供應(yīng)鏈管理在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

供應(yīng)鏈管理在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用的現(xiàn)狀與趨勢(shì)220022004.11/工/2工/2004.PAGE111視 點(diǎn)專家觀點(diǎn)視 點(diǎn)供應(yīng)鏈管理在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用的現(xiàn)狀與趨勢(shì)■張志檁供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理是一種新的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈條上的核心企業(yè)與其他最杰出的企業(yè)建立鮮明的合作關(guān)系，并委托其完成部分業(yè)務(wù)工作，而自己則集中核心優(yōu)勢(shì)和資源通過(guò)重組業(yè)務(wù)流程做好本企業(yè)創(chuàng)造特殊價(jià)值而且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，不僅提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也讓供應(yīng)鏈上的其他合作企供業(yè)受益。供應(yīng)鏈管理是跨國(guó)企業(yè)范圍的比物料管理更廣的管理，包括從原材料到最終用戶的所有活動(dòng)，是從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的整個(gè)鏈條的全部環(huán)節(jié)所構(gòu)成的全過(guò)程管理。它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求，通過(guò)企業(yè)之間的有效合作獲得從成本、時(shí)間和柔性等方面的最佳效果。供應(yīng)鏈管理大致分兩類。一類是集團(tuán)公司內(nèi)部跨地區(qū)、跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈管理，另一類是關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的協(xié)作管理前者又稱內(nèi)部供應(yīng)鏈指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門生產(chǎn)部門倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門共同組成的供需網(wǎng)絡(luò)。即把集團(tuán)公司內(nèi)部的（子公司生產(chǎn)基地分銷中心中心倉(cāng)庫(kù)配送中心、零售網(wǎng)絡(luò)由業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系連接成供應(yīng)鏈。第二種方式在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后將汽車服裝建材醫(yī)藥等行業(yè)上中下游企業(yè)連接在一起形成了

產(chǎn)業(yè)鏈和虛擬企業(yè)、擴(kuò)展企業(yè)或者敏捷供應(yīng)又稱外部供應(yīng)鏈即指企業(yè)外部與本企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商生產(chǎn)商儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及終端消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)是1991年由美國(guó)學(xué)者羅內(nèi)格爾首先提出指對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源與外部企業(yè)之間的資源進(jìn)行整合和重組，以企業(yè)聯(lián)盟體的方式共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。這也是美國(guó)硅谷約瑟·戴拉博士提出的業(yè)務(wù)外包理念的具體體現(xiàn)。內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈共同形成了企業(yè)從原材料到成品再到消費(fèi)者的完整供應(yīng)鏈。廣義供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)鏈規(guī)劃（SCP、供應(yīng)鏈執(zhí)行（SCE和傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管狹義供應(yīng)鏈管理包括供應(yīng)鏈執(zhí)行和傳統(tǒng)的進(jìn)銷存管理。供應(yīng)鏈管理的原則是以客戶為中心，貿(mào)易伙伴之間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是向客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，伙伴之間實(shí)現(xiàn)完整的最佳產(chǎn)品組合，最大限度地縮短從采購(gòu)生產(chǎn)到消費(fèi)的周期縮短從供應(yīng)市場(chǎng)到需求市場(chǎng)的空間距離，降低整個(gè)物流過(guò)程的成本和費(fèi)用，降低庫(kù)存節(jié)約和優(yōu)化各種資源。供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理載體是網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。與供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理相近、相關(guān)的概念還有物流管理后勤管理物資配送管理物料管理庫(kù)存管理采

購(gòu)與供應(yīng)管理等如圖1所示。物流貫穿供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，連接供應(yīng)鏈上的各個(gè)相關(guān)企業(yè)，是企業(yè)之間相互合作的紐帶。物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要課題和任務(wù)，也是供應(yīng)鏈管理的起源。物流活動(dòng)又是由配送與后勤管理演變而成的1935年美國(guó)銷售協(xié)會(huì)最早提出了物（配送定（PhysicalDistribution指銷售物資及服務(wù)從生產(chǎn)地到消費(fèi)地之間的流動(dòng)過(guò)程及其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的物流管理是指物資的采購(gòu)儲(chǔ)備運(yùn)輸配送等活動(dòng)是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)也就是采購(gòu)與供應(yīng)管理。廣義的物流管理還包括生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，即現(xiàn)在定義的供應(yīng)鏈管理中的物流，所以又可以說(shuō)供應(yīng)鏈管理是物流管理的延伸和擴(kuò)展。圖1供應(yīng)鏈及其相關(guān)概念的關(guān)系后勤管理是指經(jīng)過(guò)分銷渠道達(dá)到最終用戶的物料管理和信息管理。起源于戰(zhàn)時(shí)物資的供應(yīng)管理，產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó)。后來(lái)發(fā)展為后勤工程后勤管理和后勤分配。視視專家觀點(diǎn)視視專家觀點(diǎn)物資配送管（PhysicalDistri-butionManagement指處理與企業(yè)最直接的用戶之間的物流業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品銷售給用戶這里指一級(jí)用戶不涉及二級(jí)用戶等非直接用戶近幾年物流配送管理很少使用，而通用后勤管理作為物流管理。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（NCPDM也將physicaldistribu-tion改為L(zhǎng)ogistic而更名CouncilofLogisticsManagement(CLM)。最近幾年，后勤管理基本上泛指物流管理。物料管理（MaterialsManagement指供應(yīng)鏈中間部分的物流和信息流即采購(gòu)庫(kù)存管理倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃控制分銷配送管理等包括從原料的采購(gòu)進(jìn)廠入庫(kù)、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交付給一級(jí)用戶?！皫?kù)存”在英語(yǔ)中有兩種表達(dá)方Inventory和Stock表示用于將來(lái)目的的資源暫時(shí)處于閑置或等待狀態(tài)設(shè)置庫(kù)存的目的是防止物資短缺、保持生產(chǎn)連續(xù)性分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用快速滿足用戶訂貨需求等。根據(jù)物資需求的重復(fù)程度分為單周期庫(kù)存和多周期庫(kù)存。單周期庫(kù)存需求又稱一次性訂貨。多周期需求庫(kù)存又分為獨(dú)立需求庫(kù)存和相關(guān)需求庫(kù)存兩種。供應(yīng)鏈管理的形成與演變?cè)缭?982年，著名的管理大師Oliver和Webber就應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）這一術(shù)語(yǔ)。其后，通過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，對(duì)其理論和實(shí)踐進(jìn)行了擴(kuò)展和完善。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯擅绹?guó)人波（MichaelPorter在20世紀(jì)80年代末首先提出的價(jià)值鏈（ValueChain）理論發(fā)展而來(lái)波特指出任何一個(gè)組織均可看

