企業(yè)管理-質(zhì)量總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

會計(jì)實(shí)操文庫1/4企業(yè)管理-質(zhì)量總監(jiān)崗位職責(zé)說明書崗位名稱：質(zhì)量總監(jiān)【崗位概述】質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施組織的質(zhì)量管理策略，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的期望。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃，并與其他部門合作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到遵守和改進(jìn)?！韭氊?zé)描述】1.制定和實(shí)施質(zhì)量管理策略，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的期望。2.監(jiān)督和管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)和績效管理。3.制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃，包括質(zhì)量檢查、測試和審核。4.確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到遵守和改進(jìn)，包括制定和更新質(zhì)量管理程序和流程。5.分析質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)，識別問題和趨勢，并提出改進(jìn)措施。6.協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和合作伙伴的質(zhì)量事務(wù)，確保他們的產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量要求。7.參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)過程，提供質(zhì)量方面的建議和支持。8.管理質(zhì)量投訴和問題解決過程，確保及時(shí)解決客戶的質(zhì)量問題。9.定期向高層管理層報(bào)告質(zhì)量績效和改進(jìn)計(jì)劃?！救温氁蟆?.本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工程或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景5年以上優(yōu)先。2.在質(zhì)量管理領(lǐng)域具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，包括質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)。3.熟悉質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和方法，如ISO9001等。4.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。5.出色的問題解決和決策能力，能夠分析和解決復(fù)雜的質(zhì)量問題。6.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和利益相關(guān)者合作。7.具備良好的計(jì)劃和組織能力，能夠有效管理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。8.具備良好的分析和報(bào)告能力，能夠準(zhǔn)確地分析質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)。9.具備持續(xù)改進(jìn)的意識和能力，能夠推動質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)?！娟P(guān)鍵考核指標(biāo)】1.質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)情況。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的遵守和改進(jìn)情況。3.質(zhì)量問題的解決和客戶滿意度的提升