導(dǎo)游工作流程規(guī)范

導(dǎo)游工作流程規(guī)范合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：身份證號碼：聯(lián)系電話：鑒于甲方為合法成立的企業(yè)，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，乙方具備合法的導(dǎo)游資格，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，參照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，就乙方擔(dān)任甲方導(dǎo)游工作，甲方向乙方支付報酬等事項，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的導(dǎo)游，應(yīng)按甲方的要求，為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)、組織等活動。1.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守旅游行業(yè)規(guī)范和甲方制定的導(dǎo)游管理制度，維護甲方的合法權(quán)益。1.3乙方應(yīng)按照甲方的行程安排，認(rèn)真履行職責(zé)，確保旅游活動的順利進行。二、工作時間和地點2.1乙方的工作時間應(yīng)按照甲方的行程安排確定，如需延長工作時間，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的加班費。2.2乙方的工作地點應(yīng)根據(jù)甲方的旅游線路和行程安排確定。三、勞動報酬3.1乙方的勞動報酬由基本工資、績效獎金、加班費等組成。具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.2乙方的工作業(yè)績和表現(xiàn)將作為甲方評價乙方工作質(zhì)量的依據(jù)，甲方可根據(jù)乙方的表現(xiàn)給予相應(yīng)的績效獎金。3.3乙方加班費的計算和支付按照甲方的加班工資政策執(zhí)行。四、保密條款4.1乙方在合同期間及合同終止后，應(yīng)對甲方業(yè)務(wù)、客戶信息、經(jīng)營策略等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。4.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。五、合同的解除和終止5.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。5.2乙方如有嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、失職、營私舞弊等行為，甲方有權(quán)立即解除本合同。5.3甲方如有違反本合同的行為，乙方有權(quán)要求甲方改正，如甲方逾期不改正，乙方有權(quán)解除本合同。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.導(dǎo)游資格證明2.甲方旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證3.乙方身份證復(fù)印件4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.甲方制定的導(dǎo)游管理制度6.旅游行程安排表7.加班工資政策8.甲方蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方保密信息。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、失職、營私舞弊等行為。3.甲方違反本合同規(guī)定，未按時支付乙方勞動報酬。4.甲方未按約定提供工作條件或延遲提供。5.雙方未協(xié)商一致解除或終止合同。三、法律名詞及解釋：1.導(dǎo)游：具備合法導(dǎo)游資格，為旅游者提供講解、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)、組織等服務(wù)的人員。2.保密義務(wù)：合同期間及終止后，對甲方業(yè)務(wù)、客戶信息、經(jīng)營策略等保密信息予以保密的義務(wù)。3.違約行為：違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。4.勞動報酬：乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)所得到的報酬，包括基本工資、績效獎金、加班費等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作時間延長，雙方可協(xié)商支付加班費。2.乙方遇特殊情況任務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商解決。3.甲方未按約定支付報酬，乙方有權(quán)要求支付，協(xié)商不成可尋求法律途徑。4.乙方泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。5.雙方發(fā)生爭議，協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為合法成立的企業(yè)，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。2.乙方具備合法的導(dǎo)游資格。3.雙方簽訂合同，明確工作內(nèi)容