質(zhì)量獎懲制度（2篇）

第6頁共6頁質(zhì)量獎懲制度產(chǎn)品質(zhì)量獎懲與管理制度一、目的1.提高產(chǎn)品合格率，防止不良產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。2.提高員工自我品質(zhì)控制意識，完成公司質(zhì)量目標(biāo)。二、適用范圍本制度適用于生產(chǎn)的全過程品質(zhì)管理。三、品質(zhì)管理“三工序”控制原則1、檢查上道工序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品，不接受不良品。2、不生產(chǎn)不良產(chǎn)品，做好本道工序產(chǎn)品。3、不流轉(zhuǎn)不良產(chǎn)品，服務(wù)好下道工序。四、崗位職責(zé)1、營業(yè)部：負(fù)責(zé)提供外部質(zhì)量信息，收發(fā)退回的產(chǎn)品，提供考核依據(jù)以及質(zhì)量損失統(tǒng)計。2、檢驗(yàn)員：負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計內(nèi)部質(zhì)量信息，提供考核依據(jù)。3、品質(zhì)部：負(fù)責(zé)執(zhí)行本質(zhì)量考核，形成質(zhì)量考核表負(fù)責(zé)追溯相關(guān)責(zé)任人及質(zhì)量問題性質(zhì)的確認(rèn)。4、制造部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡、標(biāo)識卡號等標(biāo)識工作，根據(jù)各加工工序明確落實(shí)責(zé)任人，便于發(fā)生質(zhì)量問題時可追溯性。五、職責(zé)分配原則1、責(zé)任產(chǎn)生的部門按本制度條款負(fù)全部責(zé)任。2、如品質(zhì)部提出改進(jìn)要求且責(zé)任部門認(rèn)可的，責(zé)任部門需在規(guī)定的時間內(nèi)完成改進(jìn)措施，并在此時間之后提供符合改進(jìn)要求的產(chǎn)品，否則，品質(zhì)部可判其產(chǎn)品為不合格，按相應(yīng)條例進(jìn)行處理。3、客戶反饋問題需要有明確的圖片或其它有效證據(jù)（盡量帶回相關(guān)不良品），以便分析。六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1、目標(biāo)達(dá)不到的，由相關(guān)部門承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，屬于個人問題的，由員工承擔(dān)責(zé)任。2、如果主管領(lǐng)導(dǎo)未按公司的制度或工藝文件等執(zhí)行，出現(xiàn)質(zhì)量問題、產(chǎn)品報廢或應(yīng)對問題的，全部責(zé)任由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。3、如果按照公司的制度或工藝文件的要求執(zhí)行，員工未按要求執(zhí)行而導(dǎo)致質(zhì)量問題的，員工承擔(dān)80﹪責(zé)任，部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)20﹪責(zé)任。七、責(zé)任1、允許小批量試制第一批存在問題，數(shù)量應(yīng)在____件內(nèi)，且需要發(fā)放技術(shù)試樣跟蹤單。2、由于對客戶的圖紙設(shè)計問題，而導(dǎo)致報廢的，不作處罰（需由技術(shù)部主管或副總簽字）。3、如果相關(guān)部門已經(jīng)提出要求，但技術(shù)部未能按期進(jìn)行改進(jìn)導(dǎo)致外部質(zhì)量問題，作為設(shè)計問題，相應(yīng)責(zé)任由技術(shù)部承擔(dān)。對責(zé)任人處罰____元/次。4、由于技術(shù)部設(shè)計的圖紙（作業(yè)指導(dǎo)書）出現(xiàn)問題并造成產(chǎn)品報廢的，對責(zé)任人處罰____元/次；可返工、返修及報廢產(chǎn)品按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，責(zé)任由技術(shù)部圖紙設(shè)計人承擔(dān)。八、內(nèi)部質(zhì)量賠償及獎懲規(guī)定1、未經(jīng)上級書面同意，違反圖紙要求、作業(yè)指導(dǎo)書及更改編程數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)的，處罰____元/次，造成其它損失的，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用賠償，由責(zé)任人承擔(dān)。2、未按規(guī)定對產(chǎn)品進(jìn)行首檢、自檢和巡檢的處罰____元/次，如未送檢等原因造成的批量質(zhì)量不良現(xiàn)象，則由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任；每只報廢產(chǎn)品按____元進(jìn)行賠償。