2024版全新標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售及服務(wù)合同

合同編號：__________一、定義與術(shù)語“軟件”指甲方根據(jù)本合同約定提供的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔?！胺?wù)”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。“乙方”指購買軟件及服務(wù)的單位或個(gè)人。“交付”指甲方將軟件及服務(wù)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給乙方的行為。“使用許可”指甲方授予乙方使用軟件的權(quán)利。二、軟件銷售2.1軟件銷售甲方同意按照本合同的規(guī)定向乙方銷售軟件，乙方同意購買并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2軟件許可甲方授予乙方非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，乙方僅能在本合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。2.3軟件交付甲方應(yīng)在合同生效后【__】個(gè)工作日內(nèi)，將軟件介質(zhì)或交付給乙方。三、服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持軟件安裝、升級、故障排除等技術(shù)指導(dǎo)；乙方在使用軟件過程中遇到的問題，甲方應(yīng)及時(shí)予以解答。3.2培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，為乙方提供軟件操作培訓(xùn)。3.3維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)確保軟件的正常運(yùn)行，對軟件進(jìn)行定期維護(hù)和更新。四、費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向甲方支付合同款項(xiàng)。4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效后【__】個(gè)工作日內(nèi)支付全部合同款項(xiàng)。五、權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)保證軟件符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)保證軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)；甲方有權(quán)對乙方使用軟件的情況進(jìn)行監(jiān)督。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定使用軟件和服務(wù)；乙方不得擅自復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓軟件；乙方應(yīng)妥善保管軟件，防止軟件丟失或被未經(jīng)授權(quán)的第三方使用。六、違約責(zé)任6.1若一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。七、保密條款7.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容以及在本合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、合同終止9.1在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止本合同。十、其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【__】年。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延遲問題：甲方未能按照合同約定時(shí)間交付軟件。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方延遲原因，并與乙方協(xié)商確定新的交付日期。2.軟件質(zhì)量問題問題：乙方在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，確保軟件的正常使用。3.技術(shù)支持響應(yīng)慢問題：乙方在需要技術(shù)支持時(shí)，甲方響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保在約定的時(shí)間內(nèi)對乙方的問題給予解答。4.培訓(xùn)服務(wù)不滿意問題：乙方對甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或更換培訓(xùn)人員，直至乙方滿意。5.維護(hù)服務(wù)不到位問題：甲方未能按照約定進(jìn)行軟件維護(hù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行維護(hù)，并向乙方說明原因，避免類似情況再次發(fā)生。6.費(fèi)用支付糾紛問題：乙方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)書面催告乙方支付，必要時(shí)可依法采取法律手段追討欠款。7.軟件使用許可爭議問題：乙方超出合同約定的范圍使用軟件。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方停止侵權(quán)行為，并根據(jù)情況要求賠償或終止合同。8.保密條款違反問題：一方泄露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。解決辦法：守約方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并依法追究違約方的法律責(zé)任。9.合同終止?fàn)幾h問題：雙方對于合同終止的條件和程序存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，通過協(xié)商或法律途徑解決爭議。10.法律變更影響問題：合同履行期間相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更。解決辦法：雙方應(yīng)依據(jù)變更后的法律法規(guī)及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同合法性。合同編號：__________一、定義與術(shù)語“甲方”指提供軟件及服務(wù)的單位或個(gè)人?！耙曳健敝纲徺I軟件及服務(wù)的單位或個(gè)人?！暗谌健敝概c甲方合作，為乙方提供額外服務(wù)的單位或個(gè)人?！败浖敝讣追礁鶕?jù)本合同約定提供的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔?！胺?wù)”指甲方和第三方根據(jù)本合同約定為乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護(hù)等技術(shù)服務(wù)?！敖桓丁敝讣追綄④浖胺?wù)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給乙方的行為?！笆褂迷S可”指甲方授予乙方使用軟件的權(quán)利。二、軟件銷售與許可2.1軟件銷售甲方同意按照本合同的規(guī)定向乙方銷售軟件，乙方同意購買并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2軟件許可甲方授予乙方非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，乙方僅能在本合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。2.3軟件交付甲方應(yīng)在合同生效后【__】個(gè)工作日內(nèi)，將軟件介質(zhì)或交付給乙方。三、第三方服務(wù)內(nèi)容3.1第三方服務(wù)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，為乙方提供附加服務(wù)，包括但不限于定制開發(fā)、系統(tǒng)集成等。3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。四、費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向甲方和第三方支付合同款項(xiàng)。4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效后【__】個(gè)工作日內(nèi)支付全部合同款項(xiàng)。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方和第三方按照約定提供軟件和服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方和第三方對軟件和服務(wù)進(jìn)行必要的修改和優(yōu)化。乙方有權(quán)獲得甲方和第三方的技術(shù)支持和培訓(xùn)。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定使用軟件和服務(wù)。乙方不得擅自復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓軟件。六、甲方的違約及限制條款6.1違約責(zé)任若甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。6.2限制條款甲方不得在未征得乙方同意的情況下，將乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于其他目的。七、第三方的責(zé)權(quán)利7.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。八、爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、合同終止9.1在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止本合同。十、其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【__】年。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________第三方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________乙方為主導(dǎo)的目的和意義：乙方作為軟件及服務(wù)的購買方，其權(quán)益的保