購(gòu)物退款合同保障消費(fèi)者權(quán)益

購(gòu)物退款合同保障消費(fèi)者權(quán)益合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：【全稱(chēng)】【地址】【聯(lián)系電話(huà)】【電子郵箱】乙方（買(mǎi)方）：【全稱(chēng)】【地址】【聯(lián)系電話(huà)】【電子郵箱】一、退款商品（或服務(wù)）信息1.商品名稱(chēng)：____________________2.商品數(shù)量：____________________3.商品單價(jià)：____________________4.商品總價(jià)：____________________5.服務(wù)內(nèi)容：____________________6.服務(wù)時(shí)間：____________________二、退款原因及依據(jù)1.乙方申請(qǐng)退款的原因是：____________________2.甲方同意退款的法律依據(jù)是：____________________3.甲方同意退款的其他原因：____________________三、退款方式及期限1.甲方應(yīng)以【現(xiàn)金】【銀行轉(zhuǎn)賬】【】【支付】等方式向乙方退還貨款（或服務(wù)費(fèi)用），退款金額為商品總價(jià)（或服務(wù)費(fèi)用）的全額。2.甲方應(yīng)在【填寫(xiě)日期】前完成退款，如因甲方原因?qū)е峦丝钛舆t，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、退款流程（1）退款申請(qǐng)書(shū)面材料；（2）購(gòu)物憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）；（3）其他與退款有關(guān)的證明材料。2.甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后的【填寫(xiě)天數(shù)】?jī)?nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)本合同約定決定是否同意退款。3.甲方同意退款后，應(yīng)按照本合同約定的退款方式和期限向乙方支付退款金額。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。2.本保密條款自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同糾紛的管轄法院為【填寫(xiě)法院名稱(chēng)】。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【填寫(xiě)期限】。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：乙方（買(mǎi)方）：簽訂日期：【填寫(xiě)日期】一、附件列表：1.購(gòu)物憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）2.退款申請(qǐng)書(shū)面材料3.退款原因相關(guān)證明材料4.商品（或服務(wù)）的相關(guān)宣傳資料或介紹5.甲乙雙方的聯(lián)系方式（如電話(huà)、電子郵箱等）6.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間完成退款：自約定退款期限屆滿(mǎn)之日起，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付退款金額的__%作為違約金。2.甲方未按照約定方式進(jìn)行退款：甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付退款金額的__%作為違約金，并應(yīng)立即改正退款方式。3.乙方未按照約定提供退款申請(qǐng)材料：甲方有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)，直至乙方提供完整的退款申請(qǐng)材料。4.乙方提供的退款申請(qǐng)材料不符合要求：甲方有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)，并要求乙方補(bǔ)正退款申請(qǐng)材料。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指依法注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)者，從事商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的一方。2.乙方：指消費(fèi)者的身份，購(gòu)買(mǎi)甲方商品（或服務(wù)）的一方。3.退款：指甲方在收到乙方的退款申請(qǐng)后，按照本合同約定向乙方支付退款金額的行為。4.退款申請(qǐng)：指乙方向甲方提出的，要求退還已購(gòu)買(mǎi)商品（或服務(wù)）款項(xiàng)的書(shū)面申請(qǐng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方延遲退款：甲方應(yīng)按照本合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金，并及時(shí)完成退款。2.甲方拒絕退款：乙方可以與甲方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.乙方提供的退款申請(qǐng)材料不符合要求：甲方應(yīng)告知乙方需要補(bǔ)正的材料，待乙方補(bǔ)正后重新提交。4.商品（或服務(wù)）存在質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)退貨、退款等責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，需要退貨退款。2.乙方在購(gòu)買(mǎi)商品