酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

———酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告在我們平常的日常里，報(bào)告的用途越來越大，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是我為大家整理的酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫忙。酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告120xx年1月中旬，依照常例，我們xx級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，有很多酒店供我們選擇，經(jīng)過認(rèn)真思考，我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來到了鄭和國際酒店，也包含我在內(nèi)，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會(huì)，難免心里會(huì)有些害怕，事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。一、酒店介紹。太倉鄭和國際酒店20xx年開業(yè)，是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級(jí)精品酒店，酒店承襲“人文鄭和，科技鄭和”的宗旨，在設(shè)計(jì)上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化，體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是側(cè)重營造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充分著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為客人營造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時(shí)的航海線路命名，使酒店充分著濃郁的地方文化特色，讓客人在享受美食之外還能體驗(yàn)一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。太倉鄭和國際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、康樂及客房，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使賓客在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù)，給客人的旅居生活帶來一番別樣的體驗(yàn)。二、準(zhǔn)備工作。來到鄭和國際酒店后，雖然是最忙的時(shí)候，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓(xùn)部先給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，重要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了約莫的了解。第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別布置了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的`7個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能引導(dǎo)，7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。三、實(shí)習(xí)過程。中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，由于服務(wù)員的工作時(shí)間不固定，有時(shí)會(huì)很晚，也沒有具體的工作描述，很多時(shí)候會(huì)受到客人的刁難，心理上也要經(jīng)受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)悟工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的布置，慶幸的是基本全部的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還特地為我們每人布置了1名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能嫻熟各項(xiàng)工作了。我們的工作除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、上菜、撤臺(tái)布等，有時(shí)還得在會(huì)議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，但實(shí)際上不固定，常常加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放，但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大多數(shù)是熱誠友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人特別感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起閑談，共享相互的感受，就像一家人。