國(guó)家大劇院服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

國(guó)家大劇院服務(wù)滿意度調(diào)查問卷1、您覺得購(gòu)票是否便利？包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票（手機(jī)、電腦）或現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票（國(guó)家大劇院售票處）【單選題】○便利，順暢，與其他的購(gòu)物一樣愉快○普通的采購(gòu)速度與感受○比較麻煩○未曾購(gòu)票，從其他途徑獲得，不了解2、國(guó)家大劇院有官方網(wǎng)站、微博和微信，廣播、電視也有宣傳，您覺得以上平臺(tái)信息發(fā)布如何？【單選題】○信息及時(shí)豐富，檢索方便，除了演出信息，還有很多作品背景和藝術(shù)家介紹，各種活動(dòng)消息，滿足我多種信息需求，能激發(fā)我對(duì)高雅藝術(shù)的興趣○信息較及時(shí)，檢索較方便，信息量一般，能基本滿足我的信息需求○信息發(fā)布不及時(shí)，檢索不便，信息量過大或過少，不能滿足我的信息需求○未關(guān)注，不了解3、您覺得國(guó)家大劇院外請(qǐng)的演出項(xiàng)目水準(zhǔn)如何？【單選題】○藝術(shù)類型豐富，藝術(shù)水平高超，其中不乏國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂尖團(tuán)體和一流演出。觀感佳，滿意○藝術(shù)類型多樣，演出團(tuán)體普通，演出質(zhì)量及藝術(shù)水平中等，觀感一般○藝術(shù)類型較少，演出團(tuán)體差，演出質(zhì)量及藝術(shù)水平較低，觀感差，不滿意○未曾觀演，不了解4、您覺得國(guó)家大劇院自制劇目水準(zhǔn)如何（如歌劇長(zhǎng)征、話劇簡(jiǎn)愛、舞劇天路、兒童劇阿凡提等等）？【單選題】○劇情緊湊，情節(jié)豐富，伴奏和合唱都很棒，藝術(shù)感染力強(qiáng)，觀感佳，滿意○劇情較緊湊，情節(jié)較豐富，伴奏和合唱還不錯(cuò)，藝術(shù)感染力一般，觀感一般○劇情不夠緊湊，情節(jié)不夠豐富，伴奏和合唱普通，藝術(shù)感染力弱，觀感差，不滿意○未曾觀演，不了解5、您認(rèn)為舞臺(tái)燈光、音響、字幕與演出配合效果如何，布景、服裝、化裝設(shè)計(jì)和制作水平如何？【單選題】○配合恰當(dāng)，字幕清晰，舞美設(shè)計(jì)精巧，制作美觀優(yōu)良，很好地烘托了角色和劇情○配合一般，字幕可見，舞美設(shè)計(jì)普通，制作一般，對(duì)烘托角色和劇情作用不大○配合不好，字幕模糊，舞美設(shè)計(jì)粗糙，粗制濫造，對(duì)烘托角色和劇情沒有作用或有負(fù)面影響○未曾觀演，不了解6、您認(rèn)為國(guó)家大劇院的展覽，內(nèi)容和質(zhì)量如何？【單選題】○展品豐富，藝術(shù)鑒賞價(jià)值高，營(yíng)造了濃厚的藝術(shù)氛圍○展品較豐富，藝術(shù)鑒賞價(jià)值一般，對(duì)藝術(shù)氛圍影響有限○展品少，藝術(shù)鑒賞價(jià)值低○未曾參觀，不了解7、您認(rèn)為國(guó)家大劇院的藝術(shù)普及教育活動(dòng)如何？【單選題】○面向公眾的藝術(shù)普及活動(dòng)，包括周末音樂會(huì)、經(jīng)典藝術(shù)講堂、春華秋實(shí)-藝術(shù)院校舞臺(tái)藝術(shù)精品展演周等活動(dòng)，價(jià)格親民，內(nèi)容精彩，對(duì)市民享受高雅藝術(shù)提供了很大幫助○活動(dòng)的質(zhì)量和形式一般，對(duì)市民平價(jià)享受高雅藝術(shù)提供了有限的幫助○活動(dòng)質(zhì)量和形式都不夠，不能幫助市民平價(jià)獲得接觸高雅藝術(shù)的機(jī)會(huì)○未曾參與，不了解8、您認(rèn)為衣帽存取是否方便，劇院及劇場(chǎng)內(nèi)的引導(dǎo)服務(wù)和秩序維持水平如何？【單選題】○衣帽存取便利，引導(dǎo)準(zhǔn)確及時(shí)又周到，能及時(shí)制止不文明行為，秩序良好○衣帽存取有序，能提供必要的引導(dǎo)，能制止部分不文明行為，秩序可以接受○衣帽存取不便，不能得到引導(dǎo)，很多不文明行為得不到制止，秩序混亂○未曾觀演，不了解9、您認(rèn)為國(guó)家大劇院是否安全？【單選題】○安檢認(rèn)真細(xì)致，保安員盡職盡責(zé)，安保及消防設(shè)施齊備，緊急逃生標(biāo)示清晰，安全感很強(qiáng)○安檢一般，保安員工作還行，安保及消防設(shè)施普通，緊急逃生標(biāo)示可見，安全感一般○安檢粗疏，保安員玩忽職守，安保及消防設(shè)施老舊，未見緊急逃生標(biāo)示，沒有安全感，很緊張10、您認(rèn)為國(guó)家大劇院內(nèi)外的環(huán)境是否整潔？【單選題】○劇院內(nèi)環(huán)境非常整潔，劇院外環(huán)境宜人○劇院內(nèi)、外環(huán)境較為整潔，但存在個(gè)別衛(wèi)生死角○劇院內(nèi)、外環(huán)境不夠整潔，垃圾經(jīng)?？梢?1、您認(rèn)為國(guó)家大劇院內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備（如電梯等）是否方便，照明布置和室內(nèi)溫度是否舒適？【單選題】○公共設(shè)施便利，照明燈光柔和恰當(dāng)、室內(nèi)溫度適宜，體感較舒適○公共設(shè)施一般，燈光略感明亮或不足，室內(nèi)溫度略高或略低，體感一般○公共設(shè)施不便，照明燈光刺眼或太暗，室內(nèi)溫度過高或過低，體感不適12、國(guó)家大劇院給您留下了怎樣的整體印象？【單選題】