技術支持服務采購合同2024年

技術支持服務采購合同2024年通用合同編號：__________技術支持服務采購合同（2024年通用）甲方（采購方）：乙方（供應商）：鑒于甲方擬采購乙方提供的技術支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方同意向甲方提供如下技術支持服務：（1）技術咨詢：在合同有效期內，乙方為甲方提供技術方面的咨詢服務，解答甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。（2）軟件升級：根據(jù)甲方實際需求，乙方負責對甲方的軟件產(chǎn)品進行升級，確保甲方使用的軟件產(chǎn)品始終保持最新版本。（3）硬件維護：乙方負責對甲方提供的硬件設備進行定期檢查和維護，確保硬件設備正常運行。（4）培訓服務：乙方為甲方提供相關技術培訓，提高甲方員工的技術水平。1.2乙方應按照甲方的要求，提供及時、專業(yè)的技術支持服務。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起生效，至合同約定的服務內容全部履行完畢之日終止。2.2乙方應在合同有效期內按照約定的服務內容為甲方提供技術支持服務。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供技術支持服務的費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式4.1甲方支付服務費用的方式如下：（1）合同簽署后____個工作日內，甲方支付乙方服務費用的50%。（2）乙方完成本合同約定的服務內容后，甲方支付乙方服務費用的剩余50%。4.2乙方提供服務期間，甲方如有欠款，甲方應按照逾期付款金額的____%支付滯納金。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同時，應保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.2雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術秘密、經(jīng)營秘密等，應予以嚴格保密。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：

1.技術支持服務采購合同

2.乙方技術支持服務方案

3.甲方需求說明書

4.服務費用明細表

5.付款憑證

6.商業(yè)秘密保密協(xié)議

7.違約金計算公式二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定提供服務，包括但不限于延遲提供服務、服務質量不符合約定等。

2.甲方未按照約定支付服務費用，包括但不限于延遲支付、部分支付、不支付等。

3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。

4.一方違反合同其他條款，導致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：

1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、軟件升級、硬件維護、培訓等服務。

2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。

3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向另一方支付的違約賠償。

4.滯納金：指甲方未按照約定支付服務費用，按照逾期付款金額計算的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術支持服務不符合約定：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內整改到位。

2.服務費用支付糾紛：查看合同約定的付款方式及時間，按照約定履行支付義務。

3.泄露商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，采取補救措施，必要時依法維權。

4.合同履行過程中出現(xiàn)爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：

1.甲方為乙方提供技術支持服務的需求。

2.乙方為甲方提供技術支持服務的能力。

3