在服務(wù)過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此自負(fù)或不滿，而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的地方，爭取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤，盡力為每一個(gè)客人都供應(yīng)更好的服務(wù)，在西餐時(shí)常常會(huì)遇到外國客人，可是我的英語不怎么好，開始不敢說出口，后來漸漸的我敢說了，而且可以和外國人進(jìn)行簡單的溝通，在此我感覺到英語的緊要性，要好好學(xué)習(xí)英語。四、實(shí)習(xí)收獲。通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很重視實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里重視的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，而且加以嫻熟了。另外，在管理上最緊要的是要妥當(dāng)處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最緊要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必定是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把全部員工團(tuán)結(jié)起來，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以說，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，酒店需要的服務(wù)員，必定是很有服務(wù)本領(lǐng)，極其重視細(xì)節(jié)的人，而且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。酒店里要學(xué)到的東西很多，譬如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較緊要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得敬重人。：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間，我覺得不但要完成領(lǐng)導(dǎo)交給本身的事，還應(yīng)當(dāng)樂觀地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不但解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還自動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)樂觀自動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了樂觀地響應(yīng)和號(hào)召之外，更緊要的就是結(jié)合于實(shí)踐，立刻實(shí)施起來，而有些人叮囑干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)顯現(xiàn)一些問題時(shí)，你本身若要有特別好的看法就可以自動(dòng)提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而本身就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低本身的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人或許就是這樣吧，也算是磨練本身。酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2我在實(shí)習(xí)期間先從酒店前臺(tái)人員做起從而積累工作經(jīng)驗(yàn)，終歸實(shí)習(xí)之前的我只不過是毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校高校生，想要在實(shí)習(xí)初期便進(jìn)入管理層明顯是不現(xiàn)實(shí)的事情，所以我樂觀參加到基層工作之中并借此機(jī)會(huì)來加深對(duì)酒店的了解，通過對(duì)各崗位職能的分析來設(shè)身處地為管理人員著想，若是本身處于他們的崗位該如何對(duì)酒店員工進(jìn)行管理，無論是經(jīng)營還是宣傳都需要耗費(fèi)不少的心血才略將其完成。實(shí)習(xí)初期則盡量做好前臺(tái)工作并聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的布置。前臺(tái)崗位重要是負(fù)責(zé)客戶接待以及信息轉(zhuǎn)達(dá)等工作，再加上某種程度上代表酒店形象從而讓我很重視自身的表現(xiàn)，因此我加強(qiáng)對(duì)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)并將其運(yùn)用到前臺(tái)工作中去，而且我也努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)酒店業(yè)務(wù)知識(shí)以便于在工作中進(jìn)行辦理，無論是為客戶講解還是進(jìn)行辦理都需要運(yùn)用到這部分知識(shí)，而且在客戶辦理退房的時(shí)候也會(huì)遞交酒店的名片并期望對(duì)方再次到來，我深知人際交往對(duì)酒店行業(yè)發(fā)展的緊要性，因此我會(huì)認(rèn)真組織語言并在前臺(tái)工作中與客戶認(rèn)真溝通，盡量滿足對(duì)方的需求從而讓客戶對(duì)酒店服務(wù)感到滿意。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累讓我漸漸認(rèn)得到認(rèn)清自身定位的緊要性，我在從事前臺(tái)工作期間顯現(xiàn)過好幾次好高騖遠(yuǎn)的情形，在對(duì)酒店經(jīng)營造成影響的同時(shí)也反映出自身思想方面的不成熟，總是固執(zhí)地想要實(shí)現(xiàn)本身的想法卻不去思考合理性，然而對(duì)于酒店經(jīng)營而言管理方面的決策失誤會(huì)造成嚴(yán)重的損失，所以我得具備大局觀以免在酒店工作中顯現(xiàn)失誤，實(shí)際上我很慶幸有著這次在酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)過讓本身找到不少缺陷，這些問題若是顯現(xiàn)在畢業(yè)后的正式工作中則很容易造成損失。能夠在與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作中進(jìn)行實(shí)習(xí)讓我感到很慶幸，至少通過這次實(shí)習(xí)的參加讓我完善了今后的職業(yè)規(guī)劃，我也要更認(rèn)真地表現(xiàn)本身從而在酒店工作中一展所長。酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3經(jīng)過過實(shí)習(xí)后，我才知道本身在學(xué)校就真的像一朵沒經(jīng)過過風(fēng)雨的花朵，為什么這么說呢，由于在學(xué)校里很少會(huì)去考慮將來的路應(yīng)當(dāng)怎么走，花的錢也都是父母的，根本就沒怎么心疼過，也沒怎么經(jīng)過過波折，所以當(dāng)我在找實(shí)習(xí)的時(shí)候，我可謂是到處碰壁，心態(tài)都受到了巨大的影響，一度懷疑本身的人生。好在經(jīng)過一番曲折后，我順利地進(jìn)入到了一家大酒店內(nèi)，開始了我的實(shí)習(xí)生活。一、實(shí)習(xí)目的在學(xué)校里待的太久，太舒適了，就會(huì)讓我們忘掉本身的初心，所以老師鼓舞我們?cè)诋厴I(yè)之前先找一份實(shí)習(xí)工作適應(yīng)一下，眼看著四周的同學(xué)都有所行動(dòng)了，我當(dāng)然也不想落后于他們，終歸我也想體會(huì)一下工作的感覺，為以后的工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然啦，給本身掙點(diǎn)外快也是一個(gè)緊要的原因。二、實(shí)習(xí)過程前面說到我在找實(shí)習(xí)時(shí)不是四處碰壁嘛，這是由于我對(duì)社會(huì)根本不了解，也沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，只想著找一份工作簡單而且薪資待遇還不錯(cuò)的工作，這種要求對(duì)我一個(gè)實(shí)習(xí)生來言當(dāng)然不太現(xiàn)實(shí)，于是我開始變化思路了，實(shí)習(xí)原來就是來加添經(jīng)驗(yàn)的，不是來渾水摸魚的，所以我開始找尋各種崗位的工作，不管工作是苦是累，先開始工作再說。就這樣，在安靜了幾天后，有一家酒店表示樂意讓我去那里實(shí)習(xí)幾個(gè)月，這可把我愉快壞了，來到酒店后，我便被調(diào)配到了服務(wù)員的崗位。剛開始的`時(shí)候，我對(duì)于本身這個(gè)工作當(dāng)然是有點(diǎn)灰心的，這和我想象中的不一樣，我還幻想著本身能到更厲害的崗位上去呢，但我還是很快就接受了這一切，終歸我是來學(xué)習(xí)的，就算崗位差了點(diǎn)也沒關(guān)系。于是我便開始了本身的工作，但是由于我沒有啥經(jīng)驗(yàn)，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先給我培訓(xùn)了一段時(shí)間，我才正式的上崗了，我的工作職責(zé)就是給酒店里的客人供應(yīng)幫忙，幫忙酒店處理一些事情。三、實(shí)習(xí)心得工作的時(shí)候是比較累的，但是也讓我學(xué)習(xí)到了很多的道理，首先便是工作教會(huì)了我怎么去堅(jiān)持，一天超出九個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間讓我身體變得很疲累，但是大家都一樣，所以我沒有理由堅(jiān)持不下去，其次經(jīng)過這次實(shí)習(xí)后，我覺得本身的心性都強(qiáng)大了不少，面對(duì)著別人的詢問和責(zé)備時(shí)，我都能坦然面對(duì)了，這是以前的我所不具備的，所以這次實(shí)習(xí)的收獲還是挺大的，對(duì)我以后的生活有著不小的裨益。酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4金秋賀喜，實(shí)習(xí)亦豐收，半年時(shí)間飛逝而去，在本酒店的實(shí)習(xí)，我懂得了很多在學(xué)校無法體會(huì)到的人生哲理，在實(shí)習(xí)中經(jīng)過了很多艱辛和波折之后，讓我越挫越勇。在實(shí)習(xí)中經(jīng)過了很多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實(shí)習(xí)，使我們?cè)谡n堂上的書本理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去，對(duì)社會(huì)具有了肯定的了解，體會(huì)到了社會(huì)的狠毒與現(xiàn)實(shí)的無奈，我學(xué)會(huì)了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我清楚了目標(biāo)，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了不足，瞧到了差距，堅(jiān)決了信心。在那里我們養(yǎng)成了受苦耐勞的習(xí)慣，更堅(jiān)決了本身以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返學(xué)校后，更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘，加倍努力學(xué)習(xí)，為以后適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年實(shí)習(xí)經(jīng)過將是我人生的一大筆財(cái)富！