人際溝通技巧教學(xué)設(shè)計(jì)

人際溝通技巧教學(xué)設(shè)計(jì)主備人備課成員教材分析本課程設(shè)計(jì)針對(duì)的是初中階段的人際溝通技巧教學(xué)。依據(jù)我國教育部頒布的《初中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容主要圍繞如何有效地進(jìn)行人際溝通展開，旨在幫助學(xué)生掌握基本的溝通技巧，提高他們的語言表達(dá)能力和人際交往能力。教材方面，我們選擇的是《初中語文》第八冊第三單元，主題是“溝通的藝術(shù)”，其中包括了《傾聽與表達(dá)》、《說話的藝術(shù)》和《溝通的魅力》三個(gè)篇目。這三個(gè)篇目分別涵蓋了傾聽、表達(dá)和溝通三個(gè)方面的內(nèi)容，為我們的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)資源。

在教學(xué)過程中，我們將結(jié)合課本內(nèi)容，通過實(shí)例分析、小組討論、角色扮演等教學(xué)方法，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握人際溝通技巧。同時(shí)，我們還會(huì)利用一些課外資源，如視頻、文章等，來豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們希望學(xué)生能夠在日常生活中更好地與他人溝通，提高他們的人際交往能力。核心素養(yǎng)目標(biāo)本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生的語文學(xué)科核心素養(yǎng)，具體包括：

1.語言運(yùn)用：通過學(xué)習(xí)人際溝通技巧，使學(xué)生能夠更加準(zhǔn)確、流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感，提高他們的語言運(yùn)用能力。

2.思維發(fā)展：通過分析、討論和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維、批判性思維和創(chuàng)新思維，使他們能夠更好地理解和分析人際溝通中的各種問題。

3.文化理解與認(rèn)同：通過學(xué)習(xí)人際溝通技巧，使學(xué)生更好地理解和認(rèn)同我國的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀，提高他們的文化素養(yǎng)。

4.審美與鑒賞：通過欣賞和分析優(yōu)秀的溝通實(shí)例，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣和鑒賞能力，使他們能夠更好地理解和欣賞有效的溝通方式。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決辦法重點(diǎn)：

1.掌握有效的傾聽技巧，包括積極傾聽、理解他人的觀點(diǎn)和情感。

2.學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和需求。

3.了解人際溝通的基本原則，如尊重他人、平等交流、誠信表達(dá)等。

難點(diǎn)：

1.如何準(zhǔn)確地理解和把握他人的觀點(diǎn)和情感，進(jìn)行有效傾聽。

2.如何恰當(dāng)運(yùn)用語言和非語言手段，提高表達(dá)的感染力和說服力。

3.在實(shí)際溝通中，如何靈活運(yùn)用溝通技巧，處理復(fù)雜的人際關(guān)系。

解決辦法：

1.通過實(shí)例分析、角色扮演等方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握傾聽技巧。

2.運(yùn)用小組討論、情景模擬等教學(xué)方法，讓學(xué)生在合作和實(shí)踐中提高表達(dá)能力和溝通技巧。

3.提供豐富的課外資源，如視頻、文章等，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和思考中，深入理解人際溝通的原則和方法。

4.教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我反思和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己在溝通中的不足，提高人際溝通能力。學(xué)具準(zhǔn)備Xxx課型新授課教法學(xué)法講授法課時(shí)第一課時(shí)師生互動(dòng)設(shè)計(jì)二次備課教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有《初中語文》第八冊第三單元的教材，以便于學(xué)生能夠跟隨教師的講解進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。

2.輔助材料：準(zhǔn)備與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列圖片、圖表、視頻等多媒體資源。例如，可以準(zhǔn)備一些關(guān)于傾聽與表達(dá)的圖片，展示不同傾聽姿勢和表達(dá)方式的圖示，以便于學(xué)生更好地理解和掌握相關(guān)技巧。此外，還可以準(zhǔn)備一些真實(shí)的溝通場景視頻，讓學(xué)生觀察和分析其中的溝通技巧和問題。

3.實(shí)驗(yàn)器材：本節(jié)課不涉及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因此無需準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材。

4.教室布置：根據(jù)教學(xué)需要，對(duì)教室進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾谩？梢詫⒔淌曳殖蓭讉€(gè)小組討論區(qū)，每個(gè)區(qū)域配備一些桌椅，以便于學(xué)生進(jìn)行小組討論和實(shí)踐練習(xí)。此外，還可以設(shè)置一個(gè)角色扮演區(qū)，供學(xué)生進(jìn)行角色扮演練習(xí)。為了營造一個(gè)輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，可以在教室內(nèi)擺放一些植物，布置一些溫馨的裝飾品。

