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質(zhì)量保證書質(zhì)量領(lǐng)先服務(wù)至上合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書,以共同遵守。第一條質(zhì)量保證1.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)在設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)實(shí)行全過程質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。第二條質(zhì)量承諾2.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)在正常使用條件下,自驗(yàn)收合格之日起保修期為____年。2.2保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)。2.3保修期內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供技術(shù)支持,協(xié)助乙方解決使用過程中遇到的問題。第三條質(zhì)量保障措施3.1甲方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)對(duì)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。3.3甲方應(yīng)對(duì)原材料、零部件等采購(gòu)渠道進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條質(zhì)量驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)合格后予以接收。4.2驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)在接到乙方通知后____日內(nèi)負(fù)責(zé)整改,并重新驗(yàn)收。4.3甲方應(yīng)按照乙方要求提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件及相關(guān)技術(shù)資料。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按照約定支付價(jià)款的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。5.3因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同終止之日。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件2.技術(shù)資料3.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.維修記錄5.違約金計(jì)算公式6.法律意見書(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務(wù)2.乙方未按照約定支付價(jià)款3.產(chǎn)品質(zhì)量問題4.保修期內(nèi)維修服務(wù)超時(shí)5.甲方未履行質(zhì)量保證義務(wù)6.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證書:為確保雙方合法權(quán)益,明確產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的書面文件。2.產(chǎn)品質(zhì)量:符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求的產(chǎn)品性能、安全、壽命等方面。3.違約金:違約方應(yīng)支付給守約方的一定金額,作為違約行為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.滯納金:未按約定時(shí)間支付價(jià)款的乙方應(yīng)支付給甲方的額外費(fèi)用。5.保修期:自驗(yàn)收合格之日起,甲方對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)提供的免費(fèi)維修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:立即通知甲方,甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.維修服務(wù)超時(shí):通知甲方,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)。3.支付價(jià)款延誤:乙方支付滯納金,同時(shí)盡快完成支付。4.甲方未履行質(zhì)量保證義務(wù):乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。5.合同爭(zhēng)議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)2.乙方接受甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)3.

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