一、實(shí)習(xí)目的從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有肯定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院布置我們?cè)趚x度假酒店實(shí)習(xí)半年重要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營情形，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和受苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)單位概括度假酒店簡介位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的自然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲留宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。2.實(shí)習(xí)部門酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們布置到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還布置了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。（二）實(shí)習(xí)過程1.崗前培訓(xùn)在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包含酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來布置同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。2.上崗實(shí)習(xí)我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部沙灘娛樂部一開始我被布置在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前重要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的全部物品翻洗一遍而且要整理好，而且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都特別幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民想法識(shí)強(qiáng)，大家很自發(fā)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿歡樂融洽氣氛。我所在沙灘娛樂部重要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗(yàn)票、供應(yīng)燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的.服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過很多艱辛與波折，有過成功與失敗，有過歡樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們?nèi)匀晃⑿γ鎸?duì)服務(wù)，冷靜自若地去解決所顯現(xiàn)問題?？头孔罱K的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率特別高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不足，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，每天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢的來之不易。客服部的重要工作是做房、保潔和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要特別認(rèn)真認(rèn)真去完成，否則將顯現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班布置我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，每天鋪床、洗洗手間、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，每天重復(fù)同樣的工作，正是由于如此，才磨練了我受苦耐勞和重視細(xì)節(jié)的性格。面對(duì)客人的千般刁難我并沒有退縮，而是自動(dòng)地微笑著耐性跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿足。面對(duì)好心客人對(duì)你（服務(wù)員）的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)小要求，我盡本身最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成本身任務(wù)的同時(shí)我也常去幫忙女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱呼，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)高校生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大變化，半年的磨練使得我的適應(yīng)本領(lǐng)大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭的狠毒，現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會(huì)了如何處理多而雜的社會(huì)人際關(guān)系，更緊要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)得到了本身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不絕增值本身，為以后本身的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。