作是由一系列相關(guān)的基本活動(dòng)組成，這些活動(dòng)對(duì)應(yīng)于從供應(yīng)商到消費(fèi)商的物流信息流和資金流的統(tǒng)一流動(dòng)這個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)敲嫦蚵毮懿块T的，資源在企業(yè)組織流動(dòng)的過(guò)程就是企業(yè)各部門對(duì)其增加價(jià)值的過(guò)程。由于部門業(yè)務(wù)的分工，有可能各部門關(guān)注的單個(gè)任務(wù)或工作，并不創(chuàng)造價(jià)值因此哈佛大學(xué)的哈默博士在1990年提出了企業(yè)流程再造（重組）（BPR，指出能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的是企業(yè)流程。在波特提出“價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上后來(lái)于20世紀(jì)90年代形成為比較完整的供應(yīng)鏈理論。隨著世紀(jì)之交全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理理論得到了普遍重視和應(yīng)用，成為新時(shí)期的一種管理模式。其實(shí)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容從20世紀(jì)中期開(kāi)始出現(xiàn)對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)從早期的MRPII到ERP就是它的起源。由MRP和MRPⅡ到SCM，從企業(yè)內(nèi)部延伸到外部，都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)程。它在ERP的基礎(chǔ)上，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如訂單采購(gòu)庫(kù)存計(jì)劃生產(chǎn)、質(zhì)量運(yùn)輸市場(chǎng)銷售服務(wù)等以及財(cái)務(wù)、人事管理均納入一條供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)籌管理。從20世紀(jì)60年代開(kāi)始制造業(yè)相繼推行MRP和MRP-II，一直到90年

代初演變?yōu)镋RP。MRP、MRPII和ERP在企業(yè)資源計(jì)劃方面發(fā)揮了重要作用但是從80年代后期一些重要的公司如BASF、DOW、Dupont發(fā)現(xiàn)，單靠企業(yè)自身生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)管理改善所獲得的效益越來(lái)越小，因此開(kāi)始考慮“眼睛向內(nèi)轉(zhuǎn)“眼睛向外，分析上下游企業(yè)的供需關(guān)系到90年代這些企業(yè)不得不把管理的視點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與自己相關(guān)的但卻是獨(dú)立的企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和企業(yè)外部的物流、資金流和信息流的集成和優(yōu)化上ERP盡管在90年代增加了與客戶和供應(yīng)商的交互，但仍然不具有協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)間資源的觀念和能力，仍舊是面向企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)處理系統(tǒng)。另外，ERP的計(jì)劃管理模型基本上是繼承MRP-II，存在著嚴(yán)重的弱點(diǎn)和不足。另外，特別是ERP缺少?zèng)Q策支持能力只在事后反映企業(yè)做了什么做得怎樣？并不能在事前告訴企業(yè)要做什么怎樣做好因此發(fā)展擴(kuò)展ERP是勢(shì)在必行到90年代中期有了成果，即高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)技術(shù)的實(shí)用化和供應(yīng)鏈管理理論的真正的提出。高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)計(jì)(APS)可以對(duì)總體資源和產(chǎn)品族進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的預(yù)測(cè)，可以完成ERP的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃和年度進(jìn)度編制的工作APS著眼點(diǎn)是整個(gè)供應(yīng)鏈，其計(jì)劃范圍已擴(kuò)展到企業(yè)外部，并采用線形規(guī)劃、約束優(yōu)化、模擬、OLAP等決策技術(shù)解決許多復(fù)雜問(wèn)題因此，現(xiàn)在ERP一般同時(shí)作為APS的信息源，并接收A