2024年全國社會工作者之初級社會工作實務(wù)考試絕密預(yù)測題詳細參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助哎欺負同學的學生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標應(yīng)聚焦于幫助這些學生學會（）A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察

2、(2019年)小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應(yīng)采取的措施是（）A.建議小麗躲開丈夫到外地工作B.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)C.協(xié)助向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所

3、如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應(yīng)及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。時，企業(yè)社會工作者扮演（）角色。A.促進者B.聯(lián)結(jié)者C.調(diào)解者D.協(xié)調(diào)者

4、()指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。A.親職輔導(dǎo)B.親職教育C.家庭輔導(dǎo)D.親子關(guān)系輔導(dǎo)

5、（）是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合“治療-康復(fù)-發(fā)展”三種功能的方法。A.社區(qū)康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.教育康復(fù)D.增能工作

6、危機干預(yù)模式在具體介入的過程中，需要注意的事項有很多。下列選項中，對于需要注意事項說法正確的是（）。A.能增強服務(wù)對象對社會工作者的依賴B.加強資源鏈接，協(xié)助服務(wù)對象克服危機C.強調(diào)處理緊急問題D.危機干預(yù)模式是一種長期干預(yù)的方法

7、大山服刑15年后被釋放。走出監(jiān)獄的那一刻，他對面前的一切感到陌生，不知道回家的路。陪同的社會工作者決定帶他在現(xiàn)在的城市游覽一天，這一服務(wù)是為了滿足大山的()需求。A.教育B.再社會化C.社會融人D.社會化

8、老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導(dǎo)致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有（）的特點。。A.行動能力強B.軍隊情結(jié)深C.需求層次多D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)

9、戲劇小組由打工的婦女們組成，以娛樂活動來增加她們的生活樂趣。工作員經(jīng)過社區(qū)調(diào)查了解到一些婦女對戲劇和表演有興趣，于是組建了戲劇興趣小組；戲劇的故事來源于婦女們的生活。戲劇中所表現(xiàn)的故事來自于她們的日常生活，是她們最關(guān)心的、日常生活中發(fā)生的事情。這里，工作人員用到的增能的具體方法是（）。A.權(quán)力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導(dǎo)政策改變

10、(2019年)為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座B.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進行體檢C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求D.在機構(gòu)中為目標人群開辦健康教育小組

11、社會工作者晶晶在一家家庭暴力庇護所工作。在這受虐婦女服務(wù)過程中，她發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)對象常受傳統(tǒng)觀念的束縛，忍氣吞聲，委曲求全，有的甚至認為被打是自己的錯，因此，晶晶認為在目前可提供的諸多服務(wù)中，較為緊迫又適合的服務(wù)是()。A.建立家庭內(nèi)支持系統(tǒng)B.增強社會支持網(wǎng)絡(luò)C.學習自我保護方法D.加強自我認知輔導(dǎo)

12、(2017年)某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并為她們提供電子商務(wù)培訓。上述工作（）A.滿足了婦女的實用性社會性別需求B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

13、在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務(wù)組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位，計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是()。A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”B.“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓”C.“小買賣不掙錢，還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！盌.“將公共場地進行商業(yè)出租，租金直接發(fā)給貧困家庭”

14、W市爆發(fā)傳染性肝炎，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制肝炎進一步傳染更多的人，該市某社區(qū)負責公共衛(wèi)生事務(wù)的社會工作者首先應(yīng)()。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治肝炎的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預(yù)D.將病患者組織起來開展小組活動

15、社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調(diào)整認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小謝的做法屬于（）。A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

16、某社區(qū)為貫徹落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。A.開辦“新手媽媽訓練營”B.?開辦親子關(guān)系改善工作坊C.?開辦“新手爸爸訓練營”D.?開辦親職能力提升工作坊

17、(2019年)小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是（）。A.增強小剛家庭的能力B.糾正小剛的偏差行為C.修復(fù)小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護

18、(2018年)社會工作者在進行社區(qū)需求評估時，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是（）。A.老年人：“社區(qū)應(yīng)建一個養(yǎng)老中心?！盉.障礙人士：“社區(qū)應(yīng)配備一個康復(fù)訓練室?！盋.居民：“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠了?！盌.街道辦事處主任：“社區(qū)缺少一個日間照料中心?！?/p>

19、(2017年)社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求

20、家庭在不同的時期有不同的任務(wù)和要求，上述觀點是（）理論的核心要點。A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

21、江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務(wù)時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

22、醫(yī)務(wù)社會工作有許多功能，其中“促進病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會資源方面的咨詢?！睂儆谀囊活?)A.診斷與評估B.咨詢與輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.咨詢與協(xié)調(diào)

