全國(guó)青島版信息技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)專題二第2課一、《前期設(shè)置》教學(xué)設(shè)計(jì)

全國(guó)青島版信息技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)專題二第2課一、《前期設(shè)置》教學(xué)設(shè)計(jì)科目授課時(shí)間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導(dǎo)教師授課班級(jí)、授課課時(shí)授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）全國(guó)青島版信息技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)專題二第2課一、《前期設(shè)置》教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容分析本節(jié)課的主要教學(xué)內(nèi)容為全國(guó)青島版信息技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)專題二第2課《前期設(shè)置》。課程主要內(nèi)容包括：了解和掌握計(jì)算機(jī)的組成、認(rèn)識(shí)硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，以及如何進(jìn)行電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)。

教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生已有知識(shí)的聯(lián)系：學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的基本概念和硬件設(shè)備，對(duì)計(jì)算機(jī)有了初步的了解。在此基礎(chǔ)上，本節(jié)課將進(jìn)一步深入探討計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，幫助學(xué)生更好地理解和掌握計(jì)算機(jī)的組成和功能。同時(shí)，課程還將介紹電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)方法，幫助學(xué)生提高電腦使用效率和安全性。通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對(duì)計(jì)算機(jī)有更深入的了解，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容圍繞全國(guó)青島版信息技術(shù)七年級(jí)下冊(cè)專題二第2課《前期設(shè)置》展開(kāi)。根據(jù)新教程的要求，本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)方面：

1.信息意識(shí)：通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的組成，掌握基本的電腦設(shè)置和維護(hù)方法，提高對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和敏感度。

2.計(jì)算思維：學(xué)生將學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的構(gòu)成和工作原理，以及軟件系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，培養(yǎng)邏輯思維和解決問(wèn)題的能力。

3.數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：本節(jié)課將介紹如何進(jìn)行電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)，幫助學(xué)生提高數(shù)字化學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

4.信息社會(huì)責(zé)任：學(xué)生將學(xué)習(xí)如何保護(hù)個(gè)人信息安全，避免電腦病毒的侵害，培養(yǎng)良好的信息道德和行為習(xí)慣，提高信息社會(huì)的責(zé)任感。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決辦法1.重點(diǎn)：計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的構(gòu)成和工作原理，軟件系統(tǒng)的功能和應(yīng)用。

解決辦法：通過(guò)實(shí)物展示和演示，幫助學(xué)生直觀地了解計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的構(gòu)成，并通過(guò)實(shí)例講解軟件系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，提高學(xué)生的理解和掌握程度。

2.難點(diǎn)：電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)方法。

解決辦法：通過(guò)實(shí)際操作演練，讓學(xué)生親身體驗(yàn)電腦設(shè)置和維護(hù)的過(guò)程，并在操作過(guò)程中給予指導(dǎo)和幫助，幫助學(xué)生克服困難，掌握電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)方法。教學(xué)方法與手段1.教學(xué)方法

（1）講授法：教師通過(guò)講解、演示等方式，向?qū)W生傳授計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的構(gòu)成和工作原理，以及軟件系統(tǒng)的功能和應(yīng)用。

（2）討論法：教師組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓學(xué)生分享自己對(duì)電腦設(shè)置和維護(hù)方法的理解和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的交流和合作能力。

（3）實(shí)驗(yàn)法：教師安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，讓學(xué)生親身體驗(yàn)電腦設(shè)置和維護(hù)的過(guò)程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和操作技能。

2.教學(xué)手段

（1）多媒體教學(xué)：教師利用多媒體設(shè)備，如投影儀、電腦等，展示計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的圖片和軟件系統(tǒng)的操作界面，幫助學(xué)生直觀地了解和掌握知識(shí)。

（2）教學(xué)軟件：教師利用教學(xué)軟件，如PPT、思維導(dǎo)圖等，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的展示和講解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

（3）網(wǎng)絡(luò)資源：教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，如教學(xué)視頻、在線教程等，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)。

（4）實(shí)物展示：教師準(zhǔn)備計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備實(shí)物，讓學(xué)生直觀地了解計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的構(gòu)成和工作原理，提高學(xué)生的理解和掌握程度。

（5）實(shí)際操作：教師安排學(xué)生進(jìn)行電腦的實(shí)際操作，讓學(xué)生親身體驗(yàn)電腦設(shè)置和維護(hù)的過(guò)程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和操作技能。

