2023年5月-一級企業(yè)人力資源管理師理論-技能真題及參考答案

原題2023年5月

2023年5月一級企業(yè)人力資源管理師真題及參考答案

2023年5月人力資源和社會保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級：國家職業(yè)資格一級

卷冊一：職業(yè)道德理論學問

留意事項：

1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題

卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。

2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。

3、本試卷包括職業(yè)道德和理論學問兩部分

4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用

橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。全部答案均不得答在試卷上。

5、考試結束時，考試務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應按要求在答題卡上作答。假如不按標準要求進行填涂，則均屬作答無

效。

理論學問

（26-125題，共100道題，滿分100分）

26、在（A）時期，勞動者與勞動中的才智完全分別，成為機器的附屬品。

A.閱歷管理

B.科學管理

C.現(xiàn)代管理

D.后現(xiàn)代管理

27、專職的人事主管和人事管理部門出現(xiàn)在（D）

A.現(xiàn)代人力資源管理高級階段

B.現(xiàn)代人力資源管理由初級向高階發(fā)展階段

C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段

D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的快速發(fā)綻開階段

28、關于內(nèi)部導向戰(zhàn)略，下列說法正確的是(A)

A.是勝利企業(yè)的核心戰(zhàn)略

B.側(cè)重于適應環(huán)境壓力

C.建立在確定性資源基礎上

D.留意無形資產(chǎn)的積累

29、工會的基本職責是(C)

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.參與組織管理

C.維護員工合法權益

D.提高員工勞動技能

30、某知名快遞集團公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)平安美食為主的網(wǎng)購商城,

這屬于企業(yè)集團的(D)優(yōu)勢

A.規(guī)模經(jīng)濟

B.分工協(xié)作

C.技術創(chuàng)新

D.無形資產(chǎn)共享

31、(D)不是由股東大會選舉產(chǎn)生

A.董事會

B.經(jīng)理班子

C.監(jiān)事會

D.職能部門負責人

32、(C)是落實管控職能和業(yè)務，保證集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段

A.管控體系

B.職能和業(yè)務管控

C.管控機制

D.管控基礎

33、(D)不屬于U型組織結構

A.直線型

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

34、企業(yè)集團組織結構再設計過程中，了解現(xiàn)行組織結構的運行效率屬于（A）

階段的任務

A.組織結構診斷分析

B.組織結構再設計

C.制度體系健全完善

D.組織運行反饋調(diào)整

35、集團總部部門的定位方法中，（C）采納了崗位評價的思路和方法。

A.比較參照法

B.標桿法

C.要素評價法

D.責任權限定位法

36、依據(jù)區(qū)分標準的不同，勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和（D）。

A.元勝任特征

B.概念性勝任特征

C.通用性勝任特征

D.基礎性勝任特征

37、構建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標樣本應（C）

A隨機抽取員工

B抽取績效優(yōu)秀員工

C抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工

D抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

38、勝任特征模型探討中，T檢驗是為了（D）

A對勝任特征進行分級和界定

B對勝任特征指標進行分析歸類

C探討勝任特征指標重疊性問題

D比較樣本特定指標數(shù)值的差異問題

39、沙盤抽演測評法操作中，階段小結的時間一般為（B）

A5-15分鐘

B15-30分鐘

C30分鐘-1小時

D1小時以上

40每一種特性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應，這是特性的（D）

A獨特性

B一樣性

C穩(wěn)定性

D特征性

41（C）屬于職業(yè)愛好測試

ASDS

BDAT

CCOPS

DRIT

42（A反映了不同時間測量結果的一樣性。

A重測信度

B穩(wěn)定性信度

C評分者信度

D同質(zhì)性信度

43（A通常是企業(yè)組織變革的推動者。

A高級管理學問型人才

B中級管理學問型人才

C高級技術學問型人才

D中級技術學問型人才

44在人才招募與甄選流程中，（C）環(huán)節(jié)起著基礎作用

A確定合格候選人的各種可能來源

B選擇最有效的方式吸引候選人來應聘

C審查并更新人才空缺崗位的工作說明書

D進行全面深化的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位

45選拔晉升候選人的方法不包括(A)

A綜合加權法

B配對比較法

C評價中心法

D升等考試法

46IS010015關注的焦點是(A)