3、為逃避賠償責(zé)任，未經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)，私自報廢或拋棄產(chǎn)品的，每只產(chǎn)品按____元進(jìn)行處罰。4、操作人員和檢驗(yàn)員未規(guī)定填寫《生產(chǎn)啟動、檢驗(yàn)控制表》的，操作人員和檢驗(yàn)員各處罰____元/次。5、檢驗(yàn)人員因首檢出現(xiàn)錯誤的，對檢驗(yàn)員處罰____元/次；如產(chǎn)生產(chǎn)品批量報廢時，每只報廢產(chǎn)品按____元進(jìn)行賠償。6、首檢確認(rèn)合格，操作人員在生產(chǎn)過程中未進(jìn)行自檢而造成批量性報廢的，報廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報廢產(chǎn)品按____元進(jìn)行賠償。7、生產(chǎn)過程中因設(shè)備或工裝原因調(diào)整，需及時送檢驗(yàn)員確認(rèn)，未經(jīng)檢驗(yàn)員確認(rèn)造成的報廢損失則由責(zé)任人承擔(dān)；每只報廢產(chǎn)品按____元進(jìn)行賠償。8、調(diào)試員、檢驗(yàn)員和操作人員對已調(diào)試好的設(shè)備或工裝并開始加工生產(chǎn)，由第三方人員檢查出錯的且造成產(chǎn)品返工、返修或報廢的，對各責(zé)任人處罰____元/次，每只報廢產(chǎn)品按____元進(jìn)行賠償。9、當(dāng)班生產(chǎn)出現(xiàn)的所有不良品，報廢品需交檢驗(yàn)員統(tǒng)一收繳，檢驗(yàn)員確認(rèn)可以返工的，則由責(zé)任人員自行返工，返工后須送檢驗(yàn)員確認(rèn)，確認(rèn)合格后投入使用，不合格的按報廢品處理。10、各工序可返工、返修的產(chǎn)品責(zé)任人拒絕返工、返修的，對其責(zé)任人處罰____元/次；____次以上加倍處罰；返工、返修產(chǎn)生的所有費(fèi)用由原工序人員承擔(dān)。11、在生產(chǎn)過程中對報廢事件隱瞞不報或私自處理者，對各責(zé)任處罰____元/次12、本道工序生產(chǎn)時自檢發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品的，不做任何處罰，如需返修的產(chǎn)品工時不予計算。13、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡上未經(jīng)檢驗(yàn)員簽字認(rèn)可的，對該工序人員處罰____元/次。14、其他工序發(fā)現(xiàn)報廢產(chǎn)品的，每只按____元作為賠償，發(fā)現(xiàn)者按____元/次進(jìn)行獎勵；下道工序發(fā)現(xiàn)其他工序不良品的（可返修產(chǎn)品，并在____只內(nèi)），下道工序發(fā)現(xiàn)者按____元獎勵，超過____只時，相同缺陷報廢的獎勵金額按____元/次進(jìn)行獎勵為上限，不重復(fù)獎勵。15、調(diào)試設(shè)備出現(xiàn)報廢品的，由調(diào)試員簽字認(rèn)可；機(jī)器報廢（在公司規(guī)定數(shù)量的范圍____只內(nèi)）由車間主任簽字確認(rèn)，此種情況除外，不作處理；報廢數(shù)量超過____只以上的，（需副總簽字認(rèn)可）。16、產(chǎn)品經(jīng)全檢或包裝篩選發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品要求退回返工的，對此尚有疑慮的產(chǎn)品要向檢驗(yàn)員或部門主管確認(rèn)方可流轉(zhuǎn)。17、生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)有圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書由錯誤現(xiàn)象的，對發(fā)現(xiàn)者獎勵____元/次。18、生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)有技術(shù)、工藝改進(jìn)的，為公司提升產(chǎn)能、質(zhì)量或是經(jīng)濟(jì)效益的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的；給予獎勵____元-____元并通報表彰。九、外部質(zhì)量信息處理規(guī)定1、由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致客戶對公司索賠的，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析原因，制定改進(jìn)措施落實(shí)整改；并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。2、不良產(chǎn)品流出廠，未引起客戶索賠，只引起客戶抱怨時，此種情況不作處理；但相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)做出整改措施。十、其他1、考核涉及獎勵和處罰的金額必須經(jīng)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批簽字確認(rèn)。