23、某地“護童成長”兒童關(guān)愛服務(wù)體系試點項目建設(shè)過程中，社區(qū)兒童主任小劉對轄區(qū)內(nèi)的困境兒童群體摸排后發(fā)現(xiàn)，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務(wù)工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關(guān)材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學、就醫(yī)和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫(yī)院和當?shù)嘏沙鏊@得了其出生資料，協(xié)助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂（）。A.生存的需要B.被監(jiān)護的需要C.受保護需要D.社會化需要

24、貧困家庭的小李學習成績優(yōu)異，高考分數(shù)超出某一本院校20分，但沒有錢繳納學費，隨即向金融機構(gòu)申請助學貸款。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。A.提供教育補助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機會D.提供工作崗位

25、社會工作者傳達自己不同于醫(yī)護人員的長處，充分展示自己的專業(yè)觀點和專業(yè)技巧，與醫(yī)護人員相互配合，以便更好地為病人提供服務(wù)。社會工作者這種工作過程是一種()。A.危機干預(yù)B.心理社會評估與干預(yù)C.出院計劃D.團隊合作

26、針對服務(wù)對象開展專業(yè)服務(wù)需求評估應(yīng)成為兒童社會工作實務(wù)必須遵守的首要步驟，兒童社會工作者還應(yīng)養(yǎng)成（）的習慣，以保障服務(wù)的精準和有效。A.按時評估B.準時評估C.隨時評估D.臨時評估

27、某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊”和“4點半學堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

28、(2019年)社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們（）A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊B.用子女能接受的方式表達自己的想法C.從子女視角看問題，了解他們所思所想D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

29、（2019年真題）社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們（）A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊B.用子女能接受的方式表達自己的想法C.從子女視角看問題，了解他們所思所想D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

30、老年人個案工作中，充分吸收老年人參與是在（）階段。A.接案B.預(yù)估C.制訂計劃D.介入

31、張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作。他工作非常認真負責，但每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮認為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其()問題。A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

32、小李自己從小到大被家長、老師認為是個沒出息的孩子，于是他覺得自己就這樣了，以后的日子過一天算一天，小李的這種情況可以采用()來解釋。A.行為主義理論B.標簽理論C.認知理論D.社會學習理論

33、個人責任理論的前提隱含了（）的對立，在同等生活狀態(tài)下，大多數(shù)人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責任只能在個人或家庭，一個人患有殘疾只能是個人和家庭的不幸或悲劇。A.“健全人”和“殘疾人”B.“個人”和“家庭”C.“少數(shù)人”和“多數(shù)人”D.“好人”和“壞人”

34、（2016年真題）社會工作者小王在與服務(wù)對象小鄭最后幾次會談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對此，小王應(yīng)采取的做法是（）。A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請求的不合理性

35、為了實現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會力量推動新型服務(wù)體系的建構(gòu)，某地軍供站的社會工作者小王，運用社會工作專業(yè)知識和方法，科學評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團隊的服務(wù)力量，推動形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍，小王的上述工作屬于（）。A.協(xié)調(diào)社會關(guān)系B.整合社會資源C.提供社會支持D.完成服務(wù)保障

36、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括方案（）評估和方案過程評估。A.調(diào)查B.目標C.成效D.成果

37、在迅速生長發(fā)育的過程中，兒童身體各系統(tǒng)的發(fā)育是不均衡的。從出生到年滿18歲，兒童會經(jīng)歷兩個相對來說更加快速生長發(fā)育的階段，一是出生后第一年，二是（）。A.嬰兒階段B.青春期C.學齡階段D.幼兒階段

38、未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務(wù)。下列服務(wù)中，不屬于流浪兒童救助服務(wù)的是()。A.物質(zhì)幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養(yǎng)

39、（）是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。A.家庭行為學習B.家庭照顧技巧C.家庭生活教育D.家庭心理健康教育

40、(2015年)年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.促進者D.咨詢輔導(dǎo)者

41、下列針對婦女生殖健康的工作描述，錯誤的是（）。A.婦女是生育的主體，而不是客體B.婦女主動參與健康計劃的制訂和實施，而不是被動的承受者C.婦女的生殖健康包括了婦女對自己健康權(quán)利的認識、權(quán)利的行使和能力D.婦女生殖健康存在的問題是由單一原因造成的

42、社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應(yīng)做的是()。A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)B.請劉大爺想想不被組員接納的原因C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密D.調(diào)解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

43、下列關(guān)于企業(yè)履行社會責任說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的主要社會責任是創(chuàng)造利潤B.企業(yè)應(yīng)承擔對勞動者、消費者、環(huán)境和社區(qū)等利益相關(guān)方的責任C.企業(yè)社會責任的核心是保護勞動者合法權(quán)益D.企業(yè)有責任為職工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境

