2024年全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試經(jīng)典測(cè)試題附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、某房地產(chǎn)的土地面積為201000m2，土地單價(jià)為19000元/m2，建筑面積為98000m2，建筑物價(jià)值為2300元/m2，房地產(chǎn)投資收益率為10%，計(jì)算房地產(chǎn)投資可獲得的凈收益為()億元。A.0.23B.2.09C.4.04D.4.28

2、經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是（）。A.總監(jiān)B.銷售副總經(jīng)理C.案場(chǎng)銷售經(jīng)理D.總經(jīng)理

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式雖然都屬于連鎖經(jīng)營(yíng)，具有一定的()，但兩者的差異也是非常明顯的。A.共性B.影響C.關(guān)聯(lián)D.融合

4、由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)行集中采購(gòu)和銷售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營(yíng)模式為()。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式

5、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方，并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/（m2·月）的標(biāo)準(zhǔn)，租期不得超過(guò)3年，承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司，經(jīng)談判，小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定：租金為60元/（m2·月），租期2年，租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后，將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司，轉(zhuǎn)租合同約定：租期2年，租金為65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，貸款銀行因?yàn)橐夜疚茨馨雌诜颠€貸款本息，要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房（抵押登記在丙公司承租之前）。貸款銀行依法處分該辦公用房，對(duì)于丙公司的裝修損失，下列說(shuō)法中正確有（）。A.貸款銀行承擔(dān)一部分B.乙公司承擔(dān)C.甲公司承擔(dān)一部分D.小孫承擔(dān)一部分

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)是從事新建商品房經(jīng)紀(jì)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型企業(yè)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍

7、客戶關(guān)系管理，是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它是以（）為手段。A.信息技術(shù)B.服務(wù)質(zhì)量C.營(yíng)銷方式D.管理水平

8、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。3.A公司代表王某與張某訂立房屋租賃合同的行為屬于（）。A.居間B.代理C.不當(dāng)代理D.賣方代理

9、補(bǔ)充協(xié)議的效力（）合同效力。A.大于B.等同于C.小于D.不同于

10、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力極強(qiáng)，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬(wàn)元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬(wàn)元；乙以房屋出資作價(jià)15萬(wàn)元；丙出資25萬(wàn)元，其中現(xiàn)金出資10萬(wàn)元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開(kāi)拓的勞務(wù)作價(jià)15萬(wàn)元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和合同的審查、簽訂工作。該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱可以選（）。A.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司B.綠源房地產(chǎn)事務(wù)所C.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.為民房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所

11、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：買賣合同被確定無(wú)效，則小王為此項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的800元費(fèi)用，（）。A.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用B.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用C.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費(fèi)用D.該經(jīng)紀(jì)公司為小王報(bào)銷800元費(fèi)用

12、以（）方式開(kāi)展流程中的工作，將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。A.會(huì)議B.團(tuán)隊(duì)C.評(píng)估D.登記

13、部門經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是（）。A.總監(jiān)B.副總經(jīng)理C.分管副總經(jīng)理D.總經(jīng)理

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括()。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性

15、如果承購(gòu)房屋是商業(yè)地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年齡B.周邊配套C.位置D.單價(jià)

16、在發(fā)放貸款時(shí)，通常將償還比率作為衡量貸款申請(qǐng)人償債能力的一個(gè)指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對(duì)個(gè)人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是()。A.40%B.50%C.60%D.70%

17、不屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型的是()。A.總體風(fēng)險(xiǎn)B.意外風(fēng)險(xiǎn)C.個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

18、房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的（）服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。A.代書B(niǎo).媒介C.咨詢D.議價(jià)

19、相比其他組織結(jié)構(gòu)類型，矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是()。A.有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系B.有利于人員精簡(jiǎn)C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

20、對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國(guó)有企業(yè)房屋，需要國(guó)有企業(yè)法人同意出售的書面文件

21、宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。甲公司聘用田先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)行政監(jiān)管部門可以對(duì)其作出的行政處罰包括（）。A.給予警告B.責(zé)令改正C.處1萬(wàn)元以上罰款D.處3萬(wàn)元以下罰款