A人

B課程

C費用

D培訓效果

47(C)屬于培訓的內(nèi)在風險。

A.培訓收益風險

B.培訓后人才流失風險

C.培訓技術風險

D.專業(yè)技術保密難度增大風險

48(C)將培訓分為離散階段、整合階段和聚焦階段。

A.詢問式模式

B.系統(tǒng)型模式

C.阿什里德模式

D.持續(xù)發(fā)展型模式

49在企業(yè)高校的組織結構中，(B)擔當了變革領導者的角色

A企業(yè)高校校長

B教學探討部

C培調(diào)規(guī)劃部

D企業(yè)首席學習官

50(D)屬于分析培訓結果轉(zhuǎn)化的組織層級的影影響因素

A工作環(huán)境

B培調(diào)實力

C實踐機會

D學問管理

51差異化創(chuàng)新屬于（A）

A競爭驅(qū)動創(chuàng)新

B技術推動創(chuàng)新

C需求拉動創(chuàng)新

D變革勞動創(chuàng)新

52即使走到勝利邊緣，也因為膽怯失敗而退縮，這屬于（C）

A權威型思維障礙

B麻木型思維障礙

C自卑型思維障礙

D自我中心型思維障礙

53（B）又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時運用

A焦點法

B主體附加法

C二元從標法

D形態(tài)分析法

54如何確立做貢獻的領域是（B）

A.職業(yè)生涯選擇題

B.早期職業(yè)生涯問題

C.中期職業(yè)生涯問題

D.晚期職業(yè)生涯問題

55組織職業(yè)生涯管理中，遵循（B）是維護管理人員整體主動性的保停下

A利益整合原則

B機會均等原則

C協(xié)作進行原則

D全面評價原則

56績效管理系統(tǒng)的運作方式是（D）

A.橫向分工和分解

B.縱向分工和分解

C.橫向分解和縱向分工

D.模向分工和縱向分解

57.EVA的優(yōu)勢不包括(C)

A.反映的利潤是真正的利潤

B.可以有效限制管理者短期行為

C.指標單一，調(diào)整起來比較簡潔

D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關者之間的沖突

58.績效日常管理小組的成員一般不包括(D)

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財務部

C.人力資源部

D.企業(yè)領導班子

59.(B)適合用360度考評方法進行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.略

60,當組織戰(zhàn)略目標必需取得團隊支持時，最常用的團隊績效考評方法是(D)

A.客戶關系法

B.工作流程法

C.績絞金字塔法

D.組織績效目標法

61、團隊績效考評指標體系中，(D)一般不占權重

A.主要指標

B.整體指標

C.協(xié)助指標

D.推翻指標

62、績效面讀方式中，(C)更有助于促進員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展

A.單向勸導式面讀

B.雙向傾聽式面讀

C.解決問題式面讀

D.綜合式績效面讀

63、總體評價法中，(B)可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個方

面實際發(fā)揮的作用

A.結構分析

B.功能分析

C.方法分析

D.結果分析

64、(D)不屬于績效管理工具

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.CSF

65、關于平衡計分卡，下列說法錯誤的是(D)

A.平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標

B.平衡計分卡可以應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理

C.平衡計分卡強調(diào)短期目標和長期目標的平衡

D.企業(yè)應用平衡計分卡時，四個層面不是必需的

66、(A)與工作崗位或技能的關系最緊密

A.基本工資

B.績效工資

C.激勵工資

D.保險福利

67、(C)是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確，促進薪酬戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基本保障

A.內(nèi)部一樣性

B.外部競爭力

C.員工貢獻率

D.薪酬政策工策略

68、（A）只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的確定機理

A.邊際生產(chǎn)力理論

B.均衡價格理論

C.集體談判工資理論

D.人力資本理論

69、（C）宜在經(jīng)濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特別時期采納

A.跟隨型薪酬策略

B.領先型薪酬策略

C.滯后型薪酬策略

D.混合型薪酬策略

70、雙因素理論中，（A）屬于保健因素

A.薪酬

B.成就感

C.工作豐富化

D.挑戰(zhàn)性工作機會

71.評價工資是否達到市場一般水平是對工資方案（D）的評價

A.明確性

B.激勵性

C.實力性

D.平安性

72.在計算經(jīng)營者的效益年薪時，（A）模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的

風險收入。

A.G

B.S

C.Y

D.WX

73.在企業(yè)發(fā)展中的（D）,一般不會應用團隊薪酬

A.始付期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

74.期權的贈予時機不包括（D）

A.受聘時

B.每年業(yè)績評定時

C.升職時

D.簽訂績效合同時

75.員工持股的（B）要求對每個員工把得股份數(shù)旱作出限制

A.廣泛參與原則

B.有限原則

C.按勞安排原則

D.持股自愿原則

76.（A）不屬于法定福利

A.帶薪休假

B.工傷保險

C.生育保險

D.住房公積金

77.集體談判過程中，（D）既表棕了本方誠意，又抑制了對方可能產(chǎn)生無限制步

的要求

A.二次等比讓步

B.遞增式讓步

C.遞減加價讓步

D.遞減式讓步

78.生產(chǎn)經(jīng)營單位風險種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應編制（B）

