電信行業(yè)結(jié)算政策

電信行業(yè)結(jié)算政策合同編號(hào)：__________電信行業(yè)結(jié)算政策甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為電信行業(yè)服務(wù)提供商，乙方為電信行業(yè)客戶，雙方為明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本結(jié)算政策。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供電信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)流量、短信等。1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方在使用服務(wù)過(guò)程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基本月費(fèi)、通話費(fèi)、流量費(fèi)、短信費(fèi)等。2.2甲方應(yīng)按照實(shí)際提供服務(wù)的情況，向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第三條結(jié)算方式3.1乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供相應(yīng)服務(wù)的對(duì)賬單，以確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。3.3乙方對(duì)對(duì)賬單有異議的，應(yīng)在收到對(duì)賬單之日起三個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后五個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并對(duì)異議進(jìn)行處理。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信服務(wù)提供合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算記錄4.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議5.用戶投訴處理流程6.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議7.網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議8.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.甲方未按照約定時(shí)間提供對(duì)賬單，或?qū)~單有誤的，乙方有權(quán)提出異議。4.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)提出異議。5.雙方在履行合同過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.電信服務(wù)提供商：指提供電信服務(wù)的企業(yè)或組織。2.客戶：指購(gòu)買和使用電信服務(wù)的一方。3.服務(wù)費(fèi)用：指電信服務(wù)提供商為客戶提供的服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.結(jié)算：指客戶按照約定時(shí)間向電信服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用的過(guò)程。5.違約：指未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可提供相關(guān)證據(jù)，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。3.支付問(wèn)題：如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)及時(shí)提醒，如甲方未能按時(shí)提供服務(wù)，乙方有權(quán)提出異議。4.對(duì)賬單問(wèn)題：如乙方對(duì)對(duì)賬單有異議，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出，雙方可通過(guò)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電信服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同簽訂。2.