22、下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。A.15周歲自己掙錢生活的孤兒B.17周歲生活費(fèi)來(lái)自父母的學(xué)生C.19周歲一直未參加工作的待業(yè)青年D.20周歲不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

23、經(jīng)紀(jì)人收取傭金時(shí)應(yīng)當(dāng)開(kāi)具（），并依法繳納稅費(fèi)。A.發(fā)票B.收據(jù)C.合同D.證明

24、下列選項(xiàng)中，（）作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)管理方式有關(guān)問(wèn)題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》

25、宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。根據(jù)案例拓展分析，假如甲委托乙出賣房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，甲的行為已經(jīng)構(gòu)成（）。A.一般侵權(quán)行為B.特殊侵權(quán)行為C.預(yù)期違約D.履行不當(dāng)

26、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

27、下列關(guān)于品牌的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.品牌通過(guò)某種或者某組標(biāo)志來(lái)表現(xiàn)B.品牌是為了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)D.經(jīng)過(guò)注冊(cè)的商標(biāo)就是品牌

28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和（）兩種形式。(2012年真題)A.店內(nèi)集中管理B.行業(yè)集中管理C.店內(nèi)分散管理D.行業(yè)分散管理

29、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式中，最需要實(shí)行房源信息共享的是（）。(2009年真題)A.無(wú)店經(jīng)營(yíng)模式B.單店經(jīng)營(yíng)模式C.多店經(jīng)營(yíng)模式D.連鎖店經(jīng)營(yíng)模式

30、在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房屋掛牌價(jià)格由（）確定。A.買方B.出租方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.賣方

31、美國(guó)有關(guān)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律中最嚴(yán)密法令是()。A.一般代理法規(guī)B.契約法規(guī)C.各州的執(zhí)照法D.聯(lián)邦法

32、共用題干王明委托通達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱通達(dá)公司)為其購(gòu)買1套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。通達(dá)公司委托派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小李承辦該業(yè)務(wù)。小李給王明介紹了一套業(yè)主趙某的房屋，王明在小李帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買。隨后，王明、小李、趙某共同商談成交手續(xù)事宜。A.通達(dá)公司與王明、趙某共同協(xié)商簽訂居間合同B.通達(dá)公司先收"看房費(fèi)200元"，再帶王明去看趙某的房屋C.小李應(yīng)為王明、趙某的個(gè)人隱私保守秘密D.通達(dá)公司應(yīng)為王明、趙某的個(gè)人隱私保守秘密

33、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立需要符合的法律法規(guī)不包括()。A.《公司法》B.《合伙企業(yè)法》C.《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》D.《中介行業(yè)管理法》

35、人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)遵守的思想行為準(zhǔn)則和規(guī)范是()。A.道德規(guī)范B.道德觀念C.職業(yè)道德D.社會(huì)道德

36、刑事責(zé)任重在（）。A.補(bǔ)償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性

37、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)主要特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員不一定具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是受當(dāng)事人委托進(jìn)行的C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于公益性活動(dòng)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)是價(jià)格壟斷

38、目前經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)支付時(shí)間通常為（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂之時(shí)B.手續(xù)辦理完畢C.房地產(chǎn)交易合同簽訂之時(shí)D.自行約定

39、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，（）是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)

40、李某在某二手房信息咨詢事務(wù)所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信息，并為此支付了一定的費(fèi)用。這家二手房信息咨詢事務(wù)所提供信息的行為是（）。A.房地產(chǎn)代理行為B.房地產(chǎn)指示居間行為C.房地產(chǎn)媒介居間行為D.房地產(chǎn)信息咨詢行為

41、房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移（如買賣），或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而（）是保證這類權(quán)利變更有效性的基本手段。A.房地產(chǎn)登記B.信息收集C.物業(yè)查驗(yàn)D.物業(yè)交接

42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶，最好()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對(duì)面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁

43、唐代專門從事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人稱為（）。A.駔儈B.掮客C.房牙D.莊宅牙人

44、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。乙機(jī)構(gòu)獲得8萬(wàn)元的行為違反了（）。A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》

