收銀主管述職報(bào)告

———收銀主管述職報(bào)告收銀主管述職報(bào)告1各位同事，各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我在大商電器工作已經(jīng)有7年多，跟隨著它的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，并在20xx年擔(dān)負(fù)了收銀主管一職，在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策，讓我不絕提升，漸漸成熟，也感謝各位員工對(duì)我工作的搭配及信任，正是有了你們，我才略圓滿的完成店里交給的任務(wù)。我重要負(fù)責(zé)收銀工作，每日收銀報(bào)表的整理；收銀備品的申請(qǐng)與管理；協(xié)同財(cái)務(wù)完成每月的繳稅，抄稅及發(fā)票的校驗(yàn)和購(gòu)買；還有銀行的對(duì)帳工作。作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務(wù)水平提高了，才略贏得同事們支持，我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求本身，待人正直，公正辦事，嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)培養(yǎng)本身的溝通本領(lǐng)。無論在哪里，要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情換位思考，設(shè)身處地為員工辦事，才略獲得員工的支持與理解，多與員工進(jìn)行溝通與溝通，了解員工的想法與要求，有利于工作的改進(jìn)和發(fā)展。作為一名收銀主管，端正態(tài)度是前提，應(yīng)當(dāng)用一個(gè)正確的態(tài)度，盡本身的本領(lǐng)完成每項(xiàng)工作；培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要，培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的`最大福利，開展多種專業(yè)培訓(xùn)，能夠提高員工的綜合素養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，加強(qiáng)員工的責(zé)任心。最終我要通過各種學(xué)習(xí)來提升本身的素養(yǎng)，為以后的工作不絕充電，才略更好的服務(wù)于大家。收銀主管述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我在xx工作已經(jīng)快兩年了，跟隨著它的輝煌而成長(zhǎng)，并在20xx年10月?lián)?fù)了收銀主管一職，首先我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我供應(yīng)這次磨練自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)也向一年來關(guān)懷、支持和幫忙我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況，樂觀自動(dòng)開展各項(xiàng)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將重要工作述職如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作效率。作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務(wù)水平提高了，才略帶好、管好本身的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不絕改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé)，做好工作，就是要不絕的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不絕的提高自身素養(yǎng)和管理本領(lǐng)。在日常工作布置上，細(xì)分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表（收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班布置上，收銀員必需到緊要樓層替崗。二、理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。新入職的員工大多數(shù)未從事過收銀員這個(gè)行業(yè)，所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)搭配財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時(shí)，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，除去隱患。三、做好服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶出好團(tuán)隊(duì)。收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)緊要和長(zhǎng)期的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在日常工作中，我會(huì)巡察各個(gè)收銀臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品；在處理事情時(shí)，一視同仁，公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互敬重、相互支持，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。四、扎堅(jiān)固結(jié)實(shí)實(shí)，連續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作：1、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。2、完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn)，造成展廳延期返款等問題。五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：1、不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題，離領(lǐng)導(dǎo)期望的還有肯定的距離。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，與員工進(jìn)行面對(duì)面的.溝通；2、不足：溝通本領(lǐng)不強(qiáng)，工作繁忙時(shí)，存在焦躁情緒。改進(jìn)：認(rèn)真去做好每一項(xiàng)工作，重視過程，講究實(shí)效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高本身的溝通本領(lǐng)，切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不絕的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)本身的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將連續(xù)幫助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，我信任只要我和收銀員們共同努力，肯定會(huì)把工作做得更好。以上是我的述職，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判、指正，感謝大家的傾聽。收銀主管述職報(bào)告3各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！今日，我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上，俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng)。”感謝部門經(jīng)理對(duì)我的鞭策，讓我不絕提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的搭配及信任，正是有了你們，我才略圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人一年工作述職如下：一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不絕完善自我。身為PA的一名主管，我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學(xué)習(xí)，其中最緊要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求本身，待人正直，工正辦事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)重視培養(yǎng)本身的觀擦本領(lǐng)，由于在我看來，作為一名管理人員，必需擁有敏捷的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富本身的業(yè)務(wù)知識(shí)，我常常得用休息的時(shí)間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給本身不絕地沖電。對(duì)于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都樂觀參加，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體本領(lǐng)。二、管理方面不絕完善與加強(qiáng)，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。在工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求，與主管一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)方面取得更大的進(jìn)步；另一方面從人性的角度去關(guān)懷和理解員工。一個(gè)企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才略獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行溝通與溝通，員工才敢于說出真心話以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開展，同時(shí)也可以依據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理按排。四、安全兩字值千斤，酒店的頭等大事就是安全，在工作中時(shí)刻將安全工作放在首位，各項(xiàng)工作程序要求員工嚴(yán)格按規(guī)范化操作，每天至少十次以上對(duì)公區(qū)檢查，每天班前會(huì)上認(rèn)真向員工灌輸安全工作的緊要性，不定時(shí)不定期的.對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)抽查，通過反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格的抓。雖然我們對(duì)安全沒有一刻放松過，但還是有著很多不足之處，針對(duì)這些不足的地方，明年我們會(huì)在這方面加強(qiáng)管理與督導(dǎo)，保證無一起安全事故發(fā)生。隨著酒店接待的各種VIP客人越來越多，每次鋪設(shè)VIP地毯時(shí)都參加督導(dǎo)，在酒店星級(jí)復(fù)核檢查時(shí)期，班組各項(xiàng)清潔項(xiàng)目以表格的形式進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)，對(duì)員工完