44、社區(qū)照顧正在由（）轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。A.服務(wù)導(dǎo)向型向管理導(dǎo)向型B.需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型C.活動導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型D.服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型

45、在服務(wù)過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是（）。A.結(jié)案B.轉(zhuǎn)介C.結(jié)束關(guān)系D.繼續(xù)服務(wù)

46、學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務(wù)，重點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習，提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的()。A.內(nèi)在優(yōu)勢B.外在優(yōu)勢C.內(nèi)部效應(yīng)D.外部支持

47、婦女社會工作是為解決婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會工作者最終目標的是（）。A.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接C.倡導(dǎo)和建立全社會性別公正和公平的意識和制度D.解決婦女的實際困難和需要

48、社會工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學養(yǎng)生意識

49、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會工作實務(wù)方法，以下選項中關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是（）。A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C.兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

50、社會工作者小張在開展社會救助工作時，首先對救助對象進行需求評估。小張有意識地“倒空自己”，依據(jù)個人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個人問題清單等工具對救助對象進行評估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會工作評估方法（）的特點。A.保持持續(xù)性B.合理利用知識和經(jīng)驗C.救助對象參與D.動態(tài)推進和全面了解二、多選題

51、接案面談后的社會工作記錄的形式中，比較常用的是（）。A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設(shè)備記錄D.通告性記錄

52、（2019年真題）社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于（）A.鏈接政策資源B.提供家庭支持C.改善家庭監(jiān)護D.開展家庭寄養(yǎng)

53、以下幾個選項中關(guān)于親職輔導(dǎo)的描述正確的是()。A.親職輔導(dǎo)的目的是宣傳和倡導(dǎo)B.親職輔導(dǎo)的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題C.親職輔導(dǎo)對象是全體社會成員，尤其是兒童的父母和家人D.親職輔導(dǎo)就是要為所有兒童家長傳播科學育兒的理念

54、青少年社會工作評估的核心部分是：A.評估主體B.評估客體C.評估目標D.評估方法

55、為殘疾人提供能力建設(shè)的支持服務(wù)中，在殘疾人服務(wù)體系中推進家庭環(huán)境的（），實現(xiàn)殘疾人社會工作的"助人自助"。A.資源配置的途徑B.無障礙設(shè)施改造工程C.適應(yīng)社會環(huán)境的能力D.聽取社區(qū)和鄰居的意見

56、(2018年)社會工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護中心。小剛告訴大羅，在他很小的時候，母親就離家出走了；父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴重的瘀傷。此時，大羅正確的做法是（）。A.聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護權(quán)B.找來并訓誡小剛的父親，然后送他們回家C.報告警方。并協(xié)助警方對小剛的家庭進行社會調(diào)查D.對小剛進行心理輔導(dǎo)后。將其送往當?shù)貎和＠?/p>

57、張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江，小江在詢問的過程中觀察到，小花一直低頭不說話，都是張老師在替她回答問題。上述案例中，小花屬于()的服務(wù)對象。A.潛在B.現(xiàn)有C.自愿D.外在

58、社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風險因素。在下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風險最高的是()。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結(jié)束一切”C.整理行裝，準備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”

59、社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

60、社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應(yīng)做的是()。A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)B.請劉大爺想想不被組員接納的原因C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密D.調(diào)解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

61、協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”，這屬于婦女社會工作的（）。A.直接目標B.間接目標C.中間目標D.最終目標

62、社會工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務(wù)，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是()。A.避免低保人員因長期失業(yè)而被邊緣化B.增加社區(qū)居民對低保人員的接納與認同C.要求有勞動能力的低保人員回報社區(qū)D.運用低保人員提供的志愿服務(wù)滿足社區(qū)需要

63、社會工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對老年人的社區(qū)服務(wù)活動。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作的是()。A.了解老年人喜愛的文體活動類型B.為服務(wù)活動制定合理目標C.及時表彰鼓勵表現(xiàn)突出的志愿者D.開展老年人對服務(wù)活動的滿意度調(diào)查

64、獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。體現(xiàn)了兒童的（）需要。A.發(fā)展B.受保護C.生存D.社會化

65、小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發(fā)了嚴重沖突，從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結(jié)交了一些不良青少年，社會工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回家，在救助社會工作中，小磊屬于()類型的服務(wù)對象。A.受虐兒童B.問題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

66、以下關(guān)于青少年社會工作的特點的描述不正確的是()。A.在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納B.在社會工作專業(yè)方法方面，更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用C.更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)D.在價值理念上更突出對青少年群體的單一性的接納