45、共用題干小李到大明房地產(chǎn)公司買了一套期房，并按照《商品房買賣合同示范文本》的條款簽訂了《商品房買賣合同》。合同約定面積為140㎡，期房單價(jià)為每平方米3000元。小李所購(gòu)買的商品房的保修期從()開(kāi)始。A.商品房竣工之日B.商品房竣工驗(yàn)收合格之日C.商品房交付使用之日D.商品房交付使用10日后

46、共用題干甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。關(guān)于"若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元"的說(shuō)法，正確的為()。A.500元是甲機(jī)構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機(jī)構(gòu)支出的必要費(fèi)用C.500是王某的辛苦費(fèi)D.500是王某的業(yè)務(wù)提成

47、直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營(yíng)模式為（）。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式

48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實(shí)施。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.司法機(jī)關(guān)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.城市人民政府

49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂方是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和第三方C.第三方和委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人

50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性二、多選題

51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是（）。A.以客戶為中心B.積極與客戶溝通C.恪守職業(yè)道德D.遵守職業(yè)規(guī)則

52、共用題干田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的洽談，田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過(guò)多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購(gòu)買該房。正在外地出差的胡某詢問(wèn)田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說(shuō)交易談判應(yīng)由本人出面。

胡某與趙某經(jīng)過(guò)談判，房屋最終以89萬(wàn)元成交。但在辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買該房，事后趙桌不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬(wàn)元才使承租人放棄購(gòu)買權(quán)，從而購(gòu)買了該房產(chǎn)。3個(gè)月后，該房屋完成了交易過(guò)戶。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。下列關(guān)于承租人的表述中，正確的為()。A.若該房出售，租賃合同即告終止B.若該房出售，應(yīng)提前2個(gè)月通知承租人C.若該房出租時(shí)胡某已告知承租人此房將要出售，則承租人無(wú)優(yōu)先購(gòu)買權(quán)D.若該房還有共有人，則共有人的購(gòu)買權(quán)優(yōu)先于承租人

53、房地產(chǎn)市場(chǎng)的()決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運(yùn)作也不可避免地帶有很強(qiáng)的地域特征，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。A.區(qū)域性B.具體性C.地域性D.抽象性

54、按照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)單獨(dú)的大類，在98個(gè)大類中排列在第72類，即第()類。A.JB.KC.LD.G

55、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）的一個(gè)樓盤的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購(gòu)買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價(jià)8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》（建住房(2000)200號(hào)文）簽訂合同時(shí)，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬(wàn)元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤交房，王某所購(gòu)住宅的實(shí)測(cè)建筑面積為145m2。(2006年真題)按照房地產(chǎn)買賣的基本流程，在王某與乙公司簽訂《商品房買賣合同》以后，接下來(lái)的一個(gè)步驟是（）。A.與乙公司簽訂房屋交接書B(niǎo).乙公司辦理初始登記C.辦理合同文本登記備案D.辦理交易過(guò)戶、登記領(lǐng)證手續(xù)

56、“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)兼并處于同一經(jīng)營(yíng)階段的企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略”，這屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的（）戰(zhàn)略。(2007年真題)A.橫向多樣化B.前向一體化C.后向一體化D.水平一體化

57、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時(shí)，對(duì)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是（）。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意，可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式

58、二手房代理業(yè)務(wù)開(kāi)拓的關(guān)鍵是（）。(2006年真題)A.市場(chǎng)研究B.爭(zhēng)取客戶C.洽談業(yè)務(wù)D.品牌經(jīng)營(yíng)

59、共用題干白某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人黃某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給黃某"好處費(fèi)"。黃某以自己的名義，并使用自擬的合同與白某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，黃某在甲公司的潛在客源中找到郄某，郄某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。黃某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，黃某以甲公司名義代表郄某與白菜訂立了房屋租賃合同。事后，黃某收取到白某、郄某分別給的"好處費(fèi)"。甲公司代表郄某與白某訂立房屋租賃合同的行為屬于()。A.居間B.代理C.不當(dāng)代理D.賣方代理