5.教學(xué)工具：確保教師能夠使用投影儀、電腦、音響等教學(xué)工具，以便于展示多媒體資源和進(jìn)行課堂講解。

6.分組安排：在上課前，將學(xué)生分成若干小組，每組人數(shù)適中，以便于學(xué)生進(jìn)行小組討論和互動(dòng)。

7.學(xué)生反饋表：準(zhǔn)備一份學(xué)生反饋表，用于收集學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的意見和建議，以便于教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容。

8.教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃：制定一份詳細(xì)的教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，明確每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)間安排，以便于教師能夠有條不紊地進(jìn)行教學(xué)。

9.課后作業(yè)：布置一些與課程內(nèi)容相關(guān)的課后作業(yè)，如練習(xí)傾聽和表達(dá)技巧的練習(xí)題，以便于學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)。教學(xué)流程（一）課前準(zhǔn)備（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

學(xué)生預(yù)習(xí)：

發(fā)放預(yù)習(xí)材料，引導(dǎo)學(xué)生提前了解人際溝通技巧的學(xué)習(xí)內(nèi)容，標(biāo)記出有疑問或不懂的地方。

設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問題，激發(fā)學(xué)生思考，為課堂學(xué)習(xí)人際溝通技巧內(nèi)容做好準(zhǔn)備。

教師備課：

深入研究教材，明確人際溝通技巧教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)。

準(zhǔn)備教學(xué)用具和多媒體資源，確保人際溝通技巧教學(xué)過程的順利進(jìn)行。

設(shè)計(jì)課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)人際溝通技巧的積極性。

（二）課堂導(dǎo)入（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

激發(fā)興趣：

提出問題或設(shè)置懸念，引發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入人際溝通技巧學(xué)習(xí)狀態(tài)。

回顧舊知：

簡要回顧上節(jié)課學(xué)習(xí)的人際溝通技巧內(nèi)容，幫助學(xué)生建立知識(shí)之間的聯(lián)系。

提出問題，檢查學(xué)生對(duì)舊知的掌握情況，為人際溝通技巧新課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（三）新課呈現(xiàn)（預(yù)計(jì)用時(shí)：25分鐘）

知識(shí)講解：

清晰、準(zhǔn)確地講解人際溝通技巧的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。

突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)，通過對(duì)比、歸納等方法幫助學(xué)生加深記憶。

互動(dòng)探究：

設(shè)計(jì)小組討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生圍繞人際溝通技巧問題展開討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和溝通能力。

鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)和疑問，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，拓展思維。

技能訓(xùn)練：

設(shè)計(jì)角色扮演實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)人際溝通技巧的應(yīng)用，提高實(shí)踐能力。

在人戶溝通技巧新課呈現(xiàn)結(jié)束后，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。

強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)生形成完整的知識(shí)體系。

（四）鞏固練習(xí)（預(yù)計(jì)用時(shí)：5分鐘）

隨堂練習(xí)：

隨堂練習(xí)題，讓學(xué)生在課堂上完成，檢查學(xué)生對(duì)人戶溝通技巧知識(shí)的掌握情況。

鼓勵(lì)學(xué)生相互討論、互相幫助，共同解決隨堂練習(xí)問題。

錯(cuò)題訂正：

針對(duì)學(xué)生在隨堂練習(xí)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，進(jìn)行及時(shí)訂正和講解。

引導(dǎo)學(xué)生分析錯(cuò)誤原因，避免類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。

（五）拓展延伸（預(yù)計(jì)用時(shí)：3分鐘）

知識(shí)拓展：

介紹與人際溝通技巧相關(guān)的拓展知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探索精神。

情感升華：

結(jié)合人際溝通技巧內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考學(xué)科與生活的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

鼓勵(lì)學(xué)生分享學(xué)習(xí)人際溝通技巧的心得和體會(huì)，增進(jìn)師生之間的情感交流。

（六）課堂小結(jié)（預(yù)計(jì)用時(shí)：2分鐘）

簡要回顧本節(jié)課學(xué)習(xí)的人際溝通技巧內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

肯定學(xué)生的表現(xiàn)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。

布置作業(yè)：

根據(jù)本節(jié)課學(xué)習(xí)的人際溝通技巧內(nèi)容，布置適量的課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

提醒學(xué)生注意作業(yè)要求和時(shí)間安排，確保作業(yè)質(zhì)量。拓展與延伸1.提供與本節(jié)課內(nèi)容相關(guān)的拓展閱讀材料，如關(guān)于人際溝通技巧的articles、books、researchpapers等，讓學(xué)生進(jìn)一步深入了解和掌握相關(guān)知識(shí)。例如，《有效溝通的藝術(shù)》、《人際溝通技巧探析》等。

