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合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲乙雙方就甲方所提供的產(chǎn)品達成購買協(xié)議,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標準,并符合雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。1.2甲方提供的產(chǎn)品及包裝應(yīng)注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件、使用方法等必要的消費信息。1.3甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的有效合格證明、檢驗報告等相關(guān)資料,以證實產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標準。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品提供必要的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保產(chǎn)品正常運行。2.2產(chǎn)品自交付之日起,在正常使用、維護和保養(yǎng)條件下,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負責免費維修或更換。2.3產(chǎn)品自交付之日起,在正常使用、維護和保養(yǎng)條件下,若非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,甲方應(yīng)負責免費提供技術(shù)支持,直至產(chǎn)品恢復(fù)正常運行。2.4甲方應(yīng)在接到乙方維修、更換請求后,及時響應(yīng)并安排專業(yè)人員處理。第三條質(zhì)量保證期限3.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起____個月。3.2若雙方另有約定的質(zhì)量保證期限,從其約定。第四條違約責任4.1若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,包括但不限于更換、維修、賠償?shù)取?.2若甲方未按約定提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并要求賠償因此造成的一切損失。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本產(chǎn)品質(zhì)量保證書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意,訴訟所在地為合同簽訂地。第六條其他6.1本產(chǎn)品質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.3本產(chǎn)品質(zhì)量保證書未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本產(chǎn)品質(zhì)量保證書具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.產(chǎn)品使用說明書4.產(chǎn)品安裝、調(diào)試記錄5.產(chǎn)品培訓(xùn)資料6.補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準或國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.未按約定提供售后服務(wù),如安裝、維修、培訓(xùn)等。3.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,未在約定時間內(nèi)進行更換或維修。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標準,以及滿足雙方約定的性能、功能、安全性等方面的要求。2.售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品交付后,對產(chǎn)品進行的安裝、維修、培訓(xùn)等技術(shù)支持服務(wù)。3.違約行為:指一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致另一方權(quán)益受損的行為。4.違約責任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律責任,包括但不限于賠償、維修、更換等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)及時與甲方溝通,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)進行更換或維修。2.售后服務(wù)問題:如甲方未按約定提供售后服務(wù),乙方可要求甲方履行合同義務(wù),并要求賠償因此造成的一切損失。3.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.合同履行地點:雙方同意,訴訟所在地為合同簽訂地。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品,乙方購買并使用甲方產(chǎn)品的場景。2.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量保證期限,甲方在保證期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)
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