60、根據(jù)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)，委托人（）。A.不承擔(dān)處理事務(wù)過(guò)程中的不利后果B.不應(yīng)該承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受托處理事務(wù)的費(fèi)用C.負(fù)有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報(bào)酬的義務(wù)D.承擔(dān)在處理事務(wù)過(guò)程中發(fā)生的全部損失的賠償責(zé)任

61、下列風(fēng)險(xiǎn)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)B.意外事故引起的風(fēng)險(xiǎn)C.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)

62、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)所需時(shí)間通常比較長(zhǎng)的是（）階段。(2009年真題)A.銷售準(zhǔn)備B.銷售執(zhí)行C.項(xiàng)目結(jié)算D.項(xiàng)目執(zhí)行企化

63、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中與委托人訂立的合同大多都是自擬的，對(duì)于涉及雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的主要條款的約定，常常用口頭的方式表示，因?yàn)榭陬^表示約定的()很大，經(jīng)常因?yàn)闀r(shí)間和情況的變化造成不能履約，致使引起糾紛。A.變更性B.不穩(wěn)定性C.隨意性D.爭(zhēng)議性

64、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，()是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，是房屋交易前必·不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)

65、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營(yíng)要求無(wú)關(guān)的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場(chǎng)行情

66、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要經(jīng)過(guò)()。A.房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)B.原委托人書面同意C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織批準(zhǔn)D.工商行政主管部門批準(zhǔn)

67、房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)在租賃合同簽訂后()日內(nèi)持有關(guān)文件到市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門申請(qǐng)辦理登記。A.12B.15C.30D.45

68、下列選項(xiàng)中，（）是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌規(guī)劃B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌結(jié)構(gòu)

69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸業(yè)務(wù)包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢等。A.提供留學(xué)B.辦理戶口C.交易登記及權(quán)證代辦D.物業(yè)管理

70、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)贈(zèng)與D.房地產(chǎn)作價(jià)入股

71、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。甲機(jī)構(gòu)應(yīng)該收取的傭金為()萬(wàn)元。A.1.8B.2C.1.85D.2.O5

72、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的語(yǔ)言要素分為文字性語(yǔ)言和()性語(yǔ)言。A.圖像B.表格C.圖表D.形象

73、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人購(gòu)買房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A.房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

74、目前我國(guó)唯一全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是（）。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》B.《地產(chǎn)代理操守守則》C.《不動(dòng)產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)業(yè)倫理規(guī)范》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德準(zhǔn)則與執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

75、共用題干劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)為其購(gòu)買1套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過(guò)程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過(guò)拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。標(biāo)志房地產(chǎn)拍賣過(guò)程最終結(jié)束的是()。A.結(jié)算結(jié)束B(niǎo).取得房地產(chǎn)權(quán)證C.拍賣師擊槌成交D.委托人與買受人簽訂房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同書

76、從登記注冊(cè)類型上看，截止到2009年底的抽樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中約()是內(nèi)資企業(yè)。A.95%B.90%C.85%D.80%

77、由于房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，完成房地產(chǎn)居間.代理業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)()。A.房地產(chǎn)信息的收集與整理B.方案的設(shè)計(jì)與推廣C.購(gòu)買方或承租方看房D.房地產(chǎn)權(quán)屬登記(備案)

78、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政管理模式下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的直接管理主體是()。A.政府職能部門B.司法機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織D.大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

79、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.產(chǎn)品、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.資源多樣化D.縱向多樣化

80、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后，又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買該住房時(shí)已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。(2009年真題)下列關(guān)于韓某對(duì)該住房享有權(quán)利的表述中，正確的有（）。A.韓某與老楊已離婚，無(wú)權(quán)獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚，但如果沒(méi)有將戶口遷出，則有權(quán)獲得部分售房款C.韓某對(duì)該住房享有的權(quán)利，應(yīng)以人民法院判決書或離婚協(xié)議為依據(jù)D.楊某出售該住房需要征得韓某的書面同意

81、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的（）廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主委托證明。A.公有住房項(xiàng)目B.新建商品房項(xiàng)目C.二手房房源D.存量房房源

82、未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。(2011年真題)A.不得收取傭金B(yǎng).可酌情收取傭金C.可根據(jù)完成情況按比例收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金

