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家用空調(diào)安裝維修服務(wù)合同模板2024本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)安裝服務(wù)1.2空調(diào)維修服務(wù)1.3空調(diào)清洗服務(wù)1.4空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)第二條服務(wù)對象2.1客戶名稱2.2客戶地址2.3空調(diào)品牌及型號第三條服務(wù)時間3.1安裝時間3.2維修時間3.3清洗時間3.4保養(yǎng)時間第四條服務(wù)費用4.1安裝費用4.2維修費用4.3清洗費用4.4保養(yǎng)費用第五條服務(wù)保證5.1安裝質(zhì)量保證5.2維修質(zhì)量保證5.3清洗效果保證5.4保養(yǎng)效果保證第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)電話6.2售后服務(wù)響應(yīng)時間6.3售后服務(wù)處理結(jié)果第七條服務(wù)人員資質(zhì)7.1安裝人員資質(zhì)7.2維修人員資質(zhì)7.3清洗人員資質(zhì)7.4保養(yǎng)人員資質(zhì)第八條客戶義務(wù)8.1提供安裝場地8.2提供維修條件8.3提供清洗和保養(yǎng)設(shè)備第九條服務(wù)商義務(wù)9.1按時提供服務(wù)9.2保證服務(wù)質(zhì)量9.3保護(hù)客戶隱私第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約10.2客戶違約第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3訴訟解決第十二條合同的有效期12.1合同開始日期12.2合同結(jié)束日期第十三條合同的變更和解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)安裝服務(wù)1.1.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的空調(diào)品牌及型號,為客戶在其指定地點安裝空調(diào)。1.1.2安裝過程中,服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)范,確保安裝工作的安全進(jìn)行。1.1.3安裝完成后,服務(wù)商應(yīng)提供空調(diào)使用培訓(xùn),確??蛻粽_使用空調(diào)。1.2空調(diào)維修服務(wù)1.2.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的空調(diào)品牌及型號,為客戶解決空調(diào)在使用過程中出現(xiàn)的故障。1.2.2維修過程中,服務(wù)商應(yīng)使用正品配件,確保維修質(zhì)量。1.2.3維修完成后,服務(wù)商應(yīng)對維修部位進(jìn)行功能測試,確??照{(diào)恢復(fù)正常使用。1.3空調(diào)清洗服務(wù)1.3.1服務(wù)商應(yīng)定期為客戶提供空調(diào)清洗服務(wù),保持空調(diào)清潔,提高空調(diào)效率。1.3.2清洗過程中,服務(wù)商應(yīng)使用環(huán)保清洗劑,確保清洗效果和人身安全。1.3.3清洗完成后,服務(wù)商應(yīng)對空調(diào)進(jìn)行功能測試,確??照{(diào)恢復(fù)正常使用。1.4空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)1.4.1服務(wù)商應(yīng)定期為客戶提供空調(diào)保養(yǎng)服務(wù),檢查空調(diào)各項性能,延長空調(diào)使用壽命。1.4.2保養(yǎng)過程中,服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)范,確保保養(yǎng)工作的安全進(jìn)行。1.4.3保養(yǎng)完成后,服務(wù)商應(yīng)對空調(diào)進(jìn)行功能測試,確保空調(diào)恢復(fù)正常使用。第二條服務(wù)對象2.1客戶名稱2.1.1客戶名稱為:X公司/個人。2.1.2客戶地址為:X省X市X區(qū)X路X號。2.1.3客戶購買的空調(diào)品牌及型號為:X。第三條服務(wù)時間3.1安裝時間3.1.1服務(wù)商應(yīng)在客戶約定的安裝日期當(dāng)天完成空調(diào)安裝。3.1.2安裝過程中,如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法按時完成安裝,雙方可協(xié)商調(diào)整安裝時間。3.2維修時間3.2.1服務(wù)商應(yīng)在客戶報修后個工作日內(nèi)為客戶提供維修服務(wù)。3.2.2維修過程中,如遇復(fù)雜故障或不可抗力因素導(dǎo)致無法按時完成維修,雙方可協(xié)商調(diào)整維修時間。3.3清洗時間3.3.1服務(wù)商應(yīng)按照與客戶約定的時間進(jìn)行空調(diào)清洗。3.3.2如客戶未提前預(yù)約,服務(wù)商應(yīng)在一個工作日內(nèi)與客戶確認(rèn)清洗時間。