā)現(xiàn)

B、角色開發(fā)

C、角色實(shí)現(xiàn)

D、人大多缺乏理性，本質(zhì)上不能自律,易受他人影響

答案：ABC

125.選擇方案可以采取以下幾種方法()。

A、經(jīng)驗(yàn)法

B、試點(diǎn)法

C、數(shù)理法

D、觀察法

答案:ABC

126.以下哪種情況適合使用遷就策略來(lái)抑制沖突？

A、當(dāng)沖突較小,情緒過(guò)激難以平靜時(shí)

B、當(dāng)武斷的行動(dòng)所帶來(lái)的潛在破壞會(huì)超過(guò)沖突解決后所獲得的利益時(shí)

C、當(dāng)爭(zhēng)論的問(wèn)題對(duì)你不是很重要

D、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時(shí)

E、當(dāng)時(shí)間緊迫需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)

答案：CD

127.關(guān)于計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),下列說(shuō)法正確的是()。

A、計(jì)劃有利于更好地協(xié)調(diào)工作

B、計(jì)劃樹立明確的工作標(biāo)準(zhǔn),便于事后控制

C、計(jì)劃有利于目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策的有效落實(shí)

D、計(jì)劃使參與工作的管理人員明確彼此的責(zé)任

答案：ABCD

128.組織文化的特征有()

A、精神性

B、系統(tǒng)性

C、相對(duì)穩(wěn)定性

D、融合性

答案：ABCD

129.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的常用方法有()：

A、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法

B、審核表調(diào)查法

C、組織結(jié)構(gòu)圖示法

D、流程圖法

E、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法

答案：ABCDE

130.斯金納將強(qiáng)化歸為以下類型:

Av正強(qiáng)化

B、積極強(qiáng)化

C、懲罰

D、負(fù)強(qiáng)化

E、自然消退

答案：ACDE

131.管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)包括()o

A、管理的欲望

B、創(chuàng)新的精神

C、正直的品質(zhì)

D、決策的能力

E、有效溝通的技能

答案：ABCDE

132.組織體制的內(nèi)容包括()

A、組織結(jié)構(gòu)

B、職權(quán)系統(tǒng)

C、組織活動(dòng)方式

D、任務(wù)分配方式

E、組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)

答案：BCDE

133.要使組織內(nèi)部人員提升計(jì)劃取得成功,必須做好的工作有()<)

A、確定提升候選人

B、測(cè)試提升候選人

C、確定提升人選

D、受訓(xùn)者能夠?qū)W習(xí)主管的工作方式，吸取經(jīng)驗(yàn)

答案：ABC

134.以下那些是屬于創(chuàng)新型企業(yè)的基本特征：()

A、可持續(xù)的創(chuàng)新

B、具有巨大社會(huì)影響力和輻射力

C、有幾個(gè)重要經(jīng)濟(jì)效益的自主創(chuàng)新

D、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)

答案：AB

135.保健因素通常與工作()有關(guān)。

A\內(nèi)谷

B、本身

C、條件

D、環(huán)境

E、成果

答案：CD

136.領(lǐng)導(dǎo)的作用是()。

A、溝通協(xié)調(diào)作用

B、指揮引導(dǎo)作用

C、維持秩序作用

D、激勵(lì)鼓勵(lì)作用

答案：ABD

137.加里?哈默爾認(rèn)為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè),分別是()。

A、規(guī)則制定者

B、規(guī)則遵循者

C、規(guī)則破壞者

D、行業(yè)革命者

答案：ABC

判斷題

1.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為主要有三種后天的需要推動(dòng)人們從事工作,分別

是成就需要、權(quán)力需要和親和需要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.企業(yè)組織形式朝著無(wú)邊界組織方向變革。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人,按

照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層'基層領(lǐng)導(dǎo)者

應(yīng)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.計(jì)劃工作是管理者協(xié)調(diào)的依據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.在人員配備過(guò)程中，隨著環(huán)境和員工素質(zhì)的變化,人與事的配合需要不斷的調(diào)

整。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.創(chuàng)新管理與維持管理在邏輯上表現(xiàn)為相互連接、互為延續(xù)的鏈條。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.情景領(lǐng)導(dǎo)理論反映的是工作行為,工作關(guān)系和成熟度之間的曲線關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.管理是一種無(wú)形的力量，它是通過(guò)高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格

控制體現(xiàn)出來(lái)的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.馬斯諾認(rèn)為人最高層次需要是尊重需要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.對(duì)信息的傳送、接受、反饋、理解造成干擾的因素是噪聲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.組織就是合理設(shè)計(jì)組織。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.法約爾說(shuō)，公平是由禪意和公道產(chǎn)生的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.大學(xué)畢業(yè)生工作選擇的最重要因素是薪酬與福利。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.價(jià)值觀念是文化建設(shè)的