83、共用題干葉某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的×公園公寓項(xiàng)目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹(shù)成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。童某是葉某的朋友，委托葉某購(gòu)買一套環(huán)境好、價(jià)格適中、建筑面積150m2左右的住房。于是葉某向童某推薦了×花園。童某經(jīng)考慮后，委托葉某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購(gòu)一套×花園公寓。但童某在遷入×花園僅2個(gè)月，突遇一場(chǎng)百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請(qǐng)人修繕。但3個(gè)月后，裂縫擴(kuò)大，并滲水，致使一幅價(jià)值不菲的名畫污損。童某通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購(gòu)房?jī)r(jià)格比一般市場(chǎng)價(jià)格高16%左右。葉某向童某推薦購(gòu)買×花園住房，()。A.考慮了童某對(duì)環(huán)境的要求B.是一種恰當(dāng)行為C.可能是一種不恰當(dāng)行為D.應(yīng)說(shuō)明各種利益關(guān)系

84、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.企監(jiān)選擇是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對(duì)較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)信患控制要求更高

85、房地產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)。A.設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.該分支機(jī)構(gòu)C.承接完成業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)會(huì)

86、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過(guò)程中最關(guān)鍵的工作是()。A.鑒別B.篩選C.編輯D.研究

87、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織可以()。A.履行行政管理的職責(zé)B.經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責(zé)C.制定對(duì)所有房地產(chǎn)市場(chǎng)主體都有約束力的章程D.在行業(yè)內(nèi)立法

88、“中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場(chǎng)立場(chǎng)”，這意味著（）。A.只有房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)才是真正意義上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容就是向買賣雙方提供信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人盈利的途徑是低價(jià)買入高價(jià)賣出D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能是取得或出讓房屋所有權(quán)的買賣活動(dòng)

89、在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供()的服務(wù)。A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料C.貸款申請(qǐng)資料代交D.貸款審批擔(dān)保

90、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，不適宜的處置方式是（）。A.仲裁B.行政復(fù)議C.司法訴訟D.向有關(guān)政府管理部門投訴，由其進(jìn)行調(diào)解

91、我國(guó)立法上對(duì)房地產(chǎn)買賣的主、客體條件作了限制性規(guī)定，對(duì)于已經(jīng)出租的房屋，如果出售必須提前()個(gè)月通知承租人，承租人在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。A.0.5B.1C.3D.6

92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)()是執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ)，是指經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的反復(fù)實(shí)踐和理論探索，在認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)和提煉形成的。A.執(zhí)業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)法規(guī)C.執(zhí)業(yè)原則D.執(zhí)業(yè)約束

93、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)（）。A.由甲機(jī)構(gòu)原額返還B.由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還C.由楊某原額返還D.由楊某雙倍返還

94、篩選就是對(duì)已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選，在挑選的過(guò)程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時(shí)主要考慮信息的（）。A.價(jià)值B.深度C.廣度D.時(shí)效

95、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），一方面要對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)，另一方面要提高信息利用的效率，盡量使信息在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。A.保密性B.時(shí)效性C.增值性D.多維性

96、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗(yàn)（俗稱“交房”）的工作。A.項(xiàng)目結(jié)算B.銷售執(zhí)行C.銷售準(zhǔn)備D.項(xiàng)目執(zhí)行企劃

97、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：經(jīng)過(guò)小張的努力，賈女士有意購(gòu)買李某的房屋，賈女士在與李某就該物業(yè)洽談轉(zhuǎn)讓的過(guò)程中，小張不得（）。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)績(jī)情況告訴賈女士

98、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以（）為準(zhǔn)。(2011年真題)A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書面說(shuō)明D.房屋買賣合同

99、共用題干萬(wàn)某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人宋瑩瑩購(gòu)買一套二手房，宋瑩瑩介紹李歡所有的一套房屋，萬(wàn)某看后擬同意購(gòu)買。隨后，萬(wàn)某與李歡商談《房屋買賣合同》事宜。如對(duì)房屋面積誤差處理方式未做約定，商品房交付后，孫歡有權(quán)退房的理由是()。A.面積誤差比絕對(duì)值等于3%B.面積誤差比絕對(duì)值超出3%C.甲公司從中賺取差價(jià)D.乙公司未申請(qǐng)商品房預(yù)售合同登記備案

