護理工作滿意度調查

護理工作滿意度調查合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家專業(yè)從事護理服務的企業(yè)，乙方為一家專業(yè)從事市場調查的公司，雙方為了共同提高護理服務質量，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行護理工作滿意度調查的事宜達成如下協(xié)議：一、調查內容：1.護理服務質量：包括護理人員的服務態(tài)度、專業(yè)技術水平、護理環(huán)境等；2.護理工作效率：包括護理人員的工作積極性、護理流程的合理性等；3.護理服務滿意度：包括患者及家屬對護理服務的滿意度評價等。二、調查對象：1.甲方提供的護理服務的患者及家屬；2.甲方的工作人員。三、調查方式：1.問卷調查：設計符合本次調查目的的問卷，由乙方負責發(fā)放和收集；2.訪談調查：乙方派員對甲方提供的護理服務的患者及家屬進行訪談，了解他們對護理服務的滿意度；3.數(shù)據(jù)收集：乙方負責收集甲方提供的與護理服務相關的各項數(shù)據(jù)，以便進行綜合分析。四、調查時間：1.問卷調查：自合同簽訂之日起十個工作日內完成；2.訪談調查：自問卷調查結束之日起五個工作日內完成；3.數(shù)據(jù)收集：自合同簽訂之日起至調查報告提交之日止。五、調查報告：1.乙方應在調查結束后十五個工作日內向甲方提交調查報告；2.調查報告應包括調查結果、數(shù)據(jù)分析及改進建議等內容；3.甲方應對調查報告提出的問題和建議給予充分重視，并采取有效措施進行改進。六、保密條款：1.乙方應對在調查過程中獲取的甲方相關信息予以保密，不得向任何第三方泄露；2.乙方不得將本次調查的結果用于任何與甲方無關的其他用途。七、費用：1.甲方應支付乙方調查費用，具體金額為人民幣【】元；2.甲方支付乙方調查費用后，乙方應及時開展調查工作。八、違約責任：1.任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任；2.乙方如未按約定時間提交調查報告，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。九、爭議解決：1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他：1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.問卷調查表2.訪談記錄表3.數(shù)據(jù)收集表4.調查報告模板5.保密協(xié)議6.費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提交調查報告：指乙方在合同約定的時間內未能完成調查工作并向甲方提交調查報告。2.乙方泄露甲方相關信息：指乙方在調查過程中未能對獲取的甲方相關信息予以保密，導致信息泄露給第三方。3.甲方未支付乙方調查費用：指甲方在合同約定的時間內未能支付乙方應得的調查費用。三、法律名詞及解釋：1.護理服務滿意度調查：指對甲方提供的護理服務質量、工作效率以及患者及家屬對護理服務的滿意度進行評估的活動。2.問卷調查：指通過設計問卷收集調查對象對護理服務的評價和意見的方法。3.訪談調查：指通過與調查對象進行面對面交談，了解他們對護理服務的看法和意見的方法。4.數(shù)據(jù)收集：指收集與護理服務相關的數(shù)據(jù)，以便進行分析和評估。5.調查報告：指對護理服務滿意度調查的結果進行整理和分析，形成的報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間提交調查報告：解決辦法為甲方與乙方進行溝通，督促乙方加快工作進度，確保按時提交調查報告。2.乙方泄露甲方相關信息：解決辦法為甲方與乙方重新簽訂保密協(xié)議，加強信息安全管理。3.甲方未支付乙方調查費用：解決辦法為甲方及時支付調查費用，確保乙方的權益。五、所有應用場景：1.甲方為護理服務提供方，需要了解患者及家屬對護理服務的滿意