（6）小組合作：教師組織學(xué)生進(jìn)行小組合作，讓學(xué)生共同完成電腦設(shè)置和維護(hù)的任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。

（7）評(píng)價(jià)反饋：教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)，指出學(xué)生的不足和需要改進(jìn)的地方，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)1.導(dǎo)入新課（5分鐘）

目標(biāo)：引起學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)以及電腦設(shè)置和維護(hù)的興趣，激發(fā)其探索欲望。

過(guò)程：

開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)：“你們知道計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)是什么嗎？它們與我們的生活有什么關(guān)系？”

展示一些關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的圖片或視頻片段，讓學(xué)生初步感受它們的重要性。

簡(jiǎn)短介紹計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的基本概念和重要性，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

2.計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)講解（10分鐘）

目標(biāo)：讓學(xué)生了解計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的基本概念、組成部分和原理。

過(guò)程：

講解計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的定義，包括其主要組成元素或結(jié)構(gòu)。

詳細(xì)介紹計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的組成部分或功能，使用圖表或示意圖幫助學(xué)生理解。

3.計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)案例分析（20分鐘）

目標(biāo)：通過(guò)具體案例，讓學(xué)生深入了解計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的特性和重要性。

過(guò)程：

選擇幾個(gè)典型的計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)案例進(jìn)行分析。

詳細(xì)介紹每個(gè)案例的背景、特點(diǎn)和意義，讓學(xué)生全面了解計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的多樣性或復(fù)雜性。

引導(dǎo)學(xué)生思考這些案例對(duì)實(shí)際生活或?qū)W習(xí)的影響，以及如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)解決實(shí)際問(wèn)題。

4.學(xué)生小組討論（10分鐘）

目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和解決問(wèn)題的能力。

過(guò)程：

將學(xué)生分成若干小組，每組選擇一個(gè)與計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)相關(guān)的主題進(jìn)行深入討論。

小組內(nèi)討論該主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及可能的解決方案。

每組選出一名代表，準(zhǔn)備向全班展示討論成果。

5.課堂展示與點(diǎn)評(píng)（15分鐘）

目標(biāo)：鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，同時(shí)加深全班對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。

過(guò)程：

各組代表依次上臺(tái)展示討論成果，包括主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及解決方案。

其他學(xué)生和教師對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)和點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)互動(dòng)交流。

教師總結(jié)各組的亮點(diǎn)和不足，并提出進(jìn)一步的建議和改進(jìn)方向。

6.課堂小結(jié)（5分鐘）

目標(biāo)：回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的重要性和意義。

過(guò)程：

簡(jiǎn)要回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的基本概念、組成部分、案例分析等。

強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)生活或?qū)W習(xí)中的價(jià)值和作用，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步探索和應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)。

布置課后作業(yè)：讓學(xué)生撰寫一篇關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的短文或報(bào)告，以鞏固學(xué)習(xí)效果。知識(shí)點(diǎn)梳理1.計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成

-中央處理器（CPU）

-主板

-內(nèi)存（RAM）

-硬盤（HDD或SSD）

-顯卡

-光驅(qū)

-電源

-輸入設(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)等）

-輸出設(shè)備（顯示器、打印機(jī)等）

2.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的組成

-操作系統(tǒng)（如Windows、macOS、Linux等）

-應(yīng)用軟件（如辦公軟件、圖形處理軟件、媒體播放軟件等）

-驅(qū)動(dòng)程序

-系統(tǒng)軟件（如防病毒軟件、系統(tǒng)清理軟件等）

3.電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)

-系統(tǒng)設(shè)置：調(diào)整顯示設(shè)置、聲音設(shè)置、輸入法設(shè)置等

-用戶賬戶管理：創(chuàng)建新用戶賬戶、修改密碼、刪除用戶賬戶等

-系統(tǒng)更新：自動(dòng)更新、手動(dòng)更新、檢查更新等

-病毒防護(hù)：安裝防病毒軟件、定期進(jìn)行病毒掃描等

-磁盤清理：清理臨時(shí)文件、回收站文件、系統(tǒng)緩存等

-磁盤碎片整理：定期進(jìn)行磁盤碎片整理，提高磁盤讀寫速度

-系統(tǒng)備份與還原：備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失，必要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)還原