100、在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本義務(wù)是()。A.盡快賣出標(biāo)的物B.實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物的最高出售價(jià)格C.多找買家D.撮合雙方交易

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

2、答案：B本題解析：經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是銷售副總經(jīng)理。主要工作包括：①根據(jù)公司的授權(quán)負(fù)責(zé)該連鎖店業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)及管理；②執(zhí)行公司的有關(guān)業(yè)務(wù)部署；③負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店人員的管理和工作評(píng)估并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告給公司的有關(guān)部門。

3、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

4、答案：C本題解析：接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)可稱為直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)。

5、答案：B本題解析：代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種商事代理活動(dòng)，即代理人根據(jù)與被代理人達(dá)成的經(jīng)紀(jì)合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時(shí)間從事商品交易活動(dòng)的行為。代理活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任由委托人承擔(dān)，經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的傭金。案例中，小孫代理乙公司進(jìn)行房地產(chǎn)交易，責(zé)任由委托人即乙公司承擔(dān)。

6、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，主要包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。

7、答案：A本題解析：客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，通過(guò)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)以及相關(guān)工作流程的重新組合，以深入的客戶分析和完善的客戶服務(wù)來(lái)滿足客戶個(gè)性化的需要，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而保證客戶終生價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)“雙贏”策略的實(shí)現(xiàn)。

8、答案：B本題解析：房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

9、答案：B本題解析：合同履行期間，任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是商品房銷售代理合同的組成部分，與合同具有同等效力。

10、答案：D本題解析：AC兩項(xiàng)，合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能命名為公司；B項(xiàng)，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)辦理工商登記。企業(yè)名稱應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”作為行業(yè)特征，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。

11、答案：B本題解析：依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成約定服務(wù)事項(xiàng)的，不得要求支付服務(wù)報(bào)酬，但可以在合同中約定由委托人支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)過(guò)程實(shí)際支出的必要費(fèi)用，必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)額度雙方協(xié)商議定。盡管買賣合同被確定無(wú)效，但該經(jīng)紀(jì)公司仍然可以要求趙某支付小王為此項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用。

12、答案：B本題解析：業(yè)務(wù)流程改造的策略包括：①將幾個(gè)工序合并，由一個(gè)人完成；②將完成幾道工序的人員組成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程。如將負(fù)責(zé)房地產(chǎn)登記信息查詢、登記過(guò)戶手續(xù)代辦等活動(dòng)的人員組成團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展流程中的工作。即以團(tuán)隊(duì)的方式開(kāi)展流程中的工作將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。

13、答案：C本題解析：部門經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是分管副總經(jīng)理。其主要工作是具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門的工作計(jì)劃制定、工作安排，監(jiān)控各部門的工作進(jìn)度，考核本部門的工作人員。

14、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

15、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要盡可能詳細(xì)地詢問(wèn)委托人購(gòu)房需求，委托人也要如實(shí)告知。如果承購(gòu)房屋是住宅，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解委托人的購(gòu)房目的、意向區(qū)域、住房面積、總價(jià)、單價(jià)等基本信息，另外也要關(guān)注小區(qū)環(huán)境、商業(yè)配套、物業(yè)、停車位等附加信息。購(gòu)房目的中，自住購(gòu)房和投資性購(gòu)房是兩大不同類別，對(duì)住房要求有所不同。同時(shí)，委托人的年齡、職業(yè)等也影響著委托人對(duì)住房的要求；如果承購(gòu)的是商業(yè)房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解委托人意向的位置、物業(yè)面積、單價(jià)、總價(jià)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、周邊配套等信息。

16、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

17、答案：D本題解析：本題考核的是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可大致分為三種類型，即總體風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)。

18、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)按服務(wù)方式分類，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。其中，房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

19、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

20、答案：D本題解析：對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托，還要提醒委托人提供相關(guān)證明文件：①共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的書面證明或委托書；②如果出售委托人是國(guó)有企業(yè)或集體企業(yè)，需要取得國(guó)有資產(chǎn)管理部門或者職工代表大會(huì)的批準(zhǔn)文件；③如果是公司產(chǎn)權(quán)的房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件。

