云端服務(wù)維護(hù)合同

云端服務(wù)維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供云端服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供云端服務(wù)，包括：（1）云端服務(wù)器租賃及維護(hù)；（2）數(shù)據(jù)存儲與備份；（3）網(wǎng)絡(luò)連接與安全防護(hù)；（4）技術(shù)支持與售后服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證云端服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和暢通。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供續(xù)簽服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的云端服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式及時(shí)間4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制，合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付給乙方。第五條技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云端服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，對甲方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方熟練掌握云端服務(wù)的使用方法。5.3乙方負(fù)責(zé)云端服務(wù)器的維護(hù)和升級，確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同期滿后____年止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。7.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.云端服務(wù)維護(hù)合同2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本4.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函5.云端服務(wù)維護(hù)方案6.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議7.培訓(xùn)資料和操作手冊8.保密協(xié)議9.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供云端服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能在合同約定期限內(nèi)完成服務(wù)器維護(hù)和升級。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定使用乙方提供的云端服務(wù)。6.甲方未按照約定提供必要的cooperationandassistanceto乙方。三、法律名詞及解釋：1.云端服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)。2.違約金：一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，但涉及到技術(shù)方案、技術(shù)成果等的技術(shù)信息。5.網(wǎng)絡(luò)安全：采取措施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受非法訪問、篡改、泄露等威脅。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)速度慢：解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度。2.數(shù)據(jù)安全和備份問題：解決辦法：乙方應(yīng)采用加密和離線備份技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)不穩(wěn)定：解決辦法：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)服務(wù)器，確保服務(wù)穩(wěn)定性。4.甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用：解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，違約金按照合同約定計(jì)算。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：解決辦法：乙方