-硬件設(shè)備管理：安裝新硬件、更新硬件驅(qū)動(dòng)程序、卸載不用的硬件設(shè)備等

4.計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的功能與應(yīng)用

-處理數(shù)據(jù)：計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析等

-存儲(chǔ)數(shù)據(jù)：文件、文檔、圖片、視頻等

-傳輸數(shù)據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、藍(lán)牙、Wi-Fi等

-顯示數(shù)據(jù)：文本、圖像、視頻、音頻等

-輸入數(shù)據(jù)：鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏、掃描儀等

-輸出數(shù)據(jù)：顯示器、打印機(jī)、揚(yáng)聲器等

5.計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的安全性

-防火墻：阻止未授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊

-密碼保護(hù)：確保數(shù)據(jù)不被他人非法訪問(wèn)

-數(shù)據(jù)備份：防止數(shù)據(jù)丟失，保障數(shù)據(jù)安全

-防病毒軟件：防止病毒感染，保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

-系統(tǒng)更新：修復(fù)系統(tǒng)漏洞，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性

-網(wǎng)絡(luò)安全：防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、釣魚網(wǎng)站等安全風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)布置與反饋?zhàn)鳂I(yè)布置：

1.完成一份關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的組成和功能的表格，要求列出每種硬件和軟件的名稱、作用和特點(diǎn)。

2.分析自己的電腦配置，了解其硬件和軟件系統(tǒng)的組成和功能，并撰寫一篇短文，描述其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。

3.選擇一個(gè)常見(jiàn)的電腦問(wèn)題，如病毒感染、系統(tǒng)崩潰等，研究其原因和解決方法，并撰寫一篇報(bào)告，提出預(yù)防和解決的建議。

4.觀察生活中計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，如智能手機(jī)、智能家居等，分析其優(yōu)點(diǎn)和不足，并撰寫一篇短文，提出改進(jìn)的建議。

作業(yè)反饋：

1.對(duì)于學(xué)生的作業(yè)，教師將及時(shí)進(jìn)行批改和反饋。對(duì)于正確理解和掌握知識(shí)的學(xué)生，教師將給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，以增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心。對(duì)于存在錯(cuò)誤的學(xué)生，教師將指出錯(cuò)誤的原因，并提供正確的答案和解釋。

2.對(duì)于學(xué)生作業(yè)中存在的問(wèn)題，教師將給出具體的改進(jìn)建議。例如，如果學(xué)生的作業(yè)中出現(xiàn)了錯(cuò)誤的信息，教師將指出錯(cuò)誤的信息，并提供正確的信息。如果學(xué)生的作業(yè)中表達(dá)不清晰，教師將指導(dǎo)學(xué)生如何清晰地表達(dá)自己的想法。

3.對(duì)于學(xué)生作業(yè)中的創(chuàng)新性和獨(dú)到見(jiàn)解，教師將給予肯定和鼓勵(lì)。教師會(huì)與學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們的想法和思路，并提出進(jìn)一步的建議和指導(dǎo)。

4.教師會(huì)定期組織作業(yè)展評(píng)活動(dòng)，讓學(xué)生展示自己的作業(yè)成果，并進(jìn)行互相評(píng)價(jià)和交流。通過(guò)這種方式，學(xué)生可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，提高自己的作業(yè)質(zhì)量和水平。

5.教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的作業(yè)反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和策略，以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。例如，如果學(xué)生在某個(gè)知識(shí)點(diǎn)上存在困難，教師會(huì)增加相關(guān)的講解和練習(xí)，幫助學(xué)生理解和掌握。典型例題講解1.例題1：請(qǐng)列舉出計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成部件，并簡(jiǎn)要說(shuō)明它們的作用。

答案：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成部件包括中央處理器（CPU）、主板、內(nèi)存（RAM）、硬盤（HDD或SSD）、顯卡、光驅(qū)、電源、輸入設(shè)備（鍵盤、鼠標(biāo)等）和輸出設(shè)備（顯示器、打印機(jī)等）。其中，中央處理器負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)和指令，主板是計(jì)算機(jī)的骨架，內(nèi)存用于臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和指令，硬盤用于永久存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，顯卡負(fù)責(zé)圖形處理，光驅(qū)用于讀取光盤數(shù)據(jù)，電源為計(jì)算機(jī)提供電力，輸入設(shè)備用于輸入數(shù)據(jù)，輸出設(shè)備用于顯示或輸出數(shù)據(jù)。