67、班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應(yīng)關(guān)注的焦點問題是（）A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學習興趣D.老師的教學方法

68、社會工作者小王在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，于是把他送到兒童福利院。這里小趙提供的是()服務(wù)。A.支持性B.保護性C.補充性D.安置性

69、新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是(??)。A.協(xié)助小明分析害怕上學的原因B.幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒C.幫助小明回顧會談過程中的成長D.鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中

70、軍休干部離退休前都是在軍隊服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，這體現(xiàn)的是軍休干部的（）需要。A.居家養(yǎng)老B.社會參與C.軍隊情結(jié)D.社會尊重

71、老吳部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了?！鄙鐣ぷ髡咝埮c吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導(dǎo)他重新看待自我價值。小張采用的干預(yù)技巧是：A.認知重構(gòu)B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

72、醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法是（）A.幫助家長處理情緒問題B.提升家長照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問題D.構(gòu)建患兒的社交支持系統(tǒng)

73、(2015年)社會工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規(guī)范性需求的是（）。A.要加強社區(qū)綠化管理B.要建立一個書法藝術(shù)室C.社區(qū)應(yīng)建立一個養(yǎng)老中心D.按規(guī)定應(yīng)建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

74、洋洋今年6歲，是一個沉默寡言、內(nèi)向的孩子，整日面對父母的詢問不理不踩的。為了改變洋洋的現(xiàn)狀，其父母只好求助社會工作者郭明。郭明走訪了解后將和洋洋類似癥狀的家庭組織在一起，設(shè)立了親子平行溝通小組。在所列的小組活動計劃中，與洋洋父母的“分析聆聽的障礙”活動相對的是子女組的（）活動。A.建立同輩群體友情B.學習語言表達的技巧C.學習長輩的表達D.學習做個全優(yōu)的好孩子

75、建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會工作者在運用增能理論制定服務(wù)目標的過程中，正確的做法是()。A.與有關(guān)專家共同制定目標B.與男性員工共同制定目標C.與女性員工共同制定目標D.與建筑公司管理層共同制定目標

76、小彬從小十分受寵，不受管束，父母總是順著他，在一次考試中，小彬從班里的前幾名跌落到后幾名，回家后被父母狠狠責罵，小彬自尊心受到很大打擊，開始接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，一發(fā)不可收拾。社會工作者決定從家庭成員間的互動關(guān)系人手開展服務(wù)活動。下列做法中正確的是()。A.要求小彬父母輔導(dǎo)小彬的課業(yè)，提高小彬的學習信心B.幫助小彬父母反思他們管教孩子的方式C.與小彬父母一起矯正小彬的行為，幫助小彬擺脫網(wǎng)癮D.調(diào)整父母與小彬之間的溝通方式，讓父母了解小彬的需要

77、在家庭社會工作的基本原則中，（）假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場景。A.家庭處境化原則B.家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.家庭成員需求滿足原則

78、下列各項中，（）屬于醫(yī)務(wù)社會工作者需要隱私保護的范疇。A.治療方案B.病友關(guān)系C.疾病咨詢D.治療所用藥物

79、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過了補測。在服務(wù)過程中，小劉承擔的主要角色是()。A.調(diào)解者B.聯(lián)結(jié)者C.促進者D.倡導(dǎo)者

80、（2015年真題）某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規(guī)劃。小趙首先應(yīng)協(xié)助同學們（）。A.提升職業(yè)所需的能力B.分析職業(yè)發(fā)展前景與機會C.掌控自己的內(nèi)在世界D.評估各種職業(yè)的報酬率

81、(2016年)社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了他們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是（）。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

82、殘疾人是人類大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的（），使他們能以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。A.人權(quán)和人格尊嚴B.自立自強C.自身價值觀D.經(jīng)濟自由

83、社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程是社會工作程序中的（）。A.介入B.接案C.預(yù)估D.計劃

84、“兒童是國家的希望，民族的未來；是社會發(fā)展進步的基礎(chǔ)?！边@句話表明了兒童的哪特點?()A.童年是每一個人人生的基礎(chǔ)B.兒童是每一個家庭的基礎(chǔ)C.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎(chǔ)D.兒童是社會的重要組成部分

85、85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導(dǎo)致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應(yīng)采取的介入措施是()。A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

86、小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學習和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學造成的不適應(yīng)感。在這個過程中，對小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是()。A.朋輩群體B.學校C.家庭系統(tǒng)D.社區(qū)

87、（）主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實相關(guān)待遇，疏解相關(guān)矛盾糾紛，策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。A.光榮院社會工作B.烈士褒揚社會工作C.軍供社會工作D.軍休社會工作

88、可以被社區(qū)運用，為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財力、文化和組織等資源是（）。A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

