醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)管理制度

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)管理制度1.前言本制度旨在引導(dǎo)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作，確保醫(yī)院內(nèi)部和外部突發(fā)事件能夠快速應(yīng)對，有效應(yīng)急，保障患者和員工的生命安全，并最大程度地減少資產(chǎn)損失和社會(huì)影響。本制度適用于醫(yī)院接收的各類突發(fā)事件，包含但不限于自然禍害、火災(zāi)、惡劣天氣、公共衛(wèi)生事件等。2.組織機(jī)構(gòu)與責(zé)任2.1應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)醫(yī)院應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部和各職能部門構(gòu)成。2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)，在突發(fā)事件中負(fù)責(zé)決策、協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。2.1.2指揮部指揮部由醫(yī)院常務(wù)副院長擔(dān)負(fù)指揮部長，成員包含院內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人。指揮部負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作。2.1.3職能部門職能部門包含但不限于醫(yī)療、護(hù)理、后勤、安保等。各職能部門應(yīng)自行建立應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)和人員編制，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)。2.2責(zé)任分工醫(yī)院內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、員工在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)中承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。2.2.1領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)建立完善的應(yīng)急管理體系，確保應(yīng)急工作的有效開展。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確職責(zé)，訂立應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練和評估，并負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。2.2.2部門責(zé)任各職能部門責(zé)任包含但不限于：醫(yī)療部門：負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員的安全，幫助布置患者疏散和轉(zhuǎn)移，供應(yīng)緊急救治和醫(yī)療服務(wù)；護(hù)理部門：負(fù)責(zé)患者的疏散和轉(zhuǎn)移，保障患者的生命安全和基本生活需求；后勤部門：負(fù)責(zé)調(diào)集應(yīng)急物資、設(shè)備和人員，供應(yīng)后勤保障；安保部門：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部和外部的安全防范，幫助疏散人員和維護(hù)秩序。2.2.3員工責(zé)任員工在突發(fā)事件中應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，樂觀參加應(yīng)急救援工作，保障患者和自身的安全。3.應(yīng)急預(yù)案與演練3.1應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院應(yīng)訂立完善的應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、分工和協(xié)調(diào)機(jī)制，包含但不限于：突發(fā)事件的分類和級(jí)別；應(yīng)急響應(yīng)的程序和流程；應(yīng)急資源的調(diào)配和使用；應(yīng)急信息的發(fā)布和傳遞；應(yīng)急演練和培訓(xùn)計(jì)劃。3.2應(yīng)急演練與培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，確保員工熟識(shí)應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急知識(shí)和技能，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。應(yīng)急演練和培訓(xùn)應(yīng)包含但不限于：滅火演練；疏散逃命演練；醫(yī)療救援演練；應(yīng)急通訊和信息發(fā)布演練；團(tuán)隊(duì)協(xié)作演練。4.應(yīng)急響應(yīng)程序與流程4.1應(yīng)急響應(yīng)程序醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)程序包含但不限于以下步驟：突發(fā)事件的發(fā)生：發(fā)生突發(fā)事件后，相關(guān)部門應(yīng)立刻向指揮部報(bào)告。確認(rèn)事件情況：指揮部應(yīng)及時(shí)派人確認(rèn)事件的性質(zhì)、規(guī)模和影響范圍。啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：指揮部依據(jù)事件級(jí)別啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，并通知相關(guān)職能部門進(jìn)行響應(yīng)和行動(dòng)。突發(fā)事件評估：指揮部應(yīng)召開應(yīng)急會(huì)商會(huì)議，對事件進(jìn)行評估和分析，確定應(yīng)急措施和資源需求。應(yīng)急措施實(shí)施：各職能部門依照預(yù)案和指揮部的指示，及時(shí)執(zhí)行應(yīng)急措施，保障患者和員工的生命安全。事件處理與恢復(fù)：依照預(yù)案要求，對突發(fā)事件進(jìn)行處理和恢復(fù)工作，最大程度減少損失和影響。4.2應(yīng)急響應(yīng)流程具體的應(yīng)急響應(yīng)流程依據(jù)不同的突發(fā)事件進(jìn)行訂立，包含但不限于以下內(nèi)容：人員疏散和轉(zhuǎn)移流程；物資調(diào)配和使用流程；醫(yī)療救援和處理流程；安全防范和維護(hù)流程；信息發(fā)布和通訊流程。5.應(yīng)急信息發(fā)布與傳遞醫(yī)院應(yīng)急信息的發(fā)布和傳遞是突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的緊要環(huán)節(jié)，應(yīng)采用多種手段進(jìn)行信息的發(fā)布和傳遞，包含但不限于：內(nèi)部通知和公告；電話、短信和郵件通知；醫(yī)院廣播系統(tǒng)；社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。醫(yī)院應(yīng)建立健全的應(yīng)急信息發(fā)布機(jī)制，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，防止不實(shí)謠言的傳播。6.應(yīng)急資源調(diào)配與使用醫(yī)院應(yīng)訂立應(yīng)急資源調(diào)配和使用的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保資源的合理利用和優(yōu)先保障，包含但不限于：醫(yī)療設(shè)備和藥品的調(diào)配和使用；應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和分發(fā)；人員的組織和調(diào)度。醫(yī)院應(yīng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立資源共享機(jī)制，提高資源的有效利用率。7.應(yīng)急評估與改進(jìn)醫(yī)院應(yīng)定期對突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的效果進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并及時(shí)采取改進(jìn)措施，提高應(yīng)急響應(yīng)的本領(lǐng)和水平。醫(yī)院應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的檔案和記錄，做好事后總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累，為日后的突發(fā)事件應(yīng)急工作供應(yīng)參考。8.附則本制度由醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂，并在全體員工中進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。本制度自頒布之日起生效，并與其他相關(guān)