2.例題2：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹操作系統(tǒng)的作用，并說(shuō)出三種常見(jiàn)的操作系統(tǒng)。

答案：操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的重要組成部分，它負(fù)責(zé)管理和控制計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源，為用戶提供方便的操作界面。常見(jiàn)的操作系統(tǒng)包括Windows、macOS和Linux。Windows是微軟公司開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于個(gè)人和商業(yè)領(lǐng)域；macOS是蘋果公司開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)，主要應(yīng)用于蘋果電腦；Linux是一種開(kāi)源的操作系統(tǒng)，適用于服務(wù)器、嵌入式系統(tǒng)等。

3.例題3：請(qǐng)解釋電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)包括哪些內(nèi)容，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

答案：電腦的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)包括系統(tǒng)設(shè)置、用戶賬戶管理、系統(tǒng)更新、病毒防護(hù)、磁盤清理、磁盤碎片整理、系統(tǒng)備份與還原和硬件設(shè)備管理。系統(tǒng)設(shè)置用于調(diào)整顯示設(shè)置、聲音設(shè)置、輸入法設(shè)置等；用戶賬戶管理用于創(chuàng)建新用戶賬戶、修改密碼、刪除用戶賬戶等；系統(tǒng)更新用于自動(dòng)更新、手動(dòng)更新、檢查更新等；病毒防護(hù)用于安裝防病毒軟件、定期進(jìn)行病毒掃描等；磁盤清理用于清理臨時(shí)文件、回收站文件、系統(tǒng)緩存等；磁盤碎片整理用于提高磁盤讀寫速度；系統(tǒng)備份與還原用于備份重要數(shù)據(jù)、防止數(shù)據(jù)丟失、必要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)還原；硬件設(shè)備管理用于安裝新硬件、更新硬件驅(qū)動(dòng)程序、卸載不用的硬件設(shè)備等。

4.例題4：請(qǐng)列舉出計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的功能，并簡(jiǎn)要說(shuō)明它們的應(yīng)用場(chǎng)景。

答案：計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的功能包括處理數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)、顯示數(shù)據(jù)、輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)可用于計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析等場(chǎng)景；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)可用于文件、文檔、圖片、視頻等場(chǎng)景；傳輸數(shù)據(jù)可用于互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、藍(lán)牙、Wi-Fi等場(chǎng)景；顯示數(shù)據(jù)可用于文本、圖像、視頻、音頻等場(chǎng)景；輸入數(shù)據(jù)可用于鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏、掃描儀等場(chǎng)景；輸出數(shù)據(jù)可用于顯示器、打印機(jī)、揚(yáng)聲器等場(chǎng)景。

5.例題5：請(qǐng)解釋計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的安全性，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性。

答案：計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的安全性包括防火墻、密碼保護(hù)、數(shù)據(jù)備份、防病毒軟件和系統(tǒng)更新。防火墻用于阻止未授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊；密碼保護(hù)用于確保數(shù)據(jù)不被他人非法訪問(wèn)；數(shù)據(jù)備份用于防止數(shù)據(jù)丟失，保障數(shù)據(jù)安全；防病毒軟件用于防止病毒感染，保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；系統(tǒng)更新用于修復(fù)系統(tǒng)漏洞，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性的方法包括安裝防火墻、定期更新防病毒軟件、定期進(jìn)行系統(tǒng)更新、定期備份重要數(shù)據(jù)、設(shè)置復(fù)雜密碼、不隨意泄露個(gè)人信息等。反思改進(jìn)措施（一）教學(xué)特色創(chuàng)新

1.實(shí)踐操作與理論教學(xué)相結(jié)合：通過(guò)實(shí)際操作演練，讓學(xué)生親身體驗(yàn)電腦設(shè)置和維護(hù)的過(guò)程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和操作技能。

2.小組合作學(xué)習(xí)：組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓學(xué)生分享自己對(duì)電腦設(shè)置和維護(hù)方法的理解和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的交流和合作能力。

3.案例分析教學(xué)：選擇典型的電腦設(shè)置和維護(hù)案例進(jìn)行分析，幫助學(xué)生深入了解電腦設(shè)置和維護(hù)的重要性。

（二）存在主要問(wèn)題

1.學(xué)生對(duì)電腦設(shè)置和維護(hù)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不足，難以理解和掌握相關(guān)知識(shí)