89、白奶奶今年80歲了，她孫子周建的父母早逝，周建由白奶奶撫養(yǎng)長大。由于沒有勞動能力，白奶奶靠撿垃圾和撿礦泉水瓶賣掉的錢維持家用，當她辛辛苦苦把孫子拉扯大，并且供孫子讀完大學后，有一天，白奶奶發(fā)現(xiàn)自己房子地契不知什么時候被孫子換成了一張偽造的地契單。白奶奶覺得特別心寒，無奈之下向社會工作者求助。在社會工作者看來，白奶奶孫子的這一行為屬于（）老人。A.虐待B.忽視C.剝削D.疏于照顧

90、出于種種原因，部分復(fù)員退伍軍人不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔心自己這樣做會造成不利的影響。社會工作者針對這種情況，應(yīng)該采用（）方法幫助復(fù)員退伍軍人說出隱情，協(xié)助其認清其中的危險信號，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

91、下列各項不屬于分析服務(wù)對象的資料并做出預(yù)估摘要的步驟的是()。A.對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋B.列出解決問題的目標及先后次序C.決定介入的策略D.撰寫結(jié)案記錄

92、下列各項屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)容的是（）。A.手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)B.增進與醫(yī)護人員的溝通，建立適當關(guān)系C.協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源D.對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對象進行危機介入

93、小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會工作者多次與小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務(wù)計劃，在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫助下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務(wù)。A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務(wù)C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

94、老年人個案工作要經(jīng)過的各階段順序是（）。A.接案—評估—介入—預(yù)估—計劃—結(jié)案B.接案—預(yù)估—計劃—介入—評估—結(jié)案C.接案—預(yù)估—介入—計劃—評估—結(jié)案D.接案—介入—預(yù)估—計劃—結(jié)案—評估

95、下列關(guān)于服務(wù)計劃的目的的表述，錯誤的是()。A.目的是指服務(wù)總體上要達到的結(jié)果B.目的通常是可以測量的C.目的是工作的大方向D.目的是社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達到的總目標

96、(2018年)單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負責人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風險，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。A.直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務(wù)B.與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)C.鏈接社會資源，為阿蓮解決孩子照顧問題D.與其負責人溝通，維護阿蓮的勞動權(quán)利

97、關(guān)于男女平等，下列說法錯誤的是（）。A.男女平等是指男女兩性在社會和家庭兩方面享有平等的權(quán)利和機會B.男女平等是婦女解放的重要目標，也是社會進步的一項重要指標C.男女平等是整個社會平等的一部分D.男女平等國策的貫徹和執(zhí)行就是社會性別主流化的過程

98、(2016年)光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了?！贬槍埓鬆?shù)那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是（）。A.人生回顧B.情緒輔導(dǎo)C.危機干預(yù)D.個案管理

99、(2016年)在幾次會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己，下班回家只顧上網(wǎng)。就此，社會工作者最適宜的提問是（）。A.“覺得丈夫有問題，是嗎?”B.“你是否覺得自己也有過錯?”C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”D.“你能說說丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”

100、下列選項中關(guān)于企業(yè)社會工作表述不正確的是()。A.起點是將企業(yè)作為一個社區(qū)來看待B.以整個企業(yè)及企業(yè)中的居民為服務(wù)對象C.主要提供利于企業(yè)發(fā)展的服務(wù)D.企業(yè)比普通社區(qū)有更多管理上的特殊要求

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：青少年人際溝通與相處技巧訓練的主要目標有以下幾個方面：（1）幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”。（2）學習如何有效地表達信息。（3）學習專注地聆聽。（4）學習如何作有益的回饋。（5）強化人際交往時的溝通技巧。（6）學習如何處理人際的沖突。故選D。

2、答案：B本題解析：本題考查暴力傷害婦女的干預(yù)措施，施暴者干預(yù)服務(wù)是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

3、答案：A本題解析：企業(yè)社會工作者承擔促進者的角色時，如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應(yīng)及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產(chǎn)適應(yīng)性和生活適應(yīng)性。作為促進者的企業(yè)社會工作者提供的服務(wù)就是促進職工問題的解決和應(yīng)對職業(yè)和生活問題能力的提升。

4、答案：A本題解析：親職輔導(dǎo)是指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。親職輔導(dǎo)的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對象是有親職困難或障礙的父母。

5、答案：B本題解析：職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合“治療-康復(fù)-發(fā)展”三種功能的方法。

6、答案：C本題解析：“優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的主要方法”中，介入重點是危機干預(yù)。危機干預(yù)模式是一種短期干預(yù)方法，強調(diào)處理緊急而非長期問題。故選C。