四、對(duì)實(shí)習(xí)的看法和建議（一）對(duì)學(xué)院的建議1.應(yīng)當(dāng)認(rèn)真介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些約莫況，我認(rèn)為有必需向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次由于不知道那里的氣候，去到實(shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)由于不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。2.實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊實(shí)習(xí)，一個(gè)月會(huì)發(fā)生很多事，顯現(xiàn)很多問題，老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)情形同學(xué)們或許會(huì)有很多都忘了，問題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，依據(jù)老師的實(shí)際情況布置在比較合理的范圍內(nèi)。3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到元（前三個(gè)月）或元（后三個(gè)月）一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不樂意加班，工作進(jìn)程耽擱。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，加添加班費(fèi)?！?》《2》《3》酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5半年時(shí)間到了，我的高校實(shí)習(xí)也終于要面對(duì)結(jié)束了。在回顧半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，真的還蠻感慨的，我竟然努力的堅(jiān)持過來了，這也算是我的成長了。實(shí)習(xí)讓我有蠻多收獲的，如此我對(duì)本次的實(shí)習(xí)做如下的總結(jié)報(bào)告：一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是為了把在高校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)真正的用到現(xiàn)實(shí)生活中，在實(shí)踐的過程中得到肯定的磨練，幫忙本身把理論與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)結(jié)合，也是方便在實(shí)踐理解理論是怎樣產(chǎn)生和運(yùn)用的。再有，實(shí)習(xí)也是為了能夠在實(shí)踐中收獲工作的經(jīng)驗(yàn)，為以后高校畢業(yè)之后能夠更順利的找尋工作。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月xx日——xx月xx日三、實(shí)習(xí)地方xxx省xx市xx酒店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在xx酒店實(shí)習(xí)的崗位是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，我重要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，理解會(huì)計(jì)在生活中的運(yùn)用，進(jìn)行整理酒店的原始票據(jù)、填寫記賬的憑證和對(duì)賬結(jié)賬等財(cái)務(wù)處理工作，另外就是酒店進(jìn)行采買要開具發(fā)票供登記賬單，在酒店進(jìn)行的`產(chǎn)品銷售要申報(bào)的稅款。五、實(shí)習(xí)過程從xx月進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)，我第一天是熟識(shí)酒店的環(huán)境，再就是跟著我們財(cái)務(wù)部的部熟識(shí)財(cái)務(wù)的工作流程，然后再由我的上級(jí)對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)。在我實(shí)習(xí)的這半年里，我跟著部門經(jīng)理做財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)酒店的采買工作要報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行登記，幫忙經(jīng)理把酒店的財(cái)務(wù)處理好。我在工作的同時(shí)，我也努力的自學(xué)會(huì)計(jì)，我在工作過程中，漸漸的意識(shí)到只有不斷止學(xué)習(xí)，才略在這崗位上真正的穩(wěn)定下來，所以實(shí)習(xí)期間，我仍舊在啃書本，各類會(huì)計(jì)書籍，我都會(huì)去閱讀。