2.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課后自主學(xué)習(xí)和探究。例如，學(xué)生可以尋找一些實(shí)際案例，分析其中的人際溝通技巧的應(yīng)用，或者觀察和思考身邊的人際溝通現(xiàn)象，提出問題并嘗試解答。

3.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注人際溝通技巧在日常生活和工作中的應(yīng)用，鼓勵(lì)學(xué)生參與一些相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，如加入辯論俱樂部、參加演講比賽等，提高自己的溝通能力和技巧。

4.鼓勵(lì)學(xué)生與他人進(jìn)行交流和分享，如與同學(xué)、老師、家人等進(jìn)行溝通技巧的交流，互相學(xué)習(xí)和借鑒，提高自己的人際溝通能力。

5.提醒學(xué)生注意人際溝通中的文化和道德規(guī)范，了解不同文化背景下的溝通方式，尊重他人的觀點(diǎn)和感受，培養(yǎng)良好的溝通素養(yǎng)和道德品質(zhì)。

6.鼓勵(lì)學(xué)生思考和探索人際溝通技巧的未來發(fā)展趨勢，如在數(shù)字化時(shí)代，如何運(yùn)用科技手段提高溝通效率和質(zhì)量，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)溝通帶來的挑戰(zhàn)等。

7.提醒學(xué)生注意人際溝通技巧與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生跨學(xué)科學(xué)習(xí)和研究，提高自己的綜合素養(yǎng)和能力。

8.鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源，如在線課程、論壇、社交媒體等，與他人進(jìn)行溝通技巧的交流和學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)視野和人際關(guān)系。

9.鼓勵(lì)學(xué)生參與一些與人際溝通技巧相關(guān)的志愿者活動(dòng)或社區(qū)服務(wù)，如幫助老年人、殘障人士等進(jìn)行溝通和交流，提高自己的人際溝通能力和社會(huì)責(zé)任感。

10.鼓勵(lì)學(xué)生思考和探索人際溝通技巧在解決社會(huì)問題和沖突中的應(yīng)用，如如何通過有效溝通來解決同學(xué)間的矛盾、家庭問題等，培養(yǎng)自己的社會(huì)素養(yǎng)和解決問題的能力。重點(diǎn)題型整理題型一：傾聽技巧分析

例題：請(qǐng)分析以下對(duì)話中甲乙雙方的傾聽技巧，并指出其中的不足。

甲：我今天真的很累，工作壓力太大了。

乙：嗯，我明白，你是在說工作壓力大，對(duì)吧？

答案：乙在對(duì)話中表現(xiàn)出了積極的傾聽?wèi)B(tài)度，能夠理解甲的感受。然而，乙的問題在于他沒有給予甲足夠的反饋，只是簡單地重復(fù)甲的話。更好的傾聽技巧是能夠通過提問、點(diǎn)頭、表情等方式來確認(rèn)自己對(duì)甲話語的理解，并表達(dá)出對(duì)甲的關(guān)心和理解。

題型二：表達(dá)技巧運(yùn)用

例題：請(qǐng)根據(jù)以下情境，使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的想法。

情境：你的朋友總是遲到，你希望她能改正這個(gè)習(xí)慣，但不想傷害她的感情。

答案：你可以說：“我知道你有時(shí)候會(huì)遲到，這可能不是有意的。但我真的很在乎我們的約定，希望我們能更好地遵守時(shí)間。你覺得我們可以怎么做來改善這個(gè)問題呢？”

題型三：溝通原則應(yīng)用

例題：請(qǐng)指出以下對(duì)話中甲乙雙方是否遵循了人際溝通的基本原則，并解釋原因。

甲：你為什么總是這么晚回家？

乙：我覺得你管得太多了，我自己的生活我做主。

答案：甲在對(duì)話中沒有遵循尊重他人的原則，因?yàn)樗恼Z氣和態(tài)度顯得過于指責(zé)和控制。乙雖然表達(dá)了自己的不滿，但沒有以一種平等和尊重的方式回應(yīng)，而是采取了防御和對(duì)抗的態(tài)度。更好的溝通方式是甲能夠用更溫和的語氣表達(dá)自己的關(guān)心，乙也能夠表達(dá)自己的立場，同時(shí)保持尊重和理解。