21、答案：A本題解析：行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物、暫扣或者吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格證書、登記證書、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

22、答案：C本題解析：15周歲自己掙錢生活的孤兒

23、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是在委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的，因此，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費(fèi)用，并出具相應(yīng)的發(fā)票。

24、答案：D本題解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù)，是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則?！斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則。2013年1月18日，經(jīng)廣泛深入調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理經(jīng)驗(yàn)，并充分征求意見(jiàn)，對(duì)2006年發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》進(jìn)行了修改。修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》重新發(fā)布，并自2013年3月1日起施行。

25、答案：C本題解析：在履行拒絕中，《合同法》第一百零八條規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，稱為預(yù)期違約。如：甲委托乙出賣房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，此行為表示甲將不再履行與乙的合同，此時(shí)甲即為預(yù)期違約。

26、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任；分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)（包括未到期債務(wù)）承擔(dān)責(zé)任。該機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。

27、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理有經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和門店店內(nèi)集中管理兩種形式，且兩種管理方式各有所長(zhǎng)。

29、答案：D本題解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。

30、答案：D本題解析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，實(shí)地查看房屋后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要根據(jù)房屋實(shí)際狀況向賣方提供掛牌價(jià)建議，由賣方確定房屋掛牌價(jià)格。

31、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

32、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

33、答案：B本題解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。

34、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)公司法》(中華人民共和國(guó)主席令第42號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《公司法》)、《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》(中華人民共和國(guó)主席令第82號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《合伙企業(yè)法》)、《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》(中華人民共和國(guó)主席令第20號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》)等法律法規(guī)及其實(shí)施細(xì)則和工商登記管理的規(guī)定。

35、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

36、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，觸犯刑法的，司法機(jī)關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任，包括限制人身自由的管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑，乃至死刑。與民事責(zé)任重在補(bǔ)償性不同，刑事責(zé)任重在懲罰性，對(duì)刑事責(zé)任的追究非常注重行為的主觀要件。

37、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，又稱為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。A項(xiàng)，在我國(guó)，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體特指經(jīng)工商部門注冊(cè)并在建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格并經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人，即提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的單位或個(gè)人，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的需求者，主要包括房地產(chǎn)出賣人、出租人、購(gòu)買人和承租人。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。D項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。

38、答案：C本題解析：按照《合同法》的規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)對(duì)應(yīng)房地產(chǎn)交易合同的達(dá)成，反過(guò)來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未能協(xié)助委托人訂立房地產(chǎn)交易合同，或者訂立的房地產(chǎn)交易合同無(wú)效，如果責(zé)任不在委托人的話，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就無(wú)權(quán)收取費(fèi)用。因此，目前經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)支付時(shí)間通常為房地產(chǎn)交易合同簽訂之時(shí)。

39、答案：A本題解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。

40、答案：B本題解析：從理論上講，居間可分為指示居間和媒介居間，指示居間即居間人向委托人報(bào)告訂約的機(jī)會(huì)，媒介居間則是居間人根據(jù)委托人的要求將交易目的相近或相符的雙方委托人以媒妁方式促成交易的行為。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作中，這兩種方式并不是完全獨(dú)立的，而是相互結(jié)合。

41、答案：A本題解析：房地產(chǎn)交易通常涉及產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移（如買賣），或抵押權(quán)、租賃權(quán)的設(shè)立，而房地產(chǎn)登記是保證這類權(quán)利變更、設(shè)立有效性的基本手段。在采用代理方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)代理客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

42、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

43、答案：D本題解析：唐代專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始被稱為“莊宅牙人”。A項(xiàng)，“駔儈”是漢代對(duì)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)稱謂；B項(xiàng)，1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，我國(guó)上海等一些通商口岸城市，出現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，房地產(chǎn)掮客也應(yīng)運(yùn)而生；C項(xiàng)，“房牙”是指在元代從事房屋買賣說(shuō)合的中介。