除了這樣學(xué)習(xí)外，我還會(huì)把工作中遇到不懂的地方，用筆記下來，在空閑的時(shí)間里，去問經(jīng)理，去請(qǐng)教同事，偶然也會(huì)麻煩老師教我，在這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)下，我實(shí)習(xí)的整個(gè)過程，我對(duì)會(huì)計(jì)工作是越來越熟識(shí)，很多的財(cái)務(wù)工作，我都能獨(dú)立處理，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，找到解決問題的方法，把問題從根本上解決了，也因此讓經(jīng)理和部長瞧到了我的優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)這類工作最不能顯現(xiàn)的就是失誤，所以每個(gè)月初整理上個(gè)月的財(cái)務(wù)時(shí)，我在做表的時(shí)候，會(huì)一一的對(duì)賬，認(rèn)真的注意每個(gè)數(shù)字和小數(shù)點(diǎn)，努力不顯現(xiàn)不必需的失誤，造成酒店財(cái)務(wù)的損失。在領(lǐng)導(dǎo)把酒店相關(guān)的財(cái)務(wù)事情交到我手里的時(shí)候，我就會(huì)努力的依照領(lǐng)導(dǎo)要求去完成，不拖欠，努力定時(shí)做好。在這期間，由于時(shí)常做各種財(cái)務(wù)的報(bào)表的原因，我也由此學(xué)會(huì)了很多表格的做法，對(duì)Excel這個(gè)軟件的使用是越來越熟識(shí)的，整個(gè)實(shí)習(xí)下來，我能夠做好各類表格，把各種賬單用不同的表格呈現(xiàn)。六、實(shí)習(xí)總結(jié)這段實(shí)習(xí)，對(duì)我而言真的是收獲太大了，我不但有了相關(guān)財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)本身會(huì)計(jì)專業(yè)更加了解了，在酒店的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)本身的專業(yè)更加有信心，也讓我面對(duì)畢業(yè)以后找工作不在迷茫了，有了目標(biāo)，我想我正式畢業(yè)之后，可以在這個(gè)行業(yè)有本身的成績的。酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6這是一位實(shí)習(xí)生的頂崗實(shí)習(xí)共享，很樸實(shí)，很真誠，沒有過多的夸夸其談，有的只是潺潺溪水般的個(gè)人情懷。今日，把它放在這，除了對(duì)他的感謝和佩服，也是希望其他即將離開畢業(yè)和即將實(shí)習(xí)的你們能夠有所收獲。學(xué)弟學(xué)妹們，大家好！我是12級(jí)酒店管理專業(yè)的汪翔，現(xiàn)在xx國際酒店實(shí)習(xí)。今日能有這樣的一次機(jī)會(huì)回校給大家共享我在實(shí)習(xí)期間的一些心得和體會(huì)而感到特別的榮幸。我要感謝我們的張老師和肖書記能給我這樣的一次磨練的機(jī)會(huì)。今日我的心中特別特別的緊張，我萬萬沒想到在三年高校快結(jié)束之前會(huì)站在這個(gè)舞臺(tái)上來一場(chǎng)我的首秀。到時(shí)有什么講的不到位的地方還希望學(xué)弟學(xué)妹們多多寬容也希望同學(xué)們能給我點(diǎn)掌聲和勇氣！感謝……敢于奉獻(xiàn)，不怕受苦！當(dāng)我說出這兩句話時(shí)可能同學(xué)們開始有點(diǎn)坐不住啦，覺得我又要給大家吹捧，說誑言了。但是我記得從我大一第一天加入雷鋒連時(shí)起這兩句話并成了我們?cè)谶B隊(duì)中做人做事的一把標(biāo)尺?？赡茉诖蠖鄶?shù)人眼里看來都會(huì)覺得雷鋒連只是一種有著軍事化的管理的社團(tuán)和一些比較枯燥訓(xùn)練。但我要告知你們的是你們所看到的不過是冰山一角吧了也正是由于你們沒有加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中才無法感受到它的強(qiáng)大和對(duì)我們的意義之重，我敢信任假如你進(jìn)入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中肯定會(huì)像我一樣深深的愛上它。在雷鋒連的時(shí)間中我除了得到身體體質(zhì)的磨練外更多的是它充實(shí)了我的精神世界讓我們懂得了不怕受苦，勇于奉獻(xiàn)，學(xué)會(huì)了感恩，有了責(zé)任感和擔(dān)負(fù)的勇氣等?？梢蕴貏e自信說它就是我的第二個(gè)高校。勇于奉獻(xiàn)，敢于受苦，這兩句是我們?cè)谶B隊(duì)中生存下去的基礎(chǔ)，也是我們最早學(xué)會(huì)的必修課。但它卻對(duì)我意義特別的巨大也為我在目前的工作中起到了特別大的效果，沒有絲毫的吹捧之意！我先問大家一個(gè)問題，假如讓你去把剛裝修完的21間房且每間房除了裝修后留下的工程垃圾外什么都沒有，現(xiàn)在要你把它們都清理出來弄成像酒店里面一樣干凈乾凈物品齊全的客房并可以對(duì)外銷售且時(shí)間只有一個(gè)多月，而這其中就你一個(gè)服務(wù)員外加一個(gè)經(jīng)理和主管（兩位女性）你們有誰敢接受這樣的任務(wù)？而我就接受過這樣的任務(wù)而且特別完美的完成了。我清楚的記得那時(shí)候這個(gè)任務(wù)出來時(shí)經(jīng)理找過好多人（客房阿姨，餐飲部的服務(wù)員和一些領(lǐng)班們）而他們覺得這件事是一件特別艱苦且對(duì)本身沒有什么好處的事而拒絕了，而我卻接受了這個(gè)任務(wù)那時(shí)候我來這個(gè)部門還只有兩個(gè)月的時(shí)間。