11-12第二學(xué)期電子商務(wù)班《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期中考試卷第一二章及答案

各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有2011～2012學(xué)年第二學(xué)期中職電子商務(wù)班《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期中考試卷_____班姓名成績(jī)一、判斷題：（每小題2分，共28分）1.消費(fèi)者價(jià)值觀的改變是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。（）2.任何商品都能在網(wǎng)上銷售。（）3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。（）4.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。（（）5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的（）6.在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，它的基本營(yíng)銷目的與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一致的，只是在實(shí)施和操作過(guò)程中的手段、方式、工具和策略與傳統(tǒng)方式存在區(qū)別。（）7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的差別在于營(yíng)銷環(huán)境的差異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷活動(dòng)，與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密不可分。（）8.網(wǎng)絡(luò)廣告有傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，具有交互性和直接性等特點(diǎn)，溝通的雙方可以不受時(shí)空限制進(jìn)行交流。（）9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷存在著取代與被取代的關(guān)系。（）10.FTP指遠(yuǎn)程登錄服務(wù)。（）11.ISP是指internet服務(wù)提供商。我國(guó)最大的ISP是移動(dòng)部門。（）12.傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷組合。（）13.CNNIC即中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心。（）14.NIC是指internet網(wǎng)絡(luò)信息中心。（）二、單選題：（每小題2分，共12分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)基本的服務(wù)對(duì)象是（）A.消費(fèi)者B.企業(yè)C.供應(yīng)商D.廠家2.企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的（）A.物質(zhì)基礎(chǔ)B.技術(shù)基礎(chǔ)C.現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)D.觀念基礎(chǔ)3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）A.英國(guó)B.美國(guó)C.德國(guó)D.法國(guó)4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（）A.付款手段B.互聯(lián)網(wǎng)C.計(jì)算機(jī)D.營(yíng)銷策略5.到2011年底我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)突破（）A．5億B、4億C、4.5億D、5.13億6.在域名注冊(cè)時(shí)，如果想建一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是（）。A.NETB.ORGC.COMD.GOV三、名詞解釋（每小題4分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2.直復(fù)營(yíng)銷3.關(guān)系營(yíng)銷4.軟營(yíng)銷5.internet四、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共40分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征是什么？2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是什么？3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的原因是什么？4.TCP叫什么協(xié)議，它有什么作用？IP叫什么協(xié)議，它有什么作用？5.接入internet的方式有哪幾種？

參考答案一、判斷題：（每小題2分，共28分）題號(hào)1234567891011121314答案××√×√√√√×××√√√二、單選題：（每小題2分，共12分）題號(hào)123456答案acbbda三、名詞解釋（每小題4分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義就是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列經(jīng)營(yíng)過(guò)程。2.直復(fù)營(yíng)銷答：直復(fù)營(yíng)銷的“直”，即“直接”的縮寫，是指不通過(guò)中間分銷渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營(yíng)銷的“復(fù)”，即“回復(fù)”的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確的數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營(yíng)銷效果作出評(píng)價(jià)。3.關(guān)系營(yíng)銷答：關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，保持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。4.軟營(yíng)銷答：軟營(yíng)銷是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí)必須尊重顧客的感受和體驗(yàn)，讓顧客主動(dòng)愉快地接受企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。5.internet答：internet是由成千上萬(wàn)臺(tái)具有特定作用的主機(jī)通過(guò)各種通信線路連接起來(lái)的一個(gè)覆蓋全球范圍的網(wǎng)絡(luò)。四、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共40分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征是什么？答：與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有如下特征：①針對(duì)性②交互性③主動(dòng)性2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是什么？答：①有利于企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本②有利于企業(yè)增加銷售額③有利于企業(yè)滿足顧客需求3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的原因是什么？答：①網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分②網(wǎng)絡(luò)銷售的商品種類有限③溝通方式需要相互補(bǔ)充4.TCP叫什么協(xié)議，它有什么作用？IP叫什么協(xié)議，它有什么作用？答：①TCP即傳輸控制協(xié)議，該協(xié)議保證被傳送信息的完整性。②IP即網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，該協(xié)議負(fù)責(zé)將消息從一個(gè)地方傳送到另一個(gè)地方。5.接入internet的方式有哪幾種？答：①傳輸速率為56kb/s的Modem②專線方式接入③ISDN方式接入④ADSL方式接入⑤cablemodem方式接入⑥無(wú)線方式接入⑦光纖方式接入本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分，共20分。多選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?（）。A、specialspicychickenB、twice–cookedporkslicesC、barbellD、snooker4、ThefacilitiesusedinRecreationalServiceare()0361f04c獎(jiǎng)品名稱：500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分，共20分。多選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymai