空氣凈化設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議

空氣凈化設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、售后服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備安裝：乙方應(yīng)在設(shè)備到貨后七個(gè)工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系，約定設(shè)備安裝時(shí)間。甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)派遣專業(yè)技術(shù)人員為乙方完成設(shè)備安裝，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)備調(diào)試：安裝完成后，乙方應(yīng)按照甲方的操作指南進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保設(shè)備達(dá)到最佳工作狀態(tài)。如乙方在操作過程中遇到問題，甲方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。3.設(shè)備維護(hù)：甲方承諾為乙方提供一年的免費(fèi)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。在此期間，甲方定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。如遇設(shè)備故障，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。4.耗材更換：甲方為乙方提供設(shè)備所需的耗材，并負(fù)責(zé)定期更換。更換耗材的時(shí)間、數(shù)量及費(fèi)用雙方另有約定的，從其約定。5.技術(shù)咨詢：甲方為客戶提供終身技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶在使用過程中遇到的問題。二、售后服務(wù)期限本協(xié)議所述售后服務(wù)期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起一年。如雙方同意延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、售后服務(wù)費(fèi)用1.設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、耗材更換等售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.甲方提供的一切售后服務(wù)均不收取任何費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。2.乙方未按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.空氣凈化設(shè)備購買合同2.設(shè)備安裝方案3.設(shè)備操作指南4.售后服務(wù)記錄表5.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.耗材更換記錄表7.技術(shù)咨詢服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等售后服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未按照約定提供技術(shù)咨詢服務(wù)的，視為違約。4.甲方未按照約定提供耗材更換服務(wù)的，視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指空氣凈化設(shè)備的購買方。2.乙方：指空氣凈化設(shè)備的銷售方及售后服務(wù)提供方。3.設(shè)備安裝：指將空氣凈化設(shè)備安裝到乙方指定地點(diǎn)，并確保設(shè)備正常運(yùn)行的過程。4.設(shè)備調(diào)試：指對(duì)空氣凈化設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，使其達(dá)到最佳工作狀態(tài)的過程。5.設(shè)備維護(hù)：指對(duì)空氣凈化設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定的服務(wù)。6.耗材更換：指定期更換空氣凈化設(shè)備所需的耗材，以保證設(shè)備正常運(yùn)行的服務(wù)。7.技術(shù)咨詢：指為乙方提供關(guān)于空氣凈化設(shè)備的使用、維護(hù)等方面的咨詢服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝過程中遇到技術(shù)問題：聯(lián)系甲方派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解決。2.設(shè)備調(diào)試過程中遇到問題：聯(lián)系甲方提供技術(shù)支持。3.設(shè)備維護(hù)、耗材更換過程中遇到問題：聯(lián)系甲方提供維修服務(wù)。4.需要技術(shù)咨詢時(shí)：聯(lián)系甲方提供相關(guān)服務(wù)。5.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購買乙方空氣凈化設(shè)備。2.乙方為