A.專項應急預案

B.綜合應急預案

C.現(xiàn)場處置方案

D.部門應急預案

79.勞動爭議協(xié)商屬于權利的（A）

A.自力救濟方式

B.公力救濟方式

C.社會救濟方式

D.公力救濟與社會救濟相結合的方式

80.勞動行政部門責令限期支付勞動酬勞，逾期不支付的，用人單位應按支付（）

的標準向勞動者加付賠償金我。C

A.10%-30%.

B.30%-50%

C.50%-100%

D.100%-200%

81.若當事人對勞動爭議訴訟一審判決結果不服的。要以在收到判決結果（C）

內(nèi)向上一級人民法院提出上訴。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

82.勞動功能障礙分為（D）傷殘等級。

A.3個

B.5個

C.7個

D.10個

83.領導對工作限制太多屬于（C）方面的壓力源。

A.工作本身

B.職業(yè)發(fā)展

C.組織結構與氣候

D.組織中人際關系

84.工會吸引職工群眾主動參與改革是工會的（B）

A.激勵職能

B.建設職能

C.參與職能

D.教化職能

85.國際勞工組織的執(zhí)行機構是（A）。

A.國際勞工局

B.國際勞工大會

C.國際勞工組織理事會

D.各國勞動行政部門

二。多選題

86.資源基礎理論認為組織存在的基本資源包話（ACD）

A.物質(zhì)資源

B.管理資源

C.組織資源

D.人力資源

E.環(huán)境資源

87、勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程ABDE

A.政府

B.求職去向不明

C.生產(chǎn)資料

D.用人單位

Eo社會中價組織

88o當外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可認采納（AC）

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.跟隨型戰(zhàn)略

C.進攻型戰(zhàn)略

D.防衛(wèi)型戰(zhàn)略

Eo多樣型戰(zhàn)略

89.關于企業(yè)集團，下列說法正確的有（ACE）

A.企業(yè)集團具有多層次結構

B.企業(yè)集團具備總體法人地位

C.企業(yè)集團的核心層就是集團公司

D.產(chǎn)權是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結紐帶

E.企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

90.職能與業(yè)務管控的必備內(nèi)容包括（ACE）

A.戰(zhàn)略管理

B.研發(fā)管控

C.財務管理控

D.流程管控

E.人力資源管控

91、關于資本經(jīng)營型集團總部，下列說正確的有（AE）

A.是一個“資金中心”

B.具有高度掌權的特點

C.人員通常許多，規(guī)模比較浩大

D.精力主要集中在提高集團的綜合效益上

E.負責集團財務和資產(chǎn)運營等方面工作

92、企業(yè)廣義的人力資本包括（ABCDE）

A.董事

B.經(jīng)典班子

C.全體職工

D.高級技術人員

E.一般管理人員

93、關于勝任特征模型，下列說法正確的有（ACDE）

A.盒型勝任特征模型主要用于績效管理

B.勝任特征模型指標主要是概念單一的實力指標

C.?型勝任特征模型適用于培訓和發(fā)展需求評價

D.?型勝任特征模型比較適合于駕馭一個工作或職業(yè)群體的信息

E.層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用

94、構建勝任特征模型時，定義績效標準一般采納（DE）

A.問卷調(diào)查法

B.行為事務訪談法

C.全方位評價法

D.專家小組探討法

E.工作崗位分析法

95、關于公文筐測試，下列說法正確的有（ACD）

A.情境性強

B.適用于全部崗位

C.考查內(nèi)容非常廣泛

D.對評分者要求較高

E.應用起來比較經(jīng)濟

96、美國心理學家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（ACDE）

A.常規(guī)型

B.進取型

C.探討型

D.藝術型

E.社會型

97、基于勝任特征行為面試設計的原則包括（CDE）

A.行為面試必需對全部的勝任特征進行評估和測量

B.行為面試設計必需與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一樣

C.行為面試設計必需與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一樣

D.行為面試設計必需以既定崗位勝任特征模型為基礎

E.在進行面試試題設計時，要對勝任特征進行深化全面的分析

98、（CDE）屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題

A.他（她）離職時年薪是多少？

B.他（她）的主要工作職責是什么？

C.能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力？

D.您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和特長？

E.假如讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分？為什么？

99.以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略，會考慮員工的（ABCE）。

A.資格

B.實力

C.工作績效

D.性別

E.工作看法

100.結構化培訓體系的子系統(tǒng)包括（ABD）o

A.培訓管理體系

B.培訓課程體系

C.培訓設計體現(xiàn)