題型四：溝通障礙識(shí)別

例題：請(qǐng)分析以下對(duì)話中甲乙雙方是否存在溝通障礙，并說明可能的解決方法。

甲：我覺得我們的團(tuán)隊(duì)需要更多的合作和溝通。

乙：我不同意，我覺得現(xiàn)在的工作方式很好。

答案：甲乙雙方存在溝通障礙，因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)和立場存在分歧，而且乙沒有給予甲足夠的關(guān)注和理解。解決方法可以是甲能夠更具體地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，乙也能夠開放地傾聽并嘗試?yán)斫饧椎牧?。同時(shí)，雙方可以共同探討如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的方式。

題型五：溝通策略設(shè)計(jì)

例題：請(qǐng)為以下情境設(shè)計(jì)一個(gè)有效的溝通策略，以達(dá)到預(yù)期的溝通目標(biāo)。

情境：你的同事在工作中經(jīng)常犯錯(cuò)，你需要與他進(jìn)行一次溝通，幫助他認(rèn)識(shí)到問題并改進(jìn)。

答案：你可以選擇一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)，與同事進(jìn)行一對(duì)一的溝通。在談話中，你可以首先表達(dá)對(duì)他工作的認(rèn)可和關(guān)心，然后具體指出他在工作中出現(xiàn)的問題，并提供一些改進(jìn)的建議。同時(shí)，你可以鼓勵(lì)他提問和表達(dá)自己的看法，以建立良好的溝通氛圍。通過這次溝通，你希望能夠幫助他認(rèn)識(shí)到問題，并激發(fā)他改進(jìn)的積極性。作業(yè)布置與反饋?zhàn)鳂I(yè)布置：

1.根據(jù)本節(jié)課學(xué)習(xí)的人際溝通技巧，布置相應(yīng)的課后作業(yè)。例如，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的傾聽技巧，記錄一次與家人、朋友或老師的對(duì)話，并分析其中的傾聽技巧運(yùn)用情況。

2.布置一些表達(dá)技巧的練習(xí)題，如要求學(xué)生寫一篇關(guān)于如何清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)的短文，或者設(shè)計(jì)一個(gè)場景，讓學(xué)生運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式進(jìn)行模擬對(duì)話。

3.要求學(xué)生觀察身邊的人際溝通現(xiàn)象，分析其中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。例如，學(xué)生可以觀察家人、朋友或同學(xué)之間的溝通，思考如何提高他們的溝通效果。

4.布置一些角色扮演的作業(yè)，讓學(xué)生通過扮演不同的角色來體驗(yàn)不同的人際溝通情境，如扮演教師、家長、朋友等，練習(xí)運(yùn)用溝通技巧解決實(shí)際問題。

作業(yè)反饋：

1.及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)，并給出具體的反饋意見。對(duì)于學(xué)生在作業(yè)中存在的問題，指出錯(cuò)誤的原因，并提供改進(jìn)的建議。

2.對(duì)于學(xué)生的作業(yè)中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，給予積極的肯定和鼓勵(lì)，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心和動(dòng)力。

3.對(duì)于學(xué)生在作業(yè)中的疑問和困惑，及時(shí)解答和指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的問題。

4.對(duì)于學(xué)生在作業(yè)中提出的改進(jìn)建議，給予評(píng)價(jià)和反饋，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與和改進(jìn)人際溝通。

5.定期與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流和反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)和幫助。反思改進(jìn)措施（一）教學(xué)特色創(chuàng)新

1.采用互動(dòng)式教學(xué)方法，通過小組討論、角色扮演等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

2.利用多媒體資源和案例分析，幫助學(xué)生更好地理解和掌握人際溝通技巧。

3.引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，如模擬溝通場景、實(shí)地觀察等，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力。

（二）存在主要問題

1.在教學(xué)管理方面，需要加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，確保學(xué)生能夠集中注意力并積極參與課堂活動(dòng)。

2.在教學(xué)組織方面，需要合理安排課堂時(shí)間和活動(dòng)，確保教學(xué)內(nèi)容能夠有序進(jìn)行，避免出現(xiàn)時(shí)間浪費(fèi)或課程進(jìn)度過快的情況。

3.在教學(xué)方法方面，需要進(jìn)一步豐富教學(xué)手段，如引入更多互動(dòng)環(huán)節(jié)、小組合作等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度。

（三）改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，制定明確的課堂規(guī)則和紀(jì)律要求，確保學(xué)生能夠遵守并積極參與課堂活動(dòng)。

2.合理安排課堂時(shí)間和活動(dòng)，確保教學(xué)內(nèi)容能夠有序進(jìn)行，避免出現(xiàn)時(shí)間浪費(fèi)或課程進(jìn)度過快的情況。

3.豐富教學(xué)手段，引入更多互動(dòng)環(huán)節(jié)、小組合作等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度。

4.加強(qiáng)學(xué)生反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

5.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生提出問題和建議，及時(shí)解答學(xué)生的疑問，提