網(wǎng)上訂餐外送服務(wù)

網(wǎng)上訂餐外送服務(wù)合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為餐飲企業(yè)，提供餐飲服務(wù)；乙方為專業(yè)的外送服務(wù)公司，提供外賣配送服務(wù)。甲方為了拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)委托乙方提供網(wǎng)上訂餐外送服務(wù)。雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的外送服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)上訂餐的外送服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供準(zhǔn)時(shí)、快速、安全的外送服務(wù)，確保甲方訂餐客戶滿意。1.3乙方應(yīng)保證外送服務(wù)過程中食品的衛(wèi)生、安全，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第二條服務(wù)范圍2.1乙方服務(wù)的地域范圍為：__________。2.2乙方在接到甲方訂單后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，確保甲方客戶滿意度。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方提供的外送服務(wù)時(shí)間為：__________。3.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第四條訂單處理4.1甲方通過網(wǎng)上訂餐平臺(tái)將訂單信息發(fā)送給乙方。4.2乙方在接到訂單后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照甲方要求進(jìn)行配餐和外送。4.3乙方應(yīng)在訂單完成后，將配送信息反饋給甲方。第五條費(fèi)用結(jié)算5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為：__________元/單。5.2甲方應(yīng)在每月__________日前，將上月服務(wù)費(fèi)結(jié)算給乙方。5.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，依法納稅。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量完成訂單的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的__________%。6.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款金額的__________%。6.3雙方在履行合同過程中，如因一方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。7.2雙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同的變更、解除和終止8.1雙方如需變更、解除或終止合同，應(yīng)提前__________天書面通知對方。8.2雙方協(xié)商一致，可以解除或終止合同。8.3合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.網(wǎng)上訂餐平臺(tái)訂單截圖2.乙方配送服務(wù)質(zhì)量證明文件3.甲方餐飲服務(wù)許可證4.乙方外送服務(wù)公司營業(yè)執(zhí)照5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.訂單確認(rèn)及配送反饋流程圖7.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量完成訂單，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)，視為違約。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密、客戶信息等，視為違約。4.雙方未經(jīng)協(xié)商擅自變更、解除或終止合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上訂餐外送服務(wù)：指乙方為甲方提供通過網(wǎng)上訂餐平臺(tái)下單，由乙方負(fù)責(zé)配送至客戶手中的餐飲服務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜挠馄诟犊钯r償金。4.保密條款：指雙方在合同履行過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.訂單配送超時(shí)：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整配送時(shí)間，并向客戶道歉。2.訂單錯(cuò)誤：乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，更正訂單信息，確?？蛻衾妗?.支付故障：甲方應(yīng)與支付平臺(tái)溝通，解決支付問題，確保及時(shí)結(jié)算。4.客戶投訴：乙方應(yīng)立即處理客戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲企業(yè)，需要拓