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文檔簡介
餐廳服務(wù)合同合同編號:__________鑒于餐廳愿意向客戶提供餐飲服務(wù),并且客戶愿意接受餐廳的餐飲服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1餐廳同意向客戶提供餐飲服務(wù),包括食物供應(yīng)、飲料供應(yīng)及相關(guān)的餐飲服務(wù)。1.2客戶同意在餐廳享用餐飲服務(wù),并遵守餐廳的規(guī)章制度。第二條服務(wù)時間2.1餐廳的正常營業(yè)時間為每日早上__________至晚上__________。2.2客戶應(yīng)在餐廳的正常營業(yè)時間內(nèi)享用餐飲服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1客戶應(yīng)按照餐廳的菜單價格支付餐飲費用。3.2餐廳有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整菜單價格,但應(yīng)提前通知客戶。第四條預(yù)約與預(yù)訂4.1如果客戶需要預(yù)約或預(yù)訂餐廳,應(yīng)提前至少__________天向餐廳提出。4.2餐廳有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否接受預(yù)約或預(yù)訂。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1餐廳應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)符合食品安全標準和服務(wù)質(zhì)量要求。5.2客戶對餐廳的服務(wù)有異議時,應(yīng)及時向餐廳提出,以便餐廳及時處理。第六條隱私保護6.1餐廳尊重客戶的隱私權(quán),不會未經(jīng)客戶同意泄露客戶的個人信息。6.2客戶同意餐廳在必要時使用客戶的個人信息進行餐廳的經(jīng)營管理。第七條違約責(zé)任7.1如果餐廳未能按照約定提供餐飲服務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為餐飲費用的__________%。7.2如果客戶未能按照約定支付餐飲費用,應(yīng)向餐廳支付滯納金,滯納金為餐飲費用的__________%。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向餐廳所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(餐廳):____________________乙方(客戶):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.餐廳菜單2.預(yù)約/預(yù)訂表格3.餐廳規(guī)章制度4.食品安全標準5.服務(wù)質(zhì)量評價標準6.個人信息保護政策二、違約行為及認定:1.餐廳未能按照約定提供餐飲服務(wù):包括但不限于食物供應(yīng)不及時、服務(wù)質(zhì)量不符合標準等。2.客戶未能按照約定支付餐飲費用:包括但不限于遲延支付、拒絕支付等。3.餐廳泄露客戶個人信息:未經(jīng)客戶同意,將客戶個人信息透露給第三方。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務(wù):指餐廳提供的食物供應(yīng)、飲料供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)。2.食品安全標準:指國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的食品安全要求。3.服務(wù)質(zhì)量:指餐廳提供的餐飲服務(wù)的水平、態(tài)度等。4.個人信息:指客戶的身份信息、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.餐飲服務(wù)不符合約定:及時與餐廳溝通,要求改進或退款。2.客戶遲延支付或拒絕支付:餐廳可依法追討欠款。3.餐廳泄露客戶個人信息:要求餐廳停止泄露并賠償損失,必要時可訴諸法律。五、所有應(yīng)用場景:1.餐廳與客戶之間的日常餐飲
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