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醫(yī)院內(nèi)科、外科等??乒芾碇贫鹊谝徽驴倓t第一條目的和要求本制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)科、外科等專科的管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障患者權(quán)益,加強(qiáng)部門協(xié)作,提高工作效率。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)科、外科等??频母骷?jí)管理人員和工作人員。第二條基本原則遵從以患者為中心的原則,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)療倫理,保證醫(yī)療安全和患者隱私。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,形成合力,提高工作效率。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理,不絕改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平。第三條組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院內(nèi)科、外科等專科設(shè)立相應(yīng)的科室,由科室主任負(fù)責(zé)科室的日常管理工作。全部科室的工作人員由科室主任負(fù)責(zé)管理,協(xié)同合作,共同完成工作任務(wù)。醫(yī)院設(shè)立管理委員會(huì),由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各??浦魅螛?gòu)成,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專科之間的工作,解決重點(diǎn)問題。第二章員工管理第四條崗位職責(zé)科室主任負(fù)責(zé)科室的日常管理工作,包含人員布置、工作任務(wù)調(diào)配、質(zhì)量掌控等。醫(yī)生負(fù)責(zé)診斷和治療工作,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。護(hù)士負(fù)責(zé)患者護(hù)理工作,保證患者的舒適和安全。行政人員負(fù)責(zé)科室的行政事務(wù)和文書工作。第五條人員招聘科室主任依據(jù)實(shí)際工作需要,提出人員招聘計(jì)劃,并經(jīng)過醫(yī)院批準(zhǔn)后進(jìn)行招聘。招聘應(yīng)遵從公平、公正、公開的原則,選拔具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。招聘程序包含簡(jiǎn)歷篩選、面試、體檢等環(huán)節(jié)。第六條培訓(xùn)與考核科室主任負(fù)責(zé)組織內(nèi)科、外科等專科人員的培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技能。定期進(jìn)行崗位考核,評(píng)估員工的工作本領(lǐng)和表現(xiàn),依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲或調(diào)整崗位。第七條人事紀(jì)律科室主任負(fù)責(zé)科室人員的日常紀(jì)律管理,保障部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁擅離崗位,私自調(diào)換工作內(nèi)容或職責(zé)。嚴(yán)禁違反醫(yī)療倫理、違反法律法規(guī),對(duì)違紀(jì)人員將按規(guī)定進(jìn)行處理。第三章醫(yī)療管理第八條診療流程醫(yī)生在接診時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)療流程進(jìn)行診斷和治療,確保患者的治療效果和安全。醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真記錄患者的病情、診斷和治療方案,確保醫(yī)療信息的真實(shí)和完整。第九條醫(yī)療質(zhì)量掌控科室主任負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和掌控工作,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。定期組織開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估和學(xué)術(shù)討論,提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和學(xué)術(shù)造詣。第十條醫(yī)療設(shè)備管理醫(yī)院應(yīng)建立健全醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置、使用和維護(hù)的制度,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。醫(yī)療設(shè)備的使用人員應(yīng)接受相應(yīng)的培訓(xùn),嫻熟操作設(shè)備,確保患者的個(gè)人安全。第四章患者權(quán)益保障第十一條診療信息保密醫(yī)院嚴(yán)格依照法律和倫理的規(guī)定,保護(hù)患者的個(gè)人隱私和診療信息的保密。醫(yī)生和工作人員必需保守患者的個(gè)人信息和病情資料,未經(jīng)患者同意,不得泄露。第十二條患者知情權(quán)醫(yī)生在診療過程中應(yīng)敬重患者的知情權(quán),向患者認(rèn)真介紹病情和治療方案,取得患者的同意后進(jìn)行治療?;颊哂袡?quán)拒絕或中斷治療,醫(yī)生應(yīng)敬重患者的自主權(quán)。第十三條護(hù)理服務(wù)護(hù)士應(yīng)遵守護(hù)理規(guī)范,供應(yīng)專業(yè)的護(hù)理服務(wù),保護(hù)患者的人身安全和隱私權(quán)。護(hù)士應(yīng)關(guān)懷患者的需求,供應(yīng)溫暖和關(guān)懷,加強(qiáng)患者的治療信心。第五章工作流程第十四條值班制度科室主任負(fù)責(zé)訂立科室的值班制度,確??剖业恼9ぷ骱突颊叩募皶r(shí)就診。值班人員應(yīng)定時(shí)到崗,完成崗位職責(zé),確?;颊叩木o急情況得到及時(shí)處理。第十五條信息共享科室主任負(fù)責(zé)組織開展科室內(nèi)部的信息共享,加強(qiáng)合作,提高工作效率??剖抑g應(yīng)加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同解決工作中的問題,保障患者的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。第六章違規(guī)懲罰第十六條違規(guī)處理對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為,醫(yī)院將進(jìn)行相應(yīng)處理,包含但不限于口頭警告、書面警告、罰款、停職、調(diào)離等。嚴(yán)重違反醫(yī)療倫理、法律法規(guī)的行為將按規(guī)定追究其法律責(zé)任。第十七條申訴和投訴對(duì)于工作人員的懲罰決議,可以向醫(yī)院的管理委員會(huì)提出申訴,要求重新審理?;颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意可以向醫(yī)院提出投訴,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)處理,并向患者予以回復(fù)。第七章附則第十八條本制度的解釋權(quán)對(duì)于本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理委員會(huì)全部。本制度可依據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)整和完善
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