地鐵擁擠糾紛調(diào)解協(xié)議

地鐵擁擠糾紛調(diào)解協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方和乙方因地鐵擁擠問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、調(diào)解原則1.雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，協(xié)商解決地鐵擁擠糾紛。2.雙方同意在調(diào)解過(guò)程中，如實(shí)陳述事實(shí)和提供相關(guān)證據(jù)，共同維護(hù)地鐵運(yùn)營(yíng)秩序。二、調(diào)解內(nèi)容1.甲方承諾在地鐵運(yùn)營(yíng)高峰期，采取必要措施，如增加列車(chē)頻次、優(yōu)化客流疏導(dǎo)等，緩解地鐵擁擠狀況。2.乙方同意在地鐵擁擠期間，遵守地鐵運(yùn)營(yíng)規(guī)定，配合地鐵工作人員的疏導(dǎo)工作，自覺(jué)維護(hù)地鐵秩序。3.雙方共同倡導(dǎo)文明乘車(chē)，互相尊重，互諒互讓?zhuān)餐瑺I(yíng)造和諧的地鐵出行環(huán)境。三、違約責(zé)任1.如甲方未履行調(diào)解協(xié)議中的承諾，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方未履行調(diào)解協(xié)議中的承諾，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行調(diào)解協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本調(diào)解協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.地鐵運(yùn)營(yíng)高峰期客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4.地鐵擁擠緩解措施實(shí)施方案5.文明乘車(chē)公約6.調(diào)解協(xié)議履行情況記錄表7.違約行為認(rèn)定申請(qǐng)表8.爭(zhēng)議解決法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議增加列車(chē)頻次、優(yōu)化客流疏導(dǎo)等，導(dǎo)致地鐵擁擠狀況未得到緩解。2.乙方未遵守地鐵運(yùn)營(yíng)規(guī)定，不配合地鐵工作人員的疏導(dǎo)工作，或不自覺(jué)維護(hù)地鐵秩序。3.雙方未按照調(diào)解協(xié)議共同倡導(dǎo)文明乘車(chē)，互相尊重，互諒互讓?zhuān)瑢?dǎo)致地鐵出行環(huán)境惡化。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指地鐵運(yùn)營(yíng)公司。2.乙方：指地鐵乘客。3.調(diào)解協(xié)議：雙方為解決地鐵擁擠問(wèn)題，通過(guò)協(xié)商達(dá)成的具有法律效力的協(xié)議。4.違約行為：違反調(diào)解協(xié)議的行為。5.違約責(zé)任：違反調(diào)解協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：雙方在履行調(diào)解協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、訴訟等途徑予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方采取的緩解地鐵擁擠措施效果不明顯，乙方仍感到擁擠不適。解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整措施，加大投入，提高運(yùn)營(yíng)效率。2.問(wèn)題：乙方在地鐵擁擠期間不遵守規(guī)定，導(dǎo)致秩序混亂。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)，遵守地鐵運(yùn)營(yíng)規(guī)定，配合工作人員疏導(dǎo)。3.問(wèn)題：雙方在履行調(diào)解協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，無(wú)法協(xié)商解決。解決辦法：任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟，依法解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.地鐵運(yùn)營(yíng)公司（甲方）與乘客（乙方）因地鐵擁擠問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。2.地鐵運(yùn)營(yíng)公司（甲方）需要采取措施緩解地鐵擁擠狀況。3.乘客（乙方）需要遵