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文檔簡介

旅行保證品質(zhì)旅行社承諾合同編號:__________甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________鑒于甲方為乙方提供旅行服務(wù),為保證旅行品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的旅行服務(wù),包括但不限于旅游咨詢、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通、門票等。第二條合同價(jià)格2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付合同價(jià)款,具體金額及支付方式見附件。第三條旅行時(shí)間及行程3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間及行程安排,為乙方提供旅行服務(wù)。3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程,但應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方同意。第四條旅行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)餐飲:提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù);(3)交通:合法運(yùn)營的旅游大巴,保證行程順利;(4)導(dǎo)游:持有導(dǎo)游證的專業(yè)導(dǎo)游,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(5)門票:景點(diǎn)門票按約定提供;(6)保險(xiǎn):為乙方購買旅行意外傷害保險(xiǎn)。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,為乙方提供旅行服務(wù)。5.2甲方應(yīng)確保旅行過程中的安全,采取必要的安全措施,防止意外事故的發(fā)生。5.3甲方應(yīng)對乙方的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供真實(shí)的個(gè)人信息,并按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款。6.2乙方應(yīng)遵守旅行過程中的各項(xiàng)規(guī)定,配合甲方的管理。6.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)給予合理的評價(jià),并提出建設(shè)性的意見。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。7.2乙方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。7.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的旅行結(jié)束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________簽訂日期:__________附件:合同價(jià)款明細(xì)表一、附件列表:1.合同價(jià)款明細(xì)表2.乙方個(gè)人信息表3.旅行行程單4.酒店住宿確認(rèn)單5.餐飲安排確認(rèn)單6.交通安排確認(rèn)單7.導(dǎo)游服務(wù)確認(rèn)單8.景點(diǎn)門票確認(rèn)單9.旅行意外傷害保險(xiǎn)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù),視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款,視為違約。3.甲方未確保旅行過程中的安全,導(dǎo)致乙方受傷,視為違約。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息,視為違約。5.乙方違反旅行過程中的規(guī)定,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅行服務(wù):指甲方為乙方提供的旅游咨詢、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通、門票等一站式旅游服務(wù)。2.合同價(jià)款:指乙方根據(jù)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付給甲方的旅行服務(wù)費(fèi)用。3.違約金:指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按照約定提供服務(wù):及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照約定提供服務(wù),如甲方仍不履行,可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。2.乙方未按照約定時(shí)間支付合同價(jià)款:及時(shí)提醒乙方支付,如乙方仍不支付,可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。3.甲方未確保旅行過程中的安全:立即要求甲方采取措施確保安全,如甲方不采取措施,可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息:要求甲方立即停止泄露,并向乙方道歉,如甲方不停止泄露,可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。5.乙方違反旅行過程中的規(guī)定:及時(shí)制止乙方違反規(guī)定的行為,并向乙方解釋規(guī)定的重要性,如乙方仍違反規(guī)定,可以向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人旅游:適用于個(gè)人旅游者通過旅行社預(yù)訂旅行服務(wù)。2.團(tuán)隊(duì)旅游:適用于企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)體通過旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅行。3.商務(wù)旅行:適用于企

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