護理工作滿意度提高

護理工作滿意度提高合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一條項目范圍與目標1.1本項目范圍包括但不限于：對甲方護理人員進行培訓、指導及評估，提高甲方護理服務質量，提升甲方患者及家屬的滿意度。1.2項目目標：通過本項目的實施，甲方護理服務的滿意度得分在項目結束時相較于項目開始時提高至少______分。第二條乙方義務2.1乙方應根據甲方實際情況，制定詳細的護理培訓計劃，并提供專業(yè)的培訓師進行授課。2.2乙方應定期對甲方護理人員進行評估，針對存在的問題提供改進方案。2.3乙方應于項目期間，每月向甲方提供一份項目進展報告，詳細說明項目實施情況、取得的成果及存在的問題。第三條甲方義務3.1甲方應按照乙方的要求，提供相關培訓場地、設施及資料。3.2甲方應對乙方人員進行必要的配合和支持，確保項目的順利進行。3.3甲方應按照約定時間支付乙方服務費用。第四條費用與支付4.1本項目服務費用為人民幣______元整（大寫：_______________________元整），包括但不限于培訓費、評估費、資料費等。4.2甲方應于合同簽訂后的七個工作日內，向乙方支付50%的服務費用，剩余費用在項目驗收合格后支付。4.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按國家相關政策規(guī)定進行報銷。第五條項目驗收5.1項目驗收標準：本項目目標滿意度得分提高至少______分，且甲方滿意乙方提供的服務質量。5.2項目驗收時間：項目結束后，甲方應在十個工作日內對乙方進行項目驗收。5.3驗收不合格的，乙方應按照甲方的要求進行整改，直至達到驗收標準。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應對甲方提供的所有資料予以保密，不得泄露給第三方。第七條違約責任7.1雙方應嚴格履行本協議各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自項目開始之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方護理人員名單4.乙方培訓計劃及相關資料5.項目進展報告模板6.滿意度評估表7.培訓場地及設施確認函8.服務費用支付憑證9.正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供培訓服務或服務質量不符合約定，視為違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，視為違約。4.乙方未按約定時間提供項目進展報告，視為違約。5.項目驗收不合格，乙方未按約定進行整改，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調整合同關系、保護合同當事人合法權益的法律規(guī)范總稱。2.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔的違約責任。3.滿意度：指甲方患者及家屬對乙方提供的護理服務的滿意程度。4.項目驗收：指甲方對乙方提供的護理服務進行評估，以確認是否達到約定目標的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：及時與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務，必要時可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方培訓服務質量不符合約定。解決辦法：及時向乙方反饋問題，要求乙方整改，嚴重不符的可終止合同并追究乙方責任。3.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密。解決辦法：簽訂保密協議，加強保密意識，泄露方承擔相應法律責任。4.問題：乙方未按約定時間提供項目進展報告。解決辦法：加強溝通，要求乙方按時提供進展報告，對乙方進行督促。5.問題：項目驗收不合格，乙方未按約定進行整改。解決辦法：要求乙方按照甲方要求進行整改，整改不合格的可終止合同并追究乙方責任。五、所有應用場景：1