家電維修人員服務守則

家電維修人員服務守則合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為家電維修業(yè)務的需求方，乙方為具備相關專業(yè)技能和資質的家電維修服務提供方，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供家電維修服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容（1）冰箱維修（2）洗衣機維修（3）空調(diào)維修（4）電視機維修（5）其他家電維修（具體范圍以附件為準）1.2乙方應按照甲方的要求，及時、高效地為甲方提供維修服務，確保甲方家電恢復正常使用。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第三條服務質量3.1乙方應具備豐富的家電維修經(jīng)驗和技術，保證維修服務質量。3.2乙方在提供維修服務過程中，應嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，確保甲方家電安全。3.3乙方在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方家電存在其他隱患或問題，應及時告知甲方，并征得甲方同意后進行修復。第四條服務費用（1）維修費用=配件成本+人工費用（2）配件成本：乙方應向甲方提供維修所需配件的正規(guī)渠道購買發(fā)票或收據(jù)。（3）人工費用：雙方協(xié)商確定。4.2乙方在提供維修服務前，應向甲方報價，經(jīng)甲方確認后方可進行維修。4.3乙方在提供維修服務過程中，如發(fā)生額外費用（如交通費、住宿費等），需提前告知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可支出。第五條付款方式5.1甲方在本合同簽訂后，應按照乙方提供的invoice或收據(jù)支付維修費用。5.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同及雙方信息外，雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應對甲方提供的家電品牌、型號等技術信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。7.2若乙方在提供維修服務過程中，因操作不當導致甲方家電損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.家電維修服務范圍附件2.維修費用明細附件3.乙方資質證明附件4.維修配件購買發(fā)票或收據(jù)5.維修服務操作規(guī)范附件6.保密協(xié)議附件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付維修費用，認定違約。2.乙方未按約定時間完成維修服務，認定違約。3.乙方未按約定質量標準完成維修服務，認定違約。4.乙方泄露甲方技術信息或未經(jīng)甲方同意向第三方披露合同內(nèi)容，認定違約。5.雙方未按約定解決爭議，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指委托方，具有維修需求的家電所有權人。2.乙方：指受托方，具備家電維修資質的服務提供方。3.維修服務：指乙方按照甲方委托，對甲方的家電進行檢測、維修、更換配件等行為。4.維修費用：指乙方提供維修服務所需的配件成本、人工費用等。5.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對維修費用有異議。解決辦法：雙方重新協(xié)商確定維修費用，或請第三方評估。2.問題：乙方維修服務質量不符合約定。解決辦法：乙方應重新維修，直至符合約定質量標準。3.問題：乙方泄露甲方技術信息。解決辦法：乙方應立即停止泄露行為，向甲方道歉，并支付違約金。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：