在同事們的眼里他們都覺得我蠻傻的怎么會(huì)接受這樣的任務(wù)可我并沒有去在乎我身邊的人怎么去看待我由于我覺得作為年輕一代的我們假如不在生活中找點(diǎn)有難度的事情去磨練一下本身那么本身也永久不知道本身缺乏什么或本身有多么的厲害。確實(shí)那時(shí)候的那個(gè)任務(wù)特別的艱難且出乎了我的想象，剛開始的第一個(gè)星期里就清理垃圾我就有點(diǎn)受不了。你無法想象本身早上穿著一身干凈的衣裳到下午時(shí)已是滿身厚厚的灰塵的樣子，一個(gè)人沉默的在一層樓里做事一待就是一個(gè)多月四周沒有任何的人來陪你幫忙你而帶來的一種孤獨(dú)感樣子，常常為了能定時(shí)把任務(wù)完成而常常加班到八九點(diǎn)時(shí)的樣子，每天都會(huì)特別的累總有種感覺有點(diǎn)堅(jiān)持不下去的樣子，可正是在那段時(shí)間里我想到最多的卻是我在雷鋒連八月集訓(xùn)中的時(shí)間（八月的武漢天氣我信任大家都感受到它的“熱誠”而那時(shí)的我們卻每天除了去克服那種毒辣的天氣外還要接受著特別殘酷的訓(xùn)練可就是在那樣的環(huán)境下我都堅(jiān)持下來了而現(xiàn)在僅僅只是工作量大一點(diǎn)，苦一點(diǎn)，臟一點(diǎn)，累一點(diǎn)而已我就克服不了了嗎？我常問本身還是一位從雷鋒連出來的隊(duì)員嗎？流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)這樣的口號(hào)我并沒有忘）當(dāng)再次想起這些時(shí)我感覺我身體又一次充分了激情給了我堅(jiān)持下去的勇氣和工作斗志?？朔粋€(gè)又一個(gè)問題一個(gè)月后我終于圓滿的完成了這次任務(wù)。而讓我沒有想到的正是由于本身的這種勇于奉獻(xiàn)敢于受苦的精神讓我在這一個(gè)月的時(shí)間里就對(duì)整個(gè)酒店各個(gè)部門有了一個(gè)約莫的了解而對(duì)我本身的部門的各種工作流程那更是相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)！這在我今后的工作中除掉了很多障礙，而那21間房間就是我們集團(tuán)新推出的一個(gè)精品酒店：艾唯汀音樂主題酒店。那時(shí)候開業(yè)的第一天我們酒店的總經(jīng)理黃總和集團(tuán)人事部總監(jiān)唐總等都來參觀時(shí)經(jīng)理把我在他們面前狠狠的介紹了一番而我也就這樣一下成為了酒店里的學(xué)習(xí)模范。同時(shí)還獲得了一個(gè)優(yōu)秀員工的稱呼！起初那些說我傻的阿姨們現(xiàn)在卻各處稱贊我！沒有做不好的工作重要是狠得下心，下真功夫，有句話叫吃得苦中苦，方為人上人。我們要想成就大器，必需經(jīng)過在逆境、困難、艱苦的環(huán)境中磨練。感恩！我想可能同學(xué)們聽到這個(gè)詞時(shí)可能在想又是這樣的話題都不知道聽了多少多少了不就是在學(xué)校里要多給父母?jìng)兘o他打個(gè)電話好好學(xué)習(xí)別亂花錢多體諒父母?jìng)兊男量嘁院蠛煤么鹬x他們等這些事。但是我今日卻不想去給大家講我們應(yīng)當(dāng)怎么樣去對(duì)本身的父母感恩，由于我覺得對(duì)本身的父母感恩從古至今都是我們中華民族的美德也是我們做兒女應(yīng)當(dāng)做的事這也是我們每個(gè)人無法回避的。而我想說的是你們是否對(duì)你的伙伴有過感恩，對(duì)你的老師有過感恩，對(duì)你熟識(shí)的或陌生的人而給過你幫忙有過感恩呢？在家靠父母在外靠伙伴在學(xué)?？坷蠋?，現(xiàn)在的我們都在外面在學(xué)校。而伙伴就相像我們的親兄弟，老師就相像我們的父母。他們總是在身邊照護(hù)著我們可是你是否有疏忽了對(duì)他們的.感恩呢？我特別感謝我身邊的伙伴們和我的老師們由于他們給我的幫忙太大了，現(xiàn)在我要特別感謝的是我的老師們和我的實(shí)習(xí)酒店。他們給了我太多的幫忙和讓我學(xué)會(huì)了很多東西。如在我踏出校門出來實(shí)習(xí)前的那段時(shí)間里那時(shí)候我對(duì)本身的實(shí)習(xí)而感到特別的迷茫由于選擇的太多而又不知道本身到底想要什么本身的方向在什么地方，后來在和老師們的多次溝通和幫忙下找到了本身的方向和目標(biāo)。特別是在我出去實(shí)習(xí)后我清楚的記得有過這樣的一次經(jīng)過那時(shí)候我在實(shí)習(xí)單位里受到了很大的委屈，將近到了一種快要選擇放棄要離開時(shí)我的老師們卻來酒店探望我們和我聊了很久了解我的工作和生活情況對(duì)于我所受到委屈而感到不滿，多次向酒店里的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通最終為我爭取到了最大的利益并在以后的時(shí)間里常常給我給他打個(gè)電話了解我們的工作和生活情況。在此我想對(duì)我的老師們說一聲：感謝！感謝你們對(duì)我的照護(hù)。我希望同學(xué)們能對(duì)本身的老師們也抱有一個(gè)對(duì)父母的感恩之心。而對(duì)我的實(shí)習(xí)酒店他們教會(huì)了我如何從一個(gè)在校學(xué)生過渡到社會(huì)人和酒店職業(yè)人，在實(shí)習(xí)期間給了我們特別多的磨練機(jī)會(huì)，工作和生活中對(duì)我的照料除去了我進(jìn)入社會(huì)和工作時(shí)的一種擔(dān)心和畏懼感。感謝你們助我退去了學(xué)生時(shí)的青澀，讓我成才了起來！我知道同學(xué)們?cè)龠^幾個(gè)月就要出去實(shí)習(xí)了而現(xiàn)在的你們好像以有著一些迷茫不知道現(xiàn)在該干些什么又該如何去為本身的實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備？多和你們的老師聊聊吧，可能他們會(huì)給你一些特別好的建議！讓你們從迷茫中找到方向和目標(biāo)。假如把大家放在一個(gè)新的環(huán)境中你們會(huì)是用怎么樣的一個(gè)心態(tài)去面對(duì)了？