D.培訓實施體系

E.培訓反饋體系

101.有效的員工培訓體包括（ACD）

A.制度層

B.戰(zhàn)略層

C.資源層

D.運營層

E.人員層

102?人的終身學習具有（ACDE）

A.個體屬性

B.團體屬性

C.社會屬性

D.中介屬性

E.發(fā)展屬性

103.約翰。瑞提出的“第四件”學習型組織模型的基本要點包括（ABE）

A.持續(xù)打算

B.不斷支配

C.超越戰(zhàn)略、

D.謹慎推行

E.行動學習

104.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性包括（CDE）

A.沖突性

B.約束性

C.常規(guī)性

D.嚴密性

E.穩(wěn)定性

105.關于智力激蕩法的參與人，下列說法正確的的（ABCE）

A.5-15人為宜

B.應對議題比較熟識

C.專業(yè)結構要合理

D.資格、級別盡可能....

E.盡量選擇有實踐閱歷的人作為核心

106.員工職業(yè)生涯組織方法的影響因素包括（ABE）

A.組織特色

B.人力評估

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.心理素養(yǎng)

E.工作分析

107、在戰(zhàn)略性績效管理出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的績效管理（ACE）

A.不能體現(xiàn)無形資產(chǎn)對企業(yè)的貢獻

B.立足于企業(yè)當前和將來的評價

C.以會計準則為基礎，以財務指標為核心

D.能夠在組織內(nèi)部達成果效指標的一樣性

E.未能將戰(zhàn)略制定與實施融入到績效管理過程

108.考評運作體系設計的內(nèi)容包括（ACE）。

A.考評組織的建立

B.考評指標的設計

C.考評方法的確定

D.考評結果的應用

E.績效管理制度的建立與運行

109.關于績效考評主體，下列說法正確的有（ACDE）。

A.上級是最重要的績效考評主體

B.其他部門同事屬于外部考評主體

C.績效考評主體的選擇與考評內(nèi)容有關

D.不同考評對象的績效考評主體有所區(qū)分

E.不同考評指標的績效考評主體有所區(qū)分

110.關于績效反饋面談，下列說法正確的有（ABCE）。

A.考評者和被考評者是同等的溝通者

B.考評者應多進行正面反饋、少進行負面反饋

C.考評者要幫助被考評者分析勝利或失敗的緣由

D.考評雙方可以就績效考評結果的應用問題進行探討

E.考評雙方針對考評結果提出將來的工作目標和發(fā)展支配

111.（BCE）屬于平衡計分卡中學習與成長層面的指標。

A.評價創(chuàng)新實力的指標

B.評價員工實力的指標

C.評價信息實力的指標

D.評價生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標

E.評價激勵、授權與協(xié)作的指標

112、關于平衡計分卡的權重，下列說法正確的有（BD）

A.全部層面的權重都不能超過50%

B.要依據(jù)不同企業(yè)的特點安排指標權重

C.一般狀況下，學習與成長層面的權重應當最大

D.專家評分法是一種比較簡潔合理的權重安排方式

E.肯定要先針對指標安排權重，再合計生成四個層面的權重

113、影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的因素包括(ABCDE)

A.員工個人的期望

B.競爭對手的壓力

C.工會組織的作用

D.企業(yè)文化與價值

E.社會、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

114、(DE)屬于對勞動力供應模型修正的理論

A.薪酬差異理論

B.人力資本理論

C.工資效益理論

D.勞動力成本理論

E.崗位競爭理論

115、在馬斯洛須要層次理論模型中，(ABC)屬于基本須要

A.生理須要

B.平安須要

C.社會須要

D.自尊須要

E.自我實現(xiàn)須要

116.適合年薪制的人員的特點包括(ACE)o

A.素養(yǎng)較高

B.工作績效簡潔量化

C.工作須要較高創(chuàng)建力

D.工作價值在短期內(nèi)能體現(xiàn)

E.工作中須要更多的激勵

117.團隊績效獎金常用的安排方法包括(ACE)。

A.團隊成員平均安排

B.由團隊主管隨意安排

C.依據(jù)團隊成員貢獻大小進行安排

D.依據(jù)團隊成員的年齡、資料進行安排

E.以團隊成員基本薪酬為基數(shù)進行安排

118.成熟曲線的作用包括(BDE)

A.確定員工的薪酬結構

B.確定員的工作支配

C.確定員的薪酬構成

D.作為工資調(diào)查的依據(jù)

