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文檔簡介

2024美團點評·酒店電子合同合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于美團點評是一家提供在線預訂服務的平臺,而酒店是一家提供住宿服務的商家,雙方本著平等互利的原則,就酒店在美團點評平臺上提供電子合同服務,特訂立本合同。一、合同范圍1.1本合同內容包括但不限于:酒店房間預訂、價格、服務、政策等。1.2本合同的簽訂旨在明確雙方的權利和義務,確保交易的公平、公正、公開。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿前,雙方如需續(xù)簽,應提前一個月書面通知對方,并按照原合同約定的條件續(xù)簽。三、合同內容(1)酒店基本信息:酒店名稱、地址、聯(lián)系方式等;(2)房間信息:房間類型、價格、設施等;(3)預訂信息:預訂人姓名、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等;(4)支付信息:支付方式、支付金額、支付時間等;(5)服務政策:取消政策、改簽政策、退款政策等;(6)其他雙方約定的內容。3.2酒店應確保提供的電子合同內容真實、準確、完整,不得有誤導性、虛假性信息。3.3酒店應按照雙方約定的方式,通過美團點評平臺向預訂人提供電子合同。四、合同的履行4.1甲方(美團點評)應按照約定,為乙方(酒店)提供電子合同服務,確保合同的順利履行。4.2乙方(酒店)應按照約定,向預訂人提供真實、準確的電子合同,并履行合同約定的服務。4.3雙方應共同維護合同的履行,對于合同履行過程中出現(xiàn)的問題,應及時溝通、協(xié)商解決。五、合同的變更和解除5.1雙方同意,合同的變更或解除應書面簽署,并經雙方確認。5.2合同變更或解除后,雙方應按照變更或解除后的合同內容繼續(xù)履行。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2違約方的違約行為給對方造成損失的,違約方應賠償對方因此所遭受的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。8.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(美團點評):乙方(酒店):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(美團點評)的營業(yè)執(zhí)照副本

2.乙方(酒店)的營業(yè)執(zhí)照副本

3.雙方簽署的電子合同服務協(xié)議

4.酒店房間預訂流程圖

5.支付方式說明文檔

6.取消、改簽、退款政策說明文檔

7.雙方聯(lián)系方式變更通知

8.合同履行過程中的其他相關證明文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間為乙方提供電子合同服務,或提供的服務不符合約定。

2.乙方未按照約定向預訂人提供真實、準確的電子合同,或未履行合同約定的服務。

3.雙方未按照約定履行合同,導致合同無法履行或造成對方損失。

4.雙方未按照約定履行合同變更或解除手續(xù)。

5.雙方未按照約定解決合同履行過程中的爭議。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指美團點評,提供在線預訂服務的平臺。

2.乙方:指酒店,提供住宿服務的商家。

3.電子合同:指通過電子方式訂立的合同,具有法律效力。

4.合同履行:指雙方按照合同約定,完成各自的權利和義務。

5.違約行為:指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務的行為。

6.違約責任:指違約方因未履行合同約定而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術問題:如電子合同系統(tǒng)故障,導致無法正常預訂。解決辦法:及時聯(lián)系技術支持,進行系統(tǒng)維護和修復。

2.信息更新不及時:如酒店房間價格或政策變動,未及時更新電子合同。解決辦法:定期檢查信息更新,確保合同內容的準確性。

3.預訂錯誤:如預訂人誤訂房間或日期。解決辦法:及時與酒店溝通,協(xié)商解決預訂錯誤問題。

4.支付問題:如預訂人支付失敗或支付金額錯誤。解決辦法:協(xié)助預訂人解決支付問題,確保合同順利履行。

5.取消、改簽、退款問題:如預訂人取消、改簽或退款。解決辦法:按照合同約定的政策處理取消、改簽、退款事宜。五、所有應用場景:1.美團點評平臺上的酒店房間預訂。

2.酒店在美團點評平臺上發(fā)布電子

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