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中信銀行加班質(zhì)量管理合同編號:__________合同協(xié)議甲方:名稱:中信銀行地址:________________________聯(lián)系電話:____________________聯(lián)系人:____________________乙方:名稱:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________聯(lián)系人:____________________鑒于:1.甲方為一家銀行,提供各種金融服務(wù),包括加班服務(wù);2.乙方為一家專業(yè)從事質(zhì)量管理咨詢和服務(wù)的公司,具備豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗;3.甲方希望提高其加班服務(wù)的質(zhì)量,以便更好地滿足客戶需求;4.乙方同意為甲方提供加班服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)。基于上述情況,雙方達成如下協(xié)議:第一條:服務(wù)質(zhì)量管理1.1乙方將根據(jù)甲方的要求,為其提供加班服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù),包括對甲方加班服務(wù)的過程、結(jié)果進行評估和監(jiān)督,并提供改進建議。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況,制定合適的服務(wù)質(zhì)量管理方案,并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量管理的情況,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報告。第二條:服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為______年,自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后將自動續(xù)約______年。第三條:服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)向甲方收取服務(wù)費用,費用總額為______元(大寫:____________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。第四條:保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條:違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2如果一方嚴重違反本協(xié)議,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,對方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方支付違約金和賠償損失。第六條:爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條:其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.乙方制定的服務(wù)質(zhì)量管理方案2.乙方提供的數(shù)據(jù)和分析報告3.雙方簽署的保密協(xié)議4.違約金支付憑證5.損失賠償計算依據(jù)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)3.雙方未履行保密義務(wù)4.提前終止協(xié)議未經(jīng)雙方同意5.未按約定解決爭議三、法律名詞及解釋:1.違約金:違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。2.損失賠償:因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟損失。3.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益的信息。4.服務(wù)質(zhì)量管理:對服務(wù)過程、結(jié)果進行評估和監(jiān)督,以提高服務(wù)質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用:及時與甲方溝通,催促其支付費用;必要時可依法追討欠款。2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù):及時與乙方溝通,要求其履行合同義務(wù);必要時可依法索賠。3.雙方未履行保密義務(wù):加強保密意識,簽訂保密協(xié)議;發(fā)現(xiàn)泄露情況及時采取補救措施。4.提前終止協(xié)議未經(jīng)雙方同意:嚴格按照協(xié)議約定的終止條件執(zhí)行,必要時可依法維權(quán)。5.未按約定解決爭議:選擇合適的爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提高加班服務(wù)質(zhì)量,尋求乙方提供的質(zhì)量管理咨詢服務(wù)。2.乙方為甲方提供服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù),包括評估、監(jiān)督和改進建議。3
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