7、答案：B本題解析：本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)對象的基本需求和社會工作者可以提供的服務(wù)。矯正對象的需要包括基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會化的服務(wù)需要。題中，大山服刑15年，已經(jīng)對隔絕了15年的城市感到陌生，社會工作者帶著大山在新城市游覽一天，讓他適應(yīng)新的生活環(huán)境，實現(xiàn)再社會化。

8、答案：C本題解析：本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務(wù)對象有健康維護的需求.尊重的需要.社會參與.就業(yè)等方面的需求,故C。

9、答案：C本題解析：意識醒覺是指通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢社會地位，為進一步的改變建立必要的思想基礎(chǔ)。題中，“戲劇中的故事來源于日常生活”。

10、答案：A本題解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個.彼此之間都有資源可以共享.彼此有合作的協(xié)議.資源共享的目標明確等。故選A。

11、答案：D本題解析：根據(jù)題干的情境，受虐婦女普遍是對自我認知產(chǎn)生了偏差，這時社會工作者需要做的就是加強她們的自我認知的指導(dǎo)。

12、答案：D本題解析：實用性社會性別需求是指婦女很實際的需要，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等。而戰(zhàn)略性社會性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。題干中“協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品”屬于實用性社會性別需求，“為她們提供電子商務(wù)培訓”屬于戰(zhàn)略性社會性別需求。

13、答案：B本題解析：社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

14、答案：B本題解析：公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院傳染病患者進行治療管理。

15、答案：B本題解析：受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

16、答案：C本題解析：性別視角的家庭工作原則包括:（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。（2）重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練（故C正確）。（5）社會應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù),減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作者必須有性別平等的敏感度，關(guān)注婦女的經(jīng)驗，關(guān)心家庭中女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導(dǎo)致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

17、答案：B本題解析：本題考的是社會救助中的機構(gòu)救助內(nèi)容,機構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導(dǎo),消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

18、答案：D本題解析：本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。

19、答案：D本題解析：在開展小組工作之前，需要做相應(yīng)的準備工作。準備工作之一是確定小組工作的目標。只要在分析組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標。故選D。

20、答案：C本題解析：家庭生命周期理論強調(diào)，家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，需要家庭成員去面對。

21、答案：A本題解析：優(yōu)待一般是指國家、社會對優(yōu)撫對象在政治上、經(jīng)濟上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊文職人員及其家屬等對象，在經(jīng)濟、政治、社會等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。

22、答案：B本題解析：醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要有：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④政策和服務(wù)倡導(dǎo)；⑤多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作。其中，咨詢與輔導(dǎo)是促進患者及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應(yīng)、危機干預(yù)、心理情緒輔導(dǎo)和獲取社會資源方面的咨詢。

23、答案：A本題解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。題干中描述：協(xié)助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會存在的需要。兒童的需要包括：1.生存的需要；2.發(fā)展的需要；3.受保護需要；4.社會化需要。

24、答案：A本題解析：本題考查教育救助中的服務(wù)內(nèi)容：教育救助的服務(wù)內(nèi)容包括：提供教育機會；提供教育補助；心理能力建設(shè)。我國的教育資助體系共分五個層次，即"獎、貸、助、補、減"。所有這些措施，困難家庭的大、中專學生都可以享受。所謂貸，即金融機構(gòu)針對高校困難學生開展的各種助學貸款。

25、答案：D本題解析：在醫(yī)院里，通常都是一個包括很多不同專業(yè)背景成員的醫(yī)療團隊給病人提供服務(wù)。團隊成員之間的溝通非常重要，社會工作者要向團隊成員說明病人的心理社會狀況，從而使各項服務(wù)能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相尊重和珍惜不同的專業(yè)觀點和技巧，社會工作者尤其要意識到并擅長在團隊中傳達自己的、不同于醫(yī)護人員的長處。

26、答案：C本題解析：針對服務(wù)對象開展專業(yè)服務(wù)需求評估應(yīng)成為兒童社會工作實務(wù)必須遵守的首要步驟，兒童社會工作者還應(yīng)養(yǎng)成隨時評估的習慣，以保障服務(wù)的精準和有效。

27、答案：A本題解析：社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

28、答案：C本題解析：積極傾聽：即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括：能接納子女.能從子女觀點看問題.能尊重子女的自主性.能讓子女承擔自己問題的責任.提供子女探索自己問題的機會.關(guān)懷但不批判。

29、答案：C本題解析：積極傾聽：即訓練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括：能接納子女.能從子女觀點看問題.能尊重子女的自主性.能讓子女承擔自己問題的責任.提供子女探索自己問題的機會.關(guān)懷但不批判。

30、答案：C本題解析：在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。

31、答案：B本題解析：優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。故正確答案應(yīng)選B。

