人力資源部年度述職報告九

———人力資源部年度述職報告九人力資源部年度述職報告九1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：雖然天寒，但是我述職的熱誠仍然不減。20xx年我有幸擔(dān)負(fù)人力資源部副部長一職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將20xx年全年工作情況匯報如下：一、工作任務(wù)完成情況（一）基礎(chǔ)工作1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份，其中包含中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份，時事政治12份。2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份，依據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于20xx年12月13日隆重舉辦并完美收官。（二）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作1、結(jié)合20xx年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次，其中外出參觀培訓(xùn)共享6次，光碟授課5次，外聘老師授課8次、其他培訓(xùn)5次。2、從公司簡介、消防安全、團(tuán)隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次，共計培訓(xùn)新員工49人。3、針對性培訓(xùn)，其中包含服務(wù)禮儀、團(tuán)隊凝集力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。4、軍訓(xùn)邀請武警中隊對20xx年新入職員工和xx年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。5、持證上崗的維系工作對新入職的員工進(jìn)行普通話專項(xiàng)培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。6、外聯(lián)培訓(xùn)工作全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)近況和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。（三）建立案例分析庫結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇，修改各個室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示真摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。（四）編寫《員工手冊》結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對《員工手冊》進(jìn)行編寫，目前在定稿階段，估計于20xx年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度。（五）建立講解員題庫依據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。（六）員工溝通工作剛才xx部長已匯報，全年我們搭配座談員工共95名，另外還結(jié)合20xx年的培訓(xùn)情況和20xx年的培訓(xùn)需求，對各個室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行特地溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的看法和建議。（七）搭配性工作另外，全年還搭配了參加安全保衛(wèi)部技能競賽xx次，搭配講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更磨練本身，深切體會到各個室部工作的不易。工作一年以來還擔(dān)負(fù)了團(tuán)委副書記一職，幫助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦、微電影的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參加。作為人力資源部的副部長，在完成本身的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、相互搭配，抓重點(diǎn)完成部門的.全年工作，對細(xì)節(jié)工作相互提示，時間性長的工作相互督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接觸和搭配，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠相互督促，相互監(jiān)督。二、工作中存在的問題縱觀全年工作，個人還存在如下問題：1、凡事需三思，但比三思更為緊要的是三思而后行?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，好像總是在繁忙緊張中度過，但統(tǒng)籌規(guī)劃本領(lǐng)還需加強(qiáng)，有時容易顧此失彼，導(dǎo)致一些工作的滯后，盡管后期都趕上了，但是整個工作節(jié)奏就顯得有些紊亂了，所以以后應(yīng)加強(qiáng)實(shí)干性，務(wù)實(shí)性。2、細(xì)節(jié)問題抓的不好，邏輯思維本領(lǐng)較差，組織培訓(xùn)和活動中總是會顯現(xiàn)這樣或者那樣的問題，所以，需要堅持養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。最終，我用林徽因的一句話結(jié)束我今日的述職，“真正的安靜，不是躲避車馬宣泄，而是在心中修籬種菊”我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同監(jiān)督和幫忙下，與部門正職緊密搭配，落實(shí)完成好20xx年的全部工作。我的匯報到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。人力資源部年度述職報告九2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫xx，現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部，今日特別高興站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人、本部門的述職報告。作為酒店人力資源部的一員，個人認(rèn)為本部門務(wù)必需為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最終就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。首先，選人。海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個企業(yè)若想做好，只需要管四樣?xùn)|西，管人、管物、管財、管信息，而后三樣的管理又都需要人來掌控?！庇纱丝梢姡藛T對于一個企業(yè)發(fā)展的緊要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、媒體、現(xiàn)場等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。其次，管人。中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”，同樣對于將來即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身訂立一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去。再次，留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個月，但通過認(rèn)真察看和細(xì)心接觸，本人得到這樣一個結(jié)論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神。由于喜愛這個行業(yè)所以才始終堅持著，由于具備服務(wù)精神所以才始終不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員都享受雙休假期，普通行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休；另外，逢年過節(jié)的時候，大家本應(yīng)當(dāng)在家和家人團(tuán)聚共享天倫之樂，而服務(wù)行業(yè)的人員卻始終堅守在本身的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn)，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。一個既有服務(wù)精神，又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部肯定要做的第三件事就是，為酒店訂立一份好的合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此實(shí)現(xiàn)為酒店留人的目的，最終將酒店人員的流動率降低到最小化。第四，育人。選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問題，酒店要想長期發(fā)展，最重要還是培育人才。人力資源部需要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己思顔T工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過在職人員不同時期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不斷斷。最終，人力資源部作為酒店的核心行政部門，做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必需的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門做好協(xié)調(diào)工作，起到上傳下達(dá)的作用，并隨時做好為各部門供應(yīng)后勤服務(wù)的準(zhǔn)備。作為人力資源部一員，以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成。始終以來人力資源部都在努力為酒店訂立一