2、本文件規(guī)定解釋權(quán)歸公司品質(zhì)部，特殊質(zhì)量情況的獎勵及處罰金額品質(zhì)部可根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3、考核涉及獎勵和處罰的金額于當(dāng)月工資中體現(xiàn)。4、對考核結(jié)果有異議的部門與人員，可向考核部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，申請復(fù)議；在未復(fù)議前按考核結(jié)果執(zhí)行。十一、附件1、HJ/07-10/11-A0《生產(chǎn)管理獎罰申請表》2、HJ/08-17/11-A0《廢品收繳單》3、本制度未盡事宜由品質(zhì)部另行發(fā)文處理，自公布之日起正式實(shí)施。新昌縣楊妍峰有限公司品質(zhì)部____年____月____日質(zhì)量獎懲制度（二）工程質(zhì)量獎懲制度一、質(zhì)量獎懲是鼓勵先進(jìn)、鞭策落后、促進(jìn)工程質(zhì)量管理搞好工程質(zhì)量的重要手段。各分部要根據(jù)實(shí)際情況，逐步建立內(nèi)部激勵約束機(jī)制。二、項目部每年以完成施工產(chǎn)值的____‰用于質(zhì)量獎勵。三、符合下列條件之一者，可評為項目部質(zhì)量管理先進(jìn)分部1.按gb／t19001。____標(biāo)準(zhǔn)，建立健全質(zhì)量管理體系，每個項目皆有優(yōu)化的施工組織設(shè)計，重難點(diǎn)工程有作業(yè)指導(dǎo)書，質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好。2.積極開展qc小組活動和聯(lián)合創(chuàng)優(yōu)活動，并成績顯著。3.計量、測量、試驗(yàn)等基礎(chǔ)工作扎實(shí)，現(xiàn)場整潔，文明施工，內(nèi)業(yè)資料和質(zhì)量記錄齊全。4.工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，無大的質(zhì)量問題和質(zhì)量事故，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)按內(nèi)部承包合同完成，社會信譽(yù)好。5.業(yè)主、監(jiān)理、項目部每季度不超過三次進(jìn)行書面形成通報的分部。6.凡被項目部評為質(zhì)量先進(jìn)分部的單位給予獎勵。四、優(yōu)秀qc小組的獎勵1.各分部凡被評為局集團(tuán)公司優(yōu)秀qc小組，項目部進(jìn)行通報表彰，分三等發(fā)給獎金，一等獎____元，二等獎____元，三等獎____元。2.凡被評為總公司級以上優(yōu)秀qc小組的，除按上級有關(guān)規(guī)定獎勵外，項目部另給予一定數(shù)量的獎金。1總公司級：獎金為____元；○12部／省級：獎金為____元；○3國家級：獎金為____元?！鹞濉?yōu)秀qc小組獎金的分配，應(yīng)按貢獻(xiàn)大的多獎；貢獻(xiàn)小的少獎，無貢獻(xiàn)的不獎的原則實(shí)施。六、凡有業(yè)主、監(jiān)理或政府監(jiān)督部門以及新聞媒體工程質(zhì)量進(jìn)行投訴或曝光的，每發(fā)生一起，罰責(zé)任單位100oo－l____元，罰責(zé)任人（分部經(jīng)理和分部總工）各200－____元。七、凡在由業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理、項目部組織的質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)各分部未按工程質(zhì)量管理辦法規(guī)定中內(nèi)容要求執(zhí)行，每次對各分部處以500－____元罰款。八、在項目部安質(zhì)部門組織日常檢查中，對下發(fā)的質(zhì)量通知單未及時作出反饋和糾正的單位，每次對責(zé)任單位處以500－____元罰款。九、對以下情節(jié)加重處罰。發(fā)生質(zhì)量事故拖延、隱瞞不報；質(zhì)量管理記錄中弄虛作假；檢試驗(yàn)工作中弄虛作假。十、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)原材料不合格，則對各分部罰款____元。十一、對不按時參加質(zhì)量例會的分部，對分部罰款____元。十二、在創(chuàng)優(yōu)影像資料工作中，對不配合創(chuàng)優(yōu)小組工作的、影像資料不符合要求的分部進(jìn)行300－____元罰款。十三、對監(jiān)理、質(zhì)檢站、項目部安質(zhì)部的《工程質(zhì)量整改通知單》內(nèi)容回復(fù)、處理不及時、弄虛作假的分部，按情節(jié)嚴(yán)重程度對分部罰款300－____元。各分部必須保證質(zhì)檢員的權(quán)力，凡對質(zhì)檢員進(jìn)行打擊報復(fù)的，由項目部進(jìn)行查處，酌情給予處罰；觸犯法律者，依法追究刑事責(zé)任。十五、質(zhì)檢員如有以下失職情況之一者，由項目部2追究責(zé)任，并