32、答案：B本題解析：標簽理論是社會學家勒麥特提出來的，標簽理論認為，一個人被認為是“有問題的人”，是與周圍環(huán)境中的社會成員對他及行為的定義過程或標定過程密切相關(guān)的。

33、答案：A本題解析：個人責任理論的前提隱含了“健全人”與“殘疾人”的對立，在同等生活狀態(tài)下，大多數(shù)人是正常的，而少數(shù)人致殘，其責任只能在個人或家庭，一個人患有殘疾只能是個人和家庭的不幸或悲劇。

34、答案：C本題解析：在結(jié)案時，服務(wù)對象出現(xiàn)一些負面反應(yīng)是比較常見的，例如否認、倒退、抱怨、討價還價等反應(yīng)。小鄭的這種表現(xiàn)屬于結(jié)案時對社會工作者的過分依賴，當社會工作者與其的專業(yè)關(guān)系即將終止時，其內(nèi)心產(chǎn)生一種“分離焦慮”等感受，這時需要社會工作者認真傾聽，表示理解其感受，減輕其負面情緒，以促成順利結(jié)案。

35、答案：B本題解析：軍供社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解決過往部隊以及軍供保障單位內(nèi)部職工的社會問題;協(xié)調(diào)社會關(guān)系、整合社會資源，落實好軍供保障任務(wù)。軍供社會工作的主要內(nèi)容包括:（1）及時發(fā)現(xiàn)過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。（2）動員社會力量,整合社會資源,完成好軍供保障任務(wù)。（3）協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決。（4）開展研究工作,提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

36、答案：C本題解析：社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估內(nèi)容包括方案成效評估和方案過程評估。

37、答案：B本題解析：本題考查成長發(fā)展的特點。兒童成長發(fā)展具有不均衡性。從出生到年滿18歲，兒童會經(jīng)歷兩個相對來說更加快速生長發(fā)育的階段：一是出生后第一年，這之后生長速度會減慢；二是青春期，這個階段的生長速度又會加快，到18歲時骨骼的發(fā)育基本定型。

38、答案：D本題解析：流浪兒童救助服務(wù)包括：從物質(zhì)救助到教育救助；從機構(gòu)救助到回歸家庭與社會；安置與跟蹤服務(wù)。

39、答案：A本題解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)中，家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)在家庭生命周期不同階段孩子有不同的學習任務(wù)，并且孩子的行為學習與家庭成員之間的互動交流方式是緊密相連的，尤其孩子與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學習的重要因素。

40、答案：D本題解析：作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會工作者老王為李女士提供了關(guān)于勞動爭議問題的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，故答案為D。

41、答案：D本題解析：D項：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；其次，將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認識等，這些因素導(dǎo)致婦女生殖健康問題的出現(xiàn)。

42、答案：D本題解析：在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。

43、答案：A本題解析：企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時，還應(yīng)承擔起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責任，其核心是保護勞動者的合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工，不使用強迫性勞動，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。故選A

44、答案：D本題解析：老年社區(qū)照顧的特點：社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

45、答案：A本題解析：當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。

46、答案：A本題解析：內(nèi)在優(yōu)勢因素，包括完美的個人形象感、積極樂觀感。積極的個人形象是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。本題中小秦的目的就是增強這些青少年的內(nèi)在優(yōu)勢。

47、答案：D本題解析：婦女社會工作的最終目標：(1)重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系；(2)建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；(3)倡導(dǎo)和建立全社會性別公正和公平的意識和制度。D項屬于直接目標。

48、答案：B本題解析：小組工作強調(diào)通過小組過程及小組動力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點在于重在分享經(jīng)驗、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，舒緩負面情緒，增強面對疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會網(wǎng)絡(luò)理論和社會支持理論。通過小組活動以及醫(yī)務(wù)社會工作人員的引導(dǎo)，促進組員之間進行良性的互動、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強抵抗疾病信心的作用。

49、答案：B本題解析：考點：兒童友好社區(qū)。按照聯(lián)合國兒童基金會的定義，兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務(wù)；兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

50、答案：B本題解析：合理利用知識和經(jīng)驗；救助對象及其家庭的需求和存在問題有很大差異性。社會工作者評估的時候不能只憑借自己的個人經(jīng)驗和常識，如看到貧困的空巢老人，就感覺是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡單的原因分析是不利于評估的。社會工作者要以知識為依據(jù)，如人類行為與社會環(huán)境中的有關(guān)個人成長、家庭關(guān)系、精神健康的知識為依據(jù)來觀察和評估。

51、答案：A本題解析：進行接案會談后，社會工作者要將會談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來。接案會談記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄比較常用。