44、答案：C本題解析：B項(xiàng)，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十八條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范規(guī)定，經(jīng)委托人同意，兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的，只能按一宗業(yè)務(wù)收費(fèi)，不得向委托人增加收費(fèi)。合作完成機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定分配傭金。根據(jù)合同約定，甲乙機(jī)構(gòu)只能向楊某收取合同約定的傭金為100×2%=2（萬(wàn)元）。

45、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

46、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

47、答案：C本題解析：在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織之間的關(guān)系有兩種：①隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)又稱直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)；②契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標(biāo)識(shí)、管理模式或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)通常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)。

48、答案：C本題解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)組成，依法對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。

49、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)事宜訂立的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間約定權(quán)利義務(wù)的書面文件，是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的必備要件。

50、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性的原因有：①房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；②房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少；③房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少。

51、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對(duì)客戶進(jìn)行分析研究，努力提高客戶的信任度、忠誠(chéng)度和滿意度，實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

52、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

53、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

54、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

55、答案：D本題解析：在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程銷售執(zhí)行這一階段，作為開(kāi)發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團(tuán)隊(duì)在售樓處接待購(gòu)房者，引領(lǐng)購(gòu)房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預(yù)告登記等，并配合開(kāi)發(fā)商實(shí)施廣告、公關(guān)活動(dòng)等市場(chǎng)推廣以招徠客戶。

56、答案：D本題解析：參見(jiàn)第5題解析。

57、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注銷，標(biāo)志著其主體資格的終止。注銷后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不再有資格從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，注銷時(shí)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經(jīng)委托人約定，也可以用其他方法進(jìn)行處理。

58、答案：B本題解析：存量住房買賣、租賃經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程中，客戶開(kāi)拓的主要工作是爭(zhēng)取客戶，一般房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都會(huì)通過(guò)品牌宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)，來(lái)宣傳自己，進(jìn)而吸引客戶。

59、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

60、答案：C本題解析：房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)一般包括：①提供材料；②協(xié)助看房；③支付費(fèi)用。其權(quán)利一般包括：①知情權(quán)；②交易收入的所有權(quán)。

61、D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)隱藏答案收藏標(biāo)記反饋答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾種：①未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)；②協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)，包括虛報(bào)成交價(jià)和偽造簽名；③承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)包括房屋鑰匙保管風(fēng)險(xiǎn)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂；④產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)，包括產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；⑤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)，包括銀行房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)和同行合作風(fēng)險(xiǎn)；⑥道德風(fēng)險(xiǎn)，包括經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)和客戶道德風(fēng)險(xiǎn)。

62、答案：B本題解析：在銷售執(zhí)行階段，作為開(kāi)發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團(tuán)隊(duì)在售樓處接待購(gòu)房者，引領(lǐng)購(gòu)房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預(yù)告登記等，并配合開(kāi)發(fā)商實(shí)施廣告、公關(guān)活動(dòng)等市場(chǎng)推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

63、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

64、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

66、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

67、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

68、答案：A本題解析：品牌規(guī)劃是對(duì)品牌愿景、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)的研究、籌劃，它是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分，其質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。

69、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)包括：①房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)，包括房地產(chǎn)登記信息查詢、房地產(chǎn)登記、房地產(chǎn)抵押貸款；②房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，包括房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢、房地產(chǎn)法律咨詢；③房地產(chǎn)交易保障服務(wù)，包括房屋質(zhì)量保證和房地產(chǎn)交易履約保證。

70、答案：A本題解析：從目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。其中，房地產(chǎn)買賣是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式。

71、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

72、答案：D本題解析：語(yǔ)言要素是傳遞信息的媒體，也是信息的表現(xiàn)形式和工具。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息可以用文字性語(yǔ)言(包括數(shù)字)表現(xiàn)，也可以用形象性語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)。

73、答案：B本題解析：房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方購(gòu)買房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

74、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范；我國(guó)唯一全國(guó)性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》。2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù)，是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則。2013年1月18日，對(duì)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》進(jìn)行了修改，修改后的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》重新發(fā)布，并自2013年3月1日起施行。

75、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

76、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

77、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

78、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

79、答案：D本題解析：多樣化戰(zhàn)略分為橫向