蘇州市物業(yè)服務合同手冊

蘇州市物業(yè)服務合同手冊合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理范圍包括：__________（物業(yè)名稱）、__________（物業(yè)地址）。1.2甲方應按照本合同約定，對物業(yè)管理范圍內的共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護和管理。第二條甲方權利義務2.1甲方應按照國家和地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定，提供物業(yè)管理服務。2.2甲方應保證物業(yè)管理范圍內的公共安全，采取措施預防和制止違法犯罪行為。2.3甲方應定期對物業(yè)管理范圍內的共用設施設備進行檢驗、維修、養(yǎng)護，確保其正常使用。2.4甲方應定期對物業(yè)管理范圍內的環(huán)境進行整治，保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。2.5甲方應接受乙方的監(jiān)督和檢查，對乙方提出的合理建議及時采納和改進。第三條乙方權利義務3.1乙方應遵守物業(yè)管理范圍內的各項規(guī)章制度，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.2乙方應按照本合同約定支付物業(yè)管理費、公共能耗費等費用。3.3乙方應在合同約定的范圍內，合理使用共用設施設備，不得擅自拆改、損壞。3.4乙方對物業(yè)管理范圍內的公共安全、公共利益事項有監(jiān)督權，有權向甲方提出意見和建議。3.5乙方應協(xié)助甲方做好物業(yè)管理范圍內的相關工作，配合甲方履行管理職責。第四條物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費收費標準按照__________（收費標準）執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費支付方式為：__________（支付方式，如現(xiàn)金、轉賬等）。4.3乙方應按照本合同約定的期限支付物業(yè)管理費。逾期未支付的，甲方有權按__________（逾期支付的違約金比例）收取違約金。第五條公共能耗費5.1公共能耗費包括水、電、燃氣等公共設施的能耗費用。5.2公共能耗費的支付方式及標準按照__________（支付方式及標準）執(zhí)行。5.3乙方應按照本合同約定的期限支付公共能耗費。逾期未支付的，甲方有權按__________（逾期支付的違約金比例）收取違約金。第六條維修基金6.1維修基金是指為維修、養(yǎng)護物業(yè)管理范圍內的共用部位、共用設施設備而設立的基金。6.2乙方應在入住時一次性向甲方繳納維修基金，具體金額為：__________（金額）。6.3維修基金的使用按照__________（使用規(guī)定）執(zhí)行。第七條合同的變更和解除7.1本合同的變更和解除應書面協(xié)商一致。7.2甲方提前解除本合同的，應提前__________（提前通知期限）通知乙方，并支付乙方相應的賠償。7.3乙方提前解除本合同的，應提前__________（提前通知期限）通知甲方，并支付甲方相應的賠償。第八條違約責任8.1甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方有權要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。8.2乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費、公共能耗費的，甲方有權按本合同第五條、第六條的約定收取違約金。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可以向__________（仲裁機構）申請仲裁或向__________（人民法院）提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________（期限）。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.蘇州市物業(yè)服務合同手冊2.甲方（物業(yè)公司）資質證明文件3.乙方（業(yè)主）身份證明文件4.物業(yè)管理范圍內的共用部位、共用設施設備清單5.物業(yè)管理費收費標準及計算公式6.公共能耗費收費標準及計算公式7.維修基金繳納證明文件8.合同變更、解除的書面協(xié)議9.乙方提前解除合同的賠償計算公式10.甲方提前解除合同的賠償計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，包括但不限于服務質量不達標、設施設備維護不及時等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費、公共能耗費等費用。3.甲方未按照合同約定使用維修基金。4.甲方提前解除合同未按照約定提前通知乙方。5.乙方提前解除合同未按照約定提前通知甲方。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，確保物業(yè)正常使用并提供相關服務的行為。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務而向業(yè)主收取的費用。3.公共能耗費：指物業(yè)公司為維護物業(yè)管理范圍內的公共設施設備正常運行而產生的能耗費用。4.維修基金：指為維修、養(yǎng)護物業(yè)管理范圍內的共用部位、共用設施設備而設立的基金。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方改正并提供相應的服務。如有必要，乙方可向相關部門投訴。2.問題：乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費、公共能耗費。解決辦法：甲方應及時向乙方發(fā)出催繳通知，要求乙方支付欠繳費用。如有必要，甲方可依法追繳欠款。3.問題：甲方未按照合同約定使用維修基金。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定使用維修基金。如有必要，乙方可向相關部門投訴。4.問題：甲方提前解除合同未按照約定提前通知乙方。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提前通知乙方。如有必要，乙方可依法要求甲方承擔違約責任。5.問題：乙方提前解除合同未按照約定提前通知甲方。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方按照合同約定提前通知甲方。如有必要，甲方可依法要求乙方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務。2.業(yè)主支付物業(yè)管理費、公共能耗費等費用。3.物業(yè)