3.4保養(yǎng)時間3.4.1服務(wù)商應(yīng)按照與客戶約定的時間進(jìn)行空調(diào)保養(yǎng)。3.4.2如客戶未提前預(yù)約,服務(wù)商應(yīng)在一個工作日內(nèi)與客戶確認(rèn)保養(yǎng)時間。第四條服務(wù)費用4.1安裝費用4.1.1空調(diào)安裝費用為X元。4.1.2安裝過程中,如遇客戶要求增加安裝項目,費用按實際發(fā)生金額另行計算。4.2維修費用4.2.1空調(diào)維修費用根據(jù)維修項目及配件費用確定。4.2.2維修過程中,如遇復(fù)雜故障或客戶要求更換原廠配件,費用按實際發(fā)生金額另行計算。4.3清洗費用4.3.1空調(diào)清洗費用為X元。4.3.2如客戶要求增加清洗項目,費用按實際發(fā)生金額另行計算。4.4保養(yǎng)費用4.4.1空調(diào)保養(yǎng)費用為X元。4.4.2如客戶要求增加保養(yǎng)項目,費用按實際發(fā)生金額另行計算。第五條服務(wù)保證5.1安裝質(zhì)量保證5.1.1服務(wù)商承諾安裝的空調(diào)設(shè)備及其配件質(zhì)量合格,安裝質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2安裝完成后,如出現(xiàn)因安裝原因?qū)е碌目照{(diào)故障,服務(wù)商應(yīng)在個工作日內(nèi)免費維修或更換配件。5.2維修質(zhì)量保證5.2.1服務(wù)商承諾維修的空調(diào)設(shè)備及其配件質(zhì)量合格,維修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2維修完成后,如出現(xiàn)因維修原因?qū)е碌目照{(diào)故障,服務(wù)商應(yīng)在個工作日內(nèi)免費維修或更換配件。5.3清洗效果保證5.3.1服務(wù)商承諾提供的空調(diào)清洗服務(wù)達(dá)到約定的清洗效果。5第八條客戶義務(wù)8.1提供安裝場地8.1.1客戶應(yīng)提供空調(diào)安裝所需的工作場地,包括電梯、樓梯、通道等。8.1.2客戶應(yīng)確保安裝場地安全,無障礙物,以便服務(wù)商順利進(jìn)行安裝工作。8.2提供維修條件8.2.1客戶應(yīng)提供空調(diào)維修所需的工作條件,包括電源、水源、通風(fēng)等。8.2.2客戶應(yīng)確保維修場地安全,無障礙物,以便服務(wù)商順利進(jìn)行維修工作。8.3提供清洗和保養(yǎng)設(shè)備8.3.1客戶應(yīng)提供空調(diào)清洗和保養(yǎng)所需的設(shè)備,包括空調(diào)主機、過濾網(wǎng)、排水管等。8.3.2客戶應(yīng)確保設(shè)備齊全,以便服務(wù)商順利進(jìn)行清洗和保養(yǎng)工作。第九條服務(wù)商義務(wù)9.1按時提供服務(wù)9.1.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時間提供服務(wù),如因特殊情況無法按時提供服務(wù),應(yīng)提前與客戶溝通說明。9.1.2服務(wù)商應(yīng)確保服務(wù)過程中各項工作按時完成,不影響客戶正常使用空調(diào)。9.2保證服務(wù)質(zhì)量9.2.1服務(wù)商應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。9.2.2服務(wù)商應(yīng)使用正品配件,保證維修和保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。9.3保護(hù)客戶隱私9.3.1服務(wù)商在提供服務(wù)過程中應(yīng)尊重客戶隱私,不得泄露客戶個人信息。9.3.2服務(wù)商應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約10.1.1服務(wù)商未按照約定時間提供服務(wù)的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金,違約金計算方式為服務(wù)費用總額的%。10.1.2服務(wù)商未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)返工、更換配件等費用。10.2客戶違約10.2.1客戶未按照約定時間提供安裝場地、維修條件、清洗和保養(yǎng)設(shè)備的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向服務(wù)商支付違約金,違約金計算方式為服務(wù)費用總額的%。10.2.2客戶未按照約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的利息,利息計算方式為銀行同期貸款利率的倍。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成,雙方可尋求第三方的調(diào)解或仲裁。11.2調(diào)解解決11.2.1雙方可共同選擇一個具有權(quán)威性和專業(yè)性的調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)予以遵守。