我是一個(gè)特別喜愛挑戰(zhàn)新環(huán)境的人總喜愛一個(gè)人到一個(gè)陌生的地方挑戰(zhàn)本身，所以每次到新的環(huán)境時(shí)我都是特別的興奮的那種，而這種性格卻正好讓我本身在對(duì)待本身的實(shí)習(xí)單位時(shí)很快的并適應(yīng)了其中的環(huán)境。而對(duì)于絕大多數(shù)的同學(xué)們來說當(dāng)本身離開生活了兩年的學(xué)校而到一個(gè)陌生的環(huán)境里開始實(shí)習(xí)時(shí)心中都會(huì)感到一絲的不安和畏懼，有的會(huì)連續(xù)很久也有的可能會(huì)無法適應(yīng)而選擇放棄。所以我今日給大家共享一下我在進(jìn)入陌生的實(shí)習(xí)地能在極短時(shí)間適應(yīng)下來的一些體會(huì)。人不行能在一個(gè)本身喜愛的環(huán)境下生活一輩子不變，我們每天都會(huì)經(jīng)過不同的環(huán)境（有我們喜愛的也有我們不喜愛的）而我們要做的不是總想著去轉(zhuǎn)變它而是更應(yīng)當(dāng)去調(diào)整本身的心態(tài)去適應(yīng)它融入到其中，只有最早適應(yīng)了其中才有機(jī)會(huì)去轉(zhuǎn)變。始終不要用一種排斥和消極的情緒去面對(duì)新的環(huán)境，沒有任何一位領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)友喜愛本身的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)負(fù)能量的傳播者。所以我們要時(shí)刻提示著本身要掌控好情緒，工作中讓本身保持著一種樂觀向上的心態(tài)，努力地調(diào)整本身能盡快的去適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境，并在同事中傳播正能量。雖然工作中也會(huì)遇到很多不理想或受到一些誤會(huì)、批判等但希望你們不要去急著耍脾氣或去找人爭吵，而是先以一種平和的心態(tài)去接受對(duì)我們的責(zé)備，下班后在找我們的領(lǐng)導(dǎo)去溝通說明原因或者是找伙伴們好好發(fā)泄一番盡量不要把本身的一些負(fù)面情緒帶到工作中去。這樣我們的同事和領(lǐng)導(dǎo)們才會(huì)對(duì)我們特別的看好認(rèn)可我們，這也會(huì)讓我們?cè)诒旧淼墓ぷ髦懈映浞至藙?dòng)力和激情。對(duì)我而言在雷鋒連的兩年生活中對(duì)我最大影響和學(xué)到最寶貴的東西可能并不是敢于奉獻(xiàn)勇于受苦而是一種擔(dān)負(fù)的勇氣和責(zé)任感！古人說：大事難事看擔(dān)負(fù)，順境逆境看襟懷。在特別之時(shí)盡特別之責(zé)，用超常之功作非凡之為，擁有擔(dān)負(fù)心態(tài)的人才略擁有成功的人生。我不敢說我的將來是否會(huì)擁有一個(gè)成功的人生，但在我的生活和工作中的每一件事我都會(huì)帶著一份責(zé)任心去對(duì)待。站在這個(gè)舞臺(tái)上來一次演講這可能是我做夢(mèng)也沒有想到的事，由于我的語言表達(dá)本領(lǐng)和普通話都很差且從來沒有過在這樣大的舞臺(tái)上演講過?？晌医袢諈s還是站在了這個(gè)舞臺(tái)上我覺得這就是一種責(zé)任感一種擔(dān)負(fù)。當(dāng)張老師給他打個(gè)電話我說讓我給我們即將出去實(shí)習(xí)的學(xué)弟學(xué)妹們做個(gè)演講時(shí)我那時(shí)候是有點(diǎn)遲疑不決，這終歸是我所沒有試驗(yàn)過的事，我害怕本身沒有那個(gè)本領(lǐng)去給大家?guī)砟銈兯枰臇|西。但是我還是答應(yīng)了張老師，由于我覺得正是由于我從來沒有試驗(yàn)過這種經(jīng)過對(duì)它有一種害怕的心結(jié)，所以我覺得本身特別有必需去試驗(yàn)一番這也是對(duì)我的一種挑戰(zhàn)，同時(shí)我也覺得作為你們的學(xué)長能在這里共享一些我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)對(duì)我也是做了一件意義的事，這也是我對(duì)學(xué)校的一種感恩，也是我作為一名學(xué)長應(yīng)當(dāng)有的一種責(zé)任感。今日對(duì)我來說也是特別具有心義的一天，今日原來是我們酒店一年才一次的春游活動(dòng)也是我出去實(shí)習(xí)后在工作單位參加的第一次大型集體活動(dòng)，然而為了能更好的把這次演講做好我選擇了回校而放棄了春游。而在此之前我也由于要備演講稿子而把我第二天要去恩施旅行的火車票退過，我并不是想在大家前面證明我有多么的了不起，而是由于我知道我本身現(xiàn)在最需要的是什么應(yīng)當(dāng)做什么。由于這是我本身做出的決議，所以我要堅(jiān)持到底對(duì)本身負(fù)責(zé)，對(duì)老師，對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)。當(dāng)我們對(duì)一件事付出責(zé)任時(shí)你可能受到身邊的一些誘惑或遇到一些選擇而這時(shí)就需要我們拿出當(dāng)擔(dān)的勇氣做出正確的結(jié)果，放棄誘惑堅(jiān)持到底！最終肯定會(huì)讓你得到你預(yù)想不到的收獲。這就是我今晚給大家共享的內(nèi)容，希望能對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活有時(shí)幫忙，也希望同學(xué)們能在這最終的一段學(xué)校時(shí)間中找到本身即將實(shí)習(xí)時(shí)的方向與目標(biāo)！好好準(zhǔn)備，加油！感謝……酒店管理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7實(shí)習(xí)目的通過實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。從3月份中旬開始，各個(gè)酒