E.明確企業(yè)工薪水平的市場地位

119.關于社會保險，下列說法正確的有(ACDE)

A.職工個人不用繳納生育保險

B.職工依據(jù)本人工資的2%繳納失業(yè)保險

C.基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合

D.基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費比例一般不得超過企業(yè)工資總額20%

Eo企業(yè)和個人合計繳納住房公積金不能超過上半年度職工月平均工資的12%

120.韋伯提出的社會層次結構劃分標準包括(BCE)

A利益標準

B.經(jīng)濟標準

C.社會標準

D.職業(yè)標準

E.政治標準

121.突發(fā)事務的特點包括(BCDE)

A.偶然性

B.群體性

C.社會影響性

D.利益沖突性

E.不行預期性

122關于勞按常理爭議的訴訟時效，下列說法正確的有(BD)

A.訴訟時效期間以日計算

B.訴訟時效從當時人收到仲裁決次日起起先計算

C.訴訟時效滿的最終一日是節(jié)假日，以節(jié)假日為工作期間屆滿的日期

D.訴訟時效不包括在途時間，訴訟文書在期間滿前交郵的，不算過期

E.訴訟時效的計算適用民事訴訟法及其他法律有關期間計算規(guī)則的規(guī)定

123.關于工傷認定，下列說法正確的有（ADE）

A.工傷認定應提交工作認定申請表等相關材料

B.職工認為是工作，用人單位不認為是工傷，由職工擔當舉證責任

C.工傷認定結束后，社會保險行政部門應將工傷認定材料保存50天

D.對于職業(yè)病診斷證明書和鑒定書，須由社會保險行政部門調(diào)查核實確認

E.社會保險行政部門應自受理工傷認定申請之日警方還能60日愉作出工作認定

確定

124、關于EAP,下列說法正確的有（ABE）

A.短期EAP往往是應急性的

B.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)約成本

C.EAP主要關注的層面不包括組織層面

D.企業(yè)往往先實施內(nèi)部EAP,再實施外部EAP

E.EAP實施的詢問輔導階段，應著重針對個別員工特別問題進行輔導

125、最低就業(yè)年齡公約規(guī)定（ACD）

A.最低就業(yè)年齡一般不能低于15歲

B.少數(shù)不發(fā)達國家不受最低就業(yè)年齡限制

C.以職業(yè)和技術教化為目的的活動不受最低就業(yè)年齡限制

D.13-15歲未成年人可在不影響學習的狀況下從業(yè)課余稍微勞動

E.從事有害身心健康的危急繁重工作的最低就業(yè)年齡不得低于16歲

2023年5月企業(yè)人力資源管理師一級

卷冊二：專業(yè)實力

一、簡答題（2題，每題10分，共20分）

1.簡述基于勝任特征行為面試流程設計與實施的基本步驟。

2.簡述企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計的主要步驟。

二、綜合分析題

1、某主營地產(chǎn)業(yè)務的集團公司確定對總部職能管理部門進行調(diào)整和優(yōu)化，調(diào)整

的總目標是建立一個以資本運營為核心紐帶，主業(yè)突出、治理良好、管理高效、

集權與分權適度的大型控股集團公司。詳細調(diào)整方案為：集團辦公室、人力資源

部、法律審計部保持不變；原支配賬務部拆分為支配部和資本運營部；原市場部、

公共關系部、宣揚部、社會職能部合并為市場外聯(lián)中心；原行政部、檔案部、后

勤部合并為行政事務中心；增設信息中心，主要負責集團辦公自動化和設備管理;

業(yè)務管理中心內(nèi)部增設地產(chǎn)業(yè)務子中心、商業(yè)業(yè)務子中心和金融業(yè)務子中心，主

要負責探討不同業(yè)務板塊的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度支配，參考各子公司的

市場拓展和運營監(jiān)控管理，子中心由業(yè)務管理中心進行總體協(xié)調(diào)管理。

依據(jù)上述情境，請回答以下問題：

（1）請對該集團公司總部組織結構調(diào)整方案進行分析評價。（14分）

（2）試分析本次調(diào)整會導致哪些人員方面的變動？（5分）

（3）本次調(diào)整之后，在補充各類崗位空缺、錄用所需人員時，可采納哪些量化

分析決策方法？（6分）

2.某大型日用品銷售公司為了激勵銷售人員的主動性，擬在薪酬管理方法中

作出規(guī)定：假如銷售人員連續(xù)三年進入公司總銷售業(yè)績排名的前10%,公司將出

售給員工肯定數(shù)量的期權，員工只需以市場價的50%購買，持有15年后可行權,

執(zhí)行價格由公司確定。

依