11.3訴訟解決11.3.1如雙方無法通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3.2訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審理程序,履行相關(guān)法律手續(xù)。第十二條合同的有效期12.1合同開始日期12.1.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.1.2合同開始日期為:年月日。12.2合同結(jié)束日期12.2.1合同至所有服務(wù)項目完成后自然結(jié)束。12.2.2合同結(jié)束日期為:年月日。第十三條合同的變更和解除13.1合同變更條件13.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。13.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2合同解除條件13.2.1雙方同意解除合同的,應(yīng)書面確認(rèn)解除事宜。13.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),互相賠償因解除合同而造成的損失。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項14.1.1雙方在合同履行過程中如有其他特殊約定,應(yīng)書面確認(rèn)。14.1.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,共同維護(hù)合同的履行。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:空調(diào)安裝位置示意圖附件描述:詳細(xì)展示空調(diào)安裝的具體位置,包括室內(nèi)外機的位置、管路走向等。附件2:空調(diào)型號及技術(shù)參數(shù)附件描述:提供空調(diào)品牌、型號、技術(shù)參數(shù)等相關(guān)信息,以便服務(wù)商了解空調(diào)的具體性能。附件3:空調(diào)安裝工程量清單附件描述:詳細(xì)列出安裝空調(diào)所需材料、配件及工程量,以便雙方明確安裝費用。附件4:空調(diào)維修服務(wù)記錄表附件描述:用于記錄空調(diào)維修的服務(wù)內(nèi)容、維修項目、更換配件等詳細(xì)信息。附件5:空調(diào)清洗保養(yǎng)服務(wù)記錄表附件描述:用于記錄空調(diào)清洗和保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容、清洗保養(yǎng)項目、使用材料等詳細(xì)信息。附件6:服務(wù)人員資質(zhì)證明附件描述:提供服務(wù)人員的職業(yè)資格證書、身份證復(fù)印件等相關(guān)資質(zhì)證明。附件7:客戶提供的安裝場地示意圖附件描述:客戶應(yīng)提供安裝場地的示意圖,包括電梯、樓梯、通道等位置示意圖。附件8:客戶提供的維修條件說明附件描述:客戶應(yīng)提供維修所需的工作條件,包括電源、水源、通風(fēng)等說明。附件9:客戶提供的清洗和保養(yǎng)設(shè)備清單附件描述:客戶應(yīng)提供清洗和保養(yǎng)所需的設(shè)備清單,包括空調(diào)主機、過濾網(wǎng)、排水管等。附件10:合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件附件描述:包括但不限于服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修報告、清洗保養(yǎng)報告、付款憑證等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.服務(wù)商未按照約定時間提供服務(wù)。2.服務(wù)商未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)。3.客戶未按照約定時間提供安裝場地、維修條件、清洗和保養(yǎng)設(shè)備。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)商違約:逾期提供服務(wù),應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為服務(wù)費用總額的%。服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)返工、更換配件等費用。2.客戶違約:逾期提供安裝場地、維修條件、清洗和保養(yǎng)設(shè)備,應(yīng)支付違約金,違約金計算方式為服務(wù)費用總額的%。逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的利息,利息計算方式為銀行同期貸款利率的倍。示例說明:1.若服務(wù)商未按照約定時間完成空調(diào)安裝,導(dǎo)致客戶無法在約定時間內(nèi)使用空調(diào),則服務(wù)商應(yīng)按照約定支付違約金。2.若客戶未按照約定時間提供維修條件,導(dǎo)致服務(wù)商無法及時進(jìn)行維修,則客戶應(yīng)支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)

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