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文檔簡介
質(zhì)量保證書助力商品銷售合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供商品,為保證商品的質(zhì)量,確保雙方的合法權益,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本質(zhì)量保證書,以便共同遵守。第一條商品質(zhì)量1.1甲方提供的商品應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方規(guī)定的質(zhì)量要求。1.3甲方應對提供的商品進行詳細的質(zhì)量檢查,確保商品不存在缺陷。第二條質(zhì)量保證期限2.1本質(zhì)量保證書的保證期限為自商品交付乙方之日起至商品使用期限屆滿之日止。2.2若商品在使用期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應負責免費維修或更換。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的商品質(zhì)量保證范圍包括但不限于:產(chǎn)品本身、產(chǎn)品配件、產(chǎn)品安裝及售后服務。3.2甲方在質(zhì)量保證范圍內(nèi)對商品進行維修或更換時,應確保替換的商品或配件與原商品或配件具有同等質(zhì)量水平。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應對提供的商品及其生產(chǎn)過程采取嚴格的質(zhì)量控制措施,確保商品質(zhì)量。4.2甲方應設立售后服務,便于乙方及用戶在商品使用過程中咨詢、反饋問題。4.3甲方在接到乙方或用戶的質(zhì)量反饋后,應在24小時內(nèi)作出回應,并盡快采取有效措施解決問題。第五條違約責任5.1若甲方未能履行本質(zhì)量保證書約定的質(zhì)量保證義務,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金金額為商品售價的10%。5.2若因甲方提供的商品質(zhì)量問題導致乙方或用戶遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1本質(zhì)量保證書簽訂后,甲乙雙方應嚴格遵守本合同的約定,如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本質(zhì)量保證書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品質(zhì)量檢驗報告2.商品說明書3.售后服務政策4.質(zhì)量保證書5.商品交付憑證6.違約金支付憑證7.賠償協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未能提供符合約定質(zhì)量要求的商品。2.甲方未能在質(zhì)量保證期限內(nèi)對商品進行維修或更換。3.甲方未能在約定時間內(nèi)響應質(zhì)量反饋并采取措施解決問題。4.甲方提供的商品導致乙方或用戶遭受損失。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:甲方對提供的商品質(zhì)量進行保證的書面文件。2.質(zhì)量控制措施:甲方為確保商品質(zhì)量所采取的一系列措施。3.違約金:甲方未履行合同約定義務時,應向乙方支付的違約賠償。4.賠償責任:甲方因商品質(zhì)量問題導致乙方或用戶損失時應承擔的責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:乙方應及時向甲方反饋,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)進行維修或更換。2.售后服務問題:乙方可向甲方售后服務咨詢,甲方應及時響應并解決問題。3.違約行為:乙方可要求甲方支付違約金,并根據(jù)實際情況追究賠償責任。4.爭議解決:雙方可友好協(xié)商解決,如協(xié)商無果,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供商品時,乙方要求甲方提供質(zhì)量保證書。2.商品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方要求甲方進行維修或更換。3.甲方未履行質(zhì)量保證書約定的義務,乙方要求甲方支付
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