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文檔簡介
技能品質(zhì)保證書合同編號:__________合同各方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本技能品質(zhì)保證書。一、產(chǎn)品或服務(wù)范圍1.1甲方應(yīng)向乙方提供如下產(chǎn)品或服務(wù):(詳細(xì)描述產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量等)二、質(zhì)量保證2.1甲方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合雙方約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)按照乙方要求對提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗,并向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。2.3如甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換、退貨等責(zé)任。三、技術(shù)支持3.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____小時內(nèi)解決。四、售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供____年的免費保修服務(wù)。4.2保修期屆滿后,甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)按照雙方約定的費用支付。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方的違約行為給另一方造成損失的,違約方應(yīng)予以賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書2.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件3.技術(shù)支持和培訓(xùn)資料4.維修服務(wù)費用明細(xì)5.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù),或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.甲方未按約定提供售后服務(wù),或維修服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品或服務(wù):指甲方根據(jù)合同約定向乙方提供的貨物或服務(wù)。2.技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)滿足的具體技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求。3.質(zhì)量保證:甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。4.技術(shù)支持:甲方在合同有效期內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。5.售后服務(wù):甲方在合同有效期內(nèi)對提供的產(chǎn)品或服務(wù)提供的維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)、更換或退貨。2.技術(shù)支持請求未得到及時響應(yīng):乙方可與甲方溝通,要求甲方在約定的時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。3.維修服務(wù)費用爭議:雙方可參照合同約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商解決。4.保密義務(wù)糾紛:如發(fā)現(xiàn)對方泄露商業(yè)秘密和機(jī)密信息,可要求對方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方接受甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。3.雙方就產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、技術(shù)支持、
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