網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：【甲方名稱】【甲方地址】【甲方聯(lián)系方式】乙方（服務(wù)接受方）：【乙方名稱】【乙方地址】【乙方聯(lián)系方式】一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意按照本合同的約定，為乙方提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)。1.2甲方提供的服務(wù)包括：（1）提供符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的車輛；（2）保證車輛的安全、舒適和清潔；（3）提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答乙方咨詢和處理乙方投訴；（4）按照乙方的預(yù)約，及時(shí)提供車輛服務(wù)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣【金額】元；（2）里程費(fèi)：人民幣【金額】元/公里；（3）等候費(fèi)：人民幣【金額】元/分鐘。2.2甲方提供服務(wù)時(shí)，如產(chǎn)生額外費(fèi)用（如路橋費(fèi)、停車費(fèi)等），由乙方承擔(dān)。2.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后向乙方出具正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)時(shí)間3.1本合同的有效期為：【開始日期】至【結(jié)束日期】。3.2甲乙雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如有需要，可以書面形式提前終止或延長本合同。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)確保提供的車輛符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證車輛的安全、舒適和清潔。4.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性，按照乙方的預(yù)約，及時(shí)提供車輛服務(wù)。4.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，確保乙方在服務(wù)過程中遇到問題時(shí)，能夠得到及時(shí)解答和處理。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。5.2除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【百分比】%。6.2甲乙雙方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因信息不實(shí)導(dǎo)致一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：【甲方名稱】乙方（服務(wù)接受方）：【乙方名稱】甲方代表（或授權(quán)代表）：【姓名】乙方代表（或授權(quán)代表）：【姓名】簽訂日期：【日期】一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.保險(xiǎn)單復(fù)印件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.車輛配置及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.客戶服務(wù)聯(lián)系方式8.乙方預(yù)約單9.甲方提供的車輛照片10.乙方支付的定金收據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供車輛，或車輛不符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，屬于甲方違約。2.甲方未按約定時(shí)間提供車輛，屬于甲方違約。3.甲方未提供24小時(shí)客戶服務(wù)，或客戶服務(wù)無法正常運(yùn)作，屬于甲方違約。4.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，屬于乙方違約。5.乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方損失，屬于乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)約車輛，提供包括但不限于出行、接送機(jī)等服務(wù)的行為。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、里程費(fèi)和等候費(fèi)等。3.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金，計(jì)算方式為本合同服務(wù)費(fèi)用的百分比。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的車輛故障或損壞，無法正常提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)換車輛，確保乙方正常使用服務(wù)。2.乙方預(yù)約時(shí)提供虛假信息，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。解決辦法：甲方有權(quán)取消預(yù)約，并要求乙方支付違約金。3.因不可抗力因素（如惡劣天氣、交通事故等），導(dǎo)致服務(wù)無法按時(shí)提供。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡可能提供替代服務(wù)。4.甲方服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，需調(diào)整合同費(fèi)用。解決辦法：雙方可協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以調(diào)整。五、所有應(yīng)用場景：1.個(gè)人出行：用戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約車輛，滿足日常出行需求。2.商務(wù)出行：企業(yè)或個(gè)人預(yù)約車輛，用于商務(wù)會(huì)議、接待等場合。3.機(jī)場接送：用戶預(yù)約車輛，提供機(jī)場接送服務(wù)。4.旅