52、答案：A本題解析：連接現(xiàn)有政策資源根據(jù)服務(wù)對象的具體情況，幫助連接政策資源，改善其家庭經(jīng)濟狀況貧困的現(xiàn)狀。這些政策包括孤兒生活保障政策.國家最低生活保障政策.殘疾人補助.大病醫(yī)療救助.特殊困難救助.教育救助津貼等。

53、答案：B本題解析：暫無解析

54、答案：A本題解析：暫無解析

55、答案：B本題解析：暫無解析

56、答案：D本題解析：本題考查家庭社會工作的內(nèi)容。社會工作者在開展救助的時候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對象的安全，包括降低服務(wù)對象自己以及對他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會工作者大羅應(yīng)首先對小剛進行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當?shù)貎和＠骸?/p>

57、答案：A本題解析：那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象，被稱為是現(xiàn)有服務(wù)對象；那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象，即是潛在服務(wù)對象。題中，小花尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但可能需要協(xié)助，屬于潛在服務(wù)對象。

58、答案：B本題解析：社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。在評估老人的自殺風險時，可以從以下三方面進行評估：①直接線索。老人若直接說“我要了結(jié)自己”或者“有時我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，而是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。老人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。②間接線索，有時老人會借用一些問題看所愛的人的反應(yīng)，如“沒了我你會過得好些”或者“這些13子我太麻煩人了”。這些話是直接要求肯定他們的生命有價值，他們對某人來說很重要。盡管家人和社會工作者可能覺得這樣的話讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，要重視不能視而不見。③行為線索。有些老人決定了要結(jié)束自己的生命，并且不愿意和別人溝通。這些老人常常會在行為上流露出一些傾向，這些應(yīng)該被視為警示信號。一些行為線索表明老人會有自殺傾向：儲存藥物；出人意料地留遺囑或修改遺囑；突然開始籌劃葬禮安排；突然把貴重物品送人等。AC兩項屬于行為線索，B項屬于直接線索，其自殺風險最高，D項屬于間接線索。

59、答案：C本題解析：暫無解析

60、答案：D本題解析：在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。

61、答案：C本題解析：婦女社會工作的目標分為直接目標、中間目標、最終目標三個層次。中間目標包括協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；提升其性別意識，促進自省、自信和自我認同；建立婦女的支持小組，減少她們的孤獨感。

62、答案：A本題解析：生活貧困或者遭遇不幸的個人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務(wù)對象創(chuàng)造機會參與社區(qū)活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動和志愿活動，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)，融入社會。

63、答案：C本題解析：暫無解析

64、答案：C本題解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。

65、答案：D本題解析：流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。本案例中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征。

66、答案：D本題解析：青少年社會工作具有以下主要特點：在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納；在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用：更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)。

67、答案：B本題解析：社會工作者通過小華了解到其目前不喜歡上數(shù)學課的原因是因為老師教育方式的問題，故介入的焦點是老師的教育方式。故選B。

68、答案：D本題解析：安置服務(wù)。這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院等。

69、答案：C本題解析：鞏固已有改變主要有以下三種方法：回顧工作過程、強化服務(wù)對象已有的改變、給服務(wù)對象積極支持；只有C答案正確。

70、答案：C本題解析：軍休干部離退休前都是在軍隊服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，習慣于幾十年軍旅生涯所形成的“供給制”思維特點和“制式化”行為規(guī)范，具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽自豪感，這體現(xiàn)軍休干部的軍隊情結(jié)需要。

71、答案：A本題解析：暫無解析

72、答案：B本題解析：醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。另外可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護或者經(jīng)濟方面的壓力，建構(gòu)照顧者的支持系統(tǒng)。題干針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法就是提升家長照顧患兒的能力。

73、答案：D本題解析：規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規(guī)范性需求，故答案為D。

74、答案：B本題解析：親子溝通平行小組是親職教育服務(wù)中的—種新形式。它可以定義為兩個分開但同時進行的小組，通過聯(lián)合活動改善親子關(guān)系。在這一活動中通常訓練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境改變技巧、孩子行為改變技巧、家長訓練、家庭改變技巧等。我們在家長組分析聆聽的同時，需要的是培養(yǎng)孩子語言表達的技巧。故選B。

75、答案：C本題解析：婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。也就是說，讓婦女學會掌握生活空間，發(fā)掘潛力提升動力，包括自我意識覺察(個人層次)、互助合作開拓資源與機會(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。C項屬于社會工作者與婦女之間的共同合作。

76、答案：B本題解析：小彬從小不受約束，受到溺愛，在考試失敗時，父母嚴厲責罵，前后反差很大，小彬無法接受，小彬父母的管